1か月以上前
担当の方が病院受診をしました。
私が施設から病院まで同行できなかったので、
施設の方が介護タクシーを調整して下さったんですね。
最近の介護タクシーさんはとても便利。
要望を伝えると、
運転手さんとは別に付き添いの方をつけて下さったりします。
(ただし、別料金が加算されますが)
なので、
① こちらの要望を聞いて下さる。
② 当然だけど運転が丁寧で安全。
③ ちゃんと報告を下さる
④ 利用者への対応の仕方が丁寧。
⑤ 支払いなどが融通がきく(後日払いなど)
などなどをポイントにおいて、
一か所でも2か所でも、
ちゃんとした介護タクシーさんをつかまえて、
しっかり信頼関係を築くようにしています。
この介護タクシーさん。
私がいつもお付きあいしている業者さんでなく
施設が呼んでくださった業者さんなので、
この時初めてだったんですね。
私が病院へかけつけるまで
ちゃんとご本人に付き添ってくださっていました。
運転手さんからしっかり引き継ぎ
請求書を依頼し、その日は帰って頂きました。
入院の手続きなどバタバタしている最中
ご本人の荷物の中から知らない車のキーらしきものを見つけました。
車のキー?何かのリモコン?
これなんだろう?
施設の方に聞いても、身に覚えがないという。
ご本人に再度聞いても、「知らない!」とおっしゃる。
施設さんからは
「もう捨ててもいいんとちゃいますか?」
と言われたけれど、
どうしても、おもいきりがつかない。
今日、ふと思いつきました!
「もしかして、
あの時利用した介護タクシーさん?」
車椅子介助をする時に
もしかしたら、ご本人の荷物に落ちてしまったのかも?
その時頂いた名刺をもとに
急いで、連絡してみました。
やはり、ビンゴ!
介護タクシーさんの別の車のカギだったらしく
めちゃ感謝されました。
やっぱり、捨てずに
連絡をしてよかった~。
喜んでもらえて、
私もなんだか嬉しい気分になれました。
今日はこんな感じで。
最後までお読み下さり、ありがとうございました。
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