サービスオフィス 元マネージャーのブログ -7ページ目

サービスオフィスの魅力その2 変動費化

サービスオフィスの魅力その2としては、


「オフィスや事務職員の人件費までもが変動費化できる」


ということです。



変動費化、というと難しい表現ですが、「使った分だけ支払えば良いから、必要な時に必要なだけ使えるし、不要な時はムダをなくせる。」ということです。



例えば、オフィスは基本的に固定費です。


人が減ろうが増えようが、今いるオフィスの大きさはまず変えられませんし、内装工事や原状回復費用などもかかるので、簡単に引っ越しができません。


サービスオフィスは、1つのセンターで大抵1名用から7-8名用のオフィスを数十室持っているので、人員を増やす、減らすという時には、センター内で引っ越しすることでオフィスの拡大・縮小が可能です。


もちろん、契約期間などの縛りもあるので、明日にでもオフィスを変えられる、という訳ではありません。ただ、数年単位の通常のオフィス契約を考えれば、ほとんど原状回復費用もかからずオフィスを変えられるサービスオフィスの手軽さはかなり画期的です。


会議室や、複合機などの利用もそうですね。自社で抱えた方が、好きな時に好きなだけ使えるので便利ですが、自社で抱えるには毎月の家賃やリース料が必要です。


みんなで共有するという不便な点を甘受しながらも、毎月の固定費をなくすことができれば、立ち上げ間もない会社にとってはありがたいサービスです。



また、事務職員・電話番についても同様のサービスが受けられます。


パートでも毎月8-9万円の固定費がかかってしまいますが、サービスオフィスに入居していれば、OAやビジネスマナーをマスターした受付秘書スタッフに電話応対をお願いしたり、会議室のお茶出しや出張手配などの事務作業を依頼することができます。


もちろん、時間単価としては割高ですが、パートさんでも一人固定で雇えば8-9万円かかることを考えると、数万円までの出費で収まる範囲の仕事量しかなければ、こういうサービスを使った方が得ということになります。


さらに、細かい点を上げると、採用にかかる時間的・金銭的コストもかかりませんので、実は短期的には大幅なコストダウンにつながります。


人事採用者が専属でいれば大した問題ではありませんが、少人数で全てをこなさなければいけない創業期に、採用や派遣会社との契約の手間が省けるだけでも、かなりのアドバンテージがあります。


こういう点は、実際に日々のビジネスを行ってからでないと実感できないメリットですが、立ち上げて半年から1年が勝負という会社にとっては大きいと思います。





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サービスオフィスの魅力その1 好立地!

サービスオフィスの魅力その1

「大企業にしか許されない立地に、オフィスを構えることができる」


具体的には、丸の内トラストタワーとか、アークヒルズ、セルリアンタワー、新宿マインズタワーなどです。


こういう著名なビルは、通常上場企業や外資系有名企業しか入っていないので、立ち上げ間もない会社が、こういった会社と肩を並べて入居できるメリットは小さくありません。


単にイメージが良いだけでなく、こうした大型著名ビルに入居することは、本来とてもハードルが高いことです。


1)家賃が高い。敷金も高い。

2)水道光熱費、内装工事費、清掃サービス料など、オフィスの維持運営費が高い。

3)5年程度の長期契約が前提なので、近い将来の業績が見通せないと厳しい。

4)ビルオーナーの審査が厳しい。


こうしたハードルをクリアした会社だけが入居できるビルなので、こうしたビルに入居している事実を伝えただけで、これだめのハードルをクリアした会社なんだろうという勘違いを先方にしてもらえます。実際、サービスオフィスそのものも決して安いオフィスではないですが。



こういった好立地にオフィスを構えることのメリットは、やはり会社のブランドイメージが向上することです。会社のイメージが向上すれば、営業も、採用も、ほぼあらゆる会社の活動がスムーズになります。


雑居ビルに入居していて、5件の営業で受注ができたとしましょう。採用は20人に一人の割合で良いスタッフを確保できたとしましょう。


これが、著名ビルに入ってブランド化したことで、お客が話を聞いてくれる確率があがって4件の営業で受注ができ、立地に惹かれて16人に一人の割合で良いスタッフが確保できたとします。これは、営業および採用の経費が2割削減できたことになります。


オフィス賃料を、単なるコストとみなすか、会社をブランド化するための投資とみなすか。

サービスオフィスは、割高でも単なるコストをブランド化投資に変えられる点が、一番大きな魅力だと思います。




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サービスオフィスの魅力

ブログ開設にあたり、サービスオフィスの魅力ってなんだろう、と改めて考えてみました。


1)大企業にしか許されない立地に、オフィスを構えることができる

2)オフィスや事務職員の人件費までもが変動費化できる

3)オフィスとその運営をアウトソースすることで、本業に集中できる

4)こうしたメリットを、格安とは言わないが割安で享受できる。


サービスオフィスの営業をしていた時もこんなことを説明していましたが、改めて考えてもやはりこういう点が魅力だなぁと思います。


明日から、それぞれについて詳しくお話していこうと思います。




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