商工会議所セミナーに登壇します
2月6日
津島商工会所さま主催で、セミナーをさせていただきます。
今年度、
商工会・商工会議所さまでの消費税軽減税率対策の事業として、
これが、3度目の登壇です。ありがとうございます。
「すぐに実行できること」を目的に、
事例をあげ、自店に置き換えていただけるようにお話しします。
今回、津島商工会議所さまのご厚意で
会員でなくとも、市外のかたでも、ご参加いただけることとなりました。
あと若干名、ご参加お待ち申し上げます。
なお、写真アドバイスの枠は締め切りとなりました。
どうぞよろしくお願いします。
お店の防災
今日は阪神淡路大震災から22年。
もう、震災を知らない人も多くなりましたね。
それでも、教訓だけは風化させないでいたいですね。
防災からみて。
建物は、建築基準法も消防法も格段に整備されて
ほとんど心配ないと思います。
気を付けていただきたいのは、
非常口をふさいでいないか、
通路をふさぎそうなものはないか、
商品や在庫品の置き方、管理の仕方のほうです。
いろいろなお店を訪問したり、買い物に行ったりすると
ときどき、避難階段にあたる場所に
段ボールが置かれているのを見かけます。
どんどん商品を寄せて積み上げて、
出入り口が狭まっているところもあります。
感知器をはじめとした機器を点検整備しているかも
気になります。
もしも地震がおきたら。。。
あなたのお店でも、
「避難路の確保」という目線からも、
レイアウトや陳列を点検してみてくださいね。
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伝わる売れる「見せ方」あります（＾＾）
店×見せ×魅せのミセヂカラ®
小さなお店にも企業理念
●小さなお店にも企業理念
お仕事始めに伺ったお店は、創業80年超、
昔ながらの街角にある、お店屋さん。
元は家族経営から、
4代目の今は、パートさん数名も抱えています。
そこでヒアリングのときに気になったのが「品揃え」
店には明確な強みがあって、
遠方からも来店するファンのお客さまもいるのだけど、
そこから外れた商品がちょこちょこ混じっているために、
見た目で特徴が表現出来ていない。もったいない！！
私 ：「なぜ、この品があるのでしょうか？」
店主：「お客様に頼まれて仕入れたからです」
お店屋さんって、皆さん根が親切なので。。。
それに、長年のうちに
いろんな問屋さんともお付き合いしていて、
対応できるルートを持っているので。。。
つい、引き受けてしまう気持ちもよーくわかります。
でもその親切心が、お店の在庫を増やし、
いつかまた売れるかもって、置き続けることで
見た目も損ねていくんですよね、もったいないです（涙
企業理念って、大きな会社のものって思いがちですが、
小さなお店にだって必要です。
新しく商品を仕入れるときにも、
企業理念があれば、そこに照らして、
店に合った商品か合わない商品かの線引きが明確になります。
すると、店頭に並ぶ商品も確立されます。
（つまり、問題なのは
置いてたら売れるかもしれないって思う気持ちのほうで、
お客さまの要望を聞く聞かないではないんですよ。。。）
「うちの店って〇〇な店だよね～」
スタッフさん含め、意識を共有し言葉にして持っていること。
これが、
店構え、雰囲気、品揃えにも、接客にも、現れてきます。
それが伝わるから、
お客さまも、お店のファンになるのだと思います。
あなたのお店には、企業理念がありますか？
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