[ケース] メーカー：Transcend 型番：StoreJet 25C
[HDD] メーカー：東芝 HDD型番：HDD2H24 容量：250GB
[ご相談内容]
以前からたまに「フォーマットしてください」という表示が出る事があり、その度にパソコンへ幾度か接続しなおすと通常通り使用できたので、そのまま使い続けていました。今回も、同じ表示が出たので接続しなおしてみたのですが、何度やっても中のデータを見る事ができません。仕事で使うパワーポイントと写真のデータが絶対に必要なので、なんとかお願いします。
[対応内容]
10年ほど前にご購入されたポータブルHDDです。StoreJet 25CからHDD(東芝製)を取り出し、診断を行ったところ読込スピードは非常に遅いものでしたが、なんとかデータを取り出せる状態を作ることが可能でした。いつ読み取り不可能になるかもわからない状態だったので、すぐにHDDの完全な複製作業を実施致しました。
HDD自体の劣化により読み取り不可能なセクタも多々ありましたが、複製したHDDから必要なデータのほとんどが問題なく確保できることができました。念のためお客様に必要なデータをご確認頂き納品となりました。
HDDには読書きのスピードが遅くなったり、読み取りできないときがあったりと状況が段々と悪くなり、最終的に使用に耐えないレベルに達するという場合があります。
パソコンに何度か接続しなおしてみるというのは、対処療法として完全に間違っているというわけではありませんが、読み取り可能な間に速やかに別の媒体へとデータを退避するのが最善だったかと思われます。
故障は突然に発生することもありますし、１度は対処療法でなんとかなっても2度目も問題ないとは限りません。致命的な故障が発生しないうちに、また不安な事やわからない点についても、お気軽にご相談ください。
フォーマットを要求されるポータブルHDDでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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