黒岩禅の上司の魔法 -329ページ目

仕事、楽しいですか?



ある会議の中で、4人の社員に質問をしました。(いずれも店長職以上役職)

「仕事楽しい?」

二人の社員は「楽しいです!」と即答。
一人は会議のメンバーではなかったので、店舗に電話をして質問させた。

「○○さん、仕事楽しいですか?」

「楽しいです!」と即答。
しかも、電話口からほかの、メンバーにも聞こえるくらいの大きな声で(笑

上司として、これほど嬉しいことはない。


最後の一人に質問を。

しばしの沈黙の後に・・・・・・

「今は楽しくないです」


4人とも、予想通りの答え。


楽しくないという店長に、
ほかの店長は楽しく仕事をしていることを知って欲しかったのです。
そして、あなたとほかの店長の違いはなんなのかに気づいて欲しかったのです。


アメリカには、店長に対してこんな言葉があります。

「Always on the floor」・・・常に売場に立て

今回の「仕事が楽しくない」ということのボトルネックは
店長が売場に出ていないということです。

これでは売上もあがりません。
まわりの部下もついてきません。

そして、売上が上がらない、部下が仕事をしてくれないと不満に思う。

まさに負のスパイラル。


その対策はどうしたか?

簡単です。

事務所の社員用の机とイスを撤去しました。


先日、その店長と呑みにいきました。
「仕事楽しい?」と質問

渋々ながら「楽しいです」との返答。

ホントは即答して欲しいところですが(笑、「楽しい」という言葉が出てきただけでも素晴らしい。


私は、趣味は何ですかと聞かれたら「仕事です」と答えています。
だって、これほど楽しいことはありませんから(笑

そして、上司として楽しく仕事をしていることが
部下に対する礼儀であり、また最大の教育だと考えているからです。






上司として知っておきたい、目標達成の秘訣

274円

なんの金額だかわかりますか?
10万円を1年365日で割った金額です。

つまり、274円×365日≒10万円です。

10万円と言うと、結構大きな金額ですが
274円ならポケットの小銭を集めればなんとかなりそうです。

それを、毎日毎日、1年間積み重ねると10万円です。

1年間で10万円貯める目標が出来たら、それを割り算する。
1日いくら貯める必要があるのか?

それが分かれば、考え方も行動も変わる。


仕事も同じです。

目標をそのままにしておくと、達成はかなり難しい。
目標を分解する。

分けていくことで、理解しやすい、あるいは達成しやすいレベルまでになる。

大きな目標は、曖昧で何をいつまでにしなければというものが見えにくい。
だから、それを分解(割り算)する。


3000万円の現金を貯められる人はそういないが
3000万円のマイホームを買ってもほとんどの人は完済する。

賃貸の家賃がかからないから?
もちろんそれもあるでしょうが、ホントのところは、

強制的に、目標(3000万円)を30年とか35年に分解されて
毎月のレベルまで落とし込まれたからではないでしょうか?


同じように、部下に対して目標をほんの少し分解してあげる。



仕事楽しければ人生丸儲け!

先日、アルバイトさん達の質問に答えるオリエンテーションを実施しました。
オリエンテーションは月に1回ペースで各店にて行っています。

さて、アルバイトさんから質問された一つに「趣味は何ですか?」と聞かれました。

私は、趣味について聞かれたら二つ答えることを決めています。

一つは、「空を見ること」 ・・・・これは心に余裕を持つことです。
もう一つは、「仕事」です。

仕事が趣味です。というと、相手の反応は大きく二つに分かれます。

表情が輝く人と、曇る人。

表情が輝く人は、きっと仕事が好きな人です。
そういう方は、実際に仕事で活躍をしている人が多いです。

表情が曇る人は、仕事を楽しんでいない人が多いと思う。
たまにですが、明らかに侮蔑を含んだ表情をする人も(笑

そんなときに、こんな話をします。

人生の半分は仕事。
仕事が楽しければ、人生丸儲け!


いかがでしょう?


私自身は幸福です。仕事が大好きになれたから。(でも、仕事中毒ではありませんよ)


仕事を好きになるには、周りの環境も大切だと思います。
だから、上司の役割は大きい。

上司であるあなたは仕事が好きですか?
あなたの部下は、仕事が好きですか?