インターネット通販

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インターネット通販は一般での店舗やドラッグストアとはまったく違います。

お店の場合は立地条件がなによりも大切と言われますが、それは「集客力」に他なりません。

その地域の住民の数や世帯数が多いほど、もちろん繁盛しやすいわけですが、その分当然土地の値段が高いわけです。

インターネットもこれとよく似たことがあるのですが、インターネットの世界で一等地はyahooのＴＯＰページです＾＾

そしてもっとも多くお客さんが通っているところは「検索エンジン」道路です＾＾

そしてそこに住む住民の数＝検索回数

なわけですが、「自然派化粧品」と検索するとヤフーでは年間60000回以上も検索されています。

つまり年間60000万人の一通りがあるんですね。

ちなみに「乾燥肌」だと年間20万回を超えます。

悩んでいる女性の多さを感じますね。

検索エンジンの上位に表示することは、「一等地」に出店するようなものになります。

この上位表示にはさまざまな要因があります。

ですが原点は一つ

検索エンジンの使命は「検索者が求める情報を表示すること」

この一点です。

実はリライフォルスドーレのホームページでは

「自然派化粧品」で検索するとヤフーで2番目に表示されます。

グーグルで5番目です＾＾

「自然派基礎化粧品」ではヤフーもグーグルもＴＯＰです。

携帯ではＤｏｃｏｍｏとＡｕでも「自然派化粧品」でＴＯＰです＾＾￥

ぜひ一度見てみてくださいね＾＾￥

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美容液ファンデーション続々

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最近「美容液ファンデーション」のコンセプトで続々と新作が発売されていますね～

そのはしりとなったのはクリアエステヴェールやＢＢクリームですね。

以前もこのお話はしましたが、実はこれらの商品が大ヒットしたのは知られざる化粧品会社の事情もあるんです。

消費者側のニーズとしては、「ファンデーションがお肌にあまりよくない！」という認識が広がっていましたし、乾燥肌や敏感肌の女性が増えてきているという背景もありますが、実は化粧品メーカー側にも事情があったんです。

それが実は薬事法です。

2001年の改正薬事法以前、化粧品は種類別にその商品に見合った効としてが認められていました。

ところがこの改正薬事法で種類別の垣根がとり払われたことで「美容液+ファンデーション」というコンセプトが可能になりました。

それまでは発売しようにも薬事法の壁があって、発売できなかったわけですね。

消費者市場でもまだ今ほどファンデーションのお肌への影響なども認知されていませんでしたし。

また、当時は斬新なコンセプトで未知数だたのですが、いち早く発売したクリアエステヴェールは大ヒット商品になりました。

その後ＢＢクリームが韓流ブームもあって、さらにＩＫＫＯさんの宣伝効果と重なって大ヒット。

それでさらに大手メーカーも続々発売してきたというわけですね。

化粧品は品質ももちろんですが、機能や効果よりも、最初に「買おうかな」と思うときは情緒的な一面が強い商品ですので、コンセプトはとても大切です。

「美容液」+「ファンデーション」

ってわかりやすくてお肌にもよさそうですもんね＾＾

当社にもファンデーション発売のニーズが高まっていますが・・・・

ファンデーションの場合はタイプや色など種類がたくさん必要になる為に、在庫コストや開発コストなど結構大きな金額の費用が必要な為に今のところ保留とさせていただいております（汗）

どうぞご了承くださいませm--mﾍﾟｺﾘ

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化粧品を携帯で買いますか？

最近テレビＣＭを縮小して携帯での広告にチカラを入れる大企業が増えてきました。

大企業の携帯事例はこちら

当社でも携帯での販売をすでに展開していますし、携帯からのご購入者も確実に増えてきています。

今までは携帯サイトのスペックが機種によってまちまちで、パケット定額制などのインフラの環境がなかなか進まなかったという背景がありますが、ここにきて新機種はのきなみインターネットを意識した機能を追加してきています。

また携帯加入のプランでもパケット使い放題を選択する比率が増えてきています。

パソコンが普及した背景にもスペックの向上により動作速度にストレスがなくなったことと、インターネットにブロードバンドが浸透したということがあります。

ここから見ても確実に将来的には携帯からの商品購入が広がると考えています

そこで当社でもまだまだ携帯での商品購入やお客様へのサポートも強化していこうと考えています。

メールマガジンなどもパソコンはわざわざ開く必要がありますが、携帯の場合は直接お客様のお手元に届くので、たとえば夏のＵＶ指数のご連絡や、季節によってのスキンケアやメイク方法などなど

気軽に情報をご提供することができるようになります。

すでに携帯サイトでのメールマガジンも設置が完了しておりますので、ぜひ携帯メールマガジンも合わせてご登録くださいませ。

空メールを送るだけです。

携帯サイトはリライフォルスドーレホームページ 左下のＱＲコードでアクセスしてください。

会社の規模は小さくても大企業に負けない最新の情報をお届けします＾＾￥

たくさんのお問い合わせ

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最近お電話でのお問い合わせがとても多くなってきています。

インターネットのみの展開をしている通販ショップとしては珍しいのではないかと思います。

それだけ期待していただいているということと、他にはあまりないコンセプトであるということがあるのかと思います。

商品の使用方法や、品質、コスメバイキングなどなど

本当に幅広くいろいろなお話をいただきます。

出来る限りお電話でもお答えさせていただいておりますが、できる限りサイト上でもご説明できるようにただ今メールマガジンのバックナンバーをご用意しております。

今までに配信してきたメールマガジンの内容にお問い合わせに関する回答がふくまれていることが多くありましたので。

とは言いましても、もちろん対面でのお電話でのお問い合わせにはたくさんのヒントをいただくことができますので＾＾

メルマガバックナンバーはまもなくご用意できますでのそちらもお楽しみに＾＾

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ネット通販いろいろ

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インターネットでの販売をしているといろんなことがあります（汗）

いいことも悪いことも（汗）

悲しいのは、どうしても少しばかり悪質な方もいらしゃるということです。

ただ、そんなネガティブなことに気をとられていてもしょうがないので、私はまったく気にしていませんが。

１００人や２００人に一人の悪質なお客様に目を向けるのではなくて、他の９９人、１１９名のリライフォルスドーレに期待していただいているお客様にたいして、いかに喜んでいただけるのか？

ここに焦点を当てています。

当社では返品保証をしているのも、その為です。

「本当は自然派化粧品を使ってみたい。リライフォルスドーレを使ってみたい。」

そう思いながらも、金銭的に少し悩まれる方がいらっしゃいます。

その悩みの裏側にある心理は「もしお肌に合わなくて、損したらどうしよう」という恐れです。

バブル期には企業が「売り手市場」だったために「買ったほうが悪い！」というような殿様商売がありました。

今でも一部にその名残がありますが・・・

ですが、今はとっくに違います。

同じような商品、サービス、星の数ほどある化粧品の中から、お客様に選択していただかないといけない時代。

そんな激戦の中でまずは商品をお試しいただくには、企業がお客様の購入に関しての抵抗をできるだけ解消する必要があります。

これがリスクリバーサルといわれる方法です。

もちろん思いとしても「喜んでいただける方にお使いいただきたい」と思っていますし。

たまに悪用される場合もありますが、その１人ではなく、残りの９９人の「本当にリライできれいになりたい」というまだ出会っていない人の為に・・・・

ＰＳ

当社では悪質なご利用者に関してはブラックリストとして対策をしております。

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インターネットのすごさ

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当社では基本的にはインターネット通販がメインなので、お電話での注文は少ないほうです。

インターネット通販のメリットは圧倒的にコストが安く済むために、商品価格を押さえて高品質な商品を提供することができるということがあります。

通常の百貨店化粧品などは、店舗への設備投資だけでもおそら1店舗あたり数千万円はするのではないでしょうか。

さらに数名の常駐スタッフを置いて、さらに高額なテナント料金も加算されます。

商品以外の管理費がとても高くなります。

ところがインターネット通販は、ホームページ制作と、サーバーショピングカートなどなどせいぜい100万円程度で販売ができます。

どちらが商品開発に投資できるでしょうか？

たまにコスメバイキングが安すぎて不安に思われる方もいらっしゃいますが、このような背景を知っていただくとおわかりいただけると思います。

化粧品の場合は情緒的な要素が色濃いビジネスなので、どうしてもイメージで商品をえらびがちですが、実際の商品力にはあまり関係がないものです。

心理的な影響という部分はもちろんありますが。

また、当社では大規模な宣伝広告も控えめにして、できるだけ無料でお客様を広げています（笑）

口コミやご紹介なども含めて。

とは言っても、価格設定も安すぎるのでなかなか運営はしんどいのですが・・（汗）

おそらく化粧品のなかでは最も原価率が高い商品に入るだろうと思います（汗）

有名高級化粧品以上の品質で、大衆品の価格というキャッチフレーズは冗談ではありません（笑）

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美容液ファンデーション人気

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あの「ＢＢクリーム」の大ヒットで化粧品メーカー各社はのきなみ「美容液ファンデーション」を発売しています。

２０年前は今ほどファンデーションに「お肌への優しさ」を求められていませんでした。

ところが、乾燥肌や敏感肌の女性が増加して、美容雑誌などでもさかんに「ファンデーションがお肌に悪い」と叫ばれるようになってその矛先が向けられた感じです。

そこへ「お肌へのやさしさと、美容成分もたっぷり配合したファンデーションです」というコンセプトと世の韓国ブームがマッチして大ブレイクしましたね。ＩＫＫＯさんの紹介もかなり効果的でしたが・・

このように化粧品の開発には常に「時代の背景」が関わっています。

ファンデーションにおいてももともと白粉から発展し、戦後の高度経済成長と共に女性の「美」への意識の高まりと共に変化してきました、

１９８０年代小林コーセーの2Wayケーキは水あり水なしで使える夏用ファンデーションとして大ヒットしました。

そしてカネボウは浅野ゆうこさんをモデルにして夏のキャンペーンを始めるようになりました。

この頃から紫外線対策が盛んに叫ばれるようになりました。

そして資生堂が「紫外線に強いファンデ」というコンセプトで「ナツコの夏」キャンペーンを大ヒットさせました。

当日は「ナツコ」というと夏用ファンデーションの代名詞にまでなりました。

その後もリキッドファンデの登場や、ウォープルーフ、などなどの変化を遂げてきました。

そしてそのツケが「乾燥肌女性」の大量発生です。（涙）

そしてここにきて、「ファンデーションにはお肌への優しさが必要だ」ということで、各社からこぞって『自然派』が発売されてます。

とはいってもＰＲの広告はとてもお肌にやさしそうにみえますが、成分表示をみると「え？」

というものも少なくありませんが・・・・

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スッピンがきれいな芸能人

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昨日のアクセスがいきなり800を越えてました（驚）

しかも携帯からのアクセスがほとんどで。

アメーバーのトピックに取り上げられていたようです＾＾

さて、今日は

「すっぴんがキレイだと思う芸能人」ランキング

これはユニリーバ・ジャパン株式会社が、11月8日の「いいお肌の日」にちなんで、全国20～30代の男女600名を対象に「すっぴん」をテーマにして行ったアンケート調査です。

「いいおはだのひ（１１月８日）というものがあるのは知りませんでした（笑）

では早速ランキング発表です

「すっぴんがキレイだと思う芸能人」ランキング

男性では

１位黒木瞳さん

女性では

１位藤原紀香さん

総合でも藤原紀香さんが1位です。

逆に

　「すっぴんを見てみたい芸能人No.1」は・・・（汗）

男性でははるな愛さん

女性では浜崎あゆみさん

総合では男女ともに2位の票を集めたギャル曽根さん1位です。

またデーモン小暮さん、美輪明宏さん、黒柳徹子さんなど、濃いめのメイクをしている人のすっぴんへの関心が集まっていることが伺えました。

また、スポーツ部門では「すっぴんがキレイだと思う人」男女ともに浅尾美和さんが1位を獲得。

「すっぴんを見てみたい人」では安藤美姫さんが1位でした。

「なるほど～」という印象ですね＾＾

デーモンさんや三輪さんは「メイク」の範疇を超えているような気もしますが・・・

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すごく手荒れが・・

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最近妻が手荒れが気になると言っていたので、少し気になっていたのですが、先日原因が判明しました。

我が家では、妻が結婚当時にはりきって手料理をたくさん作っていて、荒いものも多くなって手荒れがひどくなったので、それ以来食器洗浄機を使っています。＾＾；

今までにも何度もお話してきていますが、食器洗いで手が荒れるのは、「洗剤」にかなりの原因があります。

食器用洗剤は基本的には「油汚れ」を洗浄する為の、強い成分がたくさん配合されています。

油汚れを強力に落とすということは、手の皮脂も強力に落としてしまうということです。

なので、この時期はお湯で食器洗いをしていると、とても手が荒れやすいんです！

で、私の妻は食器洗浄機にしてからは、荒れなくなっていたのですが・・・

先日代わりに私が荒いものをしているときに気づきました。

子供の運動会でいただいた、参加賞の洗剤です。

聞きなれないメーカーの１００均にあるような洗剤です。

妻に「これが原因だぞ～。こんな安いのは抗炎症成分がほとんど配合されてないから、荒れるんだよ」

と指摘すると。

「だってもらったんだもん。使わないともったいないでしょ～」

と

気持ちはわかりますが、それで手が荒れていては（汗）

でも、翌日には、その洗剤はキッチンにはありませんでした（笑）

「お値打ち価格」の商品はいいのですが、明らかに不自然に「格安」なものは何でも「理由」があると思います（汗）

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化粧水スプレー

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昨日のメルマガに関していただいたご質問について説明します。

昨日のメルマガはこちら↓

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連続配信になりますが、クレンジングについてのご質問が続いたので
念の為参考情報として手短にお伝えします。

リライのクレンジングに関する姿勢は昨日お話した通りなのですが、
もともとは坂本自身が肌に悩んでいたときに、あれこれと調べていくと
クレンジングに大きな要因があったということに気づいたからです。


ただ、乾燥肌になる要因は化粧品だけとは限りません。
ライフスタイル全体が関係しています。


この辺も含めて、現状の大谷さんのお肌が簡単に診断できる
サイトがありますのでご紹介します。


各分野の専門家によるポータルサイト「ＡＬＬ　Ａｂｏｕｔ」
の特集ページです。（診断は少し下にスクロールしたところにあります）
↓　　↓
http://mico.allabout.co.jp/special/081104/index_1.htm#shindan




化粧品の使い方に関しても詳しく説明してくれていますよ。

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これに関して少しご質問をいただきました。

Ｑ「化粧水スプレーは乾燥の原因になるのですか？」ということですが

Ａ「スプレーだから乾燥するわけではありません」

オフィスなどで乾燥しているときに、ただのお水ミストを化粧水のかわりにスプレーしていては、ＡＬＬ　ＡＢＯＵＴが説明しているように、逆に乾燥します。

リライの場合は、保湿成分タップリですから、そう簡単には蒸発しません。

ですが、大前提として、メイクの上からスプレーすることを想定しているわけではありません。

スプレーを採用しているのは、化粧水を使うときにシュシューとお顔全体にまんべんなくなじませる為です。

その後は、手のひらで浸してあげることが基本です。

誤解されるのは、「スプレータイプ＝メイクの上からでも大丈夫」というイメージがあるからだと思いますが、これは資生堂さんの「肌水」のイメージが強いからだと思います。

リライでは基本的には、夜の保湿をたっぷりとしてお肌の健全な潤いを保持することを目的にしていますから、メイクの上からはでは、潤いは期待できません。

どんな化粧水でも、そもそもメイク自体が皮膜ですから・・

ということで、「スプレーを使うと乾燥する」というのは

「保湿成分の少ない化粧水をスッピンの上からスプレーすると乾燥する」ということです。

そしてリライとしては、日中に乾燥しないように「朝夜にたっぷり保湿する」

というスキンケアを推奨します。

少し紛らわし方ですね（汗）

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