相手に話してもらうための会話術
会話が弾む一番のコツは、相手に気持ちよく話してもらうこと。相手7割・自分3割くらいの気持ちで臨みましょう。
「意識して」笑顔をつくる
基本中の基本ですが、意外とできていない人が多いんです。意識して笑顔をつくりましょう。私は人と会う前に、鏡の前で「ミッキー・ラッキー・ハッピー」と唱えながら笑顔の練習をすることがあります(他人に見られたらこれほど恥ずかしいことはない…)。また、思い浮かべるだけで笑顔になれる、「赤ちゃんの顔」「我が家のペット」など自分の好きなものを事前にピックアップしておき、緊張したときに思い出すようにするのもいいですね。
あいづち、アイコンタクトを惜しまない
「なるほど」「そうですね」「はい」「ああ、そうなんですか」などバリエーションをつけながら、きちんと相手の目を見てうなずくこと。あまり相手の顔を見すぎるのも怪しげですから、気楽に、眉間にチカラを入れず、相手の目の周辺に視点を合わせましょう。
キーワードを確認するようにオウム返しする
重要と思われるキーワードは繰り返しましょう。「その言葉をキャッチしましたよ」と知らせると、相手は安心して話せます。また、その後の会話にもズレが生じにくくなります。
相手「昨日、新製品の発表会をしましてね」
自分「なるほど、新製品の発表会だったんですね」
ときどき(的確な)質問を差し挟む
質問をするのは興味がある証拠。上手な質問を聞くと、話し手の興も乗ります。しかし質問が的外れだと、「自分の話をわかってくれているのだろうか」と疑念を抱かせかねません。話を熱心に聞いていればたいていそんな事態は避けられるのですが、まず「自分の意図は伝わるか」を自問自答してから質問するようにしましょう。
【無料音声プレゼントつき】 ヒガシカワ ジン 初のセミナーDVD 発行のご報告
こんにちは。繁盛士業プロデューサーのヒガシカワです。
長らくお待たせいたしましたが、【90日で商工会議所からよばれる講師になる方法】セミナーDVDの発売を開始いたしました。
【90日で商工会議所からよばれる講師になる方法】セミナーDVD
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【90日で商工会議所からよばれる講師になる方法】セミナーには、多くの方々に参加していただいています。
・見込み客を獲得したいと考えている税理士・社会保険労務士・行政書士・中小企業診断士・弁護士等、士業の方々
・活躍の場を求めている講師の方々
・セミナーで営業したいと考えている企業の経営者
・独立したての士業・コンサルタントの方々
・営業担当者
など、本当にいろいろな方が受講されています。
【アルカディア・システムズ 辻本 恵さま】
「90日で商工会議所から呼ばれる講師」という魅力的な一文に惹かれ参加しました。
面白そうという理由で、かなり不純な動機で申し訳ありませんでしたが、
先生の話が、今自分がやっている営業という仕事にも役立つものであることがすぐわかり
非常に興味深く聴かせていただきました。
企画書についても、商工会議所に特化されてましたが、決してそうではなく、お客さんに提案をする際には必要な事項がコンパクトにまとめられている内容であると感じ、また
自分が最近週末にやりはじめた、パソコン教室ででも、役立ちそうな内容でありました。
とくに先生の内容はかなり具体的であるので、たとえば今回教えてもらったタイトルの作り方は、本当に参考になりました。
早速、パソコン教室の企画を書いてみようと思いました。
何度も見直すことができるため、見るたびに新たな気づきを得ていただけると思います。
今回のDVDは限定100本のみの販売です。
購入をご検討されている方は、早めにお申込みください。
【90日で商工会議所からよばれる講師になる方法】セミナーDVD
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DVD発売を記念して特別音声を、無料で公開しております。
まだ入手されていない方は、こちらよりダウンロードして頂けます。
【90日で商工会議所によばれる講師になる方法(準備編)】
http://www.npc.bz/fb/no1/
先日、大阪の名刺作りの達人3人を集めて
「【名刺作りの達人】たちが語る 売れる名刺づくりのコツ」
というセミナーを実施しました。
そのときに話していただいた【名刺コンサルタント 名倉信一氏】の
セミナー音声ファイルをプレゼントさせていただきます。
下記サイトよりダウンロードして頂けます。
【名倉信一】が語る 「売れる名刺づくりのコツ」セミナー
【中野貴史】が語る 「売れる名刺づくりのコツ」セミナー
http://npc.bz/seminar/meishi2/
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株式会社ネクストフェイズ/東川仁中小企業診断士事務所
代表取締役/経営コンサルタント/講師ナビゲーター 東川 仁
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【90日で商工会議所からよばれる講師になる方法】(同文舘出版)
http://www.npc.bz/book2/90days/
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