確定申告の時期になりました。年次の決算の締めからの税務申告の準備を鋭意行っています。
すべて申告書作成までを自分でしているのですが、税金払っているぞという実感を持つために、確定申告は加申告書を税務署に自分で持っていきたいタイプです。まあ、残念ながら今年は赤字決算なのですが。
近年は税務署もe-Tax推しで、税務署には来てくれるなという感じですが、気が付いたことはe-Taxだと還付金返還が早いという点。３週間で還付完了らしい。今年は赤字で消費税還付なのでこれはありがたい。ついにe-Taxにするかね。
マイナカードも変なポイント付けるなんて、出入り業者太らせるだけの変な施策しないで、コロナなど各種還付金の返還早いですよをやればいいのにね。
よく「商品され良ければ売れる」というのは間違いだ！って言いますよね。
ものづくり系ECをしている身からすると、こんなにいい商品なんだから商品力だけで売れてほしいと、ついつい願ってしまいます。そんな多くの勘違イストを戒めるための言葉が「「商品され良ければ売れる」というのは間違い」であり、世に知らしめる広告宣伝や商品以外のサービスにも力を入れないと成功しないよということなのですが、、、やっぱり商品力で売れたらいいなと思います。
今日はお休みで、お昼に町中華に行っておりましたが、料理うまいんだが、接客はほんと粗雑だよなというお店。でも大行列。町中華でビールも飲まずに一人2000円。物価高と商品力を感じた昼ご飯でした。
タイミングは大切です。昨年はそれに懲りた一年かな。
昨年は当店のケーキ（エントリー商品で安いもの）を強力に販促をかけたが、やっ ぱりケーキは今日安いから買うものではなく、必要なタイミングで買うものなので、パワープレイで値引きしたり露出を急に増やしても売上が伸びる商品ではない。かなりの勉強代を払ったのが昨年。
では、ケーキをリピートで買うタイミングとは？？？ １年前に買ったお客様には、きっと誕生日などのイベントがあったという想定で１年後のタイミング（もちろんちょっと前）にクーポン付きのメルマガを送るようにした。それ以外は何かな？まだ思いつかない。
ああ今日は、ひいきにしているワインメーカーのセールスから電話があった。「そろそろなくなりましたよね。。」的確なタイミングだ、私の行動様式は完全に読まれている。
セブンイレブンを作ったセブンアンドアイホールディングの鈴木敏文氏の著書を読ませてもらうが、その中に仮説をたてて実証していくプロセス（仮説主義）が重要であることが述べてある。
当店は当初からECのみの事業を行うと 決めていたので、創立日から毎日の売上金額・数量・どのサイトからの流入かなど統計データが５年分蓄積されている。統計に基づく経営を志向したのであるが、実は単に「過去」のデータを見るだけでは、未来には役に立たない。例えば去年の同月同日の売上がコンバージョン率を見ても、今日のうち手にはすぐには役立たない。外部環境・内部環境も一つとして同じではないのだから。まあ、去年も1月11日は売上低調だったなと慰めるくらいには役に立つが。
それより、どういう施策をうって結果がどうであったかの繰り返しが非常に重要になる。直近は打ち手の内容の定性データを統計データに書き加えている。いろんな施策やってるんだなという自信にもなる。超短いサイクルでPDCAを回すのは大切。さあ、がんばろう。
本日楽天市場お買い物マラソンスタート直後で、更に０のつく日です。
最近はマラソンやスーパーＳＡＬＥ中でも0と5のつく日が売上が伸びて、他は伸びないという傾向がありました。本日期待しましたが、全く持って低調。正月明けの更に３連休明けで会社・学校も開始でいろいろ忙しいという事でしょうね。リアル店舗も閑散とした感あり。
次の５のつく15日に向けて切り替えましょうかね。
お正月に楽天市場のRPPを一時ストップしていて、そのまま再開するのを忘れてました。
いい機会という事で、RPPの金額変更や再開・ストップにどれくらいで反映するか確認することに。
今回１９時に再開したところ翌日のRPPのパフォーマンスレポートで前日検索数１件。２３時遅くに再開したという事なのでは約5時間し漸く反映。
１回のテストなので、これが通常かは不明だが、とりあえず10分、20分で直ぐに反映しないのは確か。今までマラソンとかスーパーSALEの開始時間20時にめがけて、金額を増やしていたが、ちょっと時 間が遅かったようだ。
いろいろ実験ですね。とりあえずは、今日からのマラソン開始の５時間前に金額変更してみた。
新春一発目のお題は毎度おなじみのアマゾン様のセール。1月3日～5日までアマゾンの初売り。
ヤマト運輸の情報によると、そのせいで物流にだいぶ負荷がかかっていて東京からの関西圏の荷物に遅れが生じているとの事。アマゾンと関係のない荷物で遅れが生じるのは、甚だ迷惑な話である
ヤマト運輸へ、金に目がくらんで一度切ったアマゾンの取り扱いを再度増やして、アマゾンと関係ない荷に遅れってどういう事ですか。天国の小倉さんが泣いてるよ。
アマゾンのお客さんへ、買うのはセール中でいい。でも日付入れられるのなら遅らせて。
アマゾンへ、あんたは金の亡者だから好きにしてどうぞ。いつか天罰が下るのをお待ちしております。
年始恒例のテレビ番組「格付けチェック」で第二問ビックバンド、プロｖｓ学生のどちらの演奏かを当てる問題。
私は正直に技術的には全く差がわかりませんでしたが、面白い事に音楽問題なのに音楽を生業としている回答者が不正解で、音楽外の女優吉高さんが正解。
また、吉高さんが正解に選んだ理由が「色気」があるからというもの、また同じく正解のGACKTもいみじくも「色気」があると理由を述べ正解。技術的には同じもしくは学生の方が的確に音を出していたと思えるが、専門外である故に「色気」という単語で表現した、味があるのがプロの方であるという事だった。
守破離という言葉もあるが、プロが「守」から「破」とう域に達成ているという事であろう。私もまだまだ「守」の域を極めるところにも達していないかなと思う、本日2023年元旦。精進の一年にしていきます。
本日は今年の出荷数のレコード達成。出荷作業の応援でへとへと、ヤマトの集荷ギリギリでなんとか出荷できました。
本日30日出荷分は31日着で皆さんのお正月菓子となることでしょう。きっとコロナもこなれてお正月に集まられるんでしょうね。コロナでリアル店舗へ売上が戻った感があり、ECである私たちは売上に苦戦した１年でしたが、年末で帳尻合わせてなんとか年が越せそうです。
とりあえず、今日はバイトちゃんご苦労様。ゆっくり休んでね。
当店ECですが、お電話でのご注文も受け付けています。
数名常連様がいらっしゃいますが、電話のやりとりが結構大変で、聞き違いなどでご迷惑をかけることも、しばしばあります。
逆に気を使わせてしまい、ＦＡＸできちんと送られたときにはＦＡＸ故障で受けとれず、郵便の封書でご注文いただいた事もあります。
電話だと、どんなに短いやり取りでも５分程度は時間をかけていて、分チャージ50円としても電話だけで250円かかっている計算。誰か忘れましたがＥＣのポイントはインターネットで注文できるという事ではなく、お客様自身が必要な情報（ご住所・商品・決済情報）を自分で入力する事だと言っていましたが、まったくもって本質をついています。
このお客様もそうですが、実はインターネットのショップサイトを検索する事はできているが、ご注文のプロセスをやれないのです。（やらない？）ＬＩＮＥだとかアプリとかで、もう少しだけお客様と簡単にコミュニケーションとれる方法ないかなと、考えてみたりしています。
