安いチップを当然のように置いて帰る客。1人1ドルチップ客の話を書いていて、そういえば、と、我が職場の客のことを思い出した。
中国系女性とアメリカ人男性の中年夫婦カップル。
彼等は、月に3度ほどやってきて、適当に飲んで食べる。それほど悪い客じゃない。
突然だが、カップルのお行儀というのは、悪い方に似る、という、私の中の法則がある。
中国の方々は、人前で大声でケンカしたり、遠くの方から、大げさな身振りで人を呼びつけたりすることを、お行儀が悪いとは思わないらしい。懐の深い私はこれを、文化の違いと受け止める。
ついでに言わせてもらえば、韓国系の人は、箸をつかってモノを指すのが、悪いこととは思わないらしい。よくスシバーで、ネタケースの中身を箸で指して、「これ、チョーダイ」などとやり、シェフをイラっとさせている。心の広い私は、箸でコンコンっと湯のみをたたき、お茶の差し替えを促されたときも、習慣の違いと思うだけだ。ときどき、箸で手招きされたときなど、その振り上げた箸を取り上げて、へし折ってやろか、と思ってしまうが。
が、そういうことを、お行儀が悪いから、してはいけません、と教えられた育った人種にマネされると、コイツ、アホか…、と、あきれてしまう。
やってはいけない、と言われたことを、堂々としてみたい、というのは、子供でも大人でも変わらない、ということだ。
このカップルもいつも、忙しく他のテーブルのオーダーを取っているときに、遠くの方から立ち上がって手招きしたり、あるときなど、女性の姉妹が乱入して、中国語での大喧嘩となったこともある。
このときは、「ちょっとうるさくないか」と言うほかの客に、
彼女たちがしゃべっているのは中国語で、何を言っているのか私にはわからないんです…。(;^_^A
などと、ワケの分からない答えをしつつ、なぜか、彼らは日本人じゃない、ということを客に強調してみせたりした、私。日本人客でも、こんな風なのがいるかもしれないのに、というのを、棚に上げてしまっておいた。(^▽^;)
この夫婦、いつも開店直後にやってきて、奥さんは熱燗、旦那はワインといった感じで飲み始め、あれこれ食べて、お会計はいつも100ドル程度。
決して悪い客じゃない。が、長くなるのではぶくが、紹介したような迷惑行為のほかにも、ちょっとした問題を起こしたこともあって、要注意客のなかの一組。
が、彼等は自分たちは良い客だ、と信じている。彼等がやってくる時間帯は、他にあまり客もいなくて、サーバーやスシマンをひとりじめできる状況であったのが、彼等を勘違いさせる一因であったことは、間違いない。
あるとき、いつもより少し遅い時間に、彼等はやってきた。
忙しい夜で、店内はほとんど満席。いつもは、独占状態のスシバーの隅っこに、彼等を詰め込んだ。
この時点で、彼等はかなり不満顔。
しかも、スシマンも他の客の相手をしながらなので、彼等のおしゃべりを聞いたりする余裕もあまりなく、食べたいものがあっても、なかなか聞いてあげられない。
ちょっと、サケのおかわり、まだ?ヽ(`Д´)ノ
これ、いつもより、熱すぎるんじゃないの!?゛(`ヘ´#)
私に対する八つ当たりも激しさを増す。
ようやく、手すきになったスシマンが、彼等の相手をはじめた。
矢継ぎ早に食べたいものを注文すると、酔いの回った奥さんは、大声でこんなことを言い始めた。
私達って、いい客よねー。週に1度は来て、2人で100ドルも使うのよ。2人でよ!(´0ノ`*)
とりあえず、笑顔でうなずくスシマン。が、彼の反応がイマイチと見た奥さんは、さらに大声で、
4、5人でなくてよ。2人で100ドルよ。私たちって、ここのナンバー1カスタマーかもね。ヘ(゚∀゚*)ノ
他の客たちは、多分聞いていたはずだ。そして、心の中で笑っていたに違いない。
その夜、スシバーには、常連の上客が多かった。
アメリカのスシ屋はその気になれば、それなりに安くすませられる。
気軽にスシバーに座って、なんちゃってロールを数本オーダー。それなら、2人で来ても30ドルにもならないはずだ。
が、枯れてもスシ屋だ。1オーダー20ドルのトロや、五合ビンで100ドル近くする酒なんてものも、ごろごろあって、頼み方次第では、勘定は天井知らずとなる。
スシバーの上客たちにとって、2人で100ドルなんて、たいした額じゃない。
┐( ̄ヘ ̄)┌
そして、奥さんは、私に向かっても、
そうでしょ、ね?。(o^-')b
と、やらかした。
ワレワレ、ときにはお世辞というウソをつくのが商売だ。
そうですね。(;^_^A
と、ひきつり笑いで返事したが、このばばあ、やっぱりなにも分かっちゃいない、というのが、心の声。
というのも、彼等はたいてい100ドルくらい使っていく。が、チップはいつも10%弱。
100ドル使って10ドルのチップってことになるが、いい客なら50ドル弱の勘定で10ドル置いて帰る。
そして、このカップル、サーバー使いが激しい。ああじゃこうじゃと、すぐ呼びつける。
サーバーにとってみれば、2人で50ドル使う客以下ってことになる。
加えて、チップの額がよかった悪かった、という印象は、単に金額や勘定に対するパーセンテージで決まるわけじゃない。そこに、手間かけられ度が加わる。
無理な注文を通させたり、何度も細かいことで呼びつけたりする客が、15%弱のチップを置いて帰ったりすると、
なんだよ。((o(-゛-;)
となるわけだ。で、ちょっとはご理解いただけたかもしれないが、この夫婦は私たちにとっては、かなりヤバい。
その客に、私達っていい客よね、などと念を押されれば、もう、家に帰ってから呪うしかない。
スシマンや私の同意を得たと思い込んだ奥さんは、調子に乗ってきた。
30代40代の客が多いスシバーを見渡して、
私ね、15の時からスシを食べてるのよ。46年も!46年間よ!
あなたが生まれる前からスシを食べてるってこと。
言わせてもらえば、私、スシのエキスパートね。分からないことは、何でも私に聞きなさい。ははは!
γ(▽´ )ツヾ( `▽)ゞ
それはもちろん、周りの客を意識して言ったのだろうが、
おばはん。調子こいて年ばらしちゃってるよ。(゚ー゚;
こないだ確か、フィフティーズ、って言ってたような気がするが…。orz