キャリアショック（２） 高橋俊介 会社の基準か社会の基準か

●会社の基準か社会の基準か？
会社の中の人材評価と社会の人材評価は違う。

収入は１～２割変わっても生活は変わらない。

資格の価値は？
流行る前にとる。
資格が会社に貢献するわけではない。
実績が大事。

社会は基準を与えてくれない。
幸せか幸せでないか。。本人しかわからない。

●スキル・コンピタンシー・動機
・今日から仕事ができるのがスキル
　技能、知識
　　→変化が激しい。そのかわりにすぐに覚えられる。

・安定して高い成果を出せるのが
　コンピタンシー
　→これも要件は時代とともに変わる。ただしスキルほどではない。

　→これは幸せなキャリアであるための必要条件。十分条件ではない。

・動機
　パーソナリティの一部。ある動機はあるコンピタンシーと表裏関係。
　
　動機に裏打ちされたコンピタンシーは幸せ。
　
　コンピタンシーは努力で身に付けられるが、動機に
　裏打ちされないコンピタンシーは幸せとは限らない。

　自分で自分を幸せにする能力

●幸せのキャリア戦略
　若いうちは仕事は動機で選ぶ。
　足りないスキルは勉強すればいい。どうせ２～３年でスキルは陳腐化する。
　経験、スキルから仕事を選ぶより、動機で選んだ方がいい。

　勉強せざるを得ない状況に追い込む。

・若いうちこそポテンシャル発見＝動機のある未開発コンピタンシー発見が重要。

・パフォーマンスと動機の重なりを大きくする。

・動機＝ポテンシャル
　潜在動機発見が第一歩

動機＝アセスメントツール
　ＭＢＴＩ

キャリアショック（１） 高橋俊介

キャリアショック ―どうすればアナタは自分でキャリアを切り開けるのか?　SB文庫/高橋 俊介

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幸せなキャリアと不幸なキャリア

●キャリアショックに備えよ
　日産自動車
　　海外営業部門（エリートコースの１つ）北米
　　→日本に帰国。

　思わぬ変化＝思わぬチャンス
　チャンスとリスクは背中合わせ

　逆に国内営業は？
　　外資系企業は国内市場に熟知している人で
　　英語がしゃべれる人が欲しい。

日本のことを英語でしゃべれる人は希少価値が高い。
普段英語を使わない仕事にもかかわらず英語ができる人
がチャンスかも。

プロジェクトリーダー

富士登山のような積み上げでキャリアは予定通りつくれない。

自分のキャリアがなくなったり、仕事がなくなったりする
精神的ダメージがある。

Planned Happenstance Theory（計画された偶然性理論）
・キャリアの８０％は偶然に支配されている。
・キャリアは作りこもうと思って作れない。
・自分に好ましい偶然が起こるように能動的に行動することが必要。

５つのキーワード
・Curiosity　 ：好奇心（幅広く興味を持つ）
・Persistance ：こだわり
・Flexibility ：柔軟性
・Optimisity　：楽観性
・Risk Taking ：リスクを取る

＋ビジョン、キャリアの方向性はなんとなく考えておく。

キャリアアップ、ダウンの物差しは？
収入？

プロジェクトの大きさ？
予算？人数？最先端？

コンサルは？
有名な大きい企業？

どういうプロジェクトが自分にとって価値があるか？

キャリアアップのポイントは「認知」にある。
自分がやってきた実績を語れるような仕事を選んでやること。

目標管理はなぜうまくいかないのか（２） 高橋俊介

３．３６０度評価

●抽象性の高い行動評価に客観性、正確性を持たせる
　ビジョン、バリュー。

●中央集権組織では上司、自律組織では顧客や同僚、部下も判　断
　・ピラミッド組織は上司が客。上司満足度。
　　　→３６０度評価は意味がない。
　・自律組織は意味がある。

●何に使うか、誰がやるかに要工夫

４．青梅慶友会病院（老人病院）

●顧客満足度重視の運営で高リピート率

●フロアごとの自律運営組織

●相互行動評価による自然淘汰
　３６０度評価

目標管理はなぜうまくいかないのか（１） 高橋俊介

１．目標管理失敗の背景

●そもそも目標管理は人事制度ではなかった
　目標管理と人事制度は別。
　もともとアメリカで発明された。経営管理の手法。
　職務記述書で仕事の管理をしていたが、
　それだけだと世の中の流れについていけない。
　目標管理はそれを補完するための手法であった。

●成果評価が客観的自動的に行える手法なのか？
　例えば１年間何もコミュニケーションをとらずに
　評価できるか？

●目標設定や評価計算は全て数値化ルール化するのが良いのか？
　儲かってるからといっていいとは限らない。
　すべて数値化がいいとは限らない。

●目標達成度至上主義で評価すべきか

●どんな組織でも、同じ制度でやれるのか
　同じサイクルで同じような目標の立て方でよいのか？

２．評価に何が今求められているのか？

●戦略や事業フェーズに依存する成果評価基準

●一律基準一律ルールによる客観評価から自立的な運用へ

●一方でビジョン、バリューなどの抽象基準による一律行動
　評価が重要に

●ＧＥでは業績評価と行動評価をリーダー評価に併用

　縦軸：パフォーマンス
　横軸：バリュー

　パフォーマンス高、バリュー低は外す。
　

成果主義とコンピテンシー（２） 川上真史

●コンピテンシーを把握する場合の視点
　・具体的かつ詳細に

　・昔（５種類ぐらいある。）
　　　積極性、責任感、協調性、規律、情緒的な安定性
　　　
　　問題点
　　　抽象的な見方は大くくりに人を見てしまう。

　　コンピテンシー
　　　そのまま事実を項目として１つずつ位置づける。
　　　
　なぜ詳細？
　　アセッサー（採用面接をする人）→ボキャブラリーが必要。
　　多くの人を見るにはそれだけ詳しく能力を表すような視点が必要。

　・客観的なレベル感で見る。

　・固定的ではなくバラエティさを重視する。

●留意点
　・全体ではなく、まず詳細

　・あるないではなく、使っているか使っていないか。
　　　行動として使っているか使っていないか。
　・成果から推測そのものではなく、行動そのもの。
　・コンピテンシーの分析の仕方

●コンピテンシー特定の焦点
　・本人が生み出した成果→再現性があるとは限らない成果
　　　　　　　　　　　　　　　　or
再現性があると考えられる成果
　　　　　　　　　　　　　　⇔背景にあると考えられる本人の特性

●成果を高く生み出す人の共通特徴
　・自分の行動をよく覚えている
　・行動を起こす頻度が高い
　・行動の種類が多い
　・行動のレベルが高い
　・行動の意図が明確である
　　なんでその行動をとったかの理由が説明ができる。

●人事制度への応用
　・行動評価

　・昇進、昇格アセスメント
　　　ケーススタディだと実際に行動しているのかが分からない。
　・採用
　・発掘
　・気づき研修
　・目標管理への応用
　・給与（資格）

●コンピテンシーは変わりえるのか
　・変わる。変わらないコンピテンシーは存在しない。
　　変わるのが難しいコンピテンシーは存在する。

成果主義とコンピテンシー（１） 川上真史

●コンピテンシーとは何か？

優秀かどうか？ではない。
その人の能力が成果につながるかどうか。

昔
知識経験、成果イメージ、思考力、動機
があれば「優秀」であった。

コンピテンシーは
それらを行動に移す能力をみる。

周りの４つも大事。

●なぜコンピテンシーか？
欧米
人事はジョブからコンピテンシーへ。９５年

・競合の変化
　　ベンチャー企業を起こせるような能力を持つ
　　人材の獲得をし、それを差別化の源泉とする動き。

・効率化できる可能性が高い。
　　人に合わせて仕事を設計。適材適所。その方が効率的。　　
　　・ジョブ：適所適材　→効率が悪い。
　　
・真の動機付け要因
　　マクレガーの動機付け理論
　　　・動機付け要因
　　　　　・自分自身ができること。
　　　　　・やりたいこと。
　　　　　・今やっていること。
　　　・衛生要因
　　　　　それが揃ったからといって動機付けされるとは限らない。
　　　　　ただし、それがないとモラルが下がる要因。
　　　　　成果主義の評価制度等が当てはまる。

カジノの国 マカオ（２） ～三通～

●カジノ売上高シェア（０６年度）
SJM：６１％
ヴェネシアン、ギャラクシーの順。

●マカオのカジノ収益
６９．０億ドル。
ラスベガス（６６．９億ドル）を抜いた。

カジノ収益の定義
＝粗利。（お金を出した額－払いだした額）

カジノ産業がマカオ経済に占める割合
＝４９．６％。

政府部門の収入に占めるカジノ関連収入の割合。
＝７６．４％

⇒カジノなくしてはマカオは成り立たない。

●アクセス

成田⇒香港国際は3時間半。
香港⇒マカオはフェリー（ターボジェット）で１時間。

ターボジェットもスタンレー・ホーが利権を握っている。

※三通

中国 と台湾 の「通郵」、「通商」、「通航」を示す言葉。

中国より台湾に対し両岸交流のモデルとして提案したが、

当時の台湾は中国に対して「不接触」、「不談判」、「不妥協」の三不政策 を実施し、

提案に応じることは無かった。

しかし、1997年 香港 が、1999年 には澳門 が中国に返還されたことで、

特別行政区 を経由した一種の三通が行われるようになった。

台湾から香港、マカオへは行けるようになった。

また、日本からもマカオ、香港へ直行便が出ている。

カジノの国 マカオ（１） スタンレー・ホー

●中国・マカオ特別行政区の概要

・99年、中国に返還。
　香港同様「一国二制度」の下、外交・国防を除き高度な
　自治権を有する。

・人口は５０万人

・民族は９５％が中国人。残り５％はポルトガル人他。

・通貨：パタカ（１パタカ＝１４．７円）

・０２年からカジノ免許開放。

・名目ＧＤＰ
急成長。０６年１４０億ドル。

・ＧＤＰ成長率
平均的には１５％増。

・１人当たりＧＤＰ
＝２万８千ドル
香港を抜いている。

国際的にも遜色ないレベル。南米、中欧、

ASEANよりも先進国に近い。

中国本土はカジノ禁止だが、マカオは許した。
ただし、今まではスタンレー・ホー率いるＳＪＭが
権益を独占していたが、外資導入という大英断を
下した。外資（ウィンリゾート、ギャラクシー）
を利用して経済を活性化させた。

SJMは外資のMJMと。

ギャラクシーはラスベガス・サンズと提携。

０６年６月にウィンリゾートがオープン。
初のリゾート型。

１９３０年代のドイツ情勢（５）～ゲルニカ～

コンドル軍団と呼ばれたドイツ空軍の精鋭部隊は
都市を壊滅する空襲の実験として、スペイン北部の小さな町
ゲルニカを爆撃します。

このときパリでニュース映画を見ていたピカソが、その怒りから
描き上げたのが、大作「ゲルニカ」です。

「スペイン動乱は人民と自由に対する反動との闘争である。

私の芸術家としての全生涯は反動と芸術に対する絶え間

なき闘争以外のなにものでもない。

私が反動と死に対して同意できるなどと誰が考えることが

できようか。

私はゲルニカと名づける現在制作中のパネルにおいて、

スペインを苦痛と死の中に沈めてしまった軍国制度に対する

嫌悪をはっきりと表明する。」

パブロ・ピカソ (Pablo Picasso)、『ゲルニカ』制作の声明より

１９３０年代のドイツ情勢(４）～スペイン内戦～

ラインラント進駐の４ヵ月後、スペインでおきた内戦は、
世界を巻き込む国際紛争になり、のちに、第２次世界大戦
の前哨戦とも言われました。

この内戦は共産党の影響を受けて成立した共和派の内閣に対し、
ファシストのフランコ将軍が反乱を起こしたものです。

それに対して、共和派を支持する人々は銃を持って立ち上がり、
外国からもソ連の指導のもとに、義勇軍が次々と送り込まれました。
中にはヘミングウェイをはじめ、ファシズムに反対する多くの
知識人も含まれていました。

このとき、ヒトラーはフランコ将軍を援助し、ドイツ軍を
スペインに送り込みます。ヒトラーの目的の１つは、
スペインの内戦を、ドイツ軍の兵器の実験場
にすることでした。