• リピートのための「権威と好意」のバランス

• セラピストはお客様から何と呼ばれたらいいのか？

• リピートに必要な「効果と満足度」

• エステサロンが突き抜けるには？

• お客様の要望を100％受け入れるべきか

• 「自信がない」はただの怠慢

• 値引きでしか来ないお客さんも、実はちょっと荒んでる

• 貧乏な人ほど自分に塩対応

• 値引きばかりしていると、心が荒んでくるよ

• ガツガツしているとリピートされないよ

• 接客においてセラピストが気をつけること

• 薄利多売だから儲からない

• 接客に関する本を10冊読むなら…

• 女性客には“平等に”特別扱いを！

• 女性客はお姫様扱いしましょう！

• オンライン広告を契約しようかどうか迷っているサロンへ

• アナログな人ほどLINE@を活用した方がいい理由

• 来店時の次回予約を習慣付けるカンタンな方法

• 次回予約はサロン側から提案しよう！

• 「いつでも予約取れます」はＮＧ！

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