あなたのサロンの仕事を遠ざける言葉3選

ストレスフリーな

サロン経営構築

中川りえです！

銭洗いに夢中な私です笑

突然ですが、
サロンの仕事をお願いするなら
あなたはどちらの人に頼みたいですか？



A：「自信はないけど、一生懸命頑張ります！」
B：「私の価値を分かってくれる人と仕事したいです」


ほとんどの人がAを選ぶんじゃないかな。



実績が少なくても
前向きな気持ちがある人なら、
「一緒に頑張りたい！」と思うもの。



でも…
お客様のニーズより
「私はこうしたい！」
が強すぎる人には、

正直、仕事をお願いしにくい…
というのが現実です。


とはいえ、
あなたは サロンの売上を伸ばしたい！
 と思っていますよね？



だったら、
 自分の承認欲求よりも
お客さまのニーズを満たすことが大事です！



今日は、無意識に仕事を
遠ざけてしまう言葉3選をお伝えします。



これを口ぐせにしていると
お客さまに「じゃあ、他のサロンに行こう…」
と思われるかも！？
 

仕事を遠ざける言葉3選

一つ目は
「忙しい」


サロンの予約が入っていて忙しいとき、
「今ちょっといっぱいで…」と断っていませんか？


お客さまは
「じゃあ、他のサロンに行こう」
と思ってしまいます。



こんな言い方ならOK！
「○日以降ならご案内できますが、いかがですか？」



たとえその場で予約が入らなくても
次につながる伝え方をすることが大事です！



二つ目は
「できない」


お客さまに
新しいメニューや商品について聞かれたとき、

「それはできません…」と即答していませんか？



「できない」＝「このサロンでは対応できない」
と思われてしまう！



こんな言い方ならOK！
「○○は取り扱っていませんが、代わりに○○をご提案できます！」


サロンの可能性を狭めないためにも、
できることを提案する姿勢を持ちましょう！



三つ目は
「苦手」


例えば、
お客さまに「このメニュー、得意ですか？」
と聞かれたときに


「実は苦手で…」
と答えてしまうと
 お客さまは不安になってしまいます！



でも、実際は 「苦手」ではなく
経験が少ないだけということも多いですよね？


こんな言い方ならOK！
「今までも施術していますし、しっかり対応できます！」


「苦手」と言わず
自信を持って伝えることが大事！

サロンオーナー必見！集客できない4つの原因

ストレスフリーな

サロン経営構築

中川りえです^ ^

「どうしても集客がうまくいかない…」
「SNSを頑張ってるのに予約が増えない…」


こんなお悩みを抱えていませんか？

 

集客ができないと
サロンの売上はもちろん
あなたの技術やサービスを
届けることもできませんよね。



でも、
焦ってむやみに投稿を増やしても
効果は出ないんです！



まずは
 「なぜ集客できないのか？」

その原因を知ることが大切。
 

頑張っているのに結果が出ないのは
努力の方向がズレている可能性があります。



実は、
サロンの集客がうまくいかない
 4つの原因があるんです。
 

４つの原因　

一つ目は
「見込み客が足りない」


どれだけ良い施術ができても
見込み客がいなければ集客はできません。


新しくサロンを始めたばかりの方や
SNSを最近始めた方は
まず 「お客様になりそうな方を増やすこと」 が最優先！



見込み客を増やす方法は
いろいろありますが


経費があまりかけられないうちは
おすすめはSNSの活用。

✔️ コストがかからない
✔️ 自分に合ったお客様が集まる
✔️ 集客の可能性が無限大


ただし、
SNSは多くの人が活用しているため
ムラのある発信では埋もれてしまいます。



「毎日投稿してるのに反応が薄い…」

そんな方は、
発信の質と量を
見直してみてくださいね！

次に
「告知が足りない」


サロンのメニューやキャンペーン
しっかり告知できていますか？


「告知したのに予約が入らない…」
という方の多くは
そもそも告知回数が少なすぎるんです！



人気のサロンオーナーを見ていると
募集を出した瞬間に「満席！」
となることもありますよね。


でも、それは 見込み客が
すでに集まっているからです。



あなたの投稿が
お客様にスルーされている
タイミングが合わず見られていない


こんな可能性もあるので
最低でも8回は告知してみましょう！


実際に、
告知回数を増やしただけで
「満席になりました！」
というオーナーさんもいますよ^ ^



次に
「テクニックが足りない」


「SNSも頑張ってるし
告知もしてるのに予約が増えない…」


そんな方は、 集客の流れを
理解できていない可能性があります。



例えば、
募集開始までに
2週間かけて準備をする
というのは知っていましたか？



ただ
「募集します！」

と投稿するだけでは
反応は薄くなります。


事前に興味を引く投稿をしておくことで
告知した時に申し込みが入りやすい状態を
作ることができるんです。



「えっ、そんな方法があるの？」
と思った方は、 集客の知識が足りていないのかも！



起業塾やセミナーによっても
教えてくれる内容には違いがあるので、
「本当に売上につながる方法」を
学べるかどうかも見極めることが大事です。

次に
「売上があがる仕組みがない」


実は、
「集客ができない」＝「売上が上がらない」

ではないんです。


サロンの売上を伸ばすには、

価格設定
商品の組み立て
リピート導線

これらをしっかり整える必要があります。



「とにかく集客しなきゃ！」
と焦って頑張っているのに
 思ったように売上が伸びない…


という方の多くは
そもそも売上が上がる仕組みが
できていないのです。



例えば、
メニューが単発のみ（数千円～数万円）
継続コースが売れていない


この状態だと
集客しても売上の限界は
すぐに来てしまいます。



本来なら
「この仕組みで集客すれば、売上が伸びる！」
という戦略を作ってから
活動をスタートするのが理想ですが
最初はわからないことも多いですよね。



でも、
この状態で頑張り続けても
疲弊するだけ…！



いち早く
「売上が上がる仕組み」を
整えることが大切です。

⸻


まずは
「集客できない原因」を
正しく見極める！



「集客できない＝SNS発信が足りない」
と思いがちですが、

本当の原因は
もっと別のところにあることが多いです！



実際、
やるべきポイントを変えただけで

アッサリ売上100万円達成しました！
というサロンオーナーさんもいます^ ^



一人で悩んでいても解決しません。

「どこを改善すればいいの？」
と迷ったら、ぜひご相談くださいね！



次回の個別相談の募集は2週間後にメルマガで
枠をご案内しますのでお楽しみに^ ^

この日がとうとう来ました！

ストレスフリーな

サロン経営構築

中川りえです^ ^

私、この3月入院していました。

一昨年かな〜

意識喪失になって

倒れたことがあったんです。

その時は頭を強打して

硬膜下血腫になって入院していました。

その時にね

なんで意識喪失になったのかは

原因がわからなくて

その半年後に人間ドックに行った時

貧血の数値がかなり悪いと言われました。

そのあと、たまたま

月経過多でね婦人科に行った時

３センチの子宮筋腫があるよと言われ

半年間、様子を見ることになったんです。

半年後・・・

実はね・・・

半年経つ前にまた倒れちゃったんです。

今回は次男の目の前で・・・。

119番してくれた次男

何をどのように説明していいか

頭パニックになったそうです。

私は運がいいのか

通りすがりのお医者さんが

電話を代わってくれて私の様子を

伝えてくれたそうです。

救急で病院に運ばれ

意識が戻った時に子宮筋腫があると言ったら

意識喪失はきっと子宮筋腫が原因であろうと・・・。

おまけに輸血が必要なレベル

この時も入院となり

輸血するも数値良くならず・・・。

おまけに私は不規則抗体というものらしいです。

２回目の輸血

なんとか数値上がってくる

ここからね

検査、検査で何度も病院通いすることになりました。

医師の話では

私は48歳、閉経も近いと言えば近い

このまま薬療法でいくか

子宮全摘手術をするか？

という選択でした。

私は迷うことはなかったです。

今回、次男に怖い思いをさせてしまった。

薬療法だと、意識喪失がゼロになとは言い切れないと

なら・・・

子宮取ってしまおうじゃないか。

ここからはレルミナという薬を毎日飲みながら

一旦、月経を止めました。

最初は良かったのですが

飲み始めて2ヶ月が経った頃から

更年期症状が副作用で出始めました。

ホットフラッシュと動悸

これが出るとね

なかなか息がしづらくて

ちょっと嫌だったな〜。

だけど、

飲み始めて2ヶ月頃には

貧血の数値も良く

立ちくらみなども起こることはありませんでした。

いよいよ入院の日が来て

この日はただ何もすることもなく

過ぎていく一日でした。

翌日13時オペ室へ

心電図やら血圧計やら取り付けられた後

「麻酔、入れていきますね〜」

羊が８匹までは数えれましたが

そこからは記憶はもうありません。

目が覚めた時はまだ手術室で

喉から管を抜かれ病室に移動。

次男の「大丈夫か？」という一言だけ

なんとなく記憶にあります。

私の場合は全身麻酔の影響で

翌日まで吐き気と頭痛に襲われて

ちょっと苦しかったですね。

今回は腹腔鏡手術だったのですが

思った以上に腹部の痛みがありまして・・・。

術後、三日目でようやくシャワーを浴びることができました。

贅沢言っちゃダメなんだけど

病院食が嫌で嫌で

２、3割しか食べられないという毎日でした。

入院中は息子たちとLINEでやり取りしたりして

普段は絶対に観ないアマプラを観たり

私の中での非日常の時間も味わえました。

できることなら全摘手術は避けたかったけど

それを選択せざる負えない状況にあり

改めて自分もセラピストとして体との向き合い方を

考えるきっかけになって良かったと思ってます。

退院して10日が経ちましたが

いまだに腹部の痛みがまだまだあります。

日にち薬だと思って

この際だから少しのんびりと

過ごしていこうかなと思ってます^ ^

人は病気になって気づくことがあります。

大切な人のこと

自分のこと

仕事のこと

病気になってからjや遅いのかもですが

我を振り返るきっかけになりました。