レッテルを貼られた

会社に製品の件で問い合わせがあり、説明したのだが、

しばらくして、再度同じ人から電話がはいったらしい

部下がにやにやしながら

「さっき問い合わせした時に、対応してくれた親切な男性

　の方をご指名だそうです」

といって電話をまわされた。

親切な男性って．．．そう言われてしまうと、意識してさっき

よりさらに親切に対応してしまった。

悪く言えばレッテル、よく言えばセルフイメージ。

仕事が早い○○さん、面倒見がよい○○さん

何かそういうように言われると、その期待にこたえるように

行動してしまう。

単純なもんだ

5つの感謝 1/5～10日目

「ハーバードの人生を変える授業」という本にある、毎日感謝

出来ることを５つ書くというタスクを21日間実践中です。

1/5の感謝

①　仕事でちょっとしたトラブルが発生したが、文句も言

　　 わず残業してがんばってくれた部下に感謝！

②　自分が進めている仕事について、積極的に取引先に
　　 説明しようと動いてくれている営業のＳ君に感謝！

③　楽しく酒が飲めたことに感謝！

　　 加藤君、また飲もう。

④　取引先にお願いしている資料が、次々とあがってくる

　　 事に感謝！ありがとうございます！

⑤　100人コーチで、あらたに２人から連絡。

　　 ご協力ありがとうございます！

１０日目になりました。

最近は、意識して感謝することをさがしている自分が

少し気に入っています。

自分がやっている事を説明する

コーチングでは、「もっと具体的に」とか「明確に」とか

聞いている自分なのに、

仕事で部下に指示する時、

「そこは、感覚でわかるだろう」

とか

「うまいこと適当にやってよ」

とか思ってしまう時がある。

考えてみれば、経験の浅い部下が感覚でわかるはずも

ないのだが。

部下に仕事を任せるときは、明確な基準をつくってやら

せないと。

本当に任せたいのなら、曖昧に自分の感覚でやってき

た事を具体的に説明出来るようにする事が必要。

それは、自分にとっても役に立つ。

あらためて整理すると、意外と単純だったりおさえるべき

ポイントが絞られていることに気がついたりする。

自分自身に問いかけてみましょう

本当は単純な仕事を、複雑にしてませんか？

経験のある自分でなくては、出来ない仕事だと思いこん

でいませんか？

些細な例外を強調して、事情がわからない奴には任せ

られないなどと言っていませんか？

その例外について、聞かれたときに

「いろいろあって．．．」とか曖昧な言い方をしがちでは

ありませんか？

自分がやっていることを説明できますか？