第１０３巻 明日から香港出張

今日は昼から土砂降りの雨で

営業をされている人は大変だったと思います。

もちろん私もその内の一人ですが、足は余計に

疲れるし、スーツはびしょ濡れやし、本当に

最悪の１日でした。

明日から香港出張があるため、今日は今になっても

まだ事務作業があり、追い込んでおります。

あまり遅い時間まで仕事をしないようにしておりますが

そういう訳にもいかないようです。

アジアの主都市でまだ行ってない香港。

そういう意味もあり、今回行くことになりましたが

中国人ビジネスマンの台頭により、最近では

なかなかホテルが取れなかったりしたりもします。

４日間あるので、様々なホテルを見て勉強してきたいと

思います。Ｗ杯のクロアチア戦を自宅で見れないのが

残念ですが、何とか頑張ってブラジル戦に向かって欲しいですね。

中田選手は年齢が同じということもあり、昔から

応援していた選手ですが、彼が本心を語ってくれている

サイトがあります。（ご存じの方も多いと思いますが）

http://nakata.net/jp/

もちろんお会いしたこともありませんが

本当に同い年なのか、疑ってしまうくらいに

自分自身の意見を持ち、向上心を高める姿勢には

本当に頭が下がる想いです。

様々な人の意見に耳を傾け、自分自身で

納得のいく答えを決定する。そして最終的に

悔いの残らないよう、行動をする。

簡単なことですが、なかなか出来ないことで

それをサッカーというスポーツで発揮している中田選手を

尊敬致します。

土俵は違いますが、少しでもそういってもらえるよう

日々精進ですね。頑張ります。

第１０２巻 Ｗ杯開幕

とうとう始まってしまいました。

４年に１度のワールドカップサッカー。

皆様もご存じの通り、残念ながら日本は初戦の

オーストラリアに負けてしまい、決勝トーナメントへの

進出がかなり厳しい状況となりましたが、さすがに

予選を勝ち上がってきている国ばかりなので

良い試合が行われています。

私の個人的な予想では、オランダとチェコのどちらかが

優勝するのではないかと、思っております。

オランダはとにかくタレントが揃っていて

しかもしっかりと機能しているところ。監督も

あのファンバステンで、かなりファンです。

本当はオランダに優勝してもらいです。

チェコも負けず劣らずのメンバーで

攻撃力が凄いのですが、初戦でコレル選手が

負傷し、ひょっとするとこの後にも響く可能性が

あるので、厳しくなるかもしれません。

一般的な予想ではほとんどの人が

ブラジルを上げてます。今朝の試合でも

ロナウジーニョやカカを中心に本当に魅力のある

サッカーをします。

アルゼンチンも好きな国の一つですが

なかなか勝負弱いところがあり、優勝というのは

難しいかもしれません。個人的にはメッシのプレーを

早く見たいのですが、怪我の状態があまりよくないのかも

しれませんね。

あと忘れてはいけないのが、韓国。

昨日の試合は今の日本が一番見習わないと

いけないような、お手本の試合でしたね。

イ・チョンスのフリーキックもすごかったし

負けられない・・・という気迫が全面に出ていて

韓国の皆様にとっては最高の１日だったのでは

ないでしょうか？（ちょっとうらやましいです）

１８日のクロアチア戦に向けて何とか立て直して

欲しいと思いますが、ブラジル戦を見る限り

オーストラリアより厳しい相手になることは間違いないので

皆さんで祈りましょう！

第１０１巻 Ｗ杯チケットに関する報道について

先日のマックスエアサービス様に続き

またもやＷ杯チケットの問題が発生しております。

今度は完全なる詐欺事件に発展しそうな感じの

報道です。私もこの報道にて知ったことですが

プレミアの付くチケットに対して、こういった事を

する人がいることを忘れないで下さい。

当社でも今回、Ｗ杯を見に行くお客様がいらっしゃいますが

それはスポンサーさんからもらったりなど、すでにチケットの

問題がないお客様に対して航空券の手配をしているのであって

フランスＷ杯後に原則禁止となった、チケット付き観戦ツアーを

されていたマックス様についてもどうなのかと思いました。

当社ではこのようなツアーは企画しておりませんが

ルールを守らないと全ての旅行会社に対する信頼が

なくなり、今後様々な場面で苦労するケースが出てくると

思います。

他の業界とは違い、旅行業界は流通の仕方が直販化しており

これからますますお客様がご自身で旅行の手配をするようになります。

その中で存在価値を見いだして行くには、お客様が本当に安心して

依頼出来るような信頼関係を築いていかなければいけないですし、

決して今回のような背伸びをした販売方法を取らないように

して欲しいと思います。

マックス様の問題についても、これから真相が明らかになってくるに

つれて、もっとひどい現実になっていくと思います。

申し込んだお客様が悪い、などという世の中にはなって欲しくないのです。

もう少し中国の旅行会社とのやり取りであったり、本当にあったことを

もっと明らかにしていくべきなのではないでしょうか？

小さな会社でもルールを守り、身の丈にあった経営を目指しており

今回の事も大変勉強になりました。今あるお客様を大事に、さらに少しずつ

ですが信頼を高めて、この旅行会社に任せたいと言わせるような

会社にして行きたいと思います。

第１００巻 ようやく１００回目のブログです

昨年の６月から初めて今日の記事で

１００回目となるブログ。

約１年で１００回ということは何とか３日に１回の

更新が出来ているということなのですが、最近は

なかなかサボりになっているので、何とか回数を

増やせるようにしたいと思っております。

最近では珍しく、昼間でも結構過ごしやすい日が

続いております。１年の中でやはりこの時期が一番過ごしやすいのでは

ないでしょうか？東南アジアなどでは１年中蒸し暑かったりしますが・・・

その東南アジアで私が一番大好きな、プーケット。

昨日の新聞でもありましたが、増田明美さんがプロデュースし

津波の被害からまだ完全に立ち直っていない島の復興の

手助けとして、６月１８日午前５時（現地時間）よりスタートします。

本当にいい所ですよ、プーケットは。

リゾートにマッサージにゴルフやプーケットファンタジーという

テーマパークがあって、お子様連れでも存分に楽しんで

頂ける観光地なので、是非一度旅行をして欲しいと思います。

第９９巻 娘の誕生日

昨日は娘の１歳の誕生日でした。

ということで早々と仕事を終え、午後からは

自宅にて義父と義母も招待し、誕生パーティーを

しました。

私の目標の一つである、誕生日休暇とクリスマス休暇を

会社の休暇として確立させることを自ら実践することにより

少しでも実現可能なものとして、していきたいと思っております。

今は小さな会社ですが、大きくなったときに従業員の皆さんに

喜んで頂けるような制度となるよう、考えております。

誕生日休暇について、独身者は本人、結婚している場合は

本人もしくは配偶者、そして大きなポイントは子供がいる場合。

少しでも世間の少子化対策に役立ちたいので、子供の誕生日は

全て誕生日休暇として休暇を取ってもらうことに決めました。

５人いればその全てで５回、そのうち１人だけなんてことになったら

不公平だし、選べないし、ということでそのようにしました。

問題は子供の年齢をいくつまで対象にするかということですが

これはまだ考え中ですが、小学校卒業くらいまでと考えております。

私たち旅行会社の大人というのが、中学校から大人と同じ料金に

なるので、そのあたりかなと・・・

こういった事を実施することによって、少しでもやりがいを

持って頂ければいいと思っております。

第９８巻 そろそろ梅雨？

ＧＷですが、すっかり明けてしまい、日々の仕事をしているうちに

かなり前の事だったような感じで、疲れのピークに来ております。

というより世間で言う五月病なんていうものなのでしょうか？

沖縄は昨年より６日遅れの梅雨入りとのこと。

今日は雨が降って蒸し暑いけど、梅雨に入るまでの

何週間は気候が良く、好きな時期のひとつです。

スポーツの世界でも様々なイベントがありました。

プロ野球セ・パ交流戦、サッカー日本代表の発表（２３名）

惜しくも久保選手は落選してしまいましたが、現状を見ると

仕方がないという意見もありましたね。

私の予想は２３名中、１８名の的中でした。

坪井選手、駒野選手、遠藤選手、大黒選手、巻選手ごめんなさい。

この中からヒーローが現れることを強く願っております。

それにしても、今日に雨はすごいなぁ。

雨になると１日が終わった気がします。まだまだ

雨を堪能できるまでの年齢にはなっておりません。

てるてる坊主でも作ろうかなぁ。

第９７巻 ＧＷ明け

今回のＧＷは皆様いかがお過ごしでしたか？

概ね晴天となり、行楽地などにて楽しまれたのでは

ないでしょうか？

私も家族でゆっくりと過ごす時間が出来まして

大変有意義でした。やっぱり都会ではない、田舎の

静かな暮らしもたまにはいいですね。

お陰で良く睡眠も取ることが出来ました。。。

当社は現在のところ、個人のお客様よりも

法人のお客様の比率が多くなっているため

ＧＷの過去最高と呼ばれた世間とは少し状況が

違いましたが、成田空港や関西空港の映像が

映し出されると、正直よく旅行に行くなぁと思います。。。

もっと有給休暇や長期休暇の分散化を

進めて欲しいです。当社でも有給休暇を出来るだけ

旅行に利用して欲しいので、取って頂くようにしております。

クリスマス休暇の実施（今はまだ無理ですが、親友との約束）や

誕生日休暇（もしくは奥様の誕生日）なども考えており、近年度中には

実施をしたいと思います。

大企業のような休暇を取ることは、私たち零細企業にとっては

難しい話しですが、少しでも社員のやる気に繋がっていってくれれば

願っております。

第９６巻 おやしらず・・・

最近、歯医者に通っております。

２月から週に１回程度ですが、本日ようやく

最終目標である、おやしらずの治療が

出来ました。

最初は歯茎や虫歯の治療でしたが

先生が「おやしらずが４本あり、抜いた方がいいですよ」と

言って、全部抜くことになりました。

もちろん一気に抜くことはなく、実際には

２ヶ月ほど経ってから、１本ずつ４回に分けて

今日が最終の４本目でした。

この４本目がくせ者らしく、横から生えている歯なので

今までの歯医者では無理との判断で、阪大病院まで行ってきました。

阪大に行ってみて初めて知りましたが、歯学部病院という

ものがありました。病院は今まで医学部しかないものと

思っていたので、自分ではかなりびっくりしました。

一体、どんな患者さんが入院しているのかと思い

先生などに少し聞いてみました。色々な病気があるもんだなと

感心しました。勉強になりました。

話しは戻って、今麻酔も切れてきて結構痛くなってきました。

明日くらいにほっぺも腫れて来るとのこと。

果たして我慢できるのか・・・

でも、この２ヶ月間で４本抜いたことにより

将来的には良かったと思っております。

今日撮ったレントゲンを見せてもらいましたが、上下の噛み合わせが

綺麗になっていたので、これでしっかりと歯磨きをしていけば

虫歯にもならず、８０２０（古いでしょうか？）を達成できるように

なると思います。

もう少し歯医者には通う予定ですが、先生には

本当に感謝しております。小学校以来の歯医者でしたが

先生のお陰で、歯医者さんのイメージが変わりました。

ありがとうございます。

第９５巻 千葉７区補選

小沢民主党ｖｓ小泉自民党の初対決。

結果は報道の通り、僅差ながら民主党の勝利。

これは小沢さんの代表就任が流れを変えたと

言っても過言ではないと思います。

メール問題でガタガタになっていた民主党を

就任後の挙党一致体制をうまくアピール出来たのでは

ないでしょうか？

武部幹事長の言葉にもあった、候補者本人たちの事より

小沢さんのアピールをメディアに利用された・・・みたいな

事を言ってましたが、本当にその通りかもしれません。

来年の参議院選挙に向けて、民主党もやる気が出てきたのでは

ないでしょうか？自民党はこれから９月にかけて、総裁選挙があり

もう一波乱ありそうなので、その動向を見守りたいところです。

それにしても、何とか解決？中断？痛み分け？した竹島周辺の

調査船の問題ですが、今までの日韓、日中関係のこじれによって

こんなに大きな問題となりました。これは政府与党も反省する事が

多いのではないでしょうか？

どちらの国も、民間レベルでは深い交流となっており

ビジネスにおいては切っても切れないほどの関係となっております。

実際に海外出張をメインにしております当社にとっても

特に中国の関係があやしくなってくると、大変なことになります。

目先の利益ばかり考えず、もっと長い期間の事を考え

両国との関係を築いて欲しいと思います。

第９４巻 ＧＷの追い込み

もう少しでＧＷに突入します。

今年は会社によっては９連休というところも

あるのではないでしょうか？

当社はカレンダー通りの営業で、あまり気にするような

お休みではありませんでしたが、今年は５月３日～７日までの

５連休がありますので、休みボケにならないようにしたいです。

今年は関西空港からのチャーター便などの

本数というか、マッチしたツアーがあまりなく、せっかくの

大型連休の割にはちょっともったいないなぁと

思っております。

それにしても日本からのツアーは、ピークの時期と

閑散の時期との旅行代金が違いすぎて、それが旅行者の

不満になっているのではないでしょうか？

最近では海外航空券を購入する際でも

平日と週末で運賃が少し違っているし、お客様への

ご説明の際でもご理解して頂くのに時間がかかり

私たち旅行会社にとっても不満です。

さらに不満なのが、燃油特別付加運賃と呼ばれる

簡単に言うと燃料代なのですが、これがヨーロッパだと

約２０，０００円くらいかかります。

これは大いに不満です。これだったら最初から

運賃として一緒にしたらいいのに、別途かかりますじゃ

お客様にとっても何それ？って感じになりますよね。

ツアーのパンフレットを見てもそうですが

８８，０００円って書いてあるものがあったとしても

実際に支払いをするのが、１０万円以上になるケースも

あり、なんか損した感じがしますよね。

パンフレットを作成している旅行会社さん

もっとお客様の目線に立って企画して下さい。

そんなことばかりしていると、近い将来旅行会社の

必要性がなくなりますので、よろしくお願いします。

お客様あっての商売です。

これを忘れずに。。。