一連の流れで読んでいただいた方が
内容がより分かると思います！
①色移りしたCHANEL22
②私のCHANELの担当さん変遷
③担当さんを変えた話
そしてようやく
実際の修理について書いていきます！
ということで③の記事でも書いたのですが
CHANEL22を買ったところではない
ブティックに持ち込みました。
つまり買ったお店じゃない店舗でも
修理は受け付けてもらえます。
まぁ普通に考えれば当たり前ですね。
中古品とかも出回っていますし、
必ず買った店に出す必要はないです。
初めてついてくれた店員さんに
色移りしたCHANEL22を渡すと
👩💼｢あ〜、これは…悲しいですね｣
と共感してくれました🥺
そして顧客情報を照合してもらい
アフターセールスサービス承り票を
発行してもらいました。
ここに汚れの状態など
詳しく書いていただき見積りをとります。
ちなみに昔はCHANELは
ギャランティカードがありましたが
今は全てICチップ管理のため
修理にはバッグだけ持ち込みました！
自分の名前を言ったら
👩💼｢あ〜、まだ買って間もないですね…｣
と店員さんには私の購入履歴が
即見えているようでした。
そして聞いたことを書いておきます。
✔見積りには大体2週間かかる
✔その後の作業は物によるが
大体１ヶ月程度見ておいてほしい
✔もし途中で使いたい日があれば
一度手元に戻すことも可能(無料)
✔見積りは店舗からではなく
リペアサービスから直接メールで送る
✔メールが届いて見積りOKであれば
作業開始となる(それまでは費用発生しない)
✔修理しても完全に汚れが落ちない場合もある
✔修理が完了した商品は店舗受取のみ
(配送はやっていない)
✔受取りの時には渡されたサービス承り票と
身分証明書が必要
✔修理が完了して1年以上受取りに
来なかったら処分します
大体こんな感じですかね。
せっかくこの夏たくさん使おうと思ってたのに…
2ヶ月近く返ってこないのね🥺🥺
まぁ悲しいですが仕方ないです。
ということで修理依頼自体は
5〜10分で終了しました。
そして6月は新作コレクション
メティエダールの立上げ！
▼ここで書いてました
｢もしよかったら
新作ご案内いただけませんか？｣
とお願いしたら
👩💼｢もちろんです！
お探しの物はありますか？｣
（うーん、ココハンドルなんてないだろうしな）
｢おすすめありますか？｣
👩💼｢そうですね、
CHANEL22のミニサイズか…
あとは本日ココハンドルがございます｣
え？
え？
え！！！
｢こ、ココハンドル
あるんですくわぁっっ！？｣
👩💼｢はい、もしよろしければ
個室にてご案内いたします｣
えーーーー！
完全にパニック😵💫😵💫
1年CHANELに通い続け
担当さんに言っても出てこなかった
幻のココハンドル。
まさか初めて訪れたブティックで
初めてついてくださった店員さんに
ご紹介いただけるとは！！！
ということで次回！
ココハンドル購入編に続きます！
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これ、値段おかしい！欲しい！
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え、このマトラッセ値段おかしくない？？
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くすみブルーが可愛いし
シワになりにくくて扱いやすい！
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こちらはセミロング丈着てます！
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