個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -25ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

サロンコンサルタント

中川りえです!

 

 

 

 

さて、
あなたは

「他のサロンを見て落ち込むことってありますか?」
 


SNSなど見ていると
他のサロンを見て


この人すごいな・・。
私なんて・・・。


同じサービス売っているのに・・

同じ地域なのに・・


なんで・・・
みたいにね。


 

 

いやいや・・

 


これはね
よっぽど実績があるか
鉄のメンタルを持っていないと
誰しもが通る道ですよ。




その人に比べて

サロン歴が短い
セラピスト歴が短い
お金がない


そんなもん
仕方ないことですよね。



誰だってゼロスタートだよ。



活躍している人は
それだけの経験を
してきています。



よくね

「りえさんでもそんな時あったんですね」

って言われますが、、


当たり前だよ〜。
 

 




そう言う人は
すぐに成功する。

って思っている人なんだろうな〜。



とは言え、
落ち込む時は
誰しもがあると思います。


そういう時
どうしたらいいか、、


「自分でも誰かの力になれる」


こう考えて欲しいです。



自分が誰の力になれるのか
ここにとにかくフォーカスする。



誰かと比べて
落ち込んじゃう時って

あなたが「自分に」
目が向いている証拠



自分に目を向けるのではなく
力になれる人のことを考える。




これね!忘れないで!



あなたのことを
絶対に必要としてくれる人は
必ずいます。



誰のために
何のために
サロンを開業したのか
今一度、考えてみてくださいね!

 

 

 

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今日もグログをご覧いただきありがとうございます。

 

 

サロンコンサルタントの

中川りえです

 

 

 

相談会でね、これよく聞かれるんですよ。


「ペルソナを絞るとお客様は減りますか?」


ペルソナって
あなたのサロンに
来て欲しい顧客のことです。



もうね、
コンサルだったら
誰しもが言います。


ペルソナは
絞った方がいいよ〜って。




スタッフが何人もいる
お店ならいいですよ。



美容院
ネイル
マツエク
エステ
リラクゼーションで

統合している
サロンはありますよね。


 

 

個人サロンでこれはないです。


だけど、
そうは言っても

「絞るとお客様減りそう・・」
 

「いろんなメニューあった方が
たくさん来てくれるんじゃないか」


なんて思っている
サロンオーナーさんは
まだまだ、たくさんいます。



ただね、3000人近くの
サロンオーナーさんの
相談を受けてきてね



とにかく
ペルソナが決まっていないと
全く先に進めない。



ペルソナって土台なんですよ。

 

 


 

 

ここがしっかりしていないと
すぐにブレる。



サロンを運営していく上で
不安定な状態になってしまいます。



自分勝手なサービスを作ったり
お客様が求めていないアドバイスしたり
発信でも何が言いたいのかも分からない




何がやりたいの?
どうしたいの?


っで???



って誰からも
興味持たれなくなってしまう
んですよね〜。



まずね、
ここから絶対に読んでね。


売れるサービスを
作るにはね

「お客様の悩みを理解し解決できるもの」

これを作らないと
いけないわけですよ。


 

 

 

例えば、車。

ワンボックスは
家族でお出かけする人
だったり


私はベッドを運んで
勉強会をたまに
開催したりするから
ワンボックス1台
持っています。


軽自動車や小さめの車は
ママさんがお買い物
しやすかったりね。



ペルソナが決まっていると
売りやすくなるわけです。



次に、
ペルソナが決まっていると
集客ツールを何を使おうか
決まってくるわけです。



集客できない人って
相手目線になったいないから
ツールを適当に使っているので



ホットペッパーだろうが
SNSだろうが
ホームページだろうが



何を使っても集客できません。


 

 

じゃ〜
ペルソナって
誰に絞ればいいのよ!


って話ですが、


あなたが最も
お役に立てる人ですよ。




買い手の役に立てなければ
リピート顧客にも
なってもらえないし



ビジネスが成功することは
一生ありません。



ペルソナ
サービス
集客


この3点はセットなんですよ!

 

 

 

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サロンコンサルタントの
中川りえです!

 

 


 

 

水面下で動いている仕事で
かなりバタバタしている私ですが


さらに、やりたいことに向けて走り出しました。



夢とか理想とか妄想とか構想とか

私は頭のことは
できるだけ実現させたい人です。



ほとんどの人が

「いいな〜」

と理想で終わってしまう。



それって勿体なくないですか?



自分1人でできなければ
周りを巻き込んで
旋風起こせばいい!



ま〜、
そんな私です。

 

 


そんな中、、、


今日も受講生さんから


すでに、
50万円達成しそうです。

90万円達成しそうです。

120万円達成しそうです。


10月もまだあと
2週間ほどありますからね。



3人ともスピードは違えど
右肩上がりで絶好調です!



さて、
なぜ?
売り上げが右肩上がりになると思います?



これはですね。


「数字を追いかけるから」

なんです。



女性は数字を見るのが嫌いな人が多いです。



私も子供の頃から
算数や数学は嫌い。



だから、
開業当初は
数字から逃げていました。



また、
女性は男性よりも
お金を稼ぐことに対し

「汚い」「悪」

みたいなイメージを
持っている人が多いです。



なので、
数字から逃げる人も多いのは
間違いない話です。



多くの人が数字を見ずに
何を見ているかって・・・。



「新規が入った」

「リピート取れた」

「リピート取れなかった」

「キャンセルになった」

「高いメニュー買ってもらえた」




やった〜!

上手くいかなかった・・・。



ここにすごく感情を
振り回されている人多い。



そうではなくて
サロンを開けている以上

「経費」がかかっている。



集客をするのに
「労力」もかかっている。



しっかり目の前の
数字を把握することが大事です。



例えば、
キャンセルになったりしたら
もちろん落ち込むことも
あると思うんですよ。



でも、
そこで落ち込むのではなく



〇〇円の損失だ。
この損失をどこで
カバーしたらいいのか。



って、頭を切り替えて
数字に置き換えて
考えていかなければ



いつまでも
どんぶり勘定の
おままごとサロンです。



スクールのメンバーでも
今の時点で売上が
50万円だとして


その方の目標売上が
80万円だとします。



10月の残りの期間で
あと30万円をどう作っていくか



こういうところを
私と相談しながら
残りの「30」という
数字を追いかけていくのです。

 

 



 

 

商売している以上
経費がかかっている分は
売上は上げないと
いけないわけです。



固定費を差し引いて
自分がいくら
売上ないといけないのか。



何をすれば
「目標売上」は達成できるのか?



ここに関しては
ツールの使い方とか
学んだとて、、、

利益は生まれませんよ。



何にせよ
コンサルを受けてようが
受けていなかろうが


「数字」を追いかけない人は
売上は上がっていかないということです。



お金お金と言っているわけではありません。



経営者である以上
経営者としての
仕事をしていこうね。


ということです。
 

 

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