ネットを使って見込み客を獲得する方法

こんにちは。

サクセス発行人の田村真二です。

今日はネットを使った見込み客獲得方法についてお伝えします。

このところ、当社のサイト内にある［お問合せページ］からのお問合せが増えています。

コンサルティング内容やフィットネス経営に関するご相談とともに多くあるのが、企業からの営業や顧客紹介の依頼です。

「当社のサービスはいかがでしょうか」とか、「御社の顧客に当社のサービスを紹介していただけないでしょうか」といった類の内容です。

最初の頃はそうしたお問合わせのすべてに対して、私は（お問合せのお礼と必要のない旨を伝える）メールを返していました。想定通り、ほぼ全て私からのメールに対して何の連絡もありませんでしたが・・・。

これでも営業と言えるんですかね～（笑）

と突っ込みを入れたくもなりますが、私も忙しいのですぐに忘れてしまいます。ただ、そうした時間ももったいないので、現在お問合せページには次の文章を入れています。

「こちらのお問合せページから当社宛に営業や顧客紹介依頼などが届くケースが増えております。業務都合上、当社の判断で回答（返信）を控えさせていただく場合がありますので予めご了承ください」。

と書いているにもかかわらず、相変わらず営業や顧客紹介依頼のメールが届きます（中には同じ会社の、同じ担当者名からの、同じ文章のものがあったりします）。

基本的に今は、そういった類のお問合せはすべてスルーしています。

以前ですと、そういった類の営業のほとんどは電話だったのですが、ここ１～２年はほぼサイト（お問合せ）経由に代わりました（電話よりもネットの方が楽ですからね）。

おそらくリストが出回っており、営業担当者（小さな会社の場合は社長や代表者）はリスト「だけ」を見て問合せをしているのだと思います。

私はそうしたステップ（＝問合せ先リストを購入してリスト宛にメールを送ること）自体に問題があるとは思いません。

問題は、大半の送り主が、相手先のことについて何の事前調査もしておらず、しかも宛先だけ変更したコピペの文章をそのまま送っていることです。

その上、受け手にとってのメリットは書かれておらず、「自分たちの商品・サービスは素晴らしい」とか、「困っているので助けて欲しい」といったことが見え隠れするのです。

はたしてこれで営業と言えるでしょうか？

私ならそんな営業担当者は即クビにします。時間の無駄でしかありませんし、よほど受け手が暇でなければアポ１つ得られませんから。

このブログをお読みの方の中にも、私と同じ経験を（何度も）したことがあるかもしれませんね。

今は、ネットという手軽で便利な営業ツールがあります。上手に活用することができれば、自宅やオフィスから一歩も外に出ることなく見込み客を獲得することも可能です。

しかし、少なくとも当社のサイト（お問合せページ）から頻繁に届く文章の内容では、見込み客を獲得することはまず無理だと思います。

少なくとも相手の会社のサイトやブログなどを読み、学びや感想などを添えた見込み客ごとにカスタマイズした文章なら、相手先に興味を持ってもらえる確率は数段高まるでしょう。

加えて、相手のリスクをすべて取り除き、相手が「ノー」と言えない魅力のある提案を行えば、少なくともアポぐらいはとれるようになるでしょう。

要するに、ネットを使って見込み客を獲得するのなら、

①相手先のサイトやＳＮＳを詳しく見る

②相手先の興味や関心事を知る（読み取る）

③相手にとって魅力のあるオファーをつくって提案する

④相手のリスクをすべて取り除く

⑤相手の都合に合わせた日時でアポを取る

という５つのステップははずせない、ということです。

ということで、くれぐれも当社宛に意味のないお問合せはご遠慮ください。

ただ、フィットネス経営にお困りの方、当社のコンサルティング内容について知りたい方は、下記ページよりお気軽にお問合せください。

⇒ https://www.wellness-biz.jp/contact

それでは次号をお楽しみに！