しゃべりすぎ違う・・?
接客中にあなたのこと
しゃべりすぎ違う?
お客様はゲスト
わたし達はホスト
自分で気づいていないかも
しれないけどね、
接客が好きぃ^^
おしゃべりが好きぃ^^
って、いう人は
気いつけてくださいね
自分の話しばっかりしていて
見ていると、ハラハラするのんよ
わたし達は
お客様の話しを聴くのが仕事。
せっかく、「褒めの魔法」をつかって
ファーストアプローチが成功しても
そのあとがね。。。
お客様が
こころを開いてくれはった
からって
話しを自分のことに
持っていったらねぇ。。。
お客様はゲスト
わたし達はホスト
お客様に楽しんでもらおうね
研修で自分のことも話しましょう。
って、習うと思うけど
もちろん、それは大事なこと。
自分のことは
お客様の話しを聴いて
共感の間に入れたらいいのんよ^^
話しを取ったら、あきません
接客が好きぃ^^
おしゃべりが好きぃ^^
あっ!
わたしもや