営業は「営業マニュアル」通りでは売れません。
こんばんわ、植草です。
本日もご縁に感謝致します。
今回は営業に特化した話題になりますので、
営業が必要ない方は読み飛ばしてください。
『営業マニュアル』とネットでググってみると
たくさんのマニュアルが出てきました（汗）
例えば、、、
・保険
・介護
・住宅
etc...
どちらも競合他社のとても多い業種ですね。
さてここで少し考えてみてください。
これだけ無料で誰でも情報は得られるのに、
売れまくっている営業マンは多くはいません。
不思議だと思いませんか？
ですから、
『営業マニュアル』通りでは売上は上がらない。
これはあなたも切に感じていることと思います。
あなたは毎日むかつく上司から、
・事前リサーチをしろ！
・ヒアリングシートを見せろ！
・プレゼンのロープレをやれ！
・クロージングで決めてこい！！
このような言葉はうんざりするほど聞いていますね？
たくさんフェーズを上げろ！もっと案件を持ってこい！
・・・
『そんなこと、わかっとるわい！！』
あなたは心の中で絶叫していることでしょう。
しかしもう安心してください。
以下を実行するとあなたの営業は劇的に変わります。
結論を先に言います。
『あなた自身が商品化すること』
が大事なポイントになります。
「一体どういうこと？」と思ったかもしれません。
お客様は、
ただ商品が良いと思って買っている訳ではありません。
だからあなた自身が”付加価値”となるということです。
具体的に言いますと、
・あなたにしかできないサービスとは？
・あなたから買われる最大の理由とは？
これを最大の目的とし、実行すればいいということです。
それは、
・圧倒的な商品知識（自社、他社を比較説明できる）
・圧倒的な経験談（失敗、成功関わらず談話できる）
・圧倒的な営業サービス（レスポンスが早い等など）
などです。
ただ気を付けて欲しいことは、
・圧倒的な提案力（他に例を見ない斬新かつ独創的）
これはとても凄いことに感じますがそうではありません。
なぜなら、
お客様も誰か決裁者に提案しなくてはいけませんから、
そんな冒険はできないのです。ギャンブルはできません。
あくまでシンプルに
お客様が受け入れやすく、説得力があることが重要です。
さてここで質問です。
実はここに書いた内容は多くの営業マンには響きません。
なぜだと思いますか？
それは画面の前にいる
”あなたのためだけ”に書いているからです。
つまり、、、
・ターゲットを絞って話をしている
→ターゲットは経験豊富な中堅社員で伸び悩んでいる人
・悩みごとを具体的に書いている
→毎日上司から嫌味を言われ、精神的にまいっている人
・心の中のＹＥＳを引き出している
→マニュアルは理解している。後は自分を信じるだけの人最後にまとめます。
あなたがもしお客様の立場だったとして
この人から買いたい！このひとだったら買ってみたい！！
と感じるのはどんな時でしょうか？
「自分だったらこうされたいなぁ～」「してほしいのになぁ～」
これらを突き詰めるとあなたは究極の営業マンになれます。
売れる要素は、実はあなたの心の中に解答があるのです。
あなたの営業活動を心から応援いたします。
本日も最後までお読み頂きありがとうございました。
『電子書籍』読んでますか？
こんばんわ、植草です。
本日もご縁に感謝致します。
電子書籍について興味のある人のみ読んでくださいね。
インプレス総合研究所の調査によると、電子書籍市場は
前年２０１４年度で 遂に１０００億円を超え、１２６６億円
となった。（対前年比、１４５億円（３９％増）となっている）
今年２０１５年度は、１６００億円規模となるとが予想され
ものすごい勢いで拡大していることがわかる。
一方、この数値は２０１０年度時点での予測値からは
ややなだらかな増加傾向ということになっている。
更に今後の増加予測値は下方気味に修正されている。
とはいえ、２０１９年度には、現在の３倍弱の３４００億円
規模の市場となることが予測されている。
ご存知だと思うが市場規模についての補足をしておくと、
■市場規模＝ある市場分野における売上総額の見込み
■市場規模の算出方法＝複数の機関が独自で調査を実施
ここで市場規模の大きさがよりイメージが沸くようにするため
上記と同等規模の例を挙げてみる。
～１０００億から１２００億円の市場規模～
・スターバックスジャパンの売上（２０１１年度）
・テレビ東京の売上
・アフィリエイト市場
～３０００億から３５００億円の市場規模～
・オリエンタルランド売上
・TBS売上
・スティーブンスピルバーブ資産（汗）
などとなっている。イメージいただけただろうか？
さてここで
規模も分かったし、具体的な数値イメージもわいてみたが、
実際のところ自分にとってどこまで影響力があるかというと
すごく影響を及ぼしている規模ではないことが理解できる。
たとえば、
私たちが日々使っているものや、食べているものなどは、
・ホテル業
・タクシー、ハイヤー
・パン
・スポーツ用品
・段ボール（笑）
これらで、 １兆円規模となっている。
つまり、、、
電子書籍の市場規模が今後大きく伸びる要素がまだ不透明
の部分があるからこそ爆発的な伸びが予測できないのである。
結論。
電子書籍の市場規模を爆発的に伸ばすために
どのような価値をみいだせるか？
どのような使い方ができるのか？
これらが解決できると、あなたのビジネスは大成功できるだろう。
いかがでしたか？本日もお読みいただきありがとうございました。
自分は「苦労性」だと悩んでいるあなたへ…
こんばんわ、植草です。
本日もご縁に感謝致します。
「私は苦労の星の元生まれてしまった・・・」
と思っているあなた！ 是非ご一読ください。
あなたのその苦労した経験値は、
あなたの”知識となり、人生の礎”
となっていることをご存知でしょうか？
嬉しさという感情は、悲しみを味わって知ること
つまり、苦労していなければ
それを乗り越えた時の感動は知らないままです。
そんな人生をあなたは望んでいないはずです。
エキサイティングで豊かなものにしたい！と思って
いるからこそ、あなたには次々と試練が訪れます。
結局、自分が無意識に望んでいる過程なのです。
人よりたくさん感動したい！喜びを感じていたい！
だからこそ、その試練が次々と生まれてくるのです。
あなたのその苦労という経験は、
「今後の人生において、多大なる喜びを得られる」
必須の過程なのです。
どうぞ失望や落胆などなんかしないで、
楽しみに待ち望んでほしいと思います。
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
失敗しない"人に好かれる"方法
こんばんわ、植草です。
本日もご縁に感謝致します。
あなたがもし、特定の人に好かれたいと気を遣っているのに
少しも結果がでていないと感じているなら読んでみてください。
まずあなたに質問です。
人に好かれることで”一番大事”なこととはなんでしょうか？
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それは、
相手の話に”うんうん”相槌を打ったり、
相手の行動に合わせたりすることです。
でも、それだけではせいぜい
・話しやすい人
・都合のいい人
で終わるのが関の山でしょう・・・。
なぜだと思いますか？
では、少しだけ思い出してみてください。
あなたはなんとしてでも好かれたいと考えていますが、
いつも受け身でいて相手の要望にだけ応えています。
それはつまり、
相手のことをよぉく理解しようとはしないで、
てっとり早く良い関係を作ろうとしていることなのです。
そうではなくて。。。
ポイントは、
相手のことをまずは、”よく知る”ということが重要です。
具体的に言いますと、、、
・相手があなたに対して臨む関係とはなにか？
・相手があなたじゃなきゃならない理由とは？
・相手があなたにだけしか言わないこととは？
これらを意識するだけでかなりの気付きがあります。
また、好かれるための目的を具体的にしておくと
ターゲットが絞れて相手を見極めやすくなります。
・良きビジネスパートナーとしてなのか？
・その場かぎりの短期的な相手なのか？
・長期的に継続する大切な人間なのか？
いかがでしょうか？
相手が「自分のことを好きになる」という感情は、
「よき理解者になった時」と考えた方が有効です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
※６月２４日：若干文章を手直しをしました。
仕事で出来て、プライベートで出来ない人の共通点
こんばんわ、植草です。
本日もご縁に感謝致します。
今回はあなたの人間関係において、
仕事上は問題なくできているのに、
プライベートのときはできていない。
なぜだか原因もハッキリしない・・・。
と悩んでいるのなら是非読んでみてください。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
あなたは仕事をしているいわゆる業務時は、
・お客様からのうけは良い
・社内の人間関係も良好
・外注先の人とも関係良好
周りからは人柄が良いと絶賛されています。
しかし、プライベートとなると、
・夫婦の間には隙間風が吹く
・子どもからしかとされている
・両親や兄弟とは親交がゼロ
結果的に、毎日充実感を味わえていません。
もったいないですね。
ある時は出来ているのに一方で出来ていない。
でも安心してください。
あなたは根本的な原因が理解できたのならアッ
という間に幸せな日々を送ることができるのです。
まず、
以下の事実を受け止め改善をしてみてください。
実はあなたの脳は、完全に仕事脳になっている
ということです。つまり、、、
・課題
・提案
・問題解決
・コミットメント
これらの言葉にものすごく影響されているのです。
そりゃそうです。
ビジネスマンでいる限り、決して忘れてはならない
意識しなくてはいけないことですから。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰーーー
はい、ここまでをおさらいします。
あなたは業務時、
お客様や、社内外の人たちと上下関係を意識しながら
上手に会話をして関係を築いています。
つまり、ことばを選んで
時には説得したり、納得してもらえるよう話しています。
これらをプライベートでも無意識にやってはいませんか？
妻や子どもにも同じように話をしてしまっていませんか？
プライベートで一番だいじなことは一体なんでしょうか？
共感です！
説得することでも、納得させることでもありません。
相手は契約をしているわけでもなく、
感情にだけ反応する愛すべき人間なんですよ！！
よろしいでしょうか・・・？
プラーベーでは感情がすべてです。
ですから、事務的なことばは一切捨ててください。
感情豊かな表現をぜひ大事にしてほしいと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。