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店頭販売で売り上げを上げる方法

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2013-03-24 13:00:00




今日は店頭販売で売り上げを上げる方法

についてお伝えさせていただきます。


私は昔、洋服の販売員をしていたときがあって

売り上げはいつもトップでした。

お店は駅ビルに入っていたので

たくさんの人が来店していましたから

それだけで売れる確率が高かったのですが、

同じ商品、同じ店で

売れてる人と売れない人がいたので

なにが良かったのか思い返してみると

「売らなかったこと」だと思います。


ほとんどの人は売ろうとして

お客様が来店すると声をかけて

売り込んでいました。

しかし、この方法だと

なかなか売り上げには結び付きません。


なぜかというと

人は自分が信頼している人から欲しいものを買いたいので

売り込んでしまうと逆に引いてしまうからです。

たとえば

お客様は洋服を手に取って見ています。

見ているだけなのですが

「いかがですか」と声をかけます。

これが売れない原因なのです。


私は見ているだけの人に

「いかがですか」と声はかけませんでした。

では何をしていたかというと

お客様を観察して

よいところを見つけてほめていたのです。

たとえば、

春らしいお洋服を着ていたら「綺麗な色のお洋服ですね」とか

お子さん連れでしたら「かわいいお子さんですね。何歳ですか」とか

そうすると相手は心を開いてくれ

楽しい会話がはじまり仲良くなるきっかけになるのです。

仲良くなるから何を欲しがっているか、何を求めて来たのかを聞きだすことが

できるのです。


お客様が来たら自分の商品を売りたい気持ちを一旦よこに

置いておいて、

良いところを見つけてほめること

貢献マインドの接客が大切ですね。



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良い人なんかじゃないんだよ

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2013-06-02 20:00:00NEW !

こんばんは。みかんみかんです。



貢献マインドを学んで、実践を初めて1年9ヶ月。


ものすごく強く感じる思いがあります。


「貢献マインド」というのは、「貢献」という言葉が入っているので、


「良い人」と勘違いしがち、されがち。



でも、メンターの言う貢献は「良い人になれ」と


言っているのではありません。



そして、貢献マインドを実践している人は「良い人」なのではありません。


人よりも上のレベルになったわけでもありません。


むしろ、実践していると自分のダメさ加減にがっくりくるほどです。



たいがい、こういった教えは「良い人」にならなければならない、


なんて思いがちですよね。


私もキリスト教の教会に行っていた時には、敬虔なクリスチャンに


ならなくちゃ・・・と無理して自己犠牲したりして、頑張っていました。


疲れちゃって続かない・・・


なんでだろう・・・


そう思っていましたが、今ならその理由がわかります。


本心からの行動じゃなかったからです。



貢献マインドの実践の中で、自分の心を見ていく段階があります。


それを知ることで、初めはショックを受けても、後に自分自身も楽に


なるし、周りの人からは感情のブレのない信頼できる人に見えて


いきます。



自分の心を見ていくと、


人より上になったような気になっている、とか、


学んでない人よりエライと思っている、とか、


良い人だと言われるから、案外そうなれてきてるかも・・・


などなど、名誉欲からくる思いがしっかりあります。



なんつーやつ!!!



でも、それも仕方がないこと。


煩悩からくる思いなのですから、なくなりません。


ただ、


こういう思いが自分の中にある、ここにある!


そう本心から認めるだけでいいのです。


認めたら、そう思っている自分がいることがわかっているので、


むやみに相手を見下して傷つけることや、上から目線での言葉などが


出にくくなるのだそうです。



そうすれば、本当に相手に寄り添って


話を聞いたり、なにか参考になる情報があれば提供することが


できるかもしれません。



私自身、すぐにシュルシュルシュルーッと木に登るので、、


しっかりと自分の心の動きを見て行きたいなと思っています。


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貢献マインドシェアミーティング



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出展決定!ボディージュエリー TRUE SHINEさん


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7月15日(月・祝) ビューティーコンサート in 仙台
ニコニコブース出展者さんのご紹介~ニコニコ

星 ボディージュエリー TRUE SHINE

                熊谷真希さん



7月のビューコンに、


ボディージュエリーのTRUE SHINEさん

出展されます。


1億総プリンセス計画!!ビューティ・コンサート公式ブログ


ボディージュエリーとは

ボディー用の特殊なグルー(接着のり)を使用して、

七色にかがやくカラーパウダーで肩や腰、腕などお好きな部分に

キラキラのイラストを描く方法です。


とってもきれいなんですキラキラ



「リーダーズエイド」~時には心の翼を休めてみませんか~



前回のビューティコンサートでは、子どもたちにも人気でしたが、

特に人気なのは結婚式のドレスに合わせてワンポイントにつけたり、
プールやビーチでビキニからのぞくアクセントとして付ける方だ
そうです。

ボディージュエリーはプールや海に入る程度では落ちないので、
通常5~7日持続(個人差あり)します。
また、 色素沈着などのように肌に及ぼす影響はありません


ご自分の記念日ご褒美に、
あるいは浴衣を着た時にキラッキラキラと光るボディジュエリーで、
人の視線を感じてみませんか音譜



7月のビューコンまで待ちきれない方は、

下記に連絡してみてくださいね。



ボディージュエリー TRUE SHINE

                熊谷真希さん


E-mail:bs.true-shine@ezweb.ne.jp




【第10回 ビューティーコンサート in 仙台】

1億総プリンセス計画

~キラキラ輝くすべての女性に贈る、「美」と「癒し」のスペシャルイベント~


2013年7月15日(月・祝) 11:00~19:00(最終入場18:30)
仙台市青年文化センター2階 交流ホール

(地下鉄旭ヶ丘駅下車すぐ。お車の方は会場内と近隣の有料駐車場をご利用下さい。)

OPEN~CLOSEまで、ご自由に入退場いただけます。


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■ビューティーコンサート公式ブログ
~素敵な音楽に包まれながらキレイになれる1日~
生演奏を聴きながら、自分のための贅沢な時間を過ごしてみませんか?


イベントにお連れして商品を買ってもらう場合の営業方法

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2013-06-02 11:00:00


営業マンがイベントにお連れして

商品を買ってもらう場合の営業方法についてお伝えします。


営業マンがイベントなどの場所におさそいして

商品を試してもらい、プレゼンを聞いてもらい

買ってもらう販売方法をとっている会社がありますね。


私もそのような営業方法で販売活動をしていたことがありました。

しかし、

当時はなかなかうまく販売に結び付けることができずに

かなり苦戦していましたね。

こんなことがありました。

会社でイベントがあってそこに見込み客をお連れして

商品を販売しようとしていたときのこと。

見込み客の阿部さんは、はじめにこやかに楽しんでいたのですが

だんだん表情が暗くなって帰ってしまいました。

どうしたのかな?と不安になった私は、

嫌われたくないために、その後のフォローをしないで

そっとしていました。

その後しばらくして阿部さんは

商品に興味があったわけではなくて

働く場所を捜していたことに気づいたのですが

時遅しで、阿部さんは私から離れていきました。

当時の私は、

数が足りないのでたくさんの人をお誘いしなくてはいけないのだろうかとか、

もっと明るくしなくてはいけないのだろうかなどと

具体的にどうしたらいいのかわからないため

毎回同じことの繰り返しでした。

しかし、その後コンサルティング営業を学んで

イベントでの販売活動も

商品を直接販売するのとまったく同じで、

お連れした方とのコミュニケーション不足が

原因なことがわかりました。

充分なコミュニケーションをとる理由は、

この時点では、販売することではなくて

その方が何を望んでいるのか?を見極めるためです。

充分なヒアリングなしでは、見極めが難しいし、その方の望みを

見極めて問題解決してあげることができないからです。


なので、イベントに参加いただた後には

当日のうちにお茶などをする

時間がない場合は、すぐに電話をしてフォローをします。

そのように扱われた相手は、どのように感じるでしょうか?

自分のことを大切にしてくれた。

重要な人と思ってくれていると感じると思うのです。

そのようにして人は心を開いてくれ信頼関係ができていくと

思うのです。

イベントにお連れして商品を販売している方、

また、イベントで集めた方に販売する際も

同じなので試してみてくださいね。


コンサルティング営業基礎講座の日程はこちら をご覧ください




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良い人なんかじゃないんだよ

こんばんは。みかんみかんです。



貢献マインドを学んで、実践を初めて1年9ヶ月。


ものすごく強く感じる思いがあります。


「貢献マインド」というのは、「貢献」という言葉が入っているので、


「良い人」と勘違いしがち、されがち。



でも、メンターの言う貢献は「良い人になれ」と


言っているのではありません。



そして、貢献マインドを実践している人は「良い人」なのではありません。


人よりも上のレベルになったわけでもありません。


むしろ、実践していると自分のダメさ加減にがっくりくるほどです。



たいがい、こういった教えは「良い人」にならなければならない、


なんて思いがちですよね。


私もキリスト教の教会に行っていた時には、敬虔なクリスチャンに


ならなくちゃ・・・と無理して自己犠牲したりして、頑張っていました。


疲れちゃって続かない・・・


なんでだろう・・・


そう思っていましたが、今ならその理由がわかります。


本心からの行動じゃなかったからです。



貢献マインドの実践の中で、自分の心を見ていく段階があります。


それを知ることで、初めはショックを受けても、後に自分自身も楽に


なるし、周りの人からは感情のブレのない信頼できる人に見えて


いきます。



自分の心を見ていくと、


人より上になったような気になっている、とか、


学んでない人よりエライと思っている、とか、


良い人だと言われるから、案外そうなれてきてるかも・・・


などなど、名誉欲からくる思いがしっかりあります。



なんつーやつ!!!



でも、それも仕方がないこと。


煩悩からくる思いなのですから、なくなりません。


ただ、


こういう思いが自分の中にある、ここにある!


そう本心から認めるだけでいいのです。


認めたら、そう思っている自分がいることがわかっているので、


むやみに相手を見下して傷つけることや、上から目線での言葉などが


出にくくなるのだそうです。



そうすれば、本当に相手に寄り添って


話を聞いたり、なにか参考になる情報があれば提供することが


できるかもしれません。



私自身、すぐにシュルシュルシュルーッと木に登るので、、


しっかりと自分の心の動きを見て行きたいなと思っています。




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貢献マインドシェアミーティング





とてもキラキラな1日でした

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2013-01-28 07:13:39

昨日は、仙台市青年文化センターで、

「心・からだ・美肌コンサート」、通称ビューティ・コンサートが開催されました。

 虹ビューティ・コンサート公式ブログ


私はほぼ受付でみなさまのお出迎えをさせていただいたのですが、

会場内から漏れ聞こえる笑い声、垣間見える笑顔のキラキラが、

受付まで溢れてきていましたキラキラ


お客様や出展者様の

「ありがとう!楽しかったです~」

にとっても癒されていたんですWハート


会場内の様子は、ビューティ・コンサート公式ブログでご覧くださいまし。

中の様子は写真に撮れなかったものの・・・

受付の私にいろんな差し入れをいただきまして、

その写真を撮ったのでそちらをご紹介します♪


虹移動販売cafe kokopelli(カフェココペリ)さん のカフェ


ほわほわみかんのあれこれブログ

とってもかわいらしいカップに、かわいらしいカフェアートが書かれてました。

買ってくださったさとみさんに感謝Wハート

珈琲の味もしっかり味わえる満足のカフェでしたよ。


虹Rainbow倶楽ぶ さんのケーキと珈琲


ほわほわみかんのあれこれブログ

会場で焼いたケーキをRainbow倶楽ぶの嶌田さんにいただきました~。

それと珈琲もWハート

ふわふわでとってもおいしかったです。

なんでも元気になれる“粉”が入っているそうで、

最後まで受付頑張れたのはこのおかげかな??ヾ(=^▽^=)ノ


虹青年文化センターの自販機Wハート

受付を離れられない私のために、買ってきてくれたジュースですWハート


ほわほわみかんのあれこれブログ

きゃ~~~~~ぱんだWハート

飛びついてしまいました~~。

私のツボをしっかり押して、癒してくれました~。



この他に、プチエクレアさんのパン を買っていただいたり、

出展者の椿屋食品さん にかまっていただいたりと、


気付けばいろんなことしてもらってばっかり!!


ありゃ~~~

感謝ですな~~ぱんだきら




来月は2月24日に、

会場は同じ青年文化センターで第5回ビューティ・コンサートが

開催されます。


よろしかったら、

出展側でも、お客様としてもご参加くださいませ~~♪

演奏してくださる方、ボランティアスタッフとして参加してみたい方も

大募集中ですよ。


ご興味がある方は、ビューティ・コンサート公式ブログ をご覧くださ~い。

ヾ(=^▽^=)ノ


来月も楽しみです音符




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ほわほわみかんのあれこれブログ

お気に入りグッズや心地よく感じたサービスなどを紹介していきます。


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こんな自動車ガラスもありますよ。

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2011-08-19 14:00:00

外気温が30度を超える炎天下、車内の温度はいったいどれくらいになっていると思いますか?


炎天下の車内温度  

http://weathernews.jp/cww/docs/saigai/0056/index.html  


昔、伊東家の食卓で、車内温度を下げる方法というのをやっていました。

1.助手席側の窓を全開にします。(運転席側の窓は閉めておきます) 
2.運転席側のドアを数回開けたり閉めたりします。
  (これにより車内に外の空気がかなり取り込まれるようになるので、外気と同じぐらいの温度まで下がります。)

*外気と同じくらいになるだけなので、涼しくはなりません(笑)が、車内のむわ~っとした熱気は確実にとれます。



これとサンシェードを併用すると更に効果的かと思います。(最近はどんなクルマもカーズになっちゃうこんなのが流行っているらしいです。)


Dr.だいずの整備道場
炎天下(外気30度以上)のダッシュボードの温度は70~80度にもなります叫び



それから、冬場にしか出番の無いイメージのリモコンエンジンスターター

エアコンをかけても最初は熱風が出てきて、冷えるまでには時間がかかったりしますね


リモコンエンジンスターターって、意外と夏場も活躍するんですよね~


Dr.だいずの整備道場  



それでも、運転中のガラス越しの直射日光、ジリジリきますよね~晴れ


最近はこんな自動車ガラスもありますよ。


暑さをカットするガラス、クールベール  

http://asahina-glass.jp/coolverre/index.htm  


http://www.agc.com/automotive-glass/ircut/index.html  


「皮膚にジリジリ感を感じさせる赤外線を約90%カットし、さらに肌のシミ・しわの原因になる紫外線も約99%カットする、女性にもやさしい新しいフロントガラス」




だそうです。




リンク先の朝比奈商会さんは、僕の実家の整備工場の2件隣で自動車専門のガラス屋さんです。

僕と同じ歳の朝比奈専務が2代目として頑張っています。




職人気質で言葉少なく、ちょっと無愛想ですが中身はいい奴なんで、なんでも気軽に聞いてみてください。




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Dr.だいずの整備道場




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たまたま同じ日に

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2011-09-17 14:00:00

こんにちは、サクラです。


先週は、結婚式とお葬式が同じ場所だったことを思い出しましたが、


今日は、息子の結婚式のことを思い出しました。


結婚した順番は、三男、次男、長男と下からでした。


三男が結婚して3ヶ月後に次男がしました。


都合が良かったのは、両家を代表しての挨拶は、三男の時に文章を考えて練習したのを、


3ヶ月後に殆ど同じ内容で使わせて頂いたことです。



ところで、三ヵ月後の次男の結婚式の日、三男の嫁のお兄さんも結婚式でした。


どうするのかしら?と思っていたら、


それぞれ、自分の兄弟の結婚式に出席しました。


三男は、兄の結婚式が終わるや否や、あわてて、義兄の結婚式場に向かいました。


偶然だと言ってましたが、よっぽど日が良かったのかも知れません。




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パーソナルカラーで作るジュエリーデザイナーサクラのオリジナルセレクションブログ




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悪役の部下に漂う哀愁のようなもの?

こんにちは。


いつも心の奥の深い所に気付かせてくれる素敵なブログを紹介します音譜


それは、心理療法家 竜二さんのブログです。

    http://ameblo.jp/re-innovator/

   


あなたが、あなたらしく過ごせますようにラブラブ


   (うはら)


**************************************************


2013-05-27

くらの咲くころ

シャネルママの子供はなぜキレやすいのか?-1304302a
近所の公園でイケメンの若手俳優の数名が
撮影隊とともにロケをやっている…
総勢50名以上もの大所帯だから
シャネルママの子供はなぜキレやすいのか?-ロケ撮影
何事だろうなんて思っていたけど
この平和な住宅地は
2カ月に1回ぐらいの割合で
どうやら戦場と化すらしい
私の住む家から100m程度のこの場所で
2mを超す怪人と
仮面ライダー(ウィザード)が戦っている姿を観て
このあたりに住む子供たちは
テレビを見ながら
あ~ここ駅前の公園だ~!
なんて気づいているのだろうか?
と想像してしまう

自称「破戒僧」の竜二 です。




小学校の低学年の頃
毎週土曜日が待ち遠しかったもの…
学校の授業が半ドンだったのもあるけど
その夜に仮面ライダーが放映されるからだ…



当時はその姿から
あれはトンボだろうか?
それともバッタだろうか?
何をモチーフにしたヒーローなのか
友達と議論したこともあったようだけど。



ライダーにやられてしまう
黒装束のショッカーたちが
それほど悪者に思えなかった…



なぜなんだろう?
と思い返してみれば
その感覚は親が良く見ていた時代劇から来ている。



たとえば水戸黄門とかを
一緒に観ていて
漠然と思ったことがあったから
かもしれない。



たしかに悪役の親玉(悪代官など)は悪いのかもしれないけど
その下で働いているお侍さんたちは
お仕事で代官を守っているだけなんじゃないの?
って感じていたから…



それもあってか
誰かから「あの人は悪い人だ」なんて話を耳にすれば
心のどこかで本当にそうだろうか?
とバランスをとるようになっていったのではないかなと思う。



人のことを悪く言う話に耳にしても
表面的にはその人がそう思っているんだな~と
聞き流しながらも
それを真に受けずにいられる。


当時の西部劇は悪は悪ではっきりしていて
もしそういうものの影響を受けていたら
きっともっと悪者としてのレッテル貼りは
強烈になっていたかもしれないけど。



レッテル貼りが少しだけ緩かったり
レッテル貼りを疑問視するようになったのは
絶対悪なんて存在しないというメッセージが
ヒーローものの番組にも醸し出されていたからじゃあないかな~
(キカイダーでのハカイダー など)
なんて思う今日この頃。




昨日はヒーラー養成講座の最終日でした。
私が行っている個人セッションの手法を
実践できるプラクティショナーの誕生しました。

みなさんがどのように活かしていくのか
とても楽しみにしています。

今日も心が響くような1日を創造しましょう。



瞑想会ではヒーリングのエッセンスが味わえます。
もしご興味がおありでしたらいかがでしょう?


瞑想会は以下を予定しております。

■ハカラウ瞑想会at警固神社
6月7日(金) 18:50~

平日の夜の瞑想会に参加できない方からのご要望にお応えして…
■ハカラウ満月の日曜瞑想会 6月
6月23日(日)10:00~

■ハカラウ瞑想会at新宿文化センター 6月
6月27日(木)19:00~


(猫写真:エンジェルパートナー)



シャネルママの子供はなぜキレやすいのか?-ダンス
うぉおぉぉ!いぇえぇえ!(^^)

大切な言葉「わからない」「知らない」

こんにちは。次世代総研です。



2年前まである企業の社員でした。


その時ビジネス書もいろいろ読みました。


(身になってませんが)


また上司からもいろいろ教えて頂きました。



その中で今でも大切だと感じていることがあります。


これって基本だなと思うことです。



それは、


「知りませんでした」


「わかりません」


と言えること。



20代までは私は「知りません」「わかりません」と


言えないヤツでした。


すぐに知ってるふり、わかってるふりをしてしまっていました。



でもそういうの、外から見たら丸わかりなんですよね。


「こいつ絶対わかってないな」


「知らないのに、知ってるふりしてるな」



人生経験の豊富な方から見たら、一目瞭然なのです。



こういう時、素直に本心から


「わかりません」


と言われた上司は、教えてあげよう、という気持ちが生まれます。



逆に「知らないのに知ってるふり」が見えると、


教えたいという気持ちはなくなります。



このことは、私自身がリーダーとなった時に、


後輩に対し同じように感じたことです。



素直に言えなかった自分が、初めて本音をいう時。


それはもうドキドキしました。


でも言ってみたら、その上司は親切に教えてくれました。


こういう時、本当に信頼できる方なら、知らないことをバカにはしません。


決してバカにしません。



バカにされる、見下されるんじゃないかと思っていたのは、


私自身がバカにしたり、見下したりする人間だったからです。


「え、知らないの?」


第一声、よくこのことを言って、相手を傷つけていたと思います。



「知らなかったです」


「わからなかったです」


これは自身の成長に欠かせない言葉だと思います。



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次世代総合研究所
 次世代リーダーになる方々へ向けての有益な情報を発信します。