自由が丘プライベートエステサロンルータス
池田麻美子です。
意外に驚かれるんですが、私もエステ受けます
。
スタッフにやってもらうこともありますが、どうしても時間が合わないことも多いので、外のエステ店に行くことが多い。
って言うと
プロが行くんだから、そこに行って見たい。
ってお客様に聞かれるのですが、私は店名を言い澱んでしまいます。
なぜ躊躇するかというと、色々な理由がありまして……
昔から私は目のクマが悩みで、特に40歳超えて目の下に大きな涙袋みたいなぷっくりしたタルミが出来てしまったので、これはヤバイってことでエステに行くことにしました。
やっただけ効果はあって、もうそこは通って3年かな。。
ひたすら目の周りを30分以上かけてほぐしてもらっています。
色素沈着はあまり変わらないけど、ぷっくりは随分良くなりました
。
悩みはそこだったので概ね満足なのですが、何点か問題が
まず、スタッフの入れ替わりが激しい。
個人店ではないので、毎回違うエステシャンが担当されます。
なので日によっては、ほとんど話すことなく終わり、毎回誰にされたか分からない状態。
当然、技術や対応にも差がある訳で。（寝てる事も多いけど）
上手い人はまたお願いしたくなります。
でも、いなくなっちゃう
もう１つが問題で、
勧誘
12回コース契約してるんですが、まだ半分残ってるのに次のコース契約をさせようとするんですよね〜💦
キャンペーンでーとか、このままだと同じ金額でコース組めないですよーとか。
更新するつもりだからいいんですが気分は良くないですよね。特に金額上がるよーってやつ。ほんとかよ。って思っちゃう。
特にそもそも定価って何だよってことになります。
値引きありきの定価って家電か
（失礼）
自分のエステはこのぐらいの価値があって、自信を持って値段を設定して欲しいし、不透明感半端ないです。
あと、来るたびに勧められる別メニューやオプションコースや化粧品。
終わった後、またなにか言われるんじゃないかって疲れます
。
何で疲れるかって言うと、望んでいないことをされているから。
初めて会ったロクに話してもいない人にいきなり勧められても、じゃあ。。とは思えない。少なくとも私は。
私は何回目の人でもまず座って顔を見て話します。
それをするとお肌の状態、その時の生活環境など話している表情から沢山情報を得られるから。
それを何回も重ねて、必要なものがあればお勧めします。(理由いかんでは1回でオススメすることもあります)
必要でなければ、余程の事がないと勧めない。
よもや毎回毎回なんてあり得ないです。
確かに追加した方がもっといい効果があるかもしれない。
本当に私の事を思って勧めているのかもしれない。
でも、それが伝わらなければただの押し付けだし勧誘です。
効果があるのに、周りに勧められないのはそういう理由だから。
同じ仕事をする者として、私は本当にあなたの事を考えて言っているのか、ただの押し付けになっていないか。
もし断られたとしても、それは私の伝え方の問題でそれで良しと本気で思っているか。
どれだけお客様の立場に立てるかが、この仕事が向いているかどうかの岐路だと思っています。
当然ですが、私がそこまで完璧だとは思っていません。
きっとまだまだその境地には達していなくて、きっと引退するまで、自問自答する日々は続くのだと思っています。
今回はずいぶん固い文章になってしまった
ということで、うちでは勧誘はしません！だから安心してね☆
ってことです。笑
