朝６時 開店 の保険マニア 「りんろうしゃ」です
本日も元気に業務開始です
◎本日の日記です。
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「あなたの方式は、免許皆伝方式ですよね！」
(?_?)
保険会社に勤めていた頃、部下に言われて何のことか
さっぱり分かりませんでした・・・。
どうやら、部下を育成し評価する方法が、
免許皆伝方式だということでした・・・。
確かに言われてみればそのとおりで・・・、
それでも一所懸命にいろいろな基準を設けたり、
共通言語を積み重ね、標準としての正しいことを
何とか伝えようと努力をしたつもりでした。
でも、結局・・・、
Aという取引先から言われた依頼に対しての回答と
Bという取引先から言われた同じ依頼に対しての回答が
なぜ異なるのか・・・。
また、前回出した回答と今回出す回答が異なる場合・・・。
そして、自分の答えばベストではなく、ベターであり、
きっとどこかにまだ、ベストが存在するはず・・・。
なんていうような・・・、
こんな感覚を標準化することは、絶対的に不可能で、
というよりも、過去の問題に対し、回答を議論することはできても、
未来に起きる問題に対し、決断まで準備しておくことは、
実はとても危険なことのように考えており、
類似している状況はあっても、全く同じという状況はないということと、
決めてしまうことで、自らの可能性までも閉ざしてしまうように
思えることから・・・、
そんな発想になってしまうのです・・・。
ただ・・・、
自分の回答とは、まるっきり異なる回答に感動して、
その回答を出した「プロセス」に正しさを感じ、
これから先、未来に向けて、
そのプロセスを繰り返すことができるであろう誠実さを見出すと、
喜んで、あとはもう自分で研究してやりなさいというような
話もしていたりもしました・・・。
あ～、だから免許皆伝方式だぁ～。
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『絵本・いい本(e-hon)プロジェクト』
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