仕事、楽しいですか？

ある会議の中で、４人の社員に質問をしました。（いずれも店長職以上役職）

「仕事楽しい？」

二人の社員は「楽しいです！」と即答。
一人は会議のメンバーではなかったので、店舗に電話をして質問させた。

「○○さん、仕事楽しいですか？」

「楽しいです！」と即答。
しかも、電話口からほかの、メンバーにも聞こえるくらいの大きな声で（笑

上司として、これほど嬉しいことはない。


最後の一人に質問を。

しばしの沈黙の後に・・・・・・

「今は楽しくないです」


４人とも、予想通りの答え。


楽しくないという店長に、
ほかの店長は楽しく仕事をしていることを知って欲しかったのです。
そして、あなたとほかの店長の違いはなんなのかに気づいて欲しかったのです。


アメリカには、店長に対してこんな言葉があります。

「Always on the floor」・・・常に売場に立て

今回の「仕事が楽しくない」ということのボトルネックは
店長が売場に出ていないということです。

これでは売上もあがりません。
まわりの部下もついてきません。

そして、売上が上がらない、部下が仕事をしてくれないと不満に思う。

まさに負のスパイラル。


その対策はどうしたか？

簡単です。

事務所の社員用の机とイスを撤去しました。


先日、その店長と呑みにいきました。
「仕事楽しい？」と質問

渋々ながら「楽しいです」との返答。

ホントは即答して欲しいところですが（笑、「楽しい」という言葉が出てきただけでも素晴らしい。


私は、趣味は何ですかと聞かれたら「仕事です」と答えています。
だって、これほど楽しいことはありませんから（笑

そして、上司として楽しく仕事をしていることが
部下に対する礼儀であり、また最大の教育だと考えているからです。