お盆休み
皆さんこんにちは！
お盆休み如何お過ごしですか？
私も約３ヶ月ぶりにお休みをいただいてリラックスしております。
読みたかった本を読んだり、家の模様替えをしたり
仕事のことを忘れて過ごしてみると、頭がクリアになります。
やはり時には休むことも必要ですね＾＾
愛犬 獅音とも久々に戯れることができました。
忘れられてなくてよかった～
お盆前は相変わらずの「リアル桃鉄」
8月5日の大阪十三店オープンを見届けて、
和歌山⇒愛知⇒岡山⇒東京⇒茨城と大移動
茨城に行く頃には帰省ラッシュが始まっていて･･･
駅のホームに人が溢れていました
宇都宮ではゲリラ豪雨に見舞われる
こちらはオミアゲにいただいた地元の人に人気の餃子、さっぱりしてて美味しかったです。
長谷川先生ごちそうさまでした。
週末はチームNEXT勉強会 in 東京
トップバッターはアメブロ月間630万アクセスのSNSクリエイターくまっきーと中野明氏による
広告費0円集客
てっきり、SNSを使ったノウハウばかりのお話かと思っていましたが、
仕事に対する思いがこもったアツいアツいセミナーでした！
やっぱり九州男児はアツかばい！
第２講座は私からこの1年のまとめを
写真がなかったので、くまっきーとの2ショット（笑）
中西先生 お写真お借りしました。
この1年いろいろな事をお話してきましたが、治療院経営で経済的に成功するための要素は
１．集客
２．リピート
３．単価設定
４．人材育成
これに尽きます。
チームNEXTでは、この1年１～３までをメインにお話してきました。
勉強会でお話してきたことを、しっかりと実践されてきた先生は、
すでに人を雇わないと、これ以上売上を伸ばせない位になられています。
なので、2年目は1～3を仕組み化し、誰にでも出来るようにする事
人を雇用し、いかに育成していくかをお話していきます。
もちろん、集客、リピート、単価設定についても引き続きお話させていただきます。
2年目の先生方、これから参加される先生方にとって有益な情報提供をしていきますので、
ご期待くださいませ！
第３講座は大澤先生による、新型BMK整体の発表
高松、東京、大阪と3店舗での実績を踏まえて、
より簡単に、より確実に効果を再現出来るように改良されたBMK美骨整体
BMK整体は「美健同源」のキーワードの元、治療と美容、両方の効果が出る施術として開発されました。
が、二兎追う形になってしまうとターゲットがぶれてしまうので、この際
治療と美容を分けることにしました。
そして、美容にターゲットに絞ったものが「BMK美骨整体」になります。
この美骨整体、第2期チームNEXTのテーマでもある、「人材獲得、人材育成」にとってもひとつの解決策になると私は考えています。
繁盛してきても、国家資格者の養成学校がない地方での有資格者の獲得は困難を極めます。
ならば、有資格者でなくてもできる施術の開発が必要ではないか？
これが、美骨整体の原点です。
そして、なんとこの美骨整体、ある大手企業でも導入が決定しているのです！
BMK美骨整体の今後の展開にもご期待下さい。
そして、〆（本番？）はお馴染みの懇親会
お盆中ということもあり、いつもに比べると若干参加者が少なかったですが、
相変わらずの盛り上がり
気の合う仲間と心ゆくまで語り合う
最高の時間です。
この仲間たちと1年間ともに学べた事を誇りに思います。
NEXT！
今週のお知らせ
7月に行われ、大好評だった、大阪のA先生の
「個別指導を受けないためのセミナー」が開催されます。
日程は8月25日と9月9日
前回は都合がつかず、断念した先生方の再開講を望む声再開講実現しまた。
私も前回受講させていただきましたが、正直ほんの少しでも保険を使われている治療院さんは参加必須だと感じました。
詳細・お申し込みはこちらから↓
http://www.abe-naoya.com/seminar/index.php?20120809
お知らせ②
チームNEXT勉強会 大交流会in名古屋
当日は施術用ベットをご用意しています。
BMK美骨整体、美健整体の体験もできますので、ご興味ある方は
お早めのお申し込みをお願いいしたします。
「参加するのが当たり前だから、申し込んでいない。」会員様
お食事の用意があるので、お申し込みをお願いします！
今回ばかりは当日参加はできませんので、よろしくお願いします。
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00 ～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みは↓こちらから
http://i-v-i.biz/party/
今週は16日大阪⇒17，18日千葉⇒19日仙台⇒20日、21日東京⇒22、23日京都⇒24～27日大阪と移動します。
お近くの方、タイミングが合えばお声がけくださいませ。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
お盆休み如何お過ごしですか？
私も約３ヶ月ぶりにお休みをいただいてリラックスしております。
読みたかった本を読んだり、家の模様替えをしたり
仕事のことを忘れて過ごしてみると、頭がクリアになります。
やはり時には休むことも必要ですね＾＾
愛犬 獅音とも久々に戯れることができました。
忘れられてなくてよかった～
お盆前は相変わらずの「リアル桃鉄」
8月5日の大阪十三店オープンを見届けて、
和歌山⇒愛知⇒岡山⇒東京⇒茨城と大移動
茨城に行く頃には帰省ラッシュが始まっていて･･･
駅のホームに人が溢れていました
宇都宮ではゲリラ豪雨に見舞われる
こちらはオミアゲにいただいた地元の人に人気の餃子、さっぱりしてて美味しかったです。
長谷川先生ごちそうさまでした。
週末はチームNEXT勉強会 in 東京
トップバッターはアメブロ月間630万アクセスのSNSクリエイターくまっきーと中野明氏による
広告費0円集客
てっきり、SNSを使ったノウハウばかりのお話かと思っていましたが、
仕事に対する思いがこもったアツいアツいセミナーでした！
やっぱり九州男児はアツかばい！
第２講座は私からこの1年のまとめを
写真がなかったので、くまっきーとの2ショット（笑）
中西先生 お写真お借りしました。
この1年いろいろな事をお話してきましたが、治療院経営で経済的に成功するための要素は
１．集客
２．リピート
３．単価設定
４．人材育成
これに尽きます。
チームNEXTでは、この1年１～３までをメインにお話してきました。
勉強会でお話してきたことを、しっかりと実践されてきた先生は、
すでに人を雇わないと、これ以上売上を伸ばせない位になられています。
なので、2年目は1～3を仕組み化し、誰にでも出来るようにする事
人を雇用し、いかに育成していくかをお話していきます。
もちろん、集客、リピート、単価設定についても引き続きお話させていただきます。
2年目の先生方、これから参加される先生方にとって有益な情報提供をしていきますので、
ご期待くださいませ！
第３講座は大澤先生による、新型BMK整体の発表
高松、東京、大阪と3店舗での実績を踏まえて、
より簡単に、より確実に効果を再現出来るように改良されたBMK美骨整体
BMK整体は「美健同源」のキーワードの元、治療と美容、両方の効果が出る施術として開発されました。
が、二兎追う形になってしまうとターゲットがぶれてしまうので、この際
治療と美容を分けることにしました。
そして、美容にターゲットに絞ったものが「BMK美骨整体」になります。
この美骨整体、第2期チームNEXTのテーマでもある、「人材獲得、人材育成」にとってもひとつの解決策になると私は考えています。
繁盛してきても、国家資格者の養成学校がない地方での有資格者の獲得は困難を極めます。
ならば、有資格者でなくてもできる施術の開発が必要ではないか？
これが、美骨整体の原点です。
そして、なんとこの美骨整体、ある大手企業でも導入が決定しているのです！
BMK美骨整体の今後の展開にもご期待下さい。
そして、〆（本番？）はお馴染みの懇親会
お盆中ということもあり、いつもに比べると若干参加者が少なかったですが、
相変わらずの盛り上がり
気の合う仲間と心ゆくまで語り合う
最高の時間です。
この仲間たちと1年間ともに学べた事を誇りに思います。
NEXT！
今週のお知らせ
7月に行われ、大好評だった、大阪のA先生の
「個別指導を受けないためのセミナー」が開催されます。
日程は8月25日と9月9日
前回は都合がつかず、断念した先生方の再開講を望む声再開講実現しまた。
私も前回受講させていただきましたが、正直ほんの少しでも保険を使われている治療院さんは参加必須だと感じました。
詳細・お申し込みはこちらから↓
http://www.abe-naoya.com/seminar/index.php?20120809
お知らせ②
チームNEXT勉強会 大交流会in名古屋
当日は施術用ベットをご用意しています。
BMK美骨整体、美健整体の体験もできますので、ご興味ある方は
お早めのお申し込みをお願いいしたします。
「参加するのが当たり前だから、申し込んでいない。」会員様
お食事の用意があるので、お申し込みをお願いします！
今回ばかりは当日参加はできませんので、よろしくお願いします。
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00 ～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みは↓こちらから
http://i-v-i.biz/party/
今週は16日大阪⇒17，18日千葉⇒19日仙台⇒20日、21日東京⇒22、23日京都⇒24～27日大阪と移動します。
お近くの方、タイミングが合えばお声がけくださいませ。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
調べ物をしよう
名古屋へ向かう新幹線の中からこんにちは！
暦の上では秋ですが、夏真っ盛りですね
８月７日が『立秋』というのは何とも違和感がありますよね？
この暦と季節感のズレについて気になる方は下記の記事をご覧になってみてください。
http://www.nao.ac.jp/faq/a0305.html
私の習慣として、気になってことや疑問になったことはその場で調べるようにしています。
知らないことがあることは恥ずかしいことではないと思っていて、
知らないことを放置してしまうことの方が問題だと思っています。
暦と季節感のズレなんてどうでもいい事ですが、
知っていると、人と話す時のネタになります。
治療院での仕事は「接客業」としての側面もありますので、
話題が豊富にあることは武器になります。
最近はインターネットが発達し、
大概のことは簡単に検索できます。
私は仲間から「タムペディア」（インターネット百科事典ウィキペディアをもじったもの）などと呼ばれますが、
これは知らないこと、分からないことは調べるという習慣から得られたものです。
もし、患者さんとのお話するのが苦手、何を話したらいいか分からないという人は
調べ物をする習慣をつけて下さい。
一般的に誰でも天気の話はできると言います。
「今日は暑いですね～。」
「昨日の雨、凄かったですね～。」
「暦の上ではもう秋なんですね～。」
会話のきっかけとしては無難なところですね。
私も新人時代、お客様との会話が苦手で、その糸口に天気の話をよく使っていました。
天気の話以外だと、出身地の話は盛り上がりますね。
私は四国の高知県の出身ですが、東京の人には馴染みが薄いらしく、
「高知ってどこ？」「九州？」
等とよく言われます。
なので、初めてあった人が高知の事を少しでも知っていてくれると一気に好感を持ちます。
治療院で働いていると様々な出身地の方がやってくると思います。
その全ての土地を網羅することは難しいです。
しかし、自分が担当した方の出身地を聞いて、自分が知らない土地だったらその土地に対する情報をその方から引き出しておけば、次に同じ地域からおいでになった方に対して話のネタになります。
「○○さん、ご出身はどちらですか？」
「高知なんです。」
「高知ですか。」
高知の事を知っていたり、行ったことがあれば、一気に話に華が咲くでしょう。
特に地元民しか知らないような話は喜ばれます。
その土地を知らない場合でも、
「高知ですか～。まだ行ったことないですねぇ。」
「どんな所ですか？」
等と話せば、話し好きの方なら色々教えてくれます。
知らない土地だからと言って、そこで会話を終えてしまうと、
「なんで聞いたんだよ！」となってしまいます。
また、その方が次回来院されるまでにその土地の事を少しでも調べておけば、
会話の糸口になります。
「高知って坂本龍馬の出身地なんですね。」
「やっぱり鰹のたたきはよく食べますか？」
「皿鉢料理ってスゴイですね！」
こんな会話を切り出されたら、土佐っ子は飛びつきます（笑）
Wikipediaを見れば、ほとんどの地域の事についてわかりやすくまとめてくれています。
（検索の仕方は「高知 Wikipedia」の様に、調べたいことと＋Wikipedia）。
但し、希に誤った情報が掲載されていることもあるのでご注意下さい
こんな事を書くと、
『治療と関係ない話をするのはナンセンスだ！』
と怒られそうですが、私はそうは思いません。
治療院に来ている人の心理を考えたら、治療をしてくれる。問題を解決してくれるのは
アタリマエのレベルであって、そこに感動は生まれないのです。
もちろん、どこに行っても良くならなかったような重篤な症状の方を改善できれば、感動してもらえますが、実際はそういった方は少数派です。
多くの方はよくある症状、寝違え、腰痛、そういった症状でおいでになります。
だから、良くなるのは当たり前なのです。
お腹がすいて、ご飯を食べたらお腹が膨れる
それと同じアタリマエの話
それ以上に問題なのは、
患者さん、お客様は知らない人に体を触られるわけだから
不安があるはずなのです。
だから、こちらの事を知ってもらうためにも、相手のことを知るためにも会話は重要だと私は考えています。
事実、自社の店舗でも技術的に優れているスタッフよりも会話力やコミュニケーションに長けたスタッフの方が患者さん、お客様からの支持を受けています。
本当の名医は患者さんが先生の顔を見ただけで良くなってしまうと言いますね。
これは「安心感」のなせる業なのだと思います。
私が患者さん、お客様だったら、命に関わるような状態でなければ、自分の事を知ってくれている先生の所へ行きます。
どんなに腕が良くても、評判が良くても、知らない人に体を預けるのは怖いです。
ちょっとでも患者さん、お客様の『不安』を和らげてあげられる「会話」のきっかけのためにも調べ物をする癖をつけてみてください。
今週のお知らせ
8月12日（日）チームNEXT勉強会 in 東京
いよいよ東京会場12回目
12:00～18：00 会場 アイオス五反田
http://www.aios-jp.com/office/gotanda/access.html
今回はFacebookやアメブロでご存知の方も多いクマッキーこと中野明市氏による
アメブロ、facebook、ツィッターを活用した無料集客術
中野氏のアメブロの月間アクセスはなんと600万アクセス以上！
下手な芸能人を軽く超えています。
期待してください！
BMK整体創始者、大澤先生によるBMK整体フォローアップセミナー
リクエストの多かったBMK整体のフォローアップ
更に進化したBMK整体を披露してくれます。
私からはチームNEXT1年間の活動から得た集客、リピート、継続課金、スタッフ採用・育成についてのまとめをお届けする予定となっております。
あっという間に1年間でしたが、最後を飾るにふさわしい内容をご用意しました。
チームNEXT勉強会 大交流会in名古屋
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00 ～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
既に多くのお申し込みをいただいております。チームNEXT大交流会
当日はチームNEXTのこれまでの実績やノウハウ、そして第２期の展望を披露させていただく予定です。
施術用のベッドもご用意しておりますので、是非技術的な購入も楽しんで下さい＾＾
通常の勉強会は会員様のみのご参加となりますが、今回は交流会ということで
非会員の方にもご参加いただけます。
是非、お誘い合わせの上ご参加ください。
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
暦の上では秋ですが、夏真っ盛りですね
８月７日が『立秋』というのは何とも違和感がありますよね？
この暦と季節感のズレについて気になる方は下記の記事をご覧になってみてください。
http://www.nao.ac.jp/faq/a0305.html
私の習慣として、気になってことや疑問になったことはその場で調べるようにしています。
知らないことがあることは恥ずかしいことではないと思っていて、
知らないことを放置してしまうことの方が問題だと思っています。
暦と季節感のズレなんてどうでもいい事ですが、
知っていると、人と話す時のネタになります。
治療院での仕事は「接客業」としての側面もありますので、
話題が豊富にあることは武器になります。
最近はインターネットが発達し、
大概のことは簡単に検索できます。
私は仲間から「タムペディア」（インターネット百科事典ウィキペディアをもじったもの）などと呼ばれますが、
これは知らないこと、分からないことは調べるという習慣から得られたものです。
もし、患者さんとのお話するのが苦手、何を話したらいいか分からないという人は
調べ物をする習慣をつけて下さい。
一般的に誰でも天気の話はできると言います。
「今日は暑いですね～。」
「昨日の雨、凄かったですね～。」
「暦の上ではもう秋なんですね～。」
会話のきっかけとしては無難なところですね。
私も新人時代、お客様との会話が苦手で、その糸口に天気の話をよく使っていました。
天気の話以外だと、出身地の話は盛り上がりますね。
私は四国の高知県の出身ですが、東京の人には馴染みが薄いらしく、
「高知ってどこ？」「九州？」
等とよく言われます。
なので、初めてあった人が高知の事を少しでも知っていてくれると一気に好感を持ちます。
治療院で働いていると様々な出身地の方がやってくると思います。
その全ての土地を網羅することは難しいです。
しかし、自分が担当した方の出身地を聞いて、自分が知らない土地だったらその土地に対する情報をその方から引き出しておけば、次に同じ地域からおいでになった方に対して話のネタになります。
「○○さん、ご出身はどちらですか？」
「高知なんです。」
「高知ですか。」
高知の事を知っていたり、行ったことがあれば、一気に話に華が咲くでしょう。
特に地元民しか知らないような話は喜ばれます。
その土地を知らない場合でも、
「高知ですか～。まだ行ったことないですねぇ。」
「どんな所ですか？」
等と話せば、話し好きの方なら色々教えてくれます。
知らない土地だからと言って、そこで会話を終えてしまうと、
「なんで聞いたんだよ！」となってしまいます。
また、その方が次回来院されるまでにその土地の事を少しでも調べておけば、
会話の糸口になります。
「高知って坂本龍馬の出身地なんですね。」
「やっぱり鰹のたたきはよく食べますか？」
「皿鉢料理ってスゴイですね！」
こんな会話を切り出されたら、土佐っ子は飛びつきます（笑）
Wikipediaを見れば、ほとんどの地域の事についてわかりやすくまとめてくれています。
（検索の仕方は「高知 Wikipedia」の様に、調べたいことと＋Wikipedia）。
但し、希に誤った情報が掲載されていることもあるのでご注意下さい
こんな事を書くと、
『治療と関係ない話をするのはナンセンスだ！』
と怒られそうですが、私はそうは思いません。
治療院に来ている人の心理を考えたら、治療をしてくれる。問題を解決してくれるのは
アタリマエのレベルであって、そこに感動は生まれないのです。
もちろん、どこに行っても良くならなかったような重篤な症状の方を改善できれば、感動してもらえますが、実際はそういった方は少数派です。
多くの方はよくある症状、寝違え、腰痛、そういった症状でおいでになります。
だから、良くなるのは当たり前なのです。
お腹がすいて、ご飯を食べたらお腹が膨れる
それと同じアタリマエの話
それ以上に問題なのは、
患者さん、お客様は知らない人に体を触られるわけだから
不安があるはずなのです。
だから、こちらの事を知ってもらうためにも、相手のことを知るためにも会話は重要だと私は考えています。
事実、自社の店舗でも技術的に優れているスタッフよりも会話力やコミュニケーションに長けたスタッフの方が患者さん、お客様からの支持を受けています。
本当の名医は患者さんが先生の顔を見ただけで良くなってしまうと言いますね。
これは「安心感」のなせる業なのだと思います。
私が患者さん、お客様だったら、命に関わるような状態でなければ、自分の事を知ってくれている先生の所へ行きます。
どんなに腕が良くても、評判が良くても、知らない人に体を預けるのは怖いです。
ちょっとでも患者さん、お客様の『不安』を和らげてあげられる「会話」のきっかけのためにも調べ物をする癖をつけてみてください。
今週のお知らせ
8月12日（日）チームNEXT勉強会 in 東京
いよいよ東京会場12回目
12:00～18：00 会場 アイオス五反田
http://www.aios-jp.com/office/gotanda/access.html
今回はFacebookやアメブロでご存知の方も多いクマッキーこと中野明市氏による
アメブロ、facebook、ツィッターを活用した無料集客術
中野氏のアメブロの月間アクセスはなんと600万アクセス以上！
下手な芸能人を軽く超えています。
期待してください！
BMK整体創始者、大澤先生によるBMK整体フォローアップセミナー
リクエストの多かったBMK整体のフォローアップ
更に進化したBMK整体を披露してくれます。
私からはチームNEXT1年間の活動から得た集客、リピート、継続課金、スタッフ採用・育成についてのまとめをお届けする予定となっております。
あっという間に1年間でしたが、最後を飾るにふさわしい内容をご用意しました。
チームNEXT勉強会 大交流会in名古屋
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00 ～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
既に多くのお申し込みをいただいております。チームNEXT大交流会
当日はチームNEXTのこれまでの実績やノウハウ、そして第２期の展望を披露させていただく予定です。
施術用のベッドもご用意しておりますので、是非技術的な購入も楽しんで下さい＾＾
通常の勉強会は会員様のみのご参加となりますが、今回は交流会ということで
非会員の方にもご参加いただけます。
是非、お誘い合わせの上ご参加ください。
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
コンサルティングをしている理由
1週間ぶりの東京の自宅からこんばんは！
オリンピック盛り上がってるみたいですね。
全く見れてませんが（笑）
今週末8月5日（日）はいよいよ大阪十三店のオープンです。
ようやく看板がつきました
阪急十三駅東口から徒歩1分
大阪府大阪市淀川区十三東2-6-13
06-6305-6555
※女性限定店舗につき男性の先生方の見学はお断りしておます。
オープンは何十回と行ってきましたが、何度やっても新鮮な気持ちにさせてもらえます。
特に自社店舗としては初の関西圏での出店になり、期待と不安でワクワクドキドキしております。
今週の質問
さて、本日はこんな質問をいただきました
『田村さんは自社の店舗運営もされていますが、自社のノウハウを他所に出したら、競合を作ってしまい自社の利益を損なうとは思いませんか？』
こういった質問を本当に沢山いただきます。
勉強会のメンバーからでさえも同じような質問をいただきます。
私がコンサルティングやセミナーをやる理由はただ一つ
「治療院業界を食べていける業界にすること」
治療院業界で働くにはたくさんの知識、技術を身につけないといけません。
そのため、仕事が終わってから居残りをして練習をしたり、
ただでさえ少ない休みを使ってセミナーへ出かけていきます。
しかし、その割には雇用条件が悪い
3年間学校へ行き、国家資格を取ってまで就職したのに
居酒屋やファーストフード店のの学生アルバイトより時給が安い等という事もザラにあります。
10年以上前はそれでも、「開業・独立」という夢もあり
開業すればほとんどの人が成功する時代でした。
だから、『今は給料が安くても開業するまで辛抱』という理屈が通用したのですが、今は開業してもなかなか成功するのが難しい時代になり開業志向ではなく、就業志向の学生も増えています。
そんな中で、就業条件の悪さから別の業界へと流出していく学生も多くいます。
一部を除く多くの治療院では慢性的な人手不足に悩んでいるにも関わらず･･･です。
体に痛みがあったり、疲れがたまっていたりすると仕事や家事に集中できませんよね？
それらの悩みを解消してくれる治療院やサロンの存在は日本の社会に活力をもたらす考えています。
その業界で働く若者が減っていくことは、日本の社会から活力が失われる遠因にとなるのではないかとも考えています。
ならば、業界で働く若者が独立開業しなくても食べていける業界にしたい
それが私がコンサルティングやセミナーをやっている理由です。
では、そもそも何故そんなに雇用条件が悪いのか？
単純な話、仕事に見合った代金を患者さん、お客様からもらっていないからです。
この業界には「患者さん、お客様からお金をいただく事＝悪」という考えが深く根付いています。
だから、必要以上に価格を下げてしまう。
そうすると薄利多売になり、原価を下げなければ利益が出なくなる。
治療院の原価というのは、家賃と人件費がほとんど
家賃は簡単には下がらないので、圧迫されるのは人件費というわけです。
この業界では「世のため、人のため、患者さんの幸せため」という事が語られます。
でも、自分の治療院で働いている従業員の幸せについて語られることが少ないように感じます。
『この仕事は好きだけど、今の給与だと結婚できないよ。』
経済的な問題で業界から去っていく人をたくさん見てきました。
いつも他人の幸せばかりを考えていて、自分が幸せになれない不器用な人たち
私はそんな人たちが大好きです。
そんな人たちを幸せにしたい
それが私がこの仕事をしている理由です。
私は患者さん、お客様から正当なお金をいただくために必要な条件を、
人よりも少しだけ知っているつもりですが、それを自分だけのものにしようとは思っておりません。
むしろ積極的に人に伝えることによって、より良いアイディアをいただける事が大変多いです。
実際にチームNEXT勉強会では私の知っている知識を会員の皆様にシェアすることで、会員さんが新たなアイディアを生み出してくれたり、自分の持っているノウハウ、知識をシェアしてくれたりしています。
自らが持っているものを人に与えれば、より大きくなって返ってくる。
そのように私は感じています。
だから、セミナーやコンサルティング、DVD等でノウハウを提供してもマイナスになることなんて無いと思っています。
以上、長文になってしまいましたが、回答です。
今週のお知らせ
チームNEXT勉強会 大交流会in名古屋
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00 ～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
チームNEXT初の東西合同のイベントです。
当日は私も60分ほど講演のお時間をいただき、第1期チームNEXTの振り返りと第2期チームNEXTの展開についてお話させていただく予定です。
また、会場には施術ベッドをご用意させていただいておりますので、
今までできなかった技術交流も行うことができます。
3時間という限られた時間の中ですが、第1期メンバーは東西交流を、これから入会されたい方はチームNEXTの空気を感じてみられてください。
志の高い仲間を募集しているので、
皆様のご協力が必要です！
お友達の先生、先輩、後輩、お知り合いの方、
皆様をお誘い頂きぜひ、ご参加下さい。
人数が多ければ多いほど、保険改訂による自費導入に苦しむ経営者、毎日一生懸命働くスタッフ達を救えると思えます。
私のもてるかぎりの、すべてをお伝え致します。
皆様の応援力をお願いいたします
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
オリンピック盛り上がってるみたいですね。
全く見れてませんが（笑）
今週末8月5日（日）はいよいよ大阪十三店のオープンです。
ようやく看板がつきました
阪急十三駅東口から徒歩1分
大阪府大阪市淀川区十三東2-6-13
06-6305-6555
※女性限定店舗につき男性の先生方の見学はお断りしておます。
オープンは何十回と行ってきましたが、何度やっても新鮮な気持ちにさせてもらえます。
特に自社店舗としては初の関西圏での出店になり、期待と不安でワクワクドキドキしております。
今週の質問
さて、本日はこんな質問をいただきました
『田村さんは自社の店舗運営もされていますが、自社のノウハウを他所に出したら、競合を作ってしまい自社の利益を損なうとは思いませんか？』
こういった質問を本当に沢山いただきます。
勉強会のメンバーからでさえも同じような質問をいただきます。
私がコンサルティングやセミナーをやる理由はただ一つ
「治療院業界を食べていける業界にすること」
治療院業界で働くにはたくさんの知識、技術を身につけないといけません。
そのため、仕事が終わってから居残りをして練習をしたり、
ただでさえ少ない休みを使ってセミナーへ出かけていきます。
しかし、その割には雇用条件が悪い
3年間学校へ行き、国家資格を取ってまで就職したのに
居酒屋やファーストフード店のの学生アルバイトより時給が安い等という事もザラにあります。
10年以上前はそれでも、「開業・独立」という夢もあり
開業すればほとんどの人が成功する時代でした。
だから、『今は給料が安くても開業するまで辛抱』という理屈が通用したのですが、今は開業してもなかなか成功するのが難しい時代になり開業志向ではなく、就業志向の学生も増えています。
そんな中で、就業条件の悪さから別の業界へと流出していく学生も多くいます。
一部を除く多くの治療院では慢性的な人手不足に悩んでいるにも関わらず･･･です。
体に痛みがあったり、疲れがたまっていたりすると仕事や家事に集中できませんよね？
それらの悩みを解消してくれる治療院やサロンの存在は日本の社会に活力をもたらす考えています。
その業界で働く若者が減っていくことは、日本の社会から活力が失われる遠因にとなるのではないかとも考えています。
ならば、業界で働く若者が独立開業しなくても食べていける業界にしたい
それが私がコンサルティングやセミナーをやっている理由です。
では、そもそも何故そんなに雇用条件が悪いのか？
単純な話、仕事に見合った代金を患者さん、お客様からもらっていないからです。
この業界には「患者さん、お客様からお金をいただく事＝悪」という考えが深く根付いています。
だから、必要以上に価格を下げてしまう。
そうすると薄利多売になり、原価を下げなければ利益が出なくなる。
治療院の原価というのは、家賃と人件費がほとんど
家賃は簡単には下がらないので、圧迫されるのは人件費というわけです。
この業界では「世のため、人のため、患者さんの幸せため」という事が語られます。
でも、自分の治療院で働いている従業員の幸せについて語られることが少ないように感じます。
『この仕事は好きだけど、今の給与だと結婚できないよ。』
経済的な問題で業界から去っていく人をたくさん見てきました。
いつも他人の幸せばかりを考えていて、自分が幸せになれない不器用な人たち
私はそんな人たちが大好きです。
そんな人たちを幸せにしたい
それが私がこの仕事をしている理由です。
私は患者さん、お客様から正当なお金をいただくために必要な条件を、
人よりも少しだけ知っているつもりですが、それを自分だけのものにしようとは思っておりません。
むしろ積極的に人に伝えることによって、より良いアイディアをいただける事が大変多いです。
実際にチームNEXT勉強会では私の知っている知識を会員の皆様にシェアすることで、会員さんが新たなアイディアを生み出してくれたり、自分の持っているノウハウ、知識をシェアしてくれたりしています。
自らが持っているものを人に与えれば、より大きくなって返ってくる。
そのように私は感じています。
だから、セミナーやコンサルティング、DVD等でノウハウを提供してもマイナスになることなんて無いと思っています。
以上、長文になってしまいましたが、回答です。
今週のお知らせ
チームNEXT勉強会 大交流会in名古屋
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00 ～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
チームNEXT初の東西合同のイベントです。
当日は私も60分ほど講演のお時間をいただき、第1期チームNEXTの振り返りと第2期チームNEXTの展開についてお話させていただく予定です。
また、会場には施術ベッドをご用意させていただいておりますので、
今までできなかった技術交流も行うことができます。
3時間という限られた時間の中ですが、第1期メンバーは東西交流を、これから入会されたい方はチームNEXTの空気を感じてみられてください。
志の高い仲間を募集しているので、
皆様のご協力が必要です！
お友達の先生、先輩、後輩、お知り合いの方、
皆様をお誘い頂きぜひ、ご参加下さい。
人数が多ければ多いほど、保険改訂による自費導入に苦しむ経営者、毎日一生懸命働くスタッフ達を救えると思えます。
私のもてるかぎりの、すべてをお伝え致します。
皆様の応援力をお願いいたします
治療院次世代経営チームNEXTパーティーお申込みフォーム
http://i-v-i.biz/party/
動画を活用しよう
本日も新幹線の中からこんにちは！
同じ新幹線にお笑い芸人の「爆笑問題」のおふたりが載っていてテンション高めです。
『一緒に写真撮ってください』と言いたいところですが、勇気がありません。
テレビに出ている人を目の前にするとテンション上がりますよね？
私も恥ずかしながら、DVDを何本か出させていただいているので、
初めてお会いする方から
「DVD見ました！DVDに出ている人とお会いできるなんて感動です！」
等と言われることが最近増えてきました。
嬉しいやら恥ずかしいやらですが、気持ちはとてもわかります。
これ、患者さんにも同じことが言えるのです。
チラシやホームページに顔を出しておくことで、
『見たことがある人』『知っている人』『ネットで見た人』
になります。
写真でも良いのですが、やはり動画は別格です。
写真は比較的加工が簡単ですが、動画を加工するのは大変な労力がいるため、ごまかしがきかないところがあります。
だから信ぴょう性が高いのです。
お手軽に利用出来るものとしてはご存知、動画共有サイトYOUTUBEですね。
今更と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
意外と効果があるので、是非お試しあれ。
SEOも強いので、下手なホームページよりも効果を上げることも多々あります。
特にライバルがオンラインの対策をとっていない地域の先生には有効な方法です。
また、忙しくて新規患者さんに細かい説明ができない方も、基本的な説明は動画にして見せておくなどするのも有効です。
YOUTUBEへの登録方法や動画のアップロードについては
下記のサイトに詳しく載っているので参考にされてみてください。
http://www.youtube-fan.com/index.html
Youtubeに投稿した動画はブログに掲載することもできます。
http://helps.ameba.jp/faq/blog/article/youtube.html
とはいえ通常はビデオカメラを見て話すというのはとても難しいです。
なぜなら、カメラはリアクションをしてくれないからです。
やってみるとわかりますが、リアクションのない中で話し続けるというのはなかなかしんどいです。
そして、ついついカメラの後ろにいる人に視線がいってしまいます。
視線がキョロキョロすると自信がない人の様に映ります。
カメラの後ろにいる人は極力、動かず撮影に集中してくださいね。
なので、初めてビデオを取るならば、カメラの正面に立つのではなく
聞き役を設けて、その人に対して話しかけるようにし、
それを斜め横から撮影するようにするのが良いです。
患者さんとの対談を撮りたい場合、顔を出したくない人も多いと思いますので、
患者さんの斜め後ろから撮影し、後ろ姿もしくは横顔が映るくらいにするのもいいですね。
正面から顔が映っていなくてもその人の雰囲気はわかるものです。
また聞き手役の方は積極的にうなづいてあげるなど、リアクションを取ってあげてましょう。
話し手がノりやすいです。
ちなみに私が初めて撮った動画はこれ
今でこそ撮影にもなれましたが、当初は数分の動画を撮るのに1時間以上かかっていたのを覚えています。
最初はなかなか手間がかかりますが、慣れてくるとこれほど便利なコンテンツはありません。
弊社ではスタッフの研修にも動画を使っているほどです。
動画を見せて研修、学習させることができれば、研修時間を取れない忙しい先生にもスタッフ育成が用意になります。
実際に先生が患者さんに対応している様子を動画に撮って置き、スタッフさんに繰り返し見させるようにすれば、自然と成長していくのです。
同じ事を何度も言うのはエネルギーが必要です。
いつも同じ事を指導しているのならば、動画に撮ってしまうことをおすすめします。
社内用の資料であれば、それほど緊張もしませんしね＾＾
スタッフ育成の時間が取れない方や新患さんのカウンセリングの時間が取れない方は動画の活用されてみてください。
～そしてチームNeXT 張徳義からのお知らせです～
９月２２日はすべての予定をキャンセルすることをおすすめいたします。
NeXT企画で壮大なパーティーを企画しています。
NeXTパーティの内容は！？
http://i-v-i.biz/party/
圧倒的な成果を出しまくっている全国の治療家の方々からの
最新の生のノウハウを惜しげもなく大公開します。
一体いくらの価値があるのでしょうか？
日本を代表する治療家が一同に会場に集まったら！？
しかも懇親会からが本番のNeXT勉強会で最初から懇親会の形は、
運営側の私も初めての試みで、何が起こるか予想もできません！
さらに！
ベットを5台前後ご用意させて頂きますので
貴方の手技を直接教えることも出来ますし、様々な治療技術の交流ができます。
業界で初めてのイベントではないでしょうか？
その価値を院長、スタッフ皆様で実感して下さい！
さらに！さらに！
この１年間NeXT勉強会で学んだことを実践した先生方々が、
どのように売り上げを上げて自分自信の人生を大きく変えたか？
生の声を大発表いたします。（売り上げを４倍以上にした先生も！）
そして、NeXTステージ、NeXT第二期エピソード２の全容も大発表！
さらにパワーアップした第二期チームNeXT勉強会の内容をお知らせします。
今からワクワクがとまりませんね～
ドキドキしすぎて、体調だけは崩さないで下さい＾＾
先生方のスタッフさん、知り合いの先生達をドンドン名古屋にお呼び下さい！
そして、その会場に花を添えて頂ける素晴らしいゲストも！
北朝鮮のあの、喜び組・・・もとい近畿名古屋支部より
私の知り合いの愛知朝鮮歌舞団をおよびして、歌や踊りで盛り上げて頂きます。
チマチョゴリの綺麗なお姉様がたは、決して韓国クラブのアガシでは
ないので、ご注意を下さい。
アガシや若いちゃん姉をご希望の方は二次会、三次会でシャチホコブラザーズに
案内して頂くのでご安心下さい。
俺たちのオリンピックは終わらない！
熱き同志達よ！名古屋でお待ちしております！
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00（会場）～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
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NeXT！
同じ新幹線にお笑い芸人の「爆笑問題」のおふたりが載っていてテンション高めです。
『一緒に写真撮ってください』と言いたいところですが、勇気がありません。
テレビに出ている人を目の前にするとテンション上がりますよね？
私も恥ずかしながら、DVDを何本か出させていただいているので、
初めてお会いする方から
「DVD見ました！DVDに出ている人とお会いできるなんて感動です！」
等と言われることが最近増えてきました。
嬉しいやら恥ずかしいやらですが、気持ちはとてもわかります。
これ、患者さんにも同じことが言えるのです。
チラシやホームページに顔を出しておくことで、
『見たことがある人』『知っている人』『ネットで見た人』
になります。
写真でも良いのですが、やはり動画は別格です。
写真は比較的加工が簡単ですが、動画を加工するのは大変な労力がいるため、ごまかしがきかないところがあります。
だから信ぴょう性が高いのです。
お手軽に利用出来るものとしてはご存知、動画共有サイトYOUTUBEですね。
今更と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
意外と効果があるので、是非お試しあれ。
SEOも強いので、下手なホームページよりも効果を上げることも多々あります。
特にライバルがオンラインの対策をとっていない地域の先生には有効な方法です。
また、忙しくて新規患者さんに細かい説明ができない方も、基本的な説明は動画にして見せておくなどするのも有効です。
YOUTUBEへの登録方法や動画のアップロードについては
下記のサイトに詳しく載っているので参考にされてみてください。
http://www.youtube-fan.com/index.html
Youtubeに投稿した動画はブログに掲載することもできます。
http://helps.ameba.jp/faq/blog/article/youtube.html
とはいえ通常はビデオカメラを見て話すというのはとても難しいです。
なぜなら、カメラはリアクションをしてくれないからです。
やってみるとわかりますが、リアクションのない中で話し続けるというのはなかなかしんどいです。
そして、ついついカメラの後ろにいる人に視線がいってしまいます。
視線がキョロキョロすると自信がない人の様に映ります。
カメラの後ろにいる人は極力、動かず撮影に集中してくださいね。
なので、初めてビデオを取るならば、カメラの正面に立つのではなく
聞き役を設けて、その人に対して話しかけるようにし、
それを斜め横から撮影するようにするのが良いです。
患者さんとの対談を撮りたい場合、顔を出したくない人も多いと思いますので、
患者さんの斜め後ろから撮影し、後ろ姿もしくは横顔が映るくらいにするのもいいですね。
正面から顔が映っていなくてもその人の雰囲気はわかるものです。
また聞き手役の方は積極的にうなづいてあげるなど、リアクションを取ってあげてましょう。
話し手がノりやすいです。
ちなみに私が初めて撮った動画はこれ
今でこそ撮影にもなれましたが、当初は数分の動画を撮るのに1時間以上かかっていたのを覚えています。
最初はなかなか手間がかかりますが、慣れてくるとこれほど便利なコンテンツはありません。
弊社ではスタッフの研修にも動画を使っているほどです。
動画を見せて研修、学習させることができれば、研修時間を取れない忙しい先生にもスタッフ育成が用意になります。
実際に先生が患者さんに対応している様子を動画に撮って置き、スタッフさんに繰り返し見させるようにすれば、自然と成長していくのです。
同じ事を何度も言うのはエネルギーが必要です。
いつも同じ事を指導しているのならば、動画に撮ってしまうことをおすすめします。
社内用の資料であれば、それほど緊張もしませんしね＾＾
スタッフ育成の時間が取れない方や新患さんのカウンセリングの時間が取れない方は動画の活用されてみてください。
～そしてチームNeXT 張徳義からのお知らせです～
９月２２日はすべての予定をキャンセルすることをおすすめいたします。
NeXT企画で壮大なパーティーを企画しています。
NeXTパーティの内容は！？
http://i-v-i.biz/party/
圧倒的な成果を出しまくっている全国の治療家の方々からの
最新の生のノウハウを惜しげもなく大公開します。
一体いくらの価値があるのでしょうか？
日本を代表する治療家が一同に会場に集まったら！？
しかも懇親会からが本番のNeXT勉強会で最初から懇親会の形は、
運営側の私も初めての試みで、何が起こるか予想もできません！
さらに！
ベットを5台前後ご用意させて頂きますので
貴方の手技を直接教えることも出来ますし、様々な治療技術の交流ができます。
業界で初めてのイベントではないでしょうか？
その価値を院長、スタッフ皆様で実感して下さい！
さらに！さらに！
この１年間NeXT勉強会で学んだことを実践した先生方々が、
どのように売り上げを上げて自分自信の人生を大きく変えたか？
生の声を大発表いたします。（売り上げを４倍以上にした先生も！）
そして、NeXTステージ、NeXT第二期エピソード２の全容も大発表！
さらにパワーアップした第二期チームNeXT勉強会の内容をお知らせします。
今からワクワクがとまりませんね～
ドキドキしすぎて、体調だけは崩さないで下さい＾＾
先生方のスタッフさん、知り合いの先生達をドンドン名古屋にお呼び下さい！
そして、その会場に花を添えて頂ける素晴らしいゲストも！
北朝鮮のあの、喜び組・・・もとい近畿名古屋支部より
私の知り合いの愛知朝鮮歌舞団をおよびして、歌や踊りで盛り上げて頂きます。
チマチョゴリの綺麗なお姉様がたは、決して韓国クラブのアガシでは
ないので、ご注意を下さい。
アガシや若いちゃん姉をご希望の方は二次会、三次会でシャチホコブラザーズに
案内して頂くのでご安心下さい。
俺たちのオリンピックは終わらない！
熱き同志達よ！名古屋でお待ちしております！
日付 9月22日（土）※祝日
時間 受付12：00（会場）～ 開始13：00～16：00（3時間）
会場 名古屋国際ホテル
〒460‐0003
愛知県名古屋市中区錦3－23－3
TEL:052‐961‐3111
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NeXT！
次世代治療院経営 チームNEXT勉強会とは？
本日も新幹線の中からこんにちは！
この3連休、皆様どのように過ごされましたか？
私は大阪、埼玉、仙台といつもどおり飛び回っておりました（笑）
仙台で食べた牛タン 美味しかったですよ
あまりにいつも通りのスケジュールで、
うっかりお休み中にお電話してしまった先生方失礼しました
さて、本日は最近質問の多い
『チームNEXT勉強会ってなんですか？』
という質問にお答えしようと思います。
チームNEXT勉強会が対象にしているのは？
整骨院、接骨院、整体院、鍼灸院といった治療院と言われる業態の経営者さんおよびそのスタッフさんです。
参加者は開業前の方、開業から3年未満の方、2店舗目、3店舗目の展開をお考えの方と比較的小規模での事業展開をされている方が多いです。
何を教えてくれるの？
講義の内容は施術テクニックから税務まで大変幅広く行わせていただいていますが、主に経営のお話になります。
講師陣も業界の内外を問わず、様々な方においでいただいております。
京都の革命家 馬越先生 この1年で4店舗を出店、計8店舗のグループ院に
継続課金という新しい概念を持ち込んでくれました。
ゴッドハンド 熊谷剛先生 DVD発売や数々の雑誌取材を受けるカリスマ治療家
4店舗目も出店されました。ゴッドハンドは経営もスゴイです。
パーソナル起業支援コンサルタント 吉川聖弓さん
SNSを使ったパーソナルブランディングについてご教授いただきました。
何を目指していますか？
『最低3店舗の分院展開』を目標としており、この為に必要なメソッド、
新規集客、リピート、人材育成、組織づくりをメインにお話させていただいております。
誰でも参加できますか？
申し訳ございません。現在は入会の受付を中止しております。
※受付再開は9月を予定しております。
会員制の勉強会ですので1年間の継続参加が条件となっております。
ですが、1回のみ体験入会という形でのお試し参加も可能です。
但し、会員制勉強会という特性上、入会には審査があります。
会の方針に合わないと判断した場合、入会をお断りする場合がございます。
なぜ会員制なの？
オープンセミナーでは言えないようなディープな内容を講師が安心してお話できるよう会員制にしております。
チームNEXT勉強会では「講師は出し惜しみをしない。」という暗黙のルールが存在します。
よくある 『続きは高額セミナーで・・・』 という様な事はいたしません。
なぜ1年間の継続参加が必要なの？
お伝えしたいことが沢山ありすぎて、1回では伝えきれないからです。
貴重なお休みとお金を使ってご参加いただくので、必ず結果を出していただきたい。
その為にはお伝えしなければならない事が沢山あるので、最低1年間お付き合いいただく必要があると考えているためです。
また、毎月１回顔を合わせることで会員さん同士の交流も生まれています。
1年間、共に同じ事を学ぶ中で得られる最高の仲間こそがこの勉強会の最大のメリットかもしれません。
参加できない月、また過去の内容を視聴することはできるの？
はい、会員専用のホームページより勉強会の動画をノーカットでご覧いただけます。
参加費は？
１回につき2人まで参加できて、月々3万円です。
毎月のセミナー代金としては決して安い額ではないと思っております。
しかし、それだけのコストをかけて学ぼうという志の高い仲間が集まっています。
他の勉強会と何が違うの？
まず、全ての内容が実践的であるということが言えます。
各講師が実際にやってきたリアルかつ具体的なノウハウを提供しています。
参加者からも「わかりやすい」「具体的」というお声を大変多く頂いています。
そして、何より参加者の意識が高いこと
チームNEXT勉強会メンバーにはお馴染みの言葉
「チームNEXTは懇親会からが本番です」
その言葉どおり、懇親会では参加者同士で損得ぬきの情報交換が行われます。
同じ事を学び、同じ課題に取り組んでいる仲間同士だからできるアツい交流が最大のウリです。
チームNEXT勉強会ご参加ならびに入会をご検討の皆さまへ
チームNEXT勉強会は
2012年9月に発足一周年を迎えます。
そこで9月は一旦勉強会をお休みをさせていただき、
かねてからご要望の多かった東西合同の大交流会を9月22日名古屋にて開催させていただきます。
当日は様々なイベントを企画しておりますので、何卒日程調整をお願いいたします。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
この3連休、皆様どのように過ごされましたか？
私は大阪、埼玉、仙台といつもどおり飛び回っておりました（笑）
仙台で食べた牛タン 美味しかったですよ
あまりにいつも通りのスケジュールで、
うっかりお休み中にお電話してしまった先生方失礼しました
さて、本日は最近質問の多い
『チームNEXT勉強会ってなんですか？』
という質問にお答えしようと思います。
チームNEXT勉強会が対象にしているのは？
整骨院、接骨院、整体院、鍼灸院といった治療院と言われる業態の経営者さんおよびそのスタッフさんです。
参加者は開業前の方、開業から3年未満の方、2店舗目、3店舗目の展開をお考えの方と比較的小規模での事業展開をされている方が多いです。
何を教えてくれるの？
講義の内容は施術テクニックから税務まで大変幅広く行わせていただいていますが、主に経営のお話になります。
講師陣も業界の内外を問わず、様々な方においでいただいております。
京都の革命家 馬越先生 この1年で4店舗を出店、計8店舗のグループ院に
継続課金という新しい概念を持ち込んでくれました。
ゴッドハンド 熊谷剛先生 DVD発売や数々の雑誌取材を受けるカリスマ治療家
4店舗目も出店されました。ゴッドハンドは経営もスゴイです。
パーソナル起業支援コンサルタント 吉川聖弓さん
SNSを使ったパーソナルブランディングについてご教授いただきました。
何を目指していますか？
『最低3店舗の分院展開』を目標としており、この為に必要なメソッド、
新規集客、リピート、人材育成、組織づくりをメインにお話させていただいております。
誰でも参加できますか？
申し訳ございません。現在は入会の受付を中止しております。
※受付再開は9月を予定しております。
会員制の勉強会ですので1年間の継続参加が条件となっております。
ですが、1回のみ体験入会という形でのお試し参加も可能です。
但し、会員制勉強会という特性上、入会には審査があります。
会の方針に合わないと判断した場合、入会をお断りする場合がございます。
なぜ会員制なの？
オープンセミナーでは言えないようなディープな内容を講師が安心してお話できるよう会員制にしております。
チームNEXT勉強会では「講師は出し惜しみをしない。」という暗黙のルールが存在します。
よくある 『続きは高額セミナーで・・・』 という様な事はいたしません。
なぜ1年間の継続参加が必要なの？
お伝えしたいことが沢山ありすぎて、1回では伝えきれないからです。
貴重なお休みとお金を使ってご参加いただくので、必ず結果を出していただきたい。
その為にはお伝えしなければならない事が沢山あるので、最低1年間お付き合いいただく必要があると考えているためです。
また、毎月１回顔を合わせることで会員さん同士の交流も生まれています。
1年間、共に同じ事を学ぶ中で得られる最高の仲間こそがこの勉強会の最大のメリットかもしれません。
参加できない月、また過去の内容を視聴することはできるの？
はい、会員専用のホームページより勉強会の動画をノーカットでご覧いただけます。
参加費は？
１回につき2人まで参加できて、月々3万円です。
毎月のセミナー代金としては決して安い額ではないと思っております。
しかし、それだけのコストをかけて学ぼうという志の高い仲間が集まっています。
他の勉強会と何が違うの？
まず、全ての内容が実践的であるということが言えます。
各講師が実際にやってきたリアルかつ具体的なノウハウを提供しています。
参加者からも「わかりやすい」「具体的」というお声を大変多く頂いています。
そして、何より参加者の意識が高いこと
チームNEXT勉強会メンバーにはお馴染みの言葉
「チームNEXTは懇親会からが本番です」
その言葉どおり、懇親会では参加者同士で損得ぬきの情報交換が行われます。
同じ事を学び、同じ課題に取り組んでいる仲間同士だからできるアツい交流が最大のウリです。
チームNEXT勉強会ご参加ならびに入会をご検討の皆さまへ
チームNEXT勉強会は
2012年9月に発足一周年を迎えます。
そこで9月は一旦勉強会をお休みをさせていただき、
かねてからご要望の多かった東西合同の大交流会を9月22日名古屋にて開催させていただきます。
当日は様々なイベントを企画しておりますので、何卒日程調整をお願いいたします。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
垣根をこえる成功法則
本日も新幹線の中からこんにちは！
毎日暑い日が続きますが、体調など崩されておられませんか？
今週はチームNEXT勉強会、噂のゴッドハンド熊谷剛先生とDVD撮影、そしてお会いしたかったSNS集客の達人中野明さんにお会いできた充実の1週間でした。
熊谷先生とのDVD撮影
対談形式での収録となりましたが、楽しくて止まらなくなってしまい予定を大きく上回るボリュームになりました。この人、経営ノウハウも凄いです！
SNS集客の達人、中野明さん、やっとお会いできました！
8月のチームNEXT勉強会講師としてご登場いただく予定です。
さて、今回はチームNEXT勉強会in東京での気づきをシェアしたいと思います。
私以外の講師のお二人
パーソナルボディメイクトレーナーの池田快人さん
ワタナベ鍼灸院の渡邉香聖先生
池田さんはトレーニングスタジオを
渡邉先生は鍼灸院を
それぞれ一人で運営されてこられました。
（渡邉先生は最近スタッフさんを雇用されました。）
開業当時、集客面でとても苦労された。
そして、今現在ひとりで抱えきる事が出来ない程の顧客に恵まれておられます。
成功の共通点は
共に女性にターゲットを絞り込んだ という事
女性にターゲットを絞ったことで、環境設定や求めらえる接客が固まったと言います。
私は、お二人と個別にお話しした事がありますが、
接客面や環境面で気を付けられている事もそっくりでした。
そして、顧客にとっても運営側にとっても無理のない料金設定をされたという事
この料金設定に関しては特に驚きを感じましたね。
我々チームNEXTが1年間取り組んで来た結論として出てきた料金設定と
チームNEXTの活動を全く知らない池田さんの料金設定がほとんど同じだったのです。
ターゲットと違う顧客層は追いかけない、というスタイルも同じでした。
池田さんはボディメイク、渡邊先生は不妊をテーマに扱っておられるのですが、
どちらも100％の成功を保証できる出来るものではない事
それに伴うデメリットを説明し、それでもいいという方だけを顧客として選んでおられました。
この顧客を選ぶという発想、なかなか難しいのですが、とても大事な事です。
「お客様は神様です」の精神はもう古いのです。
今は競合店が沢山ある時代
顧客側にとっては、合わない店に無理して通う必要はないのです。
店舗側にとっても合わないお客様を無理して対応する必要もありません。
その人にもっとあった店がありますから、お客様の事を考えるのならば、
そっちに行かせてあげた方が良いです。
合わないお客様を無理して対応していると、無理しているのが態度にも表れてきますし
働いている側からするとストレスです。
せっかく個人開業しているのならば、無理して顧客を獲得するよりも自分が本当に欲しい顧客を獲得して行く事に精力を注いだ方が健全ですね。
人間楽しい事をやっている時はどれだけ忙しくても苦痛にも感じないものです。
治療院とパーソナルトレーニング、
お客様のカラダを預かるという点では同じですが、業種としては異なる仕事
しかし、どちらも成功法則は同じだった
この事実が我々チームNEXTにとって新鮮な感動がありました。
NEXT講師陣もかぶりついて聞き入っていました。
自分たちがやって来たことは間違っていなかった！
そんな確信を得る事が出来ました。
大阪勉強会参加の皆様、22日を楽しみにされていてくださいね。
今週のお知らせです
チームNEXT勉強会の皆様へ
8月の勉強会のお知らせです。
8月は
SNS集客の達人 中野明氏によるSNSを使った無料集客セミナー
BMK整体の創始者 大澤先生によるBMK整体フォローアップセミナー
私からはチームNEXT 1年間の総まとめ
の内容でお送りします。
8月12日東京会場 アイオス五反田 本館2階 12:00～18:00
8月26日大阪会場 大阪駅前第3ビル17階 12:00～18:00
そして、9月は一旦お休みをさせていただき、
かねてから要望の多かった東西合同の大交流会を9月22日名古屋にて開催する予定となっております。
当日は様々なイベントを企画しておりますので、何卒日程調整をお願いいたします。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
毎日暑い日が続きますが、体調など崩されておられませんか？
今週はチームNEXT勉強会、噂のゴッドハンド熊谷剛先生とDVD撮影、そしてお会いしたかったSNS集客の達人中野明さんにお会いできた充実の1週間でした。
熊谷先生とのDVD撮影
対談形式での収録となりましたが、楽しくて止まらなくなってしまい予定を大きく上回るボリュームになりました。この人、経営ノウハウも凄いです！
SNS集客の達人、中野明さん、やっとお会いできました！
8月のチームNEXT勉強会講師としてご登場いただく予定です。
さて、今回はチームNEXT勉強会in東京での気づきをシェアしたいと思います。
私以外の講師のお二人
パーソナルボディメイクトレーナーの池田快人さん
ワタナベ鍼灸院の渡邉香聖先生
池田さんはトレーニングスタジオを
渡邉先生は鍼灸院を
それぞれ一人で運営されてこられました。
（渡邉先生は最近スタッフさんを雇用されました。）
開業当時、集客面でとても苦労された。
そして、今現在ひとりで抱えきる事が出来ない程の顧客に恵まれておられます。
成功の共通点は
共に女性にターゲットを絞り込んだ という事
女性にターゲットを絞ったことで、環境設定や求めらえる接客が固まったと言います。
私は、お二人と個別にお話しした事がありますが、
接客面や環境面で気を付けられている事もそっくりでした。
そして、顧客にとっても運営側にとっても無理のない料金設定をされたという事
この料金設定に関しては特に驚きを感じましたね。
我々チームNEXTが1年間取り組んで来た結論として出てきた料金設定と
チームNEXTの活動を全く知らない池田さんの料金設定がほとんど同じだったのです。
ターゲットと違う顧客層は追いかけない、というスタイルも同じでした。
池田さんはボディメイク、渡邊先生は不妊をテーマに扱っておられるのですが、
どちらも100％の成功を保証できる出来るものではない事
それに伴うデメリットを説明し、それでもいいという方だけを顧客として選んでおられました。
この顧客を選ぶという発想、なかなか難しいのですが、とても大事な事です。
「お客様は神様です」の精神はもう古いのです。
今は競合店が沢山ある時代
顧客側にとっては、合わない店に無理して通う必要はないのです。
店舗側にとっても合わないお客様を無理して対応する必要もありません。
その人にもっとあった店がありますから、お客様の事を考えるのならば、
そっちに行かせてあげた方が良いです。
合わないお客様を無理して対応していると、無理しているのが態度にも表れてきますし
働いている側からするとストレスです。
せっかく個人開業しているのならば、無理して顧客を獲得するよりも自分が本当に欲しい顧客を獲得して行く事に精力を注いだ方が健全ですね。
人間楽しい事をやっている時はどれだけ忙しくても苦痛にも感じないものです。
治療院とパーソナルトレーニング、
お客様のカラダを預かるという点では同じですが、業種としては異なる仕事
しかし、どちらも成功法則は同じだった
この事実が我々チームNEXTにとって新鮮な感動がありました。
NEXT講師陣もかぶりついて聞き入っていました。
自分たちがやって来たことは間違っていなかった！
そんな確信を得る事が出来ました。
大阪勉強会参加の皆様、22日を楽しみにされていてくださいね。
今週のお知らせです
チームNEXT勉強会の皆様へ
8月の勉強会のお知らせです。
8月は
SNS集客の達人 中野明氏によるSNSを使った無料集客セミナー
BMK整体の創始者 大澤先生によるBMK整体フォローアップセミナー
私からはチームNEXT 1年間の総まとめ
の内容でお送りします。
8月12日東京会場 アイオス五反田 本館2階 12:00～18:00
8月26日大阪会場 大阪駅前第3ビル17階 12:00～18:00
そして、9月は一旦お休みをさせていただき、
かねてから要望の多かった東西合同の大交流会を9月22日名古屋にて開催する予定となっております。
当日は様々なイベントを企画しておりますので、何卒日程調整をお願いいたします。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
柔整保険に不安を感じている先生へ
今後の保険診療に不安をもっていらっしゃる接骨院の先生に緊急のお知らせです。
実際に行政処分を受け、5年間の免許停止を受けられた大阪で整骨院を営んでいらっしゃったA先生が、監査の実態をセミナー形式でお話いただけることになりました。
まずは下記をご覧下さい。
2年に1度見直しが行われる療養費の改定が6月から10月に延期されました。しかし、療養費の取扱い条件が緩和される確率はほぼ無いでしょう。さらに取扱条件が厳しくなっていくでしょう。
整骨院をやっていた頃、もう少し業界の流れを敏感に察知しておけばよかったと後悔しています。
水増し請求の疑いが晴れたにも関わらず、個別指導から監査に発展し最終的に5年間の療養費取扱停止の処分を受けることになりました。
今、本当に悔やんでいます。
今は自費のみの整体院をしておりますAと申します。
行政処分の内容は、
1.鍼灸師のスタッフが施術をした。
2.肩こりを肩関節捻挫として施術をした。
3.一部負担金を安く徴収していた。
上記の3つの不正で行政処分を受けました。
そして整骨院を閉めました。
大阪市内の激戦区で頑張っていましたが、一瞬にして失ってしまいました。
私のような悔しい思いをされる柔整師さんが、今後ひとりも出ないことを望んでいます。そんな思いでセミナーをすることにしました。私の恥ずかしい体験からの学びを必要としてくれる柔整師さんに向けたセミナーです。
内容が内容だけに大人数に公開するものではありませんので、人数限定で公開させて頂きます。必要な方に情報を届けることが出来れば幸いです。
以下、詳細は下記を御覧ください。
http://www.detox-seitai.com/index.php?go=ADofTr
実際に行政処分を受け、5年間の免許停止を受けられた大阪で整骨院を営んでいらっしゃったA先生が、監査の実態をセミナー形式でお話いただけることになりました。
まずは下記をご覧下さい。
2年に1度見直しが行われる療養費の改定が6月から10月に延期されました。しかし、療養費の取扱い条件が緩和される確率はほぼ無いでしょう。さらに取扱条件が厳しくなっていくでしょう。
整骨院をやっていた頃、もう少し業界の流れを敏感に察知しておけばよかったと後悔しています。
水増し請求の疑いが晴れたにも関わらず、個別指導から監査に発展し最終的に5年間の療養費取扱停止の処分を受けることになりました。
今、本当に悔やんでいます。
今は自費のみの整体院をしておりますAと申します。
行政処分の内容は、
1.鍼灸師のスタッフが施術をした。
2.肩こりを肩関節捻挫として施術をした。
3.一部負担金を安く徴収していた。
上記の3つの不正で行政処分を受けました。
そして整骨院を閉めました。
大阪市内の激戦区で頑張っていましたが、一瞬にして失ってしまいました。
私のような悔しい思いをされる柔整師さんが、今後ひとりも出ないことを望んでいます。そんな思いでセミナーをすることにしました。私の恥ずかしい体験からの学びを必要としてくれる柔整師さんに向けたセミナーです。
内容が内容だけに大人数に公開するものではありませんので、人数限定で公開させて頂きます。必要な方に情報を届けることが出来れば幸いです。
以下、詳細は下記を御覧ください。
http://www.detox-seitai.com/index.php?go=ADofTr
たった一言の価値
出店準備中の大阪からこんばんは！
早いもので今年も6ヵ月が過ぎ、7月になりました。
うーん、時が流れるのは本当に早い
残り6ヵ月、気合を入れ直して頑張ります！
さて、今週は大阪の新店舗オープンのため大阪へ来ています。
先週東京3号店をオープンしたばかりですが、
大阪1号店の準備真っ最中です。
昨日、今日と店長を務めるN先生と備品の買い出しに…
東京と違い、動いてくれるスタッフがまだ居ないのでなんでも自分達でやります。
その買い出しで、接客についての良い気付きをいただくことが出来ました。
電化製品の買い出しで訪れた〇○カメラ
我々の目当てはパソコンとプリンター
正直、どれを選んだらいいかわからない
てっとり早く店員さんに聞いてみる
この店員さんの対応が素晴らしかった！
まずは利用目的を聞いてくださり、
「それならば、これかこれがおススメです。」
どちらが良いか判断のつかない我々に利用環境を聞いてくれます。
「その環境であれば、こちらの方がおススメです。」
と的確にアドバイスをくれる。
また、
「こちらがおススメですが、在庫があるか確認してまいります。」
と在庫確認を素早く行ってくれる。
昨日家具の買い出しに行った激安家具の〇〇〇では、
色々商品を検討したうえで、購入商品を決定した際、
私「じゃあこれ下さい。」
店員さん「かしこまりました。在庫の確認をいたします。」
数分後
店員さん「申し訳ございません。その商品ただいま欠品しておりまして、お取り寄せになります。」
私「え、そうなんですか？取り寄せにはどれくらいかかりますか？」
店員さん「只今確認してまいります。」
数分後
店員さん「申し訳ございません。そちらの商品は生産が終了しておりましてお取り寄せが出来ません。」
私「・・・・・。」
時間を無駄にしました。
こんな感じだったので、余計に接客の差が際立ちました。
商品の購入に際しても、
「こちらの商品を先に梱包してまいりますので、その間にあちらで購入手続きをお済ませください。」と時間のロスを減らす気遣い。
1個1個は小さな事ですが、受け身ではない積極的な姿勢に大変好感を持ちました。
購入手続きを引き継いだ店員さんの対応もまた素晴らしかった。
最終的に商品を購入するにあたって、その商品を買うにあたってのデメリットをちゃんと説明してくれました。
我々が最終的に購入した商品は、通常の商品と会計の仕方が違うので、会計が複数回に分かれ会計が少々面倒である。
特殊な商品なので、手元に届くのに数日を要する。
ポイント対象外商品である。
大したことではないですが、後から言われると少し「いらっ」としたかもしれません。
デメリットは聞かれる前に伝えるべきです。
後からデメリットが発覚した場合、人は「騙された」と感じます。
また、商品保証の手続きについても
この商品には無料のメーカーサポートとがついている。
無料のメーカーサポートは人件費削減のため海外のスタッフが対応する
日本語は通じるが、難しいニュアンスは伝わらない。
なので、サポートが必要であれば、有償のサポートに入った方が良い。
この説明は見事でした。
普通だったら、無償のサポートがついてますよ。
というメリットだけ伝えて終わりなのでしょうが、ちゃんとデメリットを説明してくれ
サポートが悪い理由までも説明してくれたのにはビックリしました。
この店員さん特にしゃべりが上手いという訳ではなかったのですが、
本来説明する必要がないのではないかというデメリットを明確に伝えてくれた事で私はすっかりこの店員さんのファンになってしまいました。
商品知識も豊富だし、何よりこちらの事を考えて提案をしてくれているように感じました。
こちらが聞いたことに対して、的確に返答してくれ、わからない事は
「只今お調べしますので、少々お待ちいただいてよろしいですか？」
と前置きをした上で即座に調べてくれます。
ひとつひとつの作業の前に、
今から何をするのか？
何のために時間を取るのか？
を丁寧に説明して下さいました。
私は待たされるのは大嫌いですが、
待たされる理由がわかっていて、
それが私のためを思っての事だと感じられていたので待つことは苦痛ではなかったです。
むしろ大変丁寧に対応していただいたと感じられ、とても得した気持ちでした。
文章で書いてしまうと、当たり前の事ですが、
この当たり前の事を徹頭徹尾、やり通すという事は意外と難しいです。
何より素晴らしいと感じたのは、一人のスタッフさんが優秀なのではなく、
全てのスタッフさんが同じレベルで行えているという点です。
昔、師匠に言われました。
「組織の価値は、一番できる人ではなくて、一番出来ない人のレベルで決まる。」と
本当にその通りだと思います。
この言葉の意味を再確認させられた出来事でした。
今週のお知らせ
我々チームNEXT、東のエース熊谷先生のDVDが発売されました。
http://www.kumagai-tsuyoshi.com/
今回の内容は「頭蓋骨反射法」です。
なんと、早くも初回生産分は売り切れ寸前との事。
流石は熊谷先生です。
頭蓋骨反射というと、とんでもなく難しいイメージですが、
そこは『再現性』を重視する熊谷先生、新人スタッフでも習得できるようパッケージ化されています。
同じくチームNEXTの仲間、滋賀の廣田先生の『産後骨盤矯正』のDVDも大好評です。
http://www.hirota-takeshi.com/
現在、品切れ状態との事ですが、こちらも素晴らしい内容です。
手技のみならず、集客、リピートについても語られています。
どちらのDVDも自費導入に悩まれている接骨院・整骨院の先生の助けとなるDVDです。
チームNEXT勉強会 会員の皆様へ
7月のチームNEXT講師は
パーソナルボディメイクプロデューサー池田快人さん
なにをやっても痩せられなかった女性のボディメイクを多数成功させてきたダイエットプログラムをご紹介いただきます。http://ameblo.jp/kaito0214/
さらに若手カリスマ鍼灸師
ワタナベ鍼灸院の渡邉香聖先生
オフィスビルの3階という悪条件の中で不妊針灸を柱におひとりで200万円以上の売上を上げてこられた秘密をお話しいただけます。http://t-marketing.jp/watanabedvd/?utm_expid=61447963-0
そして、私からは
現在チームNEXT内で最も質問の多い人事考課制度について実例を用いてお話しいたします。
日程は
7月8日東京会場 12:00～18:00 アイオス五反田本館
7月22日大阪会場 12:00～18:00 大阪駅前第3ビル
※チームNEXT勉強会は会員制の勉強会です。
飛び入り参加はお受けしかねますので、あらかじめご了承ください。
次期、会員募集は9月を予定しております。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
早いもので今年も6ヵ月が過ぎ、7月になりました。
うーん、時が流れるのは本当に早い
残り6ヵ月、気合を入れ直して頑張ります！
さて、今週は大阪の新店舗オープンのため大阪へ来ています。
先週東京3号店をオープンしたばかりですが、
大阪1号店の準備真っ最中です。
昨日、今日と店長を務めるN先生と備品の買い出しに…
東京と違い、動いてくれるスタッフがまだ居ないのでなんでも自分達でやります。
その買い出しで、接客についての良い気付きをいただくことが出来ました。
電化製品の買い出しで訪れた〇○カメラ
我々の目当てはパソコンとプリンター
正直、どれを選んだらいいかわからない
てっとり早く店員さんに聞いてみる
この店員さんの対応が素晴らしかった！
まずは利用目的を聞いてくださり、
「それならば、これかこれがおススメです。」
どちらが良いか判断のつかない我々に利用環境を聞いてくれます。
「その環境であれば、こちらの方がおススメです。」
と的確にアドバイスをくれる。
また、
「こちらがおススメですが、在庫があるか確認してまいります。」
と在庫確認を素早く行ってくれる。
昨日家具の買い出しに行った激安家具の〇〇〇では、
色々商品を検討したうえで、購入商品を決定した際、
私「じゃあこれ下さい。」
店員さん「かしこまりました。在庫の確認をいたします。」
数分後
店員さん「申し訳ございません。その商品ただいま欠品しておりまして、お取り寄せになります。」
私「え、そうなんですか？取り寄せにはどれくらいかかりますか？」
店員さん「只今確認してまいります。」
数分後
店員さん「申し訳ございません。そちらの商品は生産が終了しておりましてお取り寄せが出来ません。」
私「・・・・・。」
時間を無駄にしました。
こんな感じだったので、余計に接客の差が際立ちました。
商品の購入に際しても、
「こちらの商品を先に梱包してまいりますので、その間にあちらで購入手続きをお済ませください。」と時間のロスを減らす気遣い。
1個1個は小さな事ですが、受け身ではない積極的な姿勢に大変好感を持ちました。
購入手続きを引き継いだ店員さんの対応もまた素晴らしかった。
最終的に商品を購入するにあたって、その商品を買うにあたってのデメリットをちゃんと説明してくれました。
我々が最終的に購入した商品は、通常の商品と会計の仕方が違うので、会計が複数回に分かれ会計が少々面倒である。
特殊な商品なので、手元に届くのに数日を要する。
ポイント対象外商品である。
大したことではないですが、後から言われると少し「いらっ」としたかもしれません。
デメリットは聞かれる前に伝えるべきです。
後からデメリットが発覚した場合、人は「騙された」と感じます。
また、商品保証の手続きについても
この商品には無料のメーカーサポートとがついている。
無料のメーカーサポートは人件費削減のため海外のスタッフが対応する
日本語は通じるが、難しいニュアンスは伝わらない。
なので、サポートが必要であれば、有償のサポートに入った方が良い。
この説明は見事でした。
普通だったら、無償のサポートがついてますよ。
というメリットだけ伝えて終わりなのでしょうが、ちゃんとデメリットを説明してくれ
サポートが悪い理由までも説明してくれたのにはビックリしました。
この店員さん特にしゃべりが上手いという訳ではなかったのですが、
本来説明する必要がないのではないかというデメリットを明確に伝えてくれた事で私はすっかりこの店員さんのファンになってしまいました。
商品知識も豊富だし、何よりこちらの事を考えて提案をしてくれているように感じました。
こちらが聞いたことに対して、的確に返答してくれ、わからない事は
「只今お調べしますので、少々お待ちいただいてよろしいですか？」
と前置きをした上で即座に調べてくれます。
ひとつひとつの作業の前に、
今から何をするのか？
何のために時間を取るのか？
を丁寧に説明して下さいました。
私は待たされるのは大嫌いですが、
待たされる理由がわかっていて、
それが私のためを思っての事だと感じられていたので待つことは苦痛ではなかったです。
むしろ大変丁寧に対応していただいたと感じられ、とても得した気持ちでした。
文章で書いてしまうと、当たり前の事ですが、
この当たり前の事を徹頭徹尾、やり通すという事は意外と難しいです。
何より素晴らしいと感じたのは、一人のスタッフさんが優秀なのではなく、
全てのスタッフさんが同じレベルで行えているという点です。
昔、師匠に言われました。
「組織の価値は、一番できる人ではなくて、一番出来ない人のレベルで決まる。」と
本当にその通りだと思います。
この言葉の意味を再確認させられた出来事でした。
今週のお知らせ
我々チームNEXT、東のエース熊谷先生のDVDが発売されました。
http://www.kumagai-tsuyoshi.com/
今回の内容は「頭蓋骨反射法」です。
なんと、早くも初回生産分は売り切れ寸前との事。
流石は熊谷先生です。
頭蓋骨反射というと、とんでもなく難しいイメージですが、
そこは『再現性』を重視する熊谷先生、新人スタッフでも習得できるようパッケージ化されています。
同じくチームNEXTの仲間、滋賀の廣田先生の『産後骨盤矯正』のDVDも大好評です。
http://www.hirota-takeshi.com/
現在、品切れ状態との事ですが、こちらも素晴らしい内容です。
手技のみならず、集客、リピートについても語られています。
どちらのDVDも自費導入に悩まれている接骨院・整骨院の先生の助けとなるDVDです。
チームNEXT勉強会 会員の皆様へ
7月のチームNEXT講師は
パーソナルボディメイクプロデューサー池田快人さん
なにをやっても痩せられなかった女性のボディメイクを多数成功させてきたダイエットプログラムをご紹介いただきます。http://ameblo.jp/kaito0214/
さらに若手カリスマ鍼灸師
ワタナベ鍼灸院の渡邉香聖先生
オフィスビルの3階という悪条件の中で不妊針灸を柱におひとりで200万円以上の売上を上げてこられた秘密をお話しいただけます。http://t-marketing.jp/watanabedvd/?utm_expid=61447963-0
そして、私からは
現在チームNEXT内で最も質問の多い人事考課制度について実例を用いてお話しいたします。
日程は
7月8日東京会場 12:00～18:00 アイオス五反田本館
7月22日大阪会場 12:00～18:00 大阪駅前第3ビル
※チームNEXT勉強会は会員制の勉強会です。
飛び入り参加はお受けしかねますので、あらかじめご了承ください。
次期、会員募集は9月を予定しております。
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
プレオープン
新大阪のホテルからおはようございます！
6月25日東京3号店 美骨整体サロン「MIGORU」無事オープンさせていただきました。
皆様、たくさんのお花をありがとうございます！
まだまだ問題も山積みですが、皆様に愛されるサロンになれるよう精いっぱい努めてまいりたいと思います。
※今回は隠れ家的サロンを目指しておりますので、営業時間中の見学はお断りさせていただいております。悪しからずご了承ください。
さて、今回は前回お知らせしたとおりプレオープンについてお伝えしたいと思います。
以前のブログでも書いたことがありますが、質問が大変多いので改めて…
表現方法について
以前のブログでは内覧会と表現しておりましたが、
最近は体験会と表現するようにしております。
なぜか？
内覧会という言葉にはお客様は反応しないからです。
接骨院、整体院の内覧会に来ませんか？
接骨院、整体院に興味がない人は反応しません。
なので、最近は利用者側のメリットが明確に伝わるよう『無料体験会』と表記するようにしています。
最近の定番は骨盤矯正の体験会です。
最近はエステサロンなどでも骨盤矯正を取り入れる所が増えてきていますが、
それでもまだまだ整骨院や整体院の専売特許であるイメージが強いです。
雑誌やテレビなどのメディアでも骨盤矯正について、大きく報じてくれているため
利用者の皆様にも
「体の不調の原因は骨格の歪みにある。」という認識が深まっています。
それでいて、骨盤矯正をウリにしている店舗はまだまだ少ないので、差別化しやすいというメリットがあります。
配布地域について
最も質問の多いチラシの配布エリアについては、立地、来院方法によって変わります。
徒歩での来院がメインの地域であれば、院を中心に500ｍ半径に集中する事をおススメします。
既に開業されている方であれば、よくご存知かと思いますが徒歩での来院がメインの場合、半径500m程度が最も来院が多い地域となるからです。
何キロも離れた地域にチラシを配布しても意味がないのです。
お車での来院がメインになる場合は、半径3キロ圏内が商圏となります。
注意点としては、大きな道路や川、線路を隔てた場合、距離が近くても商圏が変わってしまう事が多いという事
これはご自身の経験を思い出していただくと感覚的に理解できるかと思います。
ご自身が住んでいる地域の事であっても、生活経路から外れた地域については意外と知らないですよね？
チラシを受け取った際に大体の場所が「あ、あの辺か」と想定できないと人はなかなか動かないのですし、自分の生活圏内から外れた場所にわざわざ足を運ぶことはなかなかないのです。
よほど興味が無ければ生活圏内から外れてしまうと、「自分とは関係ない事」と受け取られがちなのです。
私の場合、無駄な配布をなくすためにGoogleマップを利用して大きな道路や線路、河川を確認し、分断されているエリアへの配布を避けるようにしています。
こういった意味では配布エリアを限定できない新聞折り込みよりもポスティングの方が有利と言えます。
折込やポスティングに比べて、ダントツに反応の良い手配りの場合は（折込、ポスティングの場合反応率0.1～0.3%、手配りチラシ1%～5%）集客施設（駅や大型商業施設）と店舗への導線上で配布する事が重要です。
先ほどの生活圏内から外れたエリアには来院しずらいのと同じように、導線から外れた場所に来院する確率は低いからです。
この他にも、チラシの配布回数やチラシのデザイン、厚み、サイズ、色、等々注意点は沢山あるのですが、その辺に関しては下記のDVDで詳しくお話ししていますので、参考にされて下さい。
http://t-marketing.jp/tamura_eventdvd/buy.html
今週のお知らせ
友人の渡邉先生のDVDが発売されました。
立地の悪い、オフィスビル3階の鍼灸院がどん底から這い上がった秘密を公開しています。
ひとり治療院さん、実費の売上に頭を悩ませている先生方は必見のDVDです。
http://t-marketing.jp/watanabedvd/?utm_expid=61447963-0
チームNEXT勉強会の皆様へ
7月の勉強会は7月8日東京会場、7月22日大阪会場で開催です。
今回は最近ご要望の多い人事評価制度についてお話ししますので、ご質問などありましたら事前にお寄せくださいませ。
本日も最後までご覧いただきありがとうございました。
6月25日東京3号店 美骨整体サロン「MIGORU」無事オープンさせていただきました。
皆様、たくさんのお花をありがとうございます！
まだまだ問題も山積みですが、皆様に愛されるサロンになれるよう精いっぱい努めてまいりたいと思います。
※今回は隠れ家的サロンを目指しておりますので、営業時間中の見学はお断りさせていただいております。悪しからずご了承ください。
さて、今回は前回お知らせしたとおりプレオープンについてお伝えしたいと思います。
以前のブログでも書いたことがありますが、質問が大変多いので改めて…
表現方法について
以前のブログでは内覧会と表現しておりましたが、
最近は体験会と表現するようにしております。
なぜか？
内覧会という言葉にはお客様は反応しないからです。
接骨院、整体院の内覧会に来ませんか？
接骨院、整体院に興味がない人は反応しません。
なので、最近は利用者側のメリットが明確に伝わるよう『無料体験会』と表記するようにしています。
最近の定番は骨盤矯正の体験会です。
最近はエステサロンなどでも骨盤矯正を取り入れる所が増えてきていますが、
それでもまだまだ整骨院や整体院の専売特許であるイメージが強いです。
雑誌やテレビなどのメディアでも骨盤矯正について、大きく報じてくれているため
利用者の皆様にも
「体の不調の原因は骨格の歪みにある。」という認識が深まっています。
それでいて、骨盤矯正をウリにしている店舗はまだまだ少ないので、差別化しやすいというメリットがあります。
配布地域について
最も質問の多いチラシの配布エリアについては、立地、来院方法によって変わります。
徒歩での来院がメインの地域であれば、院を中心に500ｍ半径に集中する事をおススメします。
既に開業されている方であれば、よくご存知かと思いますが徒歩での来院がメインの場合、半径500m程度が最も来院が多い地域となるからです。
何キロも離れた地域にチラシを配布しても意味がないのです。
お車での来院がメインになる場合は、半径3キロ圏内が商圏となります。
注意点としては、大きな道路や川、線路を隔てた場合、距離が近くても商圏が変わってしまう事が多いという事
これはご自身の経験を思い出していただくと感覚的に理解できるかと思います。
ご自身が住んでいる地域の事であっても、生活経路から外れた地域については意外と知らないですよね？
チラシを受け取った際に大体の場所が「あ、あの辺か」と想定できないと人はなかなか動かないのですし、自分の生活圏内から外れた場所にわざわざ足を運ぶことはなかなかないのです。
よほど興味が無ければ生活圏内から外れてしまうと、「自分とは関係ない事」と受け取られがちなのです。
私の場合、無駄な配布をなくすためにGoogleマップを利用して大きな道路や線路、河川を確認し、分断されているエリアへの配布を避けるようにしています。
こういった意味では配布エリアを限定できない新聞折り込みよりもポスティングの方が有利と言えます。
折込やポスティングに比べて、ダントツに反応の良い手配りの場合は（折込、ポスティングの場合反応率0.1～0.3%、手配りチラシ1%～5%）集客施設（駅や大型商業施設）と店舗への導線上で配布する事が重要です。
先ほどの生活圏内から外れたエリアには来院しずらいのと同じように、導線から外れた場所に来院する確率は低いからです。
この他にも、チラシの配布回数やチラシのデザイン、厚み、サイズ、色、等々注意点は沢山あるのですが、その辺に関しては下記のDVDで詳しくお話ししていますので、参考にされて下さい。
http://t-marketing.jp/tamura_eventdvd/buy.html
今週のお知らせ
友人の渡邉先生のDVDが発売されました。
立地の悪い、オフィスビル3階の鍼灸院がどん底から這い上がった秘密を公開しています。
ひとり治療院さん、実費の売上に頭を悩ませている先生方は必見のDVDです。
http://t-marketing.jp/watanabedvd/?utm_expid=61447963-0
チームNEXT勉強会の皆様へ
7月の勉強会は7月8日東京会場、7月22日大阪会場で開催です。
今回は最近ご要望の多い人事評価制度についてお話ししますので、ご質問などありましたら事前にお寄せくださいませ。
本日も最後までご覧いただきありがとうございました。
店舗選びの基準 基礎編
恵比寿のルノアールより
新店舗の電波状況が悪く、携帯が繋がりにくいため、新店舗横の喫茶ルノアールで仕事してます。
まさか東京のど真ん中で携帯の電波が届かないとは･･･盲点でした。
NTTDOCOMOに連絡した所、調査の上でアンテナを増設してくれるそうです。
無料で
さすがDOCOMOですね。
もし、皆さんの地域で電波の悪いところがあったら連絡してあげて下さい。
さて、今回は新店舗オープンについての基礎知識をご紹介します。
新店舗オープンの第一歩は店舗選びです。
店舗選びの基準は
なんと言っても人が集まる場所に出すのが一番でしょう。
言い換えると利用者にとって利便性の高い場所を選ぶという事が重要になります。
都市部であれば、やはり駅前至近が良いですね。
理想は駅から徒歩3分以内が望ましいです。
そして乗降客数が多い駅であればなお良しですね。
※乗降客数については『駅名 WIKI』で検索していただければ、私ご用達のWEB百科事典Wikipediaで簡単に調べられます。
徒歩3分と徒歩5分では雲泥の差があります。
たかが2分ですが、利用者にとっては大きな差になります。
郊外であれば、大型スーパーなどの大型商業施設の近くなどが集客には有利です。
利用者が多い施設であれば、その分店舗を認識してもらえる可能性が高まります。
ただ、郊外店の場合は立地以上に、駐車場の確保が重要になるという面もあります。
郊外になると、殆どの方が車を使っての来院となりますので、どんなに良い立地に出したとしても駐車場が確保できていないと利用者にとっての利便性が激減してしまいます。
この辺りが、都市部で出店するか郊外で出店するかで立地選びに大きな相違が出てきますね。
立地の次に大事なのが、物件の引き渡し条件です。
物件の引き渡し条件は大きく4つに分かれ
スケルトン渡し
コンクリート打ちっぱなしの状態ですね。
床や壁、天井、電気、全てを最初から作らなければならないので、工事が高くつきます。
反面、好きな様に造作できるので自由度が高いという利点もあります。
事務所渡し
床、壁、天井、照明等、事務所として使用するには十分な状態です。
内装を気にしなれば、殆どコストを賭けずに出店する事が出来ます。
現況渡し
居抜き渡しともいわれる引き渡し条件です。
以前に入居されていたテナントの造作がそのまま、もしくは一部残っている状態です。
居抜きの場合、造作譲渡費と言って、造作物を譲り受けるための費用が発生する場合もありますが、上手くすれば、非常に凝った内装を格安に手に入れる事が出来ます。
反面、店舗のコンセプトと合わない場合、一度造作を壊して内装をやり直す事になり費用が余計にかかってしまう場合もあります。
この中で私がおススメするのは事務所渡しです。
紹介された物件がスケルトンだったり、中途半端に造作が残っている状態であれば
『事務所渡しにしてもらえませんか？」と提示してみましょう。
今回は物件選びの際に留意すべき点を簡単ではありますが、お伝えいたしました。
最近、新規開業の相談をいただく事が多いのですが、ひとつひとつのご質問お応えする事は出来ないので、ブログを通じてお答えしていきたいと思います。
次回は開業時に行うプレオープンについて書かせていただく予定です。
我々の東京3号店「美骨整体サロンMIGORU」がいよいよ来週月曜日6月25日にオープンします。
これに伴い、6月21日～23日12:00～21:00の間、無料施術体験会をこっそり行います。
美骨整体（骨盤矯正）と美顔矯正（小顔矯正）の二つのメニューを体験いただけます。
女性限定サロンにつき、男性の方は体験いただけませんが、ご興味がある方は是非おいで下さいませ。
※予約制につき、必ず事前にお電話にてご予約下さい。
※明日、20日は店休日につき、ご予約を承れません。予めご了承ください。
美骨整体サロンMIGORU
東京都渋谷区恵比寿1-13-10 恵比寿壱番館104
電話番号： 03-5422-7560
受付時間：6月21日～23日 12:00～21:00
チームNEXT勉強会の皆様へ
今週６月２４日曜日の大阪NeXT勉強会の会場のお知らせです。
今回、いつもの第3ビルが抑えられず、会場が変更となりました。
TKP大阪梅田ビジネスセンター
http://tkpumeda.net/access.shtml
時間は１２時～１８時までになります。
それでは当日、会場でお会いできることを楽しみにしております。
新店舗の電波状況が悪く、携帯が繋がりにくいため、新店舗横の喫茶ルノアールで仕事してます。
まさか東京のど真ん中で携帯の電波が届かないとは･･･盲点でした。
NTTDOCOMOに連絡した所、調査の上でアンテナを増設してくれるそうです。
無料で
さすがDOCOMOですね。
もし、皆さんの地域で電波の悪いところがあったら連絡してあげて下さい。
さて、今回は新店舗オープンについての基礎知識をご紹介します。
新店舗オープンの第一歩は店舗選びです。
店舗選びの基準は
なんと言っても人が集まる場所に出すのが一番でしょう。
言い換えると利用者にとって利便性の高い場所を選ぶという事が重要になります。
都市部であれば、やはり駅前至近が良いですね。
理想は駅から徒歩3分以内が望ましいです。
そして乗降客数が多い駅であればなお良しですね。
※乗降客数については『駅名 WIKI』で検索していただければ、私ご用達のWEB百科事典Wikipediaで簡単に調べられます。
徒歩3分と徒歩5分では雲泥の差があります。
たかが2分ですが、利用者にとっては大きな差になります。
郊外であれば、大型スーパーなどの大型商業施設の近くなどが集客には有利です。
利用者が多い施設であれば、その分店舗を認識してもらえる可能性が高まります。
ただ、郊外店の場合は立地以上に、駐車場の確保が重要になるという面もあります。
郊外になると、殆どの方が車を使っての来院となりますので、どんなに良い立地に出したとしても駐車場が確保できていないと利用者にとっての利便性が激減してしまいます。
この辺りが、都市部で出店するか郊外で出店するかで立地選びに大きな相違が出てきますね。
立地の次に大事なのが、物件の引き渡し条件です。
物件の引き渡し条件は大きく4つに分かれ
スケルトン渡し
コンクリート打ちっぱなしの状態ですね。
床や壁、天井、電気、全てを最初から作らなければならないので、工事が高くつきます。
反面、好きな様に造作できるので自由度が高いという利点もあります。
事務所渡し
床、壁、天井、照明等、事務所として使用するには十分な状態です。
内装を気にしなれば、殆どコストを賭けずに出店する事が出来ます。
現況渡し
居抜き渡しともいわれる引き渡し条件です。
以前に入居されていたテナントの造作がそのまま、もしくは一部残っている状態です。
居抜きの場合、造作譲渡費と言って、造作物を譲り受けるための費用が発生する場合もありますが、上手くすれば、非常に凝った内装を格安に手に入れる事が出来ます。
反面、店舗のコンセプトと合わない場合、一度造作を壊して内装をやり直す事になり費用が余計にかかってしまう場合もあります。
この中で私がおススメするのは事務所渡しです。
紹介された物件がスケルトンだったり、中途半端に造作が残っている状態であれば
『事務所渡しにしてもらえませんか？」と提示してみましょう。
今回は物件選びの際に留意すべき点を簡単ではありますが、お伝えいたしました。
最近、新規開業の相談をいただく事が多いのですが、ひとつひとつのご質問お応えする事は出来ないので、ブログを通じてお答えしていきたいと思います。
次回は開業時に行うプレオープンについて書かせていただく予定です。
我々の東京3号店「美骨整体サロンMIGORU」がいよいよ来週月曜日6月25日にオープンします。
これに伴い、6月21日～23日12:00～21:00の間、無料施術体験会をこっそり行います。
美骨整体（骨盤矯正）と美顔矯正（小顔矯正）の二つのメニューを体験いただけます。
女性限定サロンにつき、男性の方は体験いただけませんが、ご興味がある方は是非おいで下さいませ。
※予約制につき、必ず事前にお電話にてご予約下さい。
※明日、20日は店休日につき、ご予約を承れません。予めご了承ください。
美骨整体サロンMIGORU
東京都渋谷区恵比寿1-13-10 恵比寿壱番館104
電話番号： 03-5422-7560
受付時間：6月21日～23日 12:00～21:00
チームNEXT勉強会の皆様へ
今週６月２４日曜日の大阪NeXT勉強会の会場のお知らせです。
今回、いつもの第3ビルが抑えられず、会場が変更となりました。
TKP大阪梅田ビジネスセンター
http://tkpumeda.net/access.shtml
時間は１２時～１８時までになります。
それでは当日、会場でお会いできることを楽しみにしております。