出版業界の不況の原因は、本屋にあります。
売るもんは、店頭に置き切れない程に大量にあります。置き切れずに返品するものが、4割もありますから。
お客様も大勢来られています。それを本屋の努力不足で逃しています。
通常、本屋の来店客は、購入客の3倍以上おられます。私が経営する明屋書店(ハルヤショテン)の毎日のレジ通過数は、平均して2万5千人です。推定来店客は、7万5千人になります。差し引きで、毎日5万人のお客様を逃しています。明屋書店は、単独郊外型店舗ですから、このお客様は、少なくともペーパーメディアに関心があるお客様です。
さて、明屋書店の全国での販売占有は、1%ですから、計算では全国の本屋で毎日500万人ものお客様を無為に返している計算です。これを月にすれば、私達本屋は、全国で毎月毎月1億5千万人もの見込み客を逃している事になります。
本屋はイノベーションの宝庫ですし、日本人のインテリジェンスの高さは、まだまだペーパーメディアを欲しておられます。商品も潤沢にある。見込み客も大勢いる。後は、私達本屋の努力だけです。
尊敬する書店人の言葉です。
「お客様は、裏切らない。本屋がお客様の期待を裏切っているだけだ。」
頑張ります。
以上、NewsPicsの自分の投稿より転載しました。
売るもんは、店頭に置き切れない程に大量にあります。置き切れずに返品するものが、4割もありますから。
お客様も大勢来られています。それを本屋の努力不足で逃しています。
通常、本屋の来店客は、購入客の3倍以上おられます。私が経営する明屋書店(ハルヤショテン)の毎日のレジ通過数は、平均して2万5千人です。推定来店客は、7万5千人になります。差し引きで、毎日5万人のお客様を逃しています。明屋書店は、単独郊外型店舗ですから、このお客様は、少なくともペーパーメディアに関心があるお客様です。
さて、明屋書店の全国での販売占有は、1%ですから、計算では全国の本屋で毎日500万人ものお客様を無為に返している計算です。これを月にすれば、私達本屋は、全国で毎月毎月1億5千万人もの見込み客を逃している事になります。
本屋はイノベーションの宝庫ですし、日本人のインテリジェンスの高さは、まだまだペーパーメディアを欲しておられます。商品も潤沢にある。見込み客も大勢いる。後は、私達本屋の努力だけです。
尊敬する書店人の言葉です。
「お客様は、裏切らない。本屋がお客様の期待を裏切っているだけだ。」
頑張ります。
以上、NewsPicsの自分の投稿より転載しました。