サロンを開業して
月の売上が安定して
30万円程取れるようになったら
つぎは月50万円の売上げを目指したい!!
と言うように
目標が大きくなっていきますよね
そんな時
月50万円の売り上げを作るために
次にやるべき事はどんなことでしょうか
小さなネイルサロンをオープンし
オープン後6ヶ月で月商100万円を達成した
サロンアドバイザーの小林文子です
検定試験に何度も落ちた落ちこぼれネイリストが
2008年にネイルサロンをオープンしてから
13年以上続けてきた集客や売上げアップの秘訣や
たくさんのリピーターに選ばれ続け
リピート率9割のネイルサロン
を作り上げた秘密をお伝えしています
はじめましての方はこちらから▶▶▶自己紹介
小さなサロンで売上月50万円というのは
1つの目標ラインになると思います
(特に店舗型のサロン)
おひとりさまサロンでも
スタッフのいるサロンでも
施術者一人あたりの売上げが
50万円あると
利益も出せスタッフさんにも
お給料を出すことができますよね♪
月30万円程の売上だと
固定費や人件費、投資していた広告費
などを抜くと
まだまだ
サロンに残るお金は少なく
欲を言うと
もう少し売り上げを上げたい
というところですね
月50万円の売上げを目指す
小さなサロンの次の課題は
ご来店いただいた新規のお客様に
リピートしてもらう事
期間限定などで
価格を下げていた価格の見直し
この2つです!!
では何をやるべきで
何をやってはいけないのでしょうか?
今、やる事
・今の顧客様を失客しないサービス
・新規のお客様にリピートして頂く為の価値の提供
・期間限定のキャンペーン価格を定価(高単価)へ戻す
・有料広告にかけていた経費の見直し
ご来店いただいている顧客様には
あなたのサロンを
ずっと選んでいただく為のサービス
を引き続き継続しながら
新規のお客様に
顧客様になっていただく為のアプローチ
をしていきます
そのためには
技術だけでなく接客にも力を入れましょう!
カウンセリングや次回予約
取り扱っている商品の紹介など
そこがしっかりできていないと
やっとの思いで来て頂けた
新規のお客様を取りこぼすことに
なってしまいます
そして有料広告をかけていたのであれば
掲載料の見直しをし
引き続き掲載するのかそれとも取りやめるのか
など
今後の為に
経費を残していく方法
も考えなければいいけませんね
今やってはいけない事
・低価格のままでの施術
・技術力のみの接客
・新規客を優先にした集客
新規集客が安定しだしたら
そのお客様に
また来ていただくためのアプローチ
を仕掛けます
次回予約を入れてくれたら10%OFF
などのサービスも悪くはないのですが
割引があるからまた来る
というお客様は
割引きがないと来なくなり
残念ながら長続きしません
この時期は
リピート率を上げることが最優先
なので
顧客様優先の考え方に変えていくこと
が大切です!
ここで新規客ばかりに頼っていると
低価格やクーポンから
離れられなくなってしまいますよ
月50万の売上を目指すなら
やるべき事と
やってはいけない事
があります
次の売上目標に向けて
しっかりと戦略を立ててくださいね
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