ただジイの独り言(旧:人事コンサルタントのブログ) -9ページ目

JK式人事考課制度の作り方8

 部門や部署、階層や役職によって役割の性質が異なるため、「役割を全うするために、あるいは高い成果を上げるために、やるべきことをしっかりやって欲しい」という期待行動の項目も、部門や部署、階層や役職によって異なってきます。


どの程度の大きさで区分するかがポイントになりますが、最初からあまり細かく細分化すると収拾がつかなくなり、その後の管理・運用が煩雑になってしまいます。
 
役割や期待行動の特性が似かよった「部門や部署」「階層や役職」をグループ化し、そのグループごとに期待行動の項目を設定するとわかりやすく、管理しやすくなります。

Jk式人事考課制度の標準版では、管理職については、職種ではなく、役職(役割)に応じて、課長、部長、専門職の3つに区分しています。

初級職と中級職は階層毎に、営業や製造、事務管理、技術開発、物流、工事などの6職種に設定しています。


職種の種類は、上記以外にも会社の状況に応じて設定でききるように、アレンジ用の考課項目を用意いております。

 

 

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JK式人事考課制度の作り方7

 期待成果の評価(業績評価と呼ぶこともある)は、「自分の役割をしっかり全うして欲しい、あるいはある一定水準の成果を出して欲しい」という期待を明確にし、その達成度を評価することです。

したがって、その役割や一定水準の成果を明確にしたものが基準となります。


実際には、目標管理を用いて個別に細かく設定したり、役割として大括りに設定したり、あるいは「与えられた仕事」と設定したりします。

どの方法がよいかは各社の状況によりますが、今まで人事考課や目標管理を行ったことがない企業が、いきなり目標管理主体の人事考課制度を導入すると、運用することが負担になり機能しない恐れがあります。

人事考課制度は自社の状況に合わせて無理なく運用できるものから導入し、なれてきたら徐々に、より明確に評価する考課要素に変えていくという方法がよいでしょう。

ただ、管理職クラスはやはり目標管理を使って、役割や期待される成果を明確にする必要があります。

JK式人事考課制度の標準版では、初級職は仕事の量と質、中級職は役割と自己目標、管理職は業務目標が期待成果の項目に設定されています。

もちろん変更できるようにアレンジ用の考課シートも用意されています。

 

 

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JK式人事考課制度の作り方6

 この4つの人事考課項目と職務遂行プロセスの関係はこのようになります。

 

結果だけでなく、プロセスを評価することが大事です。

 

 

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JK式人事考課制度の作り方5


 育成型人事考課は各考課項目に基準を定めて、その基準と照らし合わせる 絶対考課という方法で行います。
 

したがって、各考課項目の考課基準を明確にすることが必要です。

 

期待成果の基準は個人別に設定します。

 

期待行動は職種別に求める行動が違うため、その基準は職種別に考えます。

 

知識・技能は職種はもちろん等級によって求めることが違いますので、基準も職種別、等級別に考えます。
 

勤務態度は求めることはほぼ同じですので、全社共通で考えます。管理職と管理職以外で分けて考えてもよいでしょう。
 

期待行動、知識・技能、勤務態度の基準を人事考課シートに記載し、いつでも確認できるようにします。
 

期待成果の基準は面談で個人別に設定します。

 

 

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天一美術館

 水上温泉街から車で10分弱。天一美術館に行ってきた。

天一美術館は群馬県みなかみ町にある私立美術館で、銀座天一の創業者である矢吹勇雄の個人コレクションが収蔵・展示されている。


道路沿いの駐車場から階段を上がって行くと

 

建築家・吉村順三の遺作となった美術館がある。

 

入場料は1300円。JAFの割引がある。

 

館内は撮影禁止なので、パンフレットを!

 

岸田劉生の「麗子像」をはじめとして、佐伯祐三、安井曽太郎、熊谷守一やロダン、ルノワール、ピカソといった東西の巨匠の名画が展示してある。

すべて本物なのがすごい!

 

 

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JK式人事考課制度の作り方4

 人事考課の項目は、会社が社員に対して期待していること、上司が部下に対して期待していることを明確にしたものです。

通常、これらの期待は次の2つになります。


一つは、期待通りの成果を上げて欲しいという、期待成果です。

そして、もう一つは、やるべきことをしっかりやって欲しいという、期待行動です。

この2つは外すことのできない考課項目です。
 
この他に、期待行動をしっかり実行するための知識・技能や、勤務態度も人事考課項目に入れると良いでしょう。

 

 

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JK式人事考課制度の作り方3

 JK式人事考課制度作成の手順ですが、人事考課の目的を明確にした上で、次の4点を決めていきます。


何を評価するのか、 考課項目

 

いつ、誰が評価するのか、 考課期間と考課者・被考課者の区分
 

どのように評価するのか、 考課ルール、考課基準
 

どのように評価点を計算するのか、 考課項目別のウエイト設定

これらを順に決めていけば良いのです。

 

 

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奈良俣ダム

 群馬県みなかみ町の奈良俣ダムを見に行った。水上温泉街から車で、40分前後で着いた。



奈良俣ダムは1990年に完成した多目的ダムである。



堤体材料として岩石や、砂利、砂、土質材料を使用するロックフィル方式のダムで斜めに幅広くなっている。

 

空から見ると、こんな感じ!

 

ダムの上から見ると、

 

ダムでできた湖の向こうに、管理事務所がある。

 

 

管理事務所に入口に、ダムカードが置いてある。

インターホンで連絡してダムカードをもらった。

 

コンクリート壁のダムと違って、スケールの大きいダムである。

 

 

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JK式人事考課制度の作り方2

 JK式人事考課は育成型の人事考課です。


お金によるアメとムチで社員を煽るために行うものではありません。

人事考課の結果を指導・育成に活かし、全体のレベルを上げるために行います。

 

 

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JK式人事考課制度の作り方1

 JK式人事考課制度の作り方について、説明いたします。

 

まず、人事考課の目的を明確にすることが大事です。

 

 人事考課の目的は次の3つです。

一つは業績の向上。

社員一人ひとりの役割や課題(目標)、行動のあり方を明示し、これと対比評価することで業績拡大を図る、ということです。
 

2つ目は能力開発と働き甲斐の向上です。
フィードバックによって社員一人ひとりの強み・弱みを相互認識し、強みの伸長と弱みの克服を図る、ということです。

業績を上げるためには、業績を上げれる人材を育成することが大事です。
JK式人事考課制度では特に重要視している点です。

3つ目は納得ゆく処遇と公平な人件費配分です。
評価結果に基づいて自他共に納得いく処遇の実現と人件費の公正配分を図る、ということです。

 

 

 

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