【梅田大阪駅前店】起動しなくなったMacBookProからのデータ復旧

[PC]　メーカー：Apple　型番：MacBook Pro
[HDD]　メーカー：HITACHI　HDD型番：HTS545032B9A302　容量：320GB

[ご相談内容]

MacBook Proの電源を入れると、ロゴマークの画面で画面左側に大量の英文字が流れて起動できなくなってしまいました。自分で修復できないか色々と試してみましたが、上手くいきませんでした。

修理よりもまずデータを取り出すことが必須です。音楽と動画のデータ、特に作曲のためのサンプリングデータが最重要です。なんとかお願いします。

[対応内容]

データの取り出しとHDD交換とOS再セットアップの案件です。MacBook ProからHDDを取り出し診断を行ったところ、データを確認することはできるものの物理障害が見受けられました。一部読込不可の部分がありましたがディスクドライブの複製はできる状態であったので、HDD交換・再セットアップと平行して作業を実施致しました。

複製ドライブにて音楽・動画データについては再生できることを確認し、サンプリングデータについてはアプリケーションの準備が必要である点から、お客様にてご対応をお願い致しました。確保できたデータ全てが入ったポータブルHDDを再セットアップしたパソコンと合わせて納品させて頂きました。

 

OSの起動途中にエラーが表示される状態は一見システム破損だけに思われても、論理障害の根本的な原因がHDDの物理的故障である事が少なくありません。こういった場合、OSの再インストールを実施しようとしても不完全な状態で終了してしまったり、再セットアップが完了したとしても、しばらく経って同じ現象が発生したり、さらに状態が悪くなってしまうことも考えられます。

HDDの状態を正確に判断するのは難しいものです。まずは電話かメールにて是非ご相談ください。

起動しなくなったMacBook Proもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
https://www.quickman-pc.com/

【梅田大阪駅前店】フォーマット要求されるポータブルHDDからのデータ復旧

[ケース]　メーカー：Transcend　型番：StoreJet 25C
[HDD]　メーカー：東芝　HDD型番：HDD2H24　容量：250GB

[ご相談内容]

以前からたまに「フォーマットしてください」という表示が出る事があり、その度にパソコンへ幾度か接続しなおすと通常通り使用できたので、そのまま使い続けていました。今回も、同じ表示が出たので接続しなおしてみたのですが、何度やっても中のデータを見る事ができません。仕事で使うパワーポイントと写真のデータが絶対に必要なので、なんとかお願いします。

[対応内容]

10年ほど前にご購入されたポータブルHDDです。StoreJet 25CからHDD(東芝製)を取り出し、診断を行ったところ読込スピードは非常に遅いものでしたが、なんとかデータを取り出せる状態を作ることが可能でした。いつ読み取り不可能になるかもわからない状態だったので、すぐにHDDの完全な複製作業を実施致しました。

HDD自体の劣化により読み取り不可能なセクタも多々ありましたが、複製したHDDから必要なデータのほとんどが問題なく確保できることができました。念のためお客様に必要なデータをご確認頂き納品となりました。

 

HDDには読書きのスピードが遅くなったり、読み取りできないときがあったりと状況が段々と悪くなり、最終的に使用に耐えないレベルに達するという場合があります。

パソコンに何度か接続しなおしてみるというのは、対処療法として完全に間違っているというわけではありませんが、読み取り可能な間に速やかに別の媒体へとデータを退避するのが最善だったかと思われます。

故障は突然に発生することもありますし、１度は対処療法でなんとかなっても2度目も問題ないとは限りません。致命的な故障が発生しないうちに、また不安な事やわからない点についても、お気軽にご相談ください。

フォーマットを要求されるポータブルHDDでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
https://www.quickman-pc.com/

【梅田大阪駅前店】起動しなくなったノートパソコンからのデータ復旧

メーカー：DELL　型番：Inspiron　N5110　500GB

[ご相談内容]

2週間ほど前からたまに動きが遅くなることがあり、ファイルの読み書きの動作が不安定になってきました。今朝、PCの電源を入れたところ、起動するときの画面が出てからすぐに真っ黒になってしまい、その状態から全く動かなくなってしまいました。修理もしたいのですが、まずは必要なデータが何とかなればと考えています。

[診断と対応]

まず、ハードディスクを取り出し、物理障害が発生していないかの確認を行ったところ、発生しておらず、データ領域にも問題なくアクセスでき、中にあったファイルも問題なく開くことが出来ました。データ確保を行うために作業用のパソコンにつないだところ、パーティション情報までは参照できたのですが、中に書き込まれているフォルダやファイルの情報まで認識していなかったので、データ復旧用のツールを通して必要データが存在し、開くことができたので、そのままデータの復旧を行いました。お客様からは、請求書関係がどうなるかと心配していたけど、おかげで手書きせずに済むととても喜んでおられました。

 

最近のDELLのノートPCは、キーボードを外してハードを取り出すという作業が必須な機器が多いです。こういった機器は、部品同士を止めているねじが多数あったり、ケーブルを止めているコネクタを知らないうちに破損してしまっていることがあります。

動作が不安定になってしまったHDDでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
https://www.quickman-pc.com/

【梅田大阪駅前店】デスクトップパソコンで認識しなくなったHDDからのデータ復旧

メーカー：日立Deskstar製　型番：HDP725025GLA380(250GB)
症状：認識しない　　障害状態：不良セクタによる認識障害

[ご相談内容]

仕事で使っているパソコンです。最近動きが悪いと感じていたパソコンがついに起動しなくなってしまいました。HDDを取り出してUSB接続で他のパソコンに繋いでみましたが認識してくれません。仕事で使うデータがどうしても必要なので、よろしくお願いします。

[対応内容]

HDP725025GLA380の診断を行いました。通常のUSB接続ではHDDを認識してくれず、つないだパソコンの動作もおかしくなってしまう状態です。復旧作業用の機材にて認識させたところ、一部に読込できない領域である不良セクタが存在しており、この点が原因で認識すること自体が難しい状態になっていると判断致しました。
ディスクイメージを取得し、データ復旧を実施致しました。一部のファイルは破損していましたが、幸い必要データについては問題ない状態であったので、復旧データとしてお渡し致しました。


製造から10年近く経過したHDDでした。HDDの寿命が一般的に約3～5年と言われていることを考えると、通常運用させる媒体としてはおすすめできない物であると判断せざるをえません。定期的にバックアップをとり、そのうえでデータ以外の対処方法を準備しておく事をお勧めいたします。


認識できなくなったHDDでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
https://www.quickman-pc.com/

【梅田大阪駅前店】落としてしまって起動しなくなったノートパソコンのデータ復旧

メーカー：東芝製　型番：MQ02ABD100H(1TB)
症状：起動できない　　障害状態：モーターロック

[ご相談内容]

電話をしていたとき不注意でノートパソコンをぶつけてしまい、しばらくして勝手に電源が落ちてしまいました。その後、再起動させてみても全く動かない状態です。撮りためた大事な家族写真や動画を何とか取り出したいです。よろしくお願いします。

[対応内容]

MQ02ABD100Hの診断を行いました。モーターが回転している様子がなく電子音が断続的に発生していました。重度障害であるモーターロックである可能性が高い状態です。お客様にご了承を頂き、開封作業にてパーツの交換作業を行い、ディスクイメージの作成及びデータ領域へのアクセスを実施いたししました。重要度の高い写真データと動画データをお客様に確認して頂き、復旧データとしてお渡し致しました。 追加の依頼として今回お預かりしたノートパソコンのHDD交換とOS再セットアップを実施してお渡し致しました。

物理的なショックがHDDのモーターをロックしてしまい、ディスクが認識できなくなってしまうことがあります。状況によってはデータ記録面を傷つけてしまう場合もあり、データの一部ないし全てが読み取れない事もありえます。ノートパソコンは移動を前提に作られているとはいえHDDは精密機器です。特に動作中の物理的ショックには十分に気を付ける必要があります。

起動しなくなったノートパソコンのHDDでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
https://www.quickman-pc.com/