ご来店前からお客様にファンになってもらおう💕
そのためにはどんなことをしたら良いの？
インスタにはどんな記事を書いたら良いの？
そんなことを思っているサロンオーナーさん
ご来店前のお客様にファンになってもらう投稿の秘訣
教えちゃいますね
小さなネイルサロンをオープンし
オープン後6ヶ月で月商100万円を達成！
サロンアドバイザーの小林文子です
検定試験に何度も落ちた落ちこぼれネイリストが
2008年にネイルサロンをオープンしてから
13年以上続けてきた集客や売上げアップの秘訣や
たくさんのリピーターに選ばれ続け
リピート率9割のネイルサロン
を作り上げた秘密をお伝えしています
はじめましての方はこちらから▶▶▶自己紹介
その前に！連日お伝えしている
【SNS集客攻略シリーズ】
ご来店前からお客様にファンになってもらうなんて
そんなことできるの？？
って思ったあなた！
できるんですよ〜〜
あなたもあったこともないのに
何となくこのアカウント好きだな〜
とか
この人に実際あってみたいな〜〜
って思うアカウントありませんか？？
あなたのサロンのアカウントを
そんなアカウントにすることができちゃうんです
それはインスタ映えや
きれいな写真を撮ったりすることではなく
あなたの人柄を全面に出した投稿をする
ということ
サロンビジネスにおいて
お客様に選ばれるのに必要なことは
『映え』ることではなく
『共感』を得ることなんです
じゃあその『共感』を得る投稿ってどんな投稿？？
ここで確認ですが・・・
集客の流れは
認知→信頼→行動
でしたね
①認知
アカウントを知ってもらう
サロンの存在をしてもらう
まずはここからがスタート
②信頼
投稿、ストーリーズ、コメントのやり取り
などであなたという人を信頼してもらい
信頼関係をを築くこと
ここがファンを作る上で大事ですよ
③行動
予約やご来店という行動をとってもらう
この流れの中でいう
『ご来店前からファンになってもらう』
というのは
【信頼】の部分になります
その、お客様とのを信頼関係を築くために
必要なのが共感を得る
ということなんですね
共感を得るために必要な記事とは
①人柄や感情を出した投稿
②お客様にとっての役立つ情報
③悩みや困っていることの解決策
③お客様の声やビフォーアフター
これ大事
今は写真を投稿するだけじゃ集客できませんよ
写真投稿のみしてた方
ざんね〜〜〜〜ん
こういったことを投稿して
お客様にご来店前からファン
になってもらいましょう！！
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