「何回伝えても伝わらない！」
と思うときは
そもそも
“伝わらない伝え方”をしているから
伝え方を変えてみよう！
でも
どんなにわかりやすく伝えても
違う言い方をしても
伝わらないんだよー！
というときは
3つの“そもそも”をチェックしてみてください
①そもそも、なぜ“伝えたい”のか？
伝わらない人は
実は
“話を聞く気がない人”
だったりします
自分には関係がない
興味がない
聞くメリットがない
理由はいろいろ考えられるけれど
そもそもあなたの話を
聞く気がない可能性があります
だったらあなたは
なぜそんな“聞く気がない人”に
伝えたいのでしょう？
伝えたい理由が
自分の都合ならば
背景を説明するなり
お願いするなり
何かしら
伝え方が変わってくるはずです
ぜひ
それを試してみてくださいね
②そもそも、“伝わる”とは？
「伝わらない！」と思うとき
じゃあ
どんな状態になったら「伝わった！」と
自分が感じられるのか
答えられますか？
・相手が話の内容を復唱できたとき
・わかった！と言ってくれたとき
・伝えたことを行動してくれたとき
などなど
「伝わった！」と感じられるポイントは
人それぞれで
場面によっても違います
自分がどんな状態を
「伝わった！」と感じるのか
知らないままだと
相手に伝わったのか
確認することはできません
あなたの「伝わった！」状態を
言葉にしておきましょう
③そもそも、言葉の前提がズレていないか？
🧑「お風呂入ってくる間、赤ちゃん見ててね！」
🧒「わかった！」
(お風呂上がったら、赤ちゃんギャン泣き)
🧑「赤ちゃん見ててね！って言ったのに！」
🧒「…見てたけど？」
(それは“見てる”ことにならないのよー💢)
・・・
みたいなことが
起こっていませんか？
これは
“赤ちゃんを見ている”という言葉の意味が
🧑“赤ちゃんの様子を見て必要ならお世話をすること”
🧒“赤ちゃんをただ見ていること”
と
それぞれの前提が違っているから起こる
コミュニケーションエラーです
他にも
“片づける”を
“スペースをあけること”と思っているか
“物を元の位置に戻すこと”と思っているか
“相手に寄り添う”を
“相手のやりたいようにさせてあげること”と思うか
“相手の気持ちを理解すること”と思うか
などなど
私たちは
同じ言葉を使っていても
そこに全然違う意味を
載せていることが多々あります
が
そこに気づかずに
「(相手も)当然わかるよね？」と
思い込んでいることが
めちゃくちゃ多い！
だから
何かを伝えるときはまず
どんな意味でその言葉を使っているか
お互い共有しておくことが
とても大事です
↑の例なら
🧑「赤ちゃんが泣いたら、抱っこしたり、おむつを変えたりしてね」
と
お願いしたいことを
具体的にはっきり言葉にすることで
エラーをなくすことができます
この人は伝わらない人だ！とあきらめてしまう前に
①そもそも、なぜ“伝えたい”のか？
②そもそも、“伝わる”とは？
③そもそも、言葉の前提がズレていないか？
この
3つの“そもそも”を
ぜひチェックしてみてくださいね✨
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