DVD出ました
1月も明日でおしまいですね。
もう2月、まだ1月と感じる方がいると思いますが、
私は後者ですね（笑）
1月とはいえ
セミナー3本、DVD撮影が1本、
直営店の新規開業準備、
既存店での新メニュー導入準備、
それに伴うホームページリニューアル準備
更にDVDが2本発売され大変多くのお問い合わせをいただきました。
加えて、訪問コンサルティングで全国を飛び回っております。
本日も西日本横断ツアー6日目です。
お正月がずいぶん前の様に感じます。
この中でも意外だったのが、発売したDVDに対してたくさんのメッセージやお問い合わせをいただいた事。
多少の問い合わせはいただくかとは思っていましたが、予想を遥かに上回る反響に少々戸惑ってしまいました。
何より意外だったのが『買った方が良いですか?』
というお問合せが多かった事（笑）
いやいやいや、買ってもらいたくて作っているので、当然私からの答えは
『買った方が良いですよ。』になりますよね？（笑）
そもそも会ったこともない先生からそんな相談受けても、先生の事を知りませんから判断つきませんて。
しかも、今回発売されたDVDはどちらも『返品保証付』
一度買ってみてくだらないと思ったら返品していただければOK
手前味噌ながら結構いいこと言っていると思うので、少しでもご興味ある方は一度ご購入いただければと思います。
そして、
「つまんなかったぞ！」「役にたったよ」色々感想をいただければ幸いに思います。
念のため私のDVDのご紹介をさせていただきますね。
医療情報研究所さんから発売された
『明日から来院数数倍増ノウハウ』
disc.1(35分) disc.2(46分) disc.3(50分) disc.4(47分)
こちらは主に新規集客についてお話ししていますが、リピートについても秘策を公開していますので、集客にお悩みの方、ぜひ購入してみて下さい。
通常価格39,800円ですが、明日1月31日まで19,800円で購入いただけるそうです。
こちらは60日間返品保証つきです。
ご購入はこちらから↓
http://www.tamura-tsuyoshi.com/
治療院マーケティング研究所様から発売
ひとり先生が月商100万円を達成するための戦略をお話ししています。
価格設定に悩んでいらっしゃる先生におススメの内容となっています。
こちらも通常価格29,800円のところ19,800円でのキャンペーン中です。
そしてなんとこちらは365日の返品保証つきです。
ご購入はこちらから↓
http://t-marketing.jp/tamuradvd/
是非一度ご覧いただき、感想を聞かせて下さいませ！
しばらくぶりです！
ずいぶんしばらくぶりの更新になってしまいました。
別に体調を崩してたとかじゃないんですが、ブログ書けなくなってました…。
その理由は
チームNEXT勉強会での
パーソナル起業プロデューサー、Link Style株式会社 代表取締役の吉川聖弓さん
によるソーシャルメディアを利用したパーソナルブランディグを聞いてしまったから。
穏やかながらも凛とした通る声で会場を惹きつけていました。
吉川さんの
『ブログは一発でファンになってもらえる様に書いてる。』
という一言に囚われてしまったのです。
吉川さんのブログ『吉川聖弓（よしかわまさみ）の自分らしく、美しく生きるブログ』
いやー吉川さんセミナーも上手いし、ブログもおっしゃる通り、読んだら一発でファンになっちゃいますよ
実際、チームNEXT勉強会の懇親会会場でも大人気でした。
で、『やべーよ。そんなに考えてブログ書いてないし、こんな上手な文章書けないよ～。』
となってしまった訳です。
ハマっちゃいましたよ。
自分と他人を比較して勝手に落ち込む症候群に・・・
そんな私を救ってくれたのが
私の最も信頼するビジネスパートナー張徳義
37歳にしてベンチプレス120kgを上げるどこに向かっているのかわからないナイスガイです！
『吉川さんは吉川さん、あなたはあなた。毎月勉強会に来てくれている人はあなたの話を聞きに来てくれているんだよ！ブログも楽しみにしてくれてるよ！上手に書く事より、まず続ける事だよ。大丈夫だから！』
助かりました。
セミナーに参加された方やクライアントさんからは
『いつも自信に満ちてますよね。』
『セミナーなんか全然緊張しないんでしょう?』
と言われますが、
全然そんなことないんです。
『つまんないって思われてないかな？』
『楽しんでもらえているかな?』
『ちゃんと伝わっているかな?』
『代金以上のモノを提供できているかな?』
いつも不安で不安で仕方ないです。
だから仲間やクライアントさん、スタッフの声が自信になり、勇気になります。
懇親会で参加者の皆さんが話しかけてきてくれたり、
『面白かったよ。』
『さっきのあの話もっと詳しく聞かせて。』
そう言ってもらえるとほっとします。
昨年6月、初めて100人以上の参加者の前でセミナーを行った前日には直営院の院長が
『マネージャー（私の事）がいつも言っていることが正しいのは私たちが一番知っています。会場の先生たちはきっと参加して良かったと思うはずですよ！！』
こんなメールをくれました。
これにはホントに泣きそうになりましたね（笑）
そのお蔭でいつも以上に自信を持ってお話しする事が出来たと思います。
人にささえられて生きている事を再認識しますね。
自分はホントにどこにでもいる平凡な人間です。
ただ、もし人と違う事があるとしたら、最高の仲間に恵まれているという事かもしれませんね。
以上、なんで最近ブログ更新してないの？
という問い合わせに対する
ながーい言い訳でした（笑）
これからもちゃんと更新します！
なぜ腹が立つのか
新成人の皆様おめでとうございます！
マクロミル社のネット調査によると、新成人の内は77％は「日本を変えたい」と思っているそうです。
↓参考記事
http://sankei.jp.msn.com/life/news/120108/trd12010816540008-n1.htm
スゴイですね。
日本の社会の事をちゃんと考えているんですね。
自分の二十歳の時何してたかなぁ…。
…
…
なんも考えてなかったですね
はい、これ↑二十歳の私です。
当時の体重53kgですよ。
痩せてますねぇ…
親戚や地元の友達にはこのイメージが強いらしく、
会うたびに『太った、痩せろ』と言われます…。
一応去年も10キロ近く体重落としたんですよ
そうは言っても、太っているのは本当なので、
昨年31日から毎日走っております。
『痩せた』と言ってもらえるよう頑張りますよ。
長谷川ドクター来訪
新年早々、以前このブログでも紹介させていただいた
宇都宮のはせがわ整形外科 長谷川恭弘先生をお招きしての打合わせ
ドクターと柔道整復師が連携したビジネスモデルの構築を進めています。
長谷川先生はプロバスケットボールチーム『リンク栃木ブレックス』のチームドクターでもあり、その経験と知識をお借りする事で新しいモデルの構築が出来そうな予感がしています。
人はなぜ腹が立つのか？
さて、今日の表題『人はなぜ腹が立つのか？』
自分の答えは『相手に過剰に期待をしているから』
以前も似たような記事を書いたことがありますが、
http://ameblo.jp/platinum0913/entry-11067173667.html
今回はもう少し落とし込んで書きたいと思います。
他人なら平気だけど、家族だと腹が立つ
こんな経験ありませんか？
これは『家族なのに、なんでわかってくれないんだ！」という苛立ちですね。
他人ならば、わからなくても仕方ないと諦められても、家族だと許せない
誰しも経験があるのではないでしょうか？
この苛立ちは家族に対して、
「私の家族なんだからこれ位わかって当然。」
という期待値が裏切られたから起こるもの。
しかし、家族とはいえ心の中が見えるわけでは無いです。
長年連れ添った熟年夫婦が「あれ」とか「これ」で会話が成立させてしまうのはスゴイことですが、
本来であれば「何を」「いつ」「どのように」という事をしっかり伝えないとわかりません。
物事を伝えるときの基本となる
Who（誰が）Whom（誰に） What（何を）
When（いつ） Where（どこで） Why（なぜ）
How much（どれだけ）How（どのように）
の「6W2H」が重要です。
仕事上でも
「常識で考えればわかるだろ？」
「普通はこうだろ？」
こんな事を言ってませんか？
言われた方はこう思います。
「普通ってなんだよ？」
「常識ってなんだよ？」
その人にとっての「常識」や「普通」はその人の人生経験や知識によって構築されます。
だから育ってきた環境が違えば「常識」や「普通」は変わってしまうのです。
今、映画で話題の山本五十六氏の名言
やってみせて、言って聞かせて、やらせてみて、 ほめてやらねば人は動かじ。
話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。
やっている姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず。
深いですね。
こうも言っています。
「いまの若い者は」などと、口はばたきことを申すまじ
実年者は、今どきの若い者などということを絶対に言うな。
なぜなら、われわれ実年者が若かった時に同じことを言われたはずだ。
今どきの若者は全くしょうがない、年長者に対して礼儀を知らぬ、
道で会っても挨拶もしない、いったい日本はどうなるのだ、などと言われたものだ。
その若者が、こうして年を取ったまでだ。
だから、実年者は若者が何をしたか､などと言うな｡
何ができるか、とその可能性を発見してやってくれ。
教えてもいないのにやれと言っても出来ないのが当たり前
出来ないなりにやらせて、行動したという事実を認めて評価する。
いきなり結果を求めても人は育ちません。
期待しすぎて何もしてあげていないのに結果ばかり求めるから腹が立ちます。
出来なくて当たり前
上手くいかないのは教え方が悪いから、やり方が悪いから、教えた方の責任
そう思えば、腹も立ちませんし、上手くいったときは思い切り誉めてあげたくなりますよ。
自分への戒めも込めて…。
明けましておめでとうございます！
今日から仕事始めという方も多いのではないでしょうか？
私の例にもれず本日より業務再開でございます。
昨年は皆様のおかげで大変充実した1年を過ごすことが出来ました。
今年も更に充実した1年となるよう全力を尽くしてまいりたいと思いますので、
本年もよろしくお願いいたします。
さて、『1年の計は元旦にあり』と申します。
新年にあたり、1年の計画を立てておられる方も多いのでは？
計画を立てた方が良いという方と
計画は立てない方が良いという方がいらっしゃいますが、
私は計画は立てた方が良いという派です。
私の場合、結構な怠け者なので、計画を立てておかないとスピードが鈍るのです。
やるべき事と期限が決まっていないと動けないタイプです。
しかし、反対に世の中には計画を立てない方が良い人も確かに居ます。
それは気真面目でせっかちな人
治療院の経営者に多いタイプですね(笑)
こういうタイプの人が計画を立てると、あれもやろうこれもやろうとスケジュールをパツンパツンにしてしまいます。
スケジュールに余裕が無いので、何か不測の事態が起こった時、修正がきかなくなります。
そして、それでも計画通りに物事を進めようとするため、
あっちもこっちも同時進行になり、結局どれも中途半端になってしまいます。
しまいにはスタッフがついていけなくなって、辞めていく…。
よくあるパターンですね？
こういう人におススメなのは、『やらないこと』を決める事
以前、このブログで私は本を読まないと書きましたが、
それは最近の事で、以前は大量に本を読んでいました。
迷ったり、分からないことがあると本を読み漁る事が多くありました。
しかし、結果的に情報が増えすぎてかえって迷いが増えたという経験があります。
なぜなら、著者によって見解が違ったからです。
前述したように、「計画」を「立てた方良い」という人と「立てない方が良い」という人がいるのです。
結果、私が行ったのは「本を読まない」「人に聞く」という選択
おかげでこの数年はあまり迷いなく仕事をすることが出来たように思います。
生真面目でせっかち、行動も早い
だけどなかなか思ったような結果が得られない
行動力がある事は素晴らしい事ですが、実は無駄な行動が多くて回り道をしているという事もあるのです。
何かを「やらない」という事は凄く勇気のいる事ですが、
「やらない事」を決めるという事は、結果的にやるべきことを「選ぶ」という事にもなり最終的には無駄を省く事に繋がります。
やりたい事がいっぱいありすぎて困るという人はまず「やらない事」を決めてみられてはいかがでしょうか？
★セミナー告知です★
1月22日に株式会社クドケン様主催でセミナーを開催する事になりました。
今回は新入社員でも20分5000円の施術を実現しているこころ整骨院の熊谷先生とのコラボレーションセミナーです。
スタッフ一人あたり100万円売るためのリピート率アップの最新フロー公開セミナー
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本年もお世話になりました！
改めて1年振り返ると
新燃岳の噴火や東日本の大震災、ニュージーランド沖地震、タイの洪水などの自然災害
元アップルのCEOスティーブ・ジョブス氏の死去、
国際テロ組織アルカイダの指導者ビンラディン氏、リビアのカダフィー大佐、
北朝鮮金正日氏の死去
アフリカの暴動、世界の人口70億人突破、地上デジタル放送の移行
サッカーなでしこジャパンのワールドカップ優勝
競馬の世界最高峰ドバイワールドカップで日本馬ヴィクトワールピサの優勝
などなど
全部今年の出来事なんですね…。
中でも、東日本大震災は未だに影響が続いています。
私もボランティアで被災地に行かせていただきましたが、
原発の問題もあり、先が見えない状態が続いていました。
とても印象に残っているのは、
「原発は東京に電気を送るためにあったんだよ。」
「東京の代わりに被害に遭ったんだよ。」
と穏やかな口調の中にも怒りが籠った被災された方からの言葉でした。
復興にも格差があり、まだまだ継続的な支援が必要だと感じました。
個人的な1年も振り返ろうとスケジュールを見返した所、今年の休日は16日だったようです(笑)
少ないとみるか、多いとみるか
個人的な感想は「意外と休んでるな」
月1も休んで無いつもりでしたので、いやー人間ってやっぱり自分には甘いですね
記録をつけておく事は大事ですね。
振り返った時に自分の甘さを再認識させてくれます。
とはいえ今年は本当に充実した1年でした。
チームNEXTを始め、多くの仲間に恵まれました。
直営店も3店舗になり、スタッフも増えました。
コンサルティングのクライアントさんも売上2倍～4倍という方が多く生まれました。
私は人が喜んでくれるのが好きです。
そういう意味では今年は本当に多くの笑顔に出会えて幸せいっぱいでした。
来年も多くの笑顔に出会えるように精一杯頑張りますので、
皆さん来年もよろしくお願いいたします！
DVDの販売を開始しました。
以前、このブログでもお知らせした私のノウハウを詰め込んだDVDが完成し、販売を開始しました。
全10巻 8時間の大作となりました。
その名も「治療院次世代経営 ザ・シークレット」
自分で告知すると、少し恥ずかしいですね
簡単に内容をお話しすると、物凄く特別な事をお話ししているつもりはありません。
が、経営をしていく上で必須の内容をお話ししています。
そして、DVDにした事でスタッフさんとのシェアも可能になりました。
先生自身が治療の主力になっている場合、スタッフ教育のために8時間という時間を取る事はなかなか難しいと思います。
そんな先生にはスタッフ教育用としてもご利用いただけます。
詳細は下記のサイトからご覧いただけます。
治療院次世代経営『ザ・シークレット』
年末年始、お時間ありましたらご覧いただければ幸いです。
それでは皆様、良いお年を！
※年末年始は12月30日～1月4日までお休みをいただきます。※
経営者、マネージャー、院長
今年も残すところ10日あまり、ホントにあっという間ですね。
写真は大阪梅田の巨大雪だるま
当社も世間にならっての東京の2院のスタッフが集まっての忘年会
ハイテンションの秋山院長
現場は任せたよ
昨年4月の開業から、随分スタッフも増えました。
その間、いろいろな事が起こりましたが、スタッフたちも逞しく成長してくれました
日本中を飛び回り、殆ど手をかけてあげる事が出来なかったこの1年
たまにしか会えないけど、会うたびに私が驚くほどの成長を感じさせてくれます。
本当によく頑張ってくれたと思います。
ありがとう！
感謝！
さて、今日は最近よく質問を受けるNO2の役割について
私は前職、現職において組織のN02という立場でずっとお仕事をさせていただいています。
基本的にコンサルティングも擬似的にNO2の役割を果たすことだと考えています。
その立場から個人的な見解として述べさせていただきますと
NO2に求められること
誰の味方でもない事
NO2は組織を守る事を最優先に考えるべきです。
ですから、オーナー、スタッフ、顧客、誰の味方であってもならないと考えています。
言い換えると誰よりも客観的視点を持っている事、公平である事が求められます。
オーナーが相手であろうと、組織にとって良くない事であればそれを指摘する気構えも必要です。
オールマイティである事
組織内で行われている業務を一通り経験し、知っている必要があります。
そうでないと組織内の問題点を把握する事が出来ませんし、
適切なアドバイスをすることが出来ません。
利己的でない事、献身的である事
NO2が私利私欲に走ると大変な事になります。
ある意味経営者以上に組織の事を知り尽くしていますから、
その全てを持って、競合する組織を立ち上げられることになりかねません。
人間性を見極める事が大事です。
打たれ強い事、精神的にタフである事
多くの場合、NO2に仕事が集中します。
そして、時に経営者、スタッフ、顧客の間の板挟みになる事もあり、孤独に陥る事もあります。
ですから、精神的にタフでないと務まりません。
理念を共有できること
NO2が組織に与える影響は絶大です。
もし、経営者と異なる理念を持っていた場合
組織を崩壊させるきっかけとなりかねません。
経営者との違い
かなり極端な私見ですが、経営者は能力的に優秀である必要はないと思っています。
経営者に最も必要な能力は『人間的魅力』これが無いと人はついてきません。
この部分が経営者に欠如していると、お金で動く人ばかりが集まり、離職率の高い職場になるでしょう
私は経営者＝リーダー、NO2＝マネージャーだととらえています。
リーダーに適している人は、情熱的かつ直感的で人情味があり、行動速度の速い人
マネージャーに適している人は、冷静で論理的、慎重である人
リーダーの仕事は、選択する事、決断する事
マネージャーの仕事は、情報を集める事、伝える事、分析する事、実行する事
よく私は、「なんで自分で会社を作らないの？」と聞かれます。
それは客観的に自分を見て、決定的に決断力に欠けているからです。
また、経営者はある部分で利己的でなければなりません。
自己の利益を確保するためには他者を犠牲にするぐらいの心構えが無ければなりません。
残念ながら、自分にはその気持ちが欠如しています。
昔、ある人に「あなたの最大の欠点は欲が無いことだ。」と言われたことを思い出しました。
少し話がずれてしまいましたね
もし、今貴方が自分の組織でNO2を探しているのならば、上記の適正に会う方を見つけられると良いと思います。
ノウハウは進化する
毎年恒例の『今年の漢字』が『絆』に決まりましたね。
今年は色々な事があり、本当に絆を感じる事が多い1年でした。
残りあと17日、絆を大事にしていきたいと思います。
さて、先週土曜日は1年ぶりに参加した治療家交流会『セラピストリンク』
過去最多の参加人数。
ずっとご無沙汰していた
セラピストリンク会長で品川接骨院グループの統括マネージャー田中淳先生
同副会長のロハススクエア代表藤井浩司先生、
TTC理事で有限会社セラップおよびレセレプトデータセンター代表の星野虎之助先生
ファクトリージャパングループ執行役員 吉野敏章氏
品川接骨院グループ統括コーチ 村上幸多先生
大好きな先輩たちに再会できました
会場の外にまで人が溢れていました。
セラピストリンクJr会長、ウトプロジェクト代表の宇都先生始めお会いしたかった先生方ともお会いできてとても嬉しかったです。
Facebookで知り合った方とここで初対面というシーンも多くみられて、改めてFacebook凄さを知りました。
Facebookの登録方法はこちら～http://www.facebook-japan.com/registration.html
まだ利用されてない方は是非登録されてみてください。
出会いが広がりますよ～♪
セラピストリンクは自分にとって、人生の転機を与えてくれた場所、
現在のビジネスパートナーである張徳義ともここで出会いました。
大切にしたい場所です。
翌日、日曜日はチームNEXT勉強会 東京会場 第4回でした。
この日はこころ整骨院、株式会社クワトロハート代表の熊谷剛先生による講演
これが凄かった…。
先月の馬越先生もそうでしたが、そこまで話していいの？と思ってしまうくらいノウハウを出してくれました。
参加者一同、お腹いっぱい驚愕の内容でした。
何より驚かされたのは、わずか数か月前に熊谷先生がご自身のセミナーで発表された内容から遥かに進化していた事。
チームNEXT勉強会の参加者メンバーにも以前から熊谷先生のノウハウを勉強されている方がいるのですが、短期間の内に大きく進化していることに驚いておられました。
これも馬越先生を始め多くのノウハウを吸収した結果なのだそうです。
まさしく相乗効果ですね。
お蔭様で私も進化できそうです
恒例の懇親会、今回も参加率高し！
懇親会でも話題になりましたが、
チームNEXTの特徴の一つとして、ノウハウが進化していく事があります。
私を含め講師を務める人間が実際に店舗を運営しているから、
そして、会員制ならでは特徴として、参加者の皆様からフィードバックがいただけているから進化が早いのです。
現在、馬越先生、私のコンサルティング会員を含めチームNEXTには80社程の皆様にご参加いただいています。
その結果、様々な立地条件、顧客層に対し、マーケティングが行われるので、たった1ヶ月でも莫大な情報量が集積されます。
現在の所、チームNEXTとしては
顧客生涯価値（ライフタイムヴァリュー）
顧客は、満足度が高まり自社のファンになると、生涯にわたって自社に大きな利益をもたらしてくれるという考え方。瞬間的な売上（＝1回あたりの支払額）よりも長期的な売上を目指すという考え方です。
簡単に言うと、患者と先生でなく、人と人の付き合いをしましょう。という事ですね。
低価格、高利益、高回転
1回あたりの支払額を高くすると、顧客は通いにくくなるため、価格は訂正な価格に抑える。
低価格でも利益性を確保するために、原価を抑える。
かつ、顧客の回転を上げる事で顧客数も確保する。
ヒントはうどん屋さんです。
時間生産性（人時生産性/1分単価）
時間当たりの生産効率を考える。
給与の高い人はより、時間生産性の高い仕事をする。
自分でなくても出来る仕事は人に任せる。
治療院ビジネスにおいて最も大事な考え方です。
稼働率
1日の労働時間、営業時間の中で生産性のある時間がどの程度なのかを表す指標。
生産性の無い無駄な時間をそぎ落としていきましょう。
痛みを追いかけるのではなく、原因を追及する。
治療の方針として、局所の痛みを追いかえるのではなく、
痛みの原因となっているカラダの歪みを改善する事を主とする。
痛みは主観的要素であるが、歪みは客観的要素であるため、患者さんと体の状態を共有しやすい。
そして、歪みの解消は美容にもつながっていきます。
必要性から欲求性、プッシュ型からプル型へ
人がお金を使う時の判断基準は「感情」です。
患者さんと良好な関係を築いていくためにはこの「感情」へのアプローチが重要です。
痛みからの解放は、人の感情を「マイナス」の状態から「ゼロ」の状態へ移行させますが、
ゴール地点が「ゼロ」では継続した来院はありません。
これからは「ゼロ」から「プラス」に患者さん、お客様の感情を移行させないといけません。
また、患者さんに商品を売りつけるのではなく、患者さんに商品が「欲しい」と言わせるようになりましょう。
結果は数字で判断する
出来ている、出来ていないの判断基準として数字を使う。
人の価値観は十人十色、感覚では何を持って出来ているのか、出来ていないのかの判断があいまいになりがちです。
数字には感情が入らないため、客観的な判断が出来ます。
仕事の結果は数字で表すことが重要です。
再現性
どんなに優れた物でも、同じ物を繰り返し生産する事ができなければ価値は半減します。
治療院経営も同じで、上手くいっている理由を知り、勝ちパターン再現できる条件を整える事が重要です。
何よりも人が財産である
治療院運営においてもっとも重要なもの「人」
どんな人が欲しいのか？何を期待して採用するのか？どんな仕事をしてほしいのか？
これを明確にしておくことが必要です。
この様に治療院経営を考えています。
しかし、この考えも時代と共に進化、変化していくと思います。
この情報過多、ニーズが多用した社会において１０年～２０年同じでは必ず売れなくなります。
変わっていないようでも、売れ続けているものは少しずつ変化しています。
時代に取り残されないためには、変化する事、進化する事が必要だと私は考えています。
花はいつか咲く
こんばんは！
今日は冷えますね。
街では忘年会帰りのお父さんたちを毎日眼にするようになりました。
Facebookを見ていると、全国の治療院の先生方も忘年会シーズン真っ盛りのようですね
東京の直営店、えらい派手です(笑)
そして年末年始の予定も決まり始める頃でしょうか？
コンサルティング先の先生方からも「年末年始くらいは休んでくださいね」と優しいお言葉をいただけています。
皆様、ご心配いただきありがとうございます。
私の年末年始は29日～新年3日までお休みを頂く予定となっております。
悪しからずご了承ください。
さて、本日はある方をご紹介したいと思います。
その方とは宮崎県にあるいとう整骨院の伊藤先生です。
宮崎名物「黒霧島」と伊藤先生
ちなみに伊藤先生は東京の葛飾区の出身です。
ご存じの方も多いかとは思いますが、なんと、いとう整骨院さんに来院する患者さんの半数以上が交通事故患者さんなのです
しかも、その殆どが口コミや紹介だというから驚きです。
しかしながら、伊藤先生も最初から上手くいっていたわけではないそうです。
様々なセミナーに参加され、色々と試してみたが、さっぱり結果が出ないという時期があったそうです。
しかし、そこで諦めず
何が問題なのか？
どうすれば解決できるのかを考え続けたそうです。
考えて行動し、また、検証し、改善してきた
その結果が今なのだと・・・
そんな伊藤先生が培ってきたノウハウを、近々セミナーとして発表される予定なのだそうです。
すごく聞きたいですよね？
正式に決定しましたら、このブログでも発表させていただきますので、
楽しみにされていてください。
諦めなければ花は咲く
私、「データが大事」「経営に数字は絶対」等と常々申し上げているので、
セミナーの受講者さんやコンサルティング先の先生方は私の事を理系だと思っている方が多いですが、
実は私、学生時代 数学の成績はずっと「２」でした。
数学どころか、小学生５年生「算数」の授業で分数の計算がクラスで唯一出来なかったくらい数字は苦手だったのです。
今でも暗算ではほとんど計算が出来ないくらいです
そんな自分がなぜこれ程までに数字に拘るようになったのか？
それは自分自身の苦い経験から
私が初めて店舗を任されたのは２４歳の時
その時、周りのスタッフの年齢はほとんどが年上、中には一回り以上年上の方もいました。
一回りも歳下の人間、しかも何の実績もない人間が一生懸命感情で訴えても相手には響きませんよね？
だから私は誰もが納得できるように自分がとても苦手なはずの数字を物事の判断基準としたのです。
数字は誰に対しても平等ですから、スタッフの皆さんからのご理解をいただけるようになりました。
上手くいかないことを言い訳して諦めるのは簡単です。
しかし、諦めなければ道は必ず見つかります。
花はいつか咲きます。
私がセミナーやコンサルティングを本格的に始めたのは、1年半前
当時私の話を真剣に聞いてくれる人は僅かでした。
「自分の考えは間違っているのかもしれない。」
何度も心折れそうになりました。
しかし諦めずに活動し続けました。
この1年半でのセミナーの開催回数は大小合わせて30回を超えました。
話し方を変え、資料を変え、着ている服を変え
試行錯誤を繰り返しました。
お陰様で今では多くの方から支持していただけるようになりました。
色々な方からご協力をいただけるようになりました。
コンサルティングも空きがないため、ご契約をお待ちいただいている方が出るまでになりました。
私は何か特別な能力を持っているわけではない凡人です。
人と何が違うかと言われれば、ただひたすらに諦めない
執念深く研究し、改善を続けてきた。
それだけだと思います。
今壁にぶち当たって悩んでいる全ての人にお伝えしたいのは
自分を疑ってもいいです。
迷ってもいいです。
でも決して環境や人のせいにしないで下さい。
言い訳をしないで下さい。
出来ない理由を探さないで下さい。
諦めないで下さい。
歩みをとめないで下さい。
考えることをやめないで下さい。
諦めなければいつか花は咲きます。
師走
皆さんこんにちは！
10月、11月の自宅滞在時間が新幹線の乗車時間よりも少なかった事が発覚してショックを受けている田村です
今日から12月
師走と言いますが、私も日本全国走りまわっております。
26日京都
27日大阪
28日大阪～神奈川
29日神奈川～千葉～東京
30日東京～岡山～香川
1日香川
2日香川～東京～宮崎
3日宮崎～東京
4日東京で美容整体のセミナー
5日東京～千葉～愛知
6日愛知～千葉～東京
7日東京～栃木
こんなスケジュールです。
今月は意外と東京にいますね
まぁ、妻に『あんたどこに住んでるの？』と言われてしまったので、流石に・・・
クライアントの皆様訪問希望日お早めに下さいませ
今年も残すところ1ヵ月。
良い年を迎えられるようにラストスパートです
11月27日チームNEXT勉強会 大阪 第3回目
第1部 金生先生、私の美容整体 実技を交えて行いました。
皆さん施術大好きですね
第2部 馬越先生によるブランディング戦略
この人はやっぱり凄い！目の付け所が違います。
第3部 私から数字を使って自院を客観視する方法をお話しました。
恒例の懇親会、この日は朝4時まで
皆さんタフです
チームNEXTが発足したのは今年の2月
道頓堀の串揚げでの事でした。
わずか数カ月の間にこれだけ多くの仲間を得れた事を大変うれしく思っています。
高松美骨LABO
さて、高松の美骨LABOですが、
2週目に入り、スタッフに安定感が出てきましたね
面白い現象として、地元の女子高校生の間で美骨LABOが流行の兆しを見せています。
あまりにも高校生が多いので、話を聞いてみたら『学校で噂になっている』のだそうです。
これは完全に想定外でしたが、高校生以下の学割など考えた方がいいのかもしれませんね。
今まで、『美容は口コミが起きない』と言われてきましたが、
そうでもなさそうですよ
口コミにならないのは『美容だから』ではなくて、別の理由があるんです。
その他1週間営業してみて分かったことは
肩の高さが違う
腰のクビレが左右で違う
バッグが片方の肩でしかかけられない
スカートが回ってしまう
猫背が気になる
下腹の肉が気になる
アゴが左右どちらかにずれている
身体が歪んでいる気がする
etcに悩んでいる人が多い事
お客様からの感想として特徴的なのは
多くの方が、『すぐに結果が分かった』という点を挙げておられる事
ここからわかるのは、『美容＝1回では結果は出ない』という先入観がある、もしくは『効果が出るのかどうか疑問に感じている』という事。
そして、美容矯正専門を謳っているにも関わらず肩こり・腰痛の改善に対して喜びの声を意外にも多くいただいています。
『治療』・『慰安』・『リラクゼーション』・『美容』と施術者側は分けたがりますが、お客さんにとってはその境目は無いという事ですね。
これは以前から感じていたことですが、美骨LABOを運営してみて確信に変わりましたね。
こんな見た目なのに、『保険使える～？』と言われたり、
『ぎっくり腰で…』『寝違えて・・・』とおいでになるお客様がおられますからね・・・。
ちなみに美骨LABO、来年早々に大阪で出店することになりそうです
高松 美骨LABO
香川県高松市南新町13-7
tel：087-861-3988
お知らせ
皆さん
こんにちは
本日はお知らせしたいことがあります。
我々チームNEXTのゲスト講師でもあり、
日本訪問マッサージ協会の藤井先生が、こんなキャンペーンを行ってます。
日本訪問マッサージ協会のHPはこちら→http://www.houmon-massage.jp/
以下、藤井先生からもらったメッセージです。
↓
田村さんのブログをお読みの皆様、はじめまして！
日本訪問マッサージ協会 代表の藤井宏和と申します。
※本日は田村さんのブログ読者様へ特別に
現在、日本訪問マッサージ協会で行っている
期間限定の入会キャンペーンのお知らせを
させて頂きたいと思います。
あなたが、個人治療院を経営されていて、
１集患
２事務処理
３差別化
といったお悩みをお持ちであれば
必ずお役に立てると思います。
今すぐこちらのページをご覧下さい。
↓↓
【日本訪問マッサージ協会 入会キャンペーン】
⇒ http://www.houmon-massage.jp/campaign/
個人開業をしている真面目な鍼灸マッサージ師が
一部の悪徳業者から地元の患者さんを守り、
繁盛院を築きたいなら、
この３つのポイントは絶対に避けては通れません。
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１：集患力
２：事務処理能力
３：差別化
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１：集患力
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個人治療院の先生が、
一部の悪徳業者から患者さんを守る為にも、
集患力やマーケティング力を付けることが、
個人の治療院経営者としては最も必要なスキルです。
個人の治療家が集患スキルを身につけることで、
素晴らしい技術を、困っている患者さんに
的確に伝えて行く必要があるのです。
今回の、【日本訪問マッサージ協会 入会キャンペーン】では、
★１：個人の治療家が集患力を付けるためのＤＶＤプログラムのご提供
★２：日本訪問マッサージ協会に依頼の入った患者さんの紹介
★３：日本訪問マッサージ協会の登録治療院の全国ネットワークの活用
といった、内容で個人治療院の集患力向上と、
個人治療院の集患サポートを兼ね備えたサービスをご提供していきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
２：事務処理能力
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個人治療院の院長先生は、1人で
営業マン、治療家、事務員、経営者という
４つの側面を兼ね備えておかなければなりません。
集患スキルが身に付き、患者さんが増えてくるのに
比例して作業が増えてくるのが事務作業です。
因みにあなたは、
こんなことでお困りではありませんか？
※さすがに手書きでのレセプト処理はしんどい・・
※エクセルで対応してもチェック機能がないので返戻が多い・・
※事務処理にかかる時間が膨大で生産性が悪すぎる・・
※医師やケアマネ等への報告書の管理が出来ない・・・
※事務スタッフを雇うほどの余裕はまだない・・・
実は、このような悩みは、
患者さんがある程度増えてきた
個人治療院の先生の９０％以上が
共通して抱えている悩みなのです。
個人治療院を経営して行くうえで、
大量の事務処理を行う上で大切なことは、
効率よく実践すること、そして、
できるだけ自動化の仕組みを取り入れることです。
今回の、【日本訪問マッサージ協会 入会キャンペーン】では、
個人治療院の多くの先生が抱えている、
「事務処理能力の欠如」という
悩みを解決するために、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
鍼灸マッサージ管理システム
『Ａll in one （オールインワン）』
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
をご提供します。
これにより、あなたはかなりの効率化に成功し、
あまった時間を他の生産性の高い仕事に
時間を使えるようになることでしょう。
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３：差別化
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「鍼灸マッサージの国家資格を最大限利用して、
素晴らしい技術を提供し、高齢者や障害者に
感謝されながら、対価を得る」
このような職業は、社会的なニーズも高く、やりがいもあります。
その反面、年々ライバルも増加しており、
特徴を出さないと、患者さんに
選んでもらえなくなってきました。
そこで「差別化」という概念が必須となってきます。
今回の、【日本訪問マッサージ協会 入会キャンペーン】では、
差別化に関しては、【出版】によって、
「本に掲載された優良な治療院」という
他には無い、ブランディングを構築して
同業他社との差別化を図っていきます。
『出版は普通の治療院をブランド化させる最短距離』
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と言われており、本に掲載された治療院となれば
想像を絶するような多大なメリットをもたらしてくれるでしょう。
想像してみて下さい！
出版の実績がある地元で信用のある治療院となれば、
＊患者さんのファン化がしやすい
＊同業他社との圧倒的な差別化の確立できる
＊鍼灸マッサージ師の採用の優位性が持てる
＊学校関係も学生の斡旋を安心して出来る
などなど、計りしれない恩恵をもたらしてくれるでしょう。
更に、想像してみて下さい！
1 度でも「本に掲載された」という事実さえ作れば
いかなるマーケティング活動に応用可能になります。
例えば、ホームページやチラシやパンフレットに
＊院長先生の特殊な手技や温かい人柄が本に掲載されました。
＊当院の手技は本にも掲載されている信頼のおける手技です。
＊当院が○○市で唯一こちらの本で紹介されました。
＊当院は、このような本にも掲載される信頼出来る治療院です。
といったフレーズを、永続的に使うことが出来るので、
「営業しないでも売れる」という理想的なポジションを
手にすることが出来るでしょう！
以上、今回の、【日本訪問マッサージ協会 入会キャンペーン】では、
個人治療院の多くが抱えている
１：集患力
２：事務処理能力
３：差別化
という悩みを一気に解消し
繁盛治療院への道を進むことになるでしょう。
また、今回の入会案内ページに掲載しきれなかった
細かい内容については、こちらのpdfファイルから
ご確認出来ますので、興味がありましたら
じっくり、プリントアウトして読んで見て下さい。
１【個人開業が抱える３つの弱点】
⇒ http://www.houmon-kaigyou.net/file/1.pdf
２【３つの弱点の攻略ポイント】
⇒ http://www.houmon-kaigyou.net/file/2.pdf
３【個人治療院の集患力アップの秘訣】
⇒ http://www.houmon-kaigyou.net/file/3.pdf
４【個人治療院の事務処理効率化】
⇒ http://www.houmon-kaigyou.net/file/4.pdf
５【個人治療院の出版ブランディング構築】
⇒ http://www.houmon-kaigyou.net/file/5.pdf
６【Ｑ＆Ａ】
⇒ http://www.houmon-kaigyou.net/file/6.pdf
もし、あなたがこれらの案内ページや
pdf文書をお読みになって、
ほんのわずかな疑問がある場合は
コチラのフォームに、必要事項と
疑問点や相談内容をご記入の上
無料電話相談のお申し込みをしてください。
【通話料無料】で、藤井が直接あなたの
悩みや疑問点をお聞きいたします。
↓↓
◆無料電話相談申し込みフォーム
⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=112302
今回のキャンペーンの期限は
11/30（水）の23:59までとなっておりますので
ご興味がある場合は早めにお申し込み下さい。
↓↓
【日本訪問マッサージ協会 入会キャンペーン】
⇒ http://www.houmon-massage.jp/campaign/
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日本訪問マッサージ協会
代表 藤井 宏和
〒114-0016
東京都北区上中里1-37-15-1203
E-mail：info@houmon-massage.jp
Tel ：0120-749-117（平日9時～18時）
FAX ：03-5944-5796（24時間受付）
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