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23Sep
- zoomオペレーションの主流になりつつあるハイブリッドについて
  ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。更新が随分とご無沙汰をしておりました。しばらくブログから遠ざかっておりましたが、BBEOプロジェクトはおかげさまでいろいろな場でzoomオペレーションの事業をさせていただいております。7月から3か月にわたり、自治体のボランティアサポーターの皆さまにzoom学習会を行ったり8月は自治体様の結婚応援セミナーの配信をまた9月には別の自治体様の出会いイベントに向けての講師との顔合わせを最近はWebカメラはほとんど使わなくなりました。もっぱらデジタル４Kカメラで配信しています。この他にもオンラインセミナーのサポートをさせていただいておりますが、最近はハイブリッドで行う機会が増えてきました。オンラインのハイブリッドとは：セミナー会場（例：リアル会場）とオンライン会場（例：Zoom）の双方に参加者がいるセミナーのこと。いずれの画像も、参加者が会場におられるのがお分かりかと思います。会場以外にも、講師や他の参加はオンラインで参加されるタイプ、いわゆるハイブリッドで行ったものになります。最近は、コロナ感染予防の観点から3密を防ぐために、このハイブリッド型が増えてきています。私の息子の高校でも、先週から今週にかけて緊急事態宣言に伴い、授業はオンラインとなりましたが、ハイブリッドで行われているようです。ハイブリッド型は、通常のオンラインと違い、準備することが多く、相当の時間を要します。やっつけで行うと必ずといっていいほど失敗します開催が初めての場合は準備の手順が分からずに慌ててしまうものです。どのパソコンに何を接続してどの役割を持たせるか。毎回現場の状況に応じて変わります。私も正直、ハイブリッドを行うたびに、「ああ、この準備が必要だったのか・・・」「どうしてこんな現象が起こるのか？」「この機材を用意すべきだった・・・」など思うことが多数あり、経験から学ぶことはたくさんあります。お客様のニーズに応えるためにも、まだまだ改善していく必要があります。5月から始まったzoomオペレーター養成では、座学は終了しましたが、受講生さまは現場でOJTを実践してくれています。今週末は自治体様主催のオンライン婚活イベントです。参加者はオンラインで参加されますが、自治体のボランティアサポーターの皆さまは全員会場に集合されるので、今回もハイブリッドでの開催になります。今回はどんな設営を行うか？どんな資料を用意して、どのタイミングでどう動くか？進行に基づいたzoomオペレーションについての綿密な打ち合わせも行い、万全な体制で臨みます！まだまだハイブリッドはハードルが高く、独学やオンラインでの勉強は難しいですね。BBEOプロジェクトはハイブリッドでの配信が身近に、どなたでも行っていただけるよう、そのノウハウもお伝えしていきたいと考えております。企業・団体・個人それぞれがデジタルやオンラインに慣れ親しんでいただけるよう、BBEOプロジェクトはこれからも様々なことに取り組んでまいります。
21Jul
- リブログ記事デジタルデバイド解消のためにBBEOプロジェクトができること
  ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。前回のブログでお伝えしました通り、7月8日からzoomオペレーター養成の授業がスタートしています。1日約5時間のオンライン授業を既に2回終え、zoomの基本的な知識はすでに習得いただきました。実際の事業におけるOJTの経験も積んでいただいています。受講生の方は、弊社（株）グランエスペランサの事業はもちろん、ご自身が属する団体で主催される事業にも、OJTとして合計30時間の実施トレーニングを受けていただきます。先日、受講生のAさんが、ご自身が属する団体のzoomサポートを一手に引き受け、見事やり遂げられました。進行中Aさんからは、「これはどうしたらもっと使い勝手が良くなるのか」「こうしたらもっと良くなるのではないか」「こうしてもいいですか？」などの質問が何度もチャットに入り、ご本人のやる気が伝わりましたAさんの素晴らしい活躍のおかげでオーナー様からも喜びの声をいただいております。これからは如何に主催者のニーズを汲み取り、具体的にどのようなプランをご提案したら良いのかを考え、引き続き深めていただきたいと思っております。私自身、このzoomオペレーター養成の講師を開講したい、と思ったのは、私自身がzoomオペレートの依頼を受けたとき、主催者様のニーズを汲み取ることができなかったこと満足高く「できた」と思ったにも関わらず、主催者様から後で多くの質問やクレームが、私直接にではなく、会社の方に寄せられたこと「これくらいなら自分ひとりでもできる」と思ったことが、大がかりな人数が必要であったこと講師が良い講座をしていただくためには、zoomオペレーターが必要であると思う現場が多かったことなどを、常々現場で経験しているからです。少なくとも私の現場での経験、失敗経験も含めてお伝えすることで、これからzoomオペレーターを目指す皆さまに、質の高いお仕事をしていただける、と確信しています。最近はzoomサポート代行の会社も大変増えてきました。しかし、zoomサポート代行サービスを検索された方の中には、サポートが完璧で安心とはいえ、毎回頼むには、決して安くない金額だ、と思われる方も多いのではないでしょうか。1990年代からインターネットの本格的な普及、その後のスマートフォンの登場、そのアプリに紐づけされた広範囲なサービスが増え、デジタルデバイド（情報格差）はすでに意識されていました。そして昨年からのコロナ禍で、デジタルデバイドの問題は、更に強く意識されるようになりました。コロナ感染のリスクを避けるためにネットショッピングや学校のリモート授業など、デジタル環境が、生活全般の快適さにかなりの影響を及ぼしています。加えて少子高齢化のもと、シニアの方々にもできるだけ長く社会で活躍していただくためには、デジタル媒体に親しんでもらうことが重要になってきます。この機会をチャンスととらえ、企業・団体・個人それぞれがデジタルやオンラインに慣れ親しんでいただきたい、その一助になりたいという思いで、BBEOプロジェクトはこれからも様々なことに取り組んでまいります。
10Jul
- リブログ記事zoomオペレーター養成講座の授業を始めます
  ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。先日のブログで、zoomオペレーター養成講座のOJTが始まりましたとお伝えしました。そして8日にはようやく、第0期生の開講＆授業がスタートしました。これも陰に陽に応援してくださる皆様、ご指導くださる皆様、そしてzoomオペレーターの必要性を感じて下さる皆様のおかげと心から感謝いたしております。さて、第1回目の初日10時から15時半まで5時間半5講座が終了いたしました。開会に先立ちまして私からも挨拶を。私は2017年から実際にzoomサポートのお仕事を始めました。取引先より厳しいご意見をいただいたことで弊社代表取締役の棚橋にも都度都度頭を下げさせることも度々あり様々なご迷惑を数々おかけしてきました。その理由は・私自身が学んだだけで現場が出来る気になっていた即ち知識だけで現場はカバーできないこと・主催者のニーズを把握しきれてなかったこと・参加者の目線に立っていなかったこと・私自身の目算が甘かったこと・私自身、もっとこうすればよいのにと追及しなかったこと・注意すべきポイントを押さえ切ることができていなかったことなどお恥ずかしい限りです。しかし、それらの「失敗」「ご迷惑」を「経験」という力に変えてきたその具体例の数々を25時間の講座と30時間のOJTを踏まえ、皆様がご自身の本番でしっかり学んだことが活かされるようにお役に立てていただきたい、ということをお話ししました。続いて受講生さまからのご挨拶では、お2人ともそれぞれの立場で学びにあたっての思いを聞かせていただきました。弊社代表棚橋美枝子のあいさつです棚橋代表はあいさつの中で「デジタルデバイド」という言葉が伝えられました。デジタルデバイドとは、情報格差のこと。日々ITの進化は続いています。この先もzoomに代わるツールはどんどん出てくることでしょう。我々も20年後には格差に陥っている側に立つ可能性だってあるのです。というより、今、格差を感じる方々は、より一層格差を感じるようになっていきます。なぜならもうこの流れを止めることなどできないからです。今、何らかの手を打たないと、今後のデジタルデバイドの対象者は増えていくのは必須です。その格差を縮小するために現時点で必要なのは① まずzoomを活用しつながれる人口を増やすこと② 多くの会社や団体にzoomを扱えるオペレーターが少なくとも一人は設置されていること。これが将来のデジタルデバイドを埋めるために大事なことであり、このプロジェクト即ちこの養成講座の目的であることが伝えられ私も改めて身の引き締まる思いで一杯でした。確かにzoomお茶会レベルの運営ができる方が増えて、なぜ今更そんなことにお金を出して勉強しないといけないの？と思う方もおられるでしょうが、行政・団体の様々な講座やイベントには、そこに伴う価値があり、その価値を守るためには裏方を守る専任者を持っていることが運営する側の開催責任とも言われる時代になっていくと改めて感じました。私たちの学びが、未来の社会に役立つ第一歩目なのだと受講生の皆様にも感じていただけたらと思います。加えて、私の人物像についての説明もいただきました今後BBEOプロジェクトでは、受講生野皆様が卒業後も個人、団体あらゆる立場で大切な一翼を担っていただけるよう、このzoomオペレーター養成講座でしっかり講座と現場での両面からのトレーニングを受けていただけるプログラムになっています。これからが大いに楽しみです。私もより良いもの、より確かなものをお伝えするために、更に精進してまいります。私も含め、受講生の皆さんがより良い時間となりますように。これからもよろしくお願いいたします！
30Jun
- zoomオペレーター養成のOJTが始まりました
  こんにちは。ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。前回のブログで、行政のボランティアサポーターの皆さまに向けてリモート学習会を行ったことのご報告をさせていただきました。『行政ボランティアサポーターの皆様に向けてリモート学習会を行いました』ライフスキルデザインカレッジ事業部　BBEOプロジェクトの田島由美子です。いつもお読みくださりありがとうございます。⁡地域で活動されているボランティアの市民団…ameblo.jp実は、この日はzoomオペレーター養成の1回目のOJTでした。OJTとはオン・ザ・ジョブ・トレーニング、現任訓練とは、職場で実務をさせることで行う従業員の職業教育のこと。企業内で行われるトレーング手法、企業内教育手法の一種である。（ウィキペディアより）当日私は、受講生について「弊社のサポートスタッフです」とお行政様に伝え紹介しました。なぜそのように、受講生を「サポートスタッフ」と言えるのか？それは、本番の1時間半のために、養成講座のカリキュラムの中で、進行表に基づく当日の役割参加者への対応に求められるもの立ち居ふるまいやドレスコードにいたるまで綿密に、そして徹底的にお伝えしているからです。当日参加された皆さまは、初めてzoomを扱うにもかかわらず、安心して、楽しみながら参加いただくことができました。私が一人で行うときよりも、かなり喜んでいただきました。本当にzoomのサポートは参加者がたくさん増えれば増えるほど、必要で求められるのだということを改めて感じます。Y子ちゃんきっとあなたの明るく真剣に取り組む姿勢は、どこでもお役に立つと思います。これからもがんばりましょう！いよいよ本格的にzoomオペレーター養成の生徒の募集が始ります！学習会終了後、弊社代表棚橋に報告を行い、さまざまな角度からアドバイスをいただきました。zoomオペレーター養成でお伝えする内容も、更に深まりを感じています。私自身も、これからzoomオペレーター養成で学ばれる方とともに、進化してまいります。
26Jun
- 行政ボランティアサポーターの皆様に向けてリモート学習会を行いました
  ライフスキルデザインカレッジ事業部　BBEOプロジェクトの田島由美子です。いつもお読みくださりありがとうございます。⁡地域で活動されているボランティアの市民団体は数多くあると思いますが、昨年から続くコロナにより、活動自粛を余儀なくお休みされているところも多いのではないでしょうか。⁡オンラインに馴染みのない、シニアの団体なら尚更だと思います。⁡株式会社グランエスペランサは、行政様から結婚応援事業の委託を受けてマリッジサポーター養成を行なっています。⁡マリッジサポーターの中にはzoomを使ったことがない、シニアの方もおられます。そんな方たちが、結婚を望む若者を応援したい！との思いから今年度オンライン婚活に挑戦されます！そのサポーターの皆さんに向けて、先日、オンラインリモート研修を行いました。⁡今回の目的は、秋に開催するオンライン婚活本番に向けて、まずはzoomに慣れていただくこと。如何にイベントを盛り上げるか？結婚を望む参加者の緊張をいかにほぐすか？を中心に、まずはサポーターさんが楽しく参加してもらえることに焦点をあてて行いました。⁡今回の学習会のキーワードマイクはミュートに、リアクションはオーバーに！⁡参加者からいただいたアンケートの主なご意見です。・使いこなせるようになりたいですね。・初めての参加でしたが、楽しく参加させていただきました。なんでも経験で１つまた勉強になりました♡・興味がありましたが益々やりたくなりました・もっと知りたいと思いました。大変楽しかったです。詳しくて丁寧なご説明ありがとうございました。・ZOOMは自分を客観的に見るので、表情が明るくなりますね。そして何より、会場および参加者用のパソコンまでご用意くださった行政さまのおかげで、無事に終えることができました。心より感謝申し上げます。来月も同じメンバーで、リモート学習会を行います。次は実際のzoomの様々な機能を使って行っていただく予定です。⁡〜〜〜株式会社グランエスペランサBBEOプロジェクトでは、zoomオペレーター養成を行なっています。この講座の特色のひとつに、今年度の数多いzoomサポート事業の中からOJTで現場で実践していただきます。実際にOJTを体験してみたい方、zoomオペレーターを目指したいと思われる方は、どうぞご相談ください。
22Jun
- zoomオペレーター養成、始まります！
  ライフスキルデザインカレッジ事業部　BBEOプロジェクトの田島由美子です。私は、2017年からNPO法人日本結婚教育協会主催のオンライン講座の運営や会場からの講座中継を多数サポートしてきました。その中で起こった昨年の新型コロナウィルスの感染拡大。これによりzoomのユーザーは一気に増え、ありがたいことに行政や外部の団体からzoomサポートの業務委託を受けることが増えました。これを機に、昨年から株式会社グランエスペランサ正式に事業としてzoomオペレーターとしてお仕事をさせていただいております。正直に言うと、私はいろんなところでzoomの勉強を、お金を払って受けてきました。が、実際にzoomサポートをお仕事で行うと、いわゆる一般のzoom講習だけでは全くカバーできず、知識だけでは、お客様のニーズに完璧にお応えできないということをことを、身に染みて感じています。現場ではどのようなことが求められるのか。それはどこの講習でも、教えてもらえません。なぜなら、それは社会で当たり前に求められているからです。なおかつ、当たり前ですが、現場では常に完璧な即戦力を求められます。それを、zoomの知識をもとに、現場で如何に応用して実践するか。恥ずかしながら、私はその当たり前のことが現場で配慮できず、多くの失敗もしています。しかし、そしてそこから得たものをすべてお伝えすることで、即戦力として、zoomオペレーターとして活躍していただけるのではないか？Zoomの知識を持っている多くの人の中から、自立したお仕事としていただくためには、私の失敗経験を活かしていただくことが大事なのではないか？有料のオンラインのイベントやセミナーを開催したいが、zoomの操作が不安でできない、という方は多くおられるのではないか？と考え、この度、zoomオペレーターとして活躍できる方を増やそうと決意しました。私は凸凹が多い不器用な人間です。足りないところがたくさんあります。しかし、決まったこと、やるべきことは漏れなく教えられる、再現してお伝えできるのが私の強みです。あなたのスキルアップになるために、私の経験・知識を全てお伝えします。6月から0期生の受け入れを開始しています。嬉しいことに、昨日早速0期生のお申込みもいただきました！このzoomオペレーター養成は、他にない特色を設けています。これから毎日、詳細をお伝えしてまいります。
30May
- 今年度もBBEOプロジェクトは様々な活動をしています！
  ライフルキルデザインカレッジ事業部　BBEOプロジェクトの田島由美子です。更新がだいぶ空いてしまいましたが、BBEOプロジェクトは今年度も様々な活動を進めております。今年度は行政のボランティアサポーターの皆さまへのzoom学習会行政様主催オンライン婚活のzoomサポート他団体様主催講座のzoomサポートなどのご依頼をいただいております。そして新たにzoomサポートをお仕事としてやりたい！という方のためのzoomオペレータ―養成も行います。私がzoomのサポートを行う上でいつも感じていることそれはzoomの知識だけでは何の役にも立たないということです。恥ずかしながら、私は以前これらの自覚がないために「ま、こんなもんでいいか」「前の時や、他の人がしていた時はこうだったから、多分これで大丈夫だ」そして自分で「多分、大丈夫だろう」と思うまま、関係者に確認をせず本番を迎えてしまい、結果、お客様にご迷惑をおかけするということを身をもって経験しています。これらは、大人社会では当たり前のことなので、どこのzoom講座でも教えていないのですBBEOプロジェクトのzoomオペレーター養成では、そこに焦点をあて、私自身の失敗談とそしてそこからどのような対策をしているかまでできるだけ現場でのお仕事を体験いただき、OJTの中で、基本的な立ち居振る舞いからお客様のニーズに応えるために大切なことを学んでいただきます。昨日は養成講座0期生の方の第1回目のOJTでした。ここに至るまで、基本操作のレクチャーのおさらいをはじめ何度も打ち合わせをし、確認事項や必要な準備の打ち合わせを行ってきました。とても丁寧に準備して、当日も役割を果たされました。これからもOJTを通して、いろんな経験が自信となり、成長していかれることがとても楽しみです！（参加者の皆さまがグループトークをしている最中にも、打ち合わせをしています）一方で「あれもお伝えしておきたいし、これも知っていただきたい」とも感じています。それは、どれもzoomの知識外のことです。カリキュラムの詳細は6月に発表させていただきます。「zoomの知識は完璧！なのでサポートをお仕事にしたい！」と考えておられる方、どうぞ楽しみにお待ちください。
14Mar
- 行政様主催オンライン婚活のzoomサポートをさせていただきました
  ライフスキルデザインカレッジ事業部、BBEOプロジェクトの田島由美子です。本日は、弊社㈱グランエスペランサが結婚応援事業委託を受けている自治体様の主催で『オンライン婚活』イベントが開催され、BBEOプロジェクトがzoomのホスト、およびサポートを務めさせていただきました。こちらの自治体様がzoomでオンライン婚活を開催されるのは2回目です。前回は熊本県から婚活のスペシャリストをリモートで招いての開催でしたが、今回は3人の結婚サポーターの皆さまが講師を務め、参加者のためにこんなことをして差し上げたい！とアイデアを考え、結婚を望まれる男女20名に向けて真心のこもったおもてなしと応援のパワーを送っておられました。いつもながら、結婚サポーターの皆様のボランティアとは思えない姿が素晴らしかったです。参加者の皆さまもサポーターの温かいサポートで、意欲を持って今日のイベントに取り組まれたことと思います。そして当日は担当課の皆さまが、早い時間からサポーターが使用されるパソコンを数台持ち込み、本番中もサポーターの傍についてzoom操作のサポートをされていました。また、さらにこの日まで何度も打ち合わせやリハーサルを重ね、進行表を見直すなど、担当課の皆さまの入念な準備をしてくださったおかげで、トラブルなく終えることができました。当日、BBEOプロジェクトはzoomのサポートを担当させていただきました。zoomに慣れていない方もおられるので、オンラインへの不安があると「出会い」を楽しめないと思い、その不安を取り除いてもらえるよう、開始前の音声確認や簡単な使い方の説明を丁寧に行いました。参加者の皆さまがグループトークで交流を深め、一人一人と顔を合わせお話できるよう、15回にわたるブレークアウトセッションを手動で行いました。各回のブレークアウトのグルーピングを1分で行う必要があったため神経は使いましたが、担当課の職員様のお力をお借りし、無事に行うことができました。そのグルーピングに要する約1分間を結婚サポーターの皆さまが素晴らしいアドリブで間をつないでいただきました。参加者の皆さまもzoomの機能を活かしたオンライン婚活を存分に楽しんでいただけたのではないかと思います。最後は講師3人とディレクターを務められた職員さまとで笑顔で参加者をお見送り。結婚サポーターの皆さまと、担当課の職員の皆さまのおかげで、素晴らしいオンライン婚活イベントとなりました。このような素敵なイベントをサポートする機会をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。また本日は、弊社が結婚応援事業の委託を受けている別の行政様とサポーター様たちが、来年度にzoomオンライン婚活を取り入れるために、会場に見学にこられ、プロジェクターに映した進行の様子を真剣に見ておられました。来年度、BBEOプロジェクトはそちらの行政様が開催されるzoomオンライン婚活のサポートもさせていただく予定です。これからはオンラインセミナーだけでなく、様々なイベントにもzoomが取り入れられていくと思われます。今回の経験を活かし、お客様のニーズにお応えできるよう、さらにバージョンアップを行ってまいります。
12Mar
- zoomハイブリッド配信のサポートをさせていただきました
  ライフスキルデザインカレッジ事業部　BBEOプロジェクトの田島由美子です。いつもお読みくださりありがとうございます。先週末は日本足育プロジェクト協会様よりご依頼をいただき、BBEOプロジェクトが2日間zoomサポートを担当させていただきました。初日は全員オンラインによる参加、2日目は会場参加者の実技の様子をオンラインで配信するというハイブリッド型の配信でした。参加者が全員オンラインでの参加であれば、パソコンとマイク＆スピーカーそして外付けカメラで行えるのですが、ハイブリッドは会場の音声を拾って届けることが最優先事項になり、それに伴う機材が必要になってきます。過去、会場備え付けの一般のマイクで大きく流された音声を、zoomで何度かお届けしようと試みましたが、いくらボリュームを上げても、アンプの前に近づいても、会場の音声をオンラインでお届けすることはできませんでした。会場のマイクは拡声マイクなので、zoomは音を拾えないと気付くまで何度も失敗してしまいました。会場の音声をオンラインで届けるためには、専用の集音マイクが必要で、それを購入してからは通常のオンラインと変わらない、クリアな音声をお届けすることができています。しかし、これにはマイクだけでなく音声をパソコンに集めて届けるためのミキサーが必要でこのミキサーの使い方を習得するのが私にとってはハードルが高く、zoomの師匠に何度もレクチャーしていただき、何度もリハーサルを行って本番に臨みました。先日のサポート終了後も、zoomの師匠に当日の配信状況を報告し、必要な改善点のコンサルを受けて次回はさらに良いサポートができるよう、改善に改善を重ねております。zoomのハイブリッド型配信の講習の開催はほとんど無いのが実情ですが今後、コロナが収束したとしても、このスタイルは今後ますます広がっていくと思います。今後、ご自身でもハイブリッドを行いたい！と思われる方は、一度ご相談ください。
03Mar
- 行政様主催zoom主催者セミナーの講師を務めさせていただきました
  ライフスキルデザインカレッジ事業部、BBEOプロジェクトの田島由美子です。いつもお読みくださりありがとうございます。先日、行政様より弊社にご依頼をいただき市民活動団体様向けのzoom主催者セミナーの講師を務めさせていただきました。市民活動団体といえばまったくのボランティアで活動されている皆さまです。しかもシニアの団体や自治会など割とお年を召している方々。そんな方が、コロナ禍の今、なんとか皆と顔を合わせ会合ができるようにしたいとご参加され、積極的にいろんな操作にチャレンジをしてくださいました。講座の時間はわずか1時間半。主催者の機能をご説明するには少々短い時間でしたが講座の目的である「皆でオンラインで集まってミーティングを行えるようになる」は達成できたのではないかと思います。中には70歳を超えるシニアの方もおられましたが積極的にチャレンジしておられました。アンケートに以下のようなありがたいご感想もいただいております。　【参加してのご感想】・親切に教えてもらえ安心して参加できた・知識を得ることができ今後の参考になった・講義時間に余裕があり操作を試しながら参加でき、参加者が多かったので人数がいた場合のシュミレーションとして様子が分かった・具体的な話で分かりやすかった・丁寧な説明でよくわかった/使っていなかった機能を試してみて便利なことがわかった・マニュアルで事前勉強していたので説明がよく理解できた【印象に残った点】・同グループの全員と話せ、バックの挿入方法を教えてもらった・メールに届いたＵＲＬをクリックすれば参加できること・小部屋へ班分けされるのを初めて体験し盛り上がった・グループトークができるのが面白かった・共同ホストという機能を初めて使いスポットも面白かった・スピーカービューとギャラリービューの違いやブレイクアウトセッションの設定・講師が一人ひとりの接続をサポートしていた点・音の調整、ブレイクアウトルームの使い方わずか1時間半の短いセミナーでしたので、講座の開始時間は絶対守らないといけませんでした。そのために前の日にわざわざ通信テストの時間を設け、参加者ひとりひとりの映像・音声状況の状況確認を行いました。テスト通信の際は、アプリは正常にインストールされているにもかかわらず音声が出ない、カメラが作動しないなど数々のトラブルが起こり、電話対応などを行いましたが、そのおかげで、当日は皆さまばっちり問題なく、定刻に開始することができました。やはり主催者が一番求められることは「参加者側のトラブルに対する対応ができること」これに尽きると思います。講師とリハーサルを行うだけでは不十分ということですね。このように通信テストの日を設けてくださった行政様には感謝の言葉もありません。もし、通信テストってどんなことを行っているのかどんなトラブルが起こりうるのかどんな対応を行ったのか？と気になる方は、どうぞご相談ください。zoom主催者になる際の準備やトラブル対応方法など、私自身の経験をもとに、詳しくお伝えさせていただきます。
16Feb
- zoomの主催はやってみないとわからない・参加者からの生の声を聞かないとわからない
  こんにちは。ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。ありがたいことに、来週行政様主催で市民団体向け「zoom主催者セミナー」の講師を務めさせていただくことになりました。ボランティアの皆さまがとにかくzoomに慣れて、楽しんでオンラインミーティングをしていただけるよう、精いっぱい務めさせていただきます。また明後日の18日木曜日は「zoom主催者セミナー　基本のキ」by　オンライン　を開催します！【募集中】　2月18日(木)開催パソコンに不慣れな方のための【zoom主催者セミナー　基本のキ】　ｂｙ　オンライン(zoom）こんな方にオススメです☑　もうすぐオンライン講座・セミナーの開催を控えているので開催にあたってのポイントを学びたい☑　参加者側のトラブル対応方法を知りたい☑　招待URLはどのように参加者に送るのか。テンプレートが欲しい☑　ブレークアウトセッションの練習をしたい☑　講座開始前から講座終了まで、zoomサポートのすべきことを知りたいなどを主催者(ホスト）になるｔめの実践的なポイントをお伝えいたします！私も数多くzoomの主催者を経験させてもらいましたが、いくら自分が完璧だ、やり切った、と思っても何かしら参加者から注意やコメントが来るものです。今回の講座では私が実践的に学んだことをお伝えしますので、即実践可能です。また、今回参加の方には個別フォローとFacebookグループ【BBEOつながる学びラボ】コミュニティに無料ご招待に加え「参加者に満足してもらうために主催者が行なう30のポイント～大人数セミナー編～」をプレゼントします。ドタ参加大歓迎です。ご参加お待ちしております！【3名限定】パソコンに不慣れな方のための【zoom主催者セミナー　基本のキ】　by　オンライン(zoom）【日程】2021年2月18日(木)10時～14時　　　　　　※講座終了後個別フォローを無料で行います。【定員】3名【持ち物】パソコン（パソコンを各自ご用意ください）、筆記用具　　　主催者セミナーはパソコンでの操作となります。【料金】　33,000円のところ、メルマガ読者限定価格22,000円(税込）　　　　　　【特典】　・講座終了後、1時間個別フォローを無料で行います。　　　　　・Facebookグループ【BBEOつながる学びラボ】コミュニティへ無料ご招待　　　　　・「参加者に満足してもらうために主催者が行なう30のポイント～大人数セミナー編～」をプレゼントお申込みはこちらからお願いいたします。こちらのページでも紹介しています。
03Feb
- 基本のキのキのキ　セミナーがおわりました
  こんにちは！ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です週末、『パソコンに不慣れな方のための”zoom＆PowerPoint　基本のキ”主催者セミナー』が終了しました。zoom以前に、いったいパソコンのどこをクリックしたら良いのかそもそもzoomって何？細かな設定はどうしたらいいの？招待URLってどのように作ったらいいの？実際に私がzoomの主催者になった場合、どんなことに気を付ければいいの？参加者がzoomに上手く入れない時どうしたらいいの？ブレークアウトセッションのグルーピングなどなどパソコン操作自体が不慣れな方のために手取り足取りレクチャー＆実践体験を行っていただきました。パソコンを日常的に使っておられない方にとっては説明が十分に理解できたとしても実際に自分が実践するとなれば自分のパソコンのどこをどう触ればいいんだろう・・・何から手をつけたらいいんだろう・・・となりますよね。今回はそんな方でも安心して使っていただけるようお側について手取り足取り操作手順を示しながらお伝えさせていただきました。しかも今回受講くださった方は講座用にPowerPointで資料を作成するのに大層な時間を要していたとのことだったので、スペシャルでパワーポイントの基本のキのご説明させていただき、こちらも予想外の反響をいただきましたお願いして、ほんとよかった！ゆっくりなのが、めちゃ良くって、基本のキのキのキ(笑）でも聞けるのは、由美子さんだから。ありがとう。こちらこそ、本当にいろいろなことをお伝えできて楽しくあっというまの4時間でした。本当にありがとうございました。写真を撮り忘れたのが悔やまれます次回は、「私も手取り足取り教えて欲しいけど、大阪までパソコンを持っていくのは無理」という方のために『パソコンに不慣れな方のための”zoom＆PowerPoint　基本のキ”主催者セミナー』　ををオンライン（ZOOM)で行います！なので次回はご自宅からご参加いただけますよ次回は、オンラインでの開催になりますが、もちろん手取り足取りお教えいたしますそして次回は近いうちに有料のセミナーを開催したい、でも今一つzoomのホストに自信が無い・・・一通りzoomは使えるけど、実施にイベントやセミナーを開催するとき、どんなことに気を付けたらいいの？という方のために、テキストにプラスして「参加者に満足してもらうために主催者が行なう30のポイント～大人数セミナー編～」をプレゼントします。こちらは私が実際の経験＆失敗から学び取ったものをまとめた完全オリジナルです。近日中に日程発表しますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいね
25Jan
- 独学は時間がかかる
  こんにちは。ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。私はパソコン関係はほとんどOJTというか、独学で学んできました。とりあえずやってみる。分からない場合はネットで検索して何とか乗り越えてきました。最近はもっぱらYouTubeで学ぶことが多いです。でもこれって、非常に時間がかかるんですね。しかも、思い込みやこだわりのせいで、わざわざ複雑な手順を自分で編み出していたケースが多いです。zoomも同じように、独学でマスターしてやろう、と始めは思っていました。確かに基本操作はネットでいくらでも学べます。でも、zoomを主催するとなると、独学では上手くいかない、ということを身をもって知ることとなりました。zoomをやり始めてまず気づいたこと主催者側は参加者がどんなことを感じているかzoomセミナーの最中は、まったく見えないということ。で、終わった後でご不満の声が届くのです。でも、ご不満の声を送ってくださった方は親身な方。中には、いえ、ほとんどの人は、声をあげることなく不満を抱えてしまっておられる、ということです。ずっと参加者に不満を与えるオンラインセミナーを続けたいですか？来週企画するzoom講座では、そんな私の失敗経験も数多くお伝えしながら気をつけたいポイントをお伝えします。オンラインが苦手、だけどzoom主催をやってみたい、必要に迫られているという方はどうぞご参加ください。ご参加お待ちしております。1月31日(日)開催パソコンに不慣れな方のための【zoom＆PowerPoint基本のキ】セミナー【3名限定】パソコンに不慣れな方のための【zoom＆PowerPoint基本のキ】主催者セミナー【日程】2021年1月31日(日)11時～14時　　　　　　※講座終了後、15時まで個別フォローを無料で行います。　　　　　（31日のご都合が悪い方はご相談ください。）【会場】大阪西梅田ブリーゼブリーゼ　３階婚育Lab.【定員】3名【持ち物】パソコン（パソコンを各自ご用意ください）、筆記用具　　　主催者セミナーはパソコンでの操作となります。【料金】　43,000円のところ、メルマガ読者限定価格33,000円(税込）　　　　　　※当日お支払いいただきます【特典】　・講座終了後、1時間個別フォローを無料で行います。　　　　　・Facebookグループ【BBEOつながる学びラボ】コミュニティへ無料ご招待お申込みはこちらからお願いいたします。こちらのページでも紹介しています。
17Jan
- zoomの主催は実際にやってみないとわからないことが多すぎる！
  こんにちは。ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。【募集中】パソコンに不慣れな方のための【zoom＆PowerPoint基本のキ】セミナー1月31日(日)11時～14時(3時間）【特典】・セミナー終了後、個別フォローを1時間手取り足取り行います・Facebookグループ【BBEOつながる学びラボ】コミュニティへ無料ご招待zoomって、簡単ですよ～でも、実際に操作して、体験してみないとわからないことがたくさんあります。一連の操作はわかっているから大丈夫！！と思っていても、実際にやってみて、あ、こうしておけばよかった・・・え？なんか見にくい・・・疲れる・・・へ？もっと何かやり方があるんじゃないの？ということが、あるのです。私はzoomをお仕事にしていますが、今まで、zoomに関してお恥ずかしながらそれはそれは数多くのご意見やご不満、クレームを受けてきました。でも、今私がzoomのサポートをお仕事にできているのは、そんなお声をいただいてそれを反映させてきたからです！私の講座では、単なる操作方法をお教えするだけではありません。それだけでなく今までどんなクレームを受けてきたかどんな工夫をしているのか準備から運用のすべてをお伝えさせていただきます！！しかも1月31日は、実際にお見せしながら手取り足取り、詳しくあなたのペースでお伝えいたしますよ～ネットのどこにも書かれていない私の現場で得たノウハウをお伝えします!お申込み、お待ちしております！
10Jan
- 【緊急事態宣言】zoomわからない！なんて言っている場合じゃありません！
  ライフスキルデザインカレッジ　BBEOプロジェクトの田島由美子です。関東に緊急事態宣言が発令され、関西も近々後に続きそうですね。昨年5月の緊急事態宣言発令のときに「リモートワーク」が進みましたが、今回の緊急事態宣言では更に「リモートワーク」が推進されると思われます。パソコンやスマホで手軽にできて、自宅にいながら、離れた場所にいる人といつでもコミュニケーションが図れる「zoom」を使えるようになるとビジネスはもちろんちょっと人に、説明しながら物を見せたいときや勉強を教えるときなどプライベートシーンでの活用も広がります！この緊急事態宣言のピンチをチャンスに、オンラインの世界に一歩を踏み出して、スタートしたい！！というあなたのために今回こちらのセミナーをご用意いたしました。パソコンに不慣れな方のための【zoom＆PowerPoint基本のキ】セミナーもし、あなたが「パソコンが苦手だから今さらzoomなんてできない・・・」「今さら、人に聴けない・・・」のであればzoomの使い方を「手取り足取り」教えるこちらの講座に参加されませんか？実を言うとやはり、このコロナ禍の状況で、会場開催をして良いものか、リモートで開催した方が良いのではないかと相当考えました。しかし、パソコンの操作に慣れておられない方は画面越しに話を聴いても、どこに何があるのかわからない！！という方が多いはずです。そんな方に、少人数で、会場で、手取り足取り、ひとつひとつの操作を確認しながらお伝えさせていただきます。そして、zoomをこれからも継続してしっかり学びたい方のために、講座後のフォローも行います。なので、どうぞ安心してご参加ください。そして、今回は特別に、パワーポイントの操作方法もお伝えしあなたの講座をより簡単に便利に使いこなすためのポイントをお伝えいたします！！（パワーポイントの操作をお伝えする講座です）Wordやエクセルなどの市民講座はあってもパワーポイントはなかなかなく、皆さん自主学習になっているのではないでしょうか。これを機会に、zoomだけでなく、パワーポイントの操作について聴きづらかったことやこの操作、めんどくさいなぁ・・・と思っていたことなど、何でも聞いちゃってください！！皆さまが今すぐオンライン講座を開催できますようフルサポートをさせていただきます。（こちらは昨年講師を務めた「zoomに慣れよう！講座」の様子です）NEW［3名限定］パソコンに不慣れな方のための【zoom＆PowerPoint基本のキ】主催者セミナー今さら聞けない！！zoom＆PowerPointの基本操作からzoomセミナー開催までの基本的なポイントをお伝えします。このようなことでお困りではありませんか？・講座で使用するパワーポイントの資料作りを基礎から学びたい・zoomを自己流で使っているが、これで良いかわからない・zoomに参加したことはあるけど、自分でどう開催したらよいかわからない・zoomのホスト機能を実際に使ってみたいネットで調べるとzoomの使い方はたくさんでてきます。誰でも無料で操作方法を調べることができます。でも、実際に講座を主催をするとなるといったい、いつ、どこで、何に気を付けたらいいの？となってしまいます。参加者が多かったらなおさらですね。私はこれまで300回以上zoomの主催者の経験をしています。また、他の方が主催するzoomセミナーにもかなりたくさん参加させていただきました。どんなところに気を付けると、参加者が疲れずに参加していただくことができるの運用面をお伝えします。今回の特典講座終了後、1人1時間の個別フォローを手取り足取り無料で行います。それでは詳細です【3名限定】パソコンに不慣れな方のための【zoom＆PowerPoint基本のキ】主催者セミナー【日程】2021年1月31日(日)11時～14時　　　　　　※講座終了後、15時まで個別フォローを無料で行います。　　　　　（31日のご都合が悪い方はご相談ください。）【会場】大阪西梅田ブリーゼブリーゼ　３階婚育Lab.【定員】3名【持ち物】パソコン（パソコンを各自ご用意ください）、筆記用具　　　主催者セミナーはパソコンでの操作となります。【料金】　43,000円のところ、メルマガ読者限定価格33,000円(税込）　　　　　　※当日お支払いいただきます【特典】　・講座終了後、1時間個別フォローを無料で行います。　　　　　・Facebookグループ【BBEOつながる学びラボ】コミュニティへ無料ご招待お申込みはこちらからお願いいたします。こちらのページでも紹介しています。
03Jan
- 2021年を迎えて。この時代に得られたチャンスに感謝
  明けましておめでとうございます。ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。昨年は本当に、当たり前は当たり前でなくなるということを実感した一年でしたね。「いつか」や「また今度」と思っていたことがコロナのせいで状況が変わり出来なくなった一年ではなかったでしょうか。その代わりに、zoomというツールが皆さんの生活に根付いて私も少なからずzoomサポートのお仕事をさせていただくようになりました。3年前「これからはzoomの時代がくる」「zoomやって」と提案くださった代表の棚橋には感謝の言葉もありません。今の状況で私は一体何ができるのか、と考えて思うことは、「パソコンやオンラインで戸惑っている人の手助けをする」「zoomでこんなことしたい、と思っている人の願いを叶える」「安心してオンラインセミナーを開催いただけるようサポートをする」ということです。zoomは本当に気軽にもっと楽しく、使えるということも伝えたい昨年は主にzoomのサポートを中心にしてきましたが今年はお伝えする仕事にも力を入れていきたいと思います。BBEOプロジェクトでは、1月31日には基本のキホンのzoom主催者セミナーを開催します。次回のブログで詳細をご案内いたします。そして2月には行政主催zoom講座の講師を務めさせていただきます。今年はますます、パソコンが苦手･などと言ってられない時代になります。そんな方に向けて、いろんな情報やBBEOプロジェクトの活動をお伝えできればと思います。メルマガ【無料講座】でもzoomにまつわる情報をお伝えしてまいります。メルマガの登録よろしくお願いいたします。今年もBBEOプロジェクトをどうぞよろしくお願いいたします。
- 2021年を迎えて。ピンチをチャンスに変える
  明けましておめでとうございます。ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。昨年は本当に、当たり前は当たり前でなくなるということを実感した一年でしたね。「いつか」や「また今度」と思っていたことがコロナのせいで状況が変わり出来なくなった一年ではなかったでしょうか。その代わりに、zoomというツールが皆さんの生活に根付いて私も少なからずzoomサポートのお仕事をさせていただくようになりました。3年前「これからはzoomの時代がくる」「zoomやって」と提案くださった代表の棚橋には感謝の言葉もありません。今の状況で私は一体何ができるのか、と考えて思うことは、「パソコンやオンラインで戸惑っている人の手助けをする」「zoomでこんなことしたい、と思っている人の願いを叶える」「安心してオンラインセミナーを開催いただけるようサポートをする」ということです。zoomは本当に気軽にもっと楽しく、使えるということも伝えたい昨年は主にzoomのサポートを中心にしてきましたが今年はお伝えする仕事にも力を入れていきたいと思います。BBEOプロジェクトでは、1月31日には基本のキホンのzoom主催者セミナーを開催します。次回のブログで詳細をご案内いたします。そして3月には行政主催zoom講座の講師を務めさせていただきます。今年はますます、パソコンが苦手･などと言ってられない時代になります。そんな方に向けて、いろんな情報やBBEOプロジェクトの活動をお伝えできればと思います。メルマガ【無料講座】でもzoomにまつわる情報をお伝えしてまいります。メルマガの登録よろしくお願いいたします。今年もBBEOプロジェクトをどうぞよろしくお願いいたします。
03Dec
- 行政の委託事業で弊社が講師を務めさせていただきました
  こんにちは。ライフスキルデザインカレッジ事業部　BBEOプロジェクトの田島由美子です。株式会社グランエスペランサは、２自治体様より少子化対策・結婚サポーター養成事業の委託を受けております。先日は、その１つである上牧町が毎年行っているかんまき未来創造マリッジサポーターサポーター養成講座の講師を務めさせていただきました。第1講座では弊社代表棚橋が第2・第3講座をマリッジサポーターさんが3名がそして第4講座を私、田島とマリッジサポーターさん1名が務めさせていただきました。こちらの自治体が行なっているサポーター養成講座は今年度で5回目を迎えます。養成講座1回目から関わらせていただき、サポーター1期生の皆さまとは5年のお付き合いになりますがサポーターさんたちの熱意、アイデア、企画力と行動力の進化がめざましく、そしてそれを支える担当職員の皆さまのサポート力が素晴らしく結束して取り組まれるお姿は感動で、頭が下がる思いです。話はzoomに変わりますが、私はどこに行くにもマイパソコンを携えておりますが最近はそこにwebカメラとマイク＆スピーカーも必ず持って移動するようになりました。今まではビデオカメラで動画撮影をしていましたが最近はもっぱらzoomの録画を活用しています。なんといっても座席に座りながら、自分のパソコンでアングルチェックができ外付けマイクで音声も確実に録れるのが魅力ですね。zoomの画像はビデオカメラに比べ荒いのが難点ですが記録用として残す分であればzoom録画で問題無いので、最近はもっぱらzoomの録画機能を活用しています。このように、私がどのような活用をしているのかなどお知りになりたい方はどうぞお問合せください。こちらのページからお願いいたしますこちらに読者登録していただくと新しく更新されたブログがメールにて届きます。 ※週一回のペースでzoomや学び関する無料講座のメルマガを発行しています。　こちらもぜひお読みください。●株式会社グランエスペランサでは、ライフスキルデザインカレッジだけでなく世の中に学び、考え、人生そのものの再発見を続けることの大切さをお伝えしていきます。★五感を育み子どもの可能性を引き出す金沢粋屋★人生100年、ロコモティブシンドロームに負けない体や立ち力を育てエクササイズをご提案するウッドサイズブログ「ロコモティブシンドロームに負けない大人のブログ」
02Dec
- ブログ引っ越しました！
  こんにちは、ライフスキルデザインカレッジ事業部BBEOプロジェクトの田島由美子です。このブログにお越しいただきありがとうございます！2019年より「ライフスキルデザインカレッジの学び舎」というブログで書いていましたが、,この度、心機一転こちらから新たにzoomサポート事業であるBBEOプロジェクトに関連する話題を中心にお届けしてまいります。こちらに読者登録していただくと新しく更新されたブログがメールにて届きます。 ※週一回のペースでzoomや学び関する無料講座のメルマガを発行しています。　こちらもぜひお読みください。●株式会社グランエスペランサでは、ライフスキルデザインカレッジだけでなく世の中に学び、考え、人生そのものの再発見を続けることの大切さをお伝えしていきます。★五感を育み子どもの可能性を引き出す金沢粋屋★人生100年、ロコモティブシンドロームに負けない体や立ち力を育てエクササイズをご提案するウッドサイズブログ「ロコモティブシンドロームに負けない大人のブログ」
06Oct
- オンライン婚活イベントのサポートをさせていただきます
  ライフスキルデザインカレッジ事業部　BBEOプロジェクトの田島由美子です。コロナ禍の影響で、対面の人が集まるイベントを開催するのが難しいなか、オンラインでいろいろな催しが開催されるようになってきました。婚活の業界でも、オンライン婚活パーティー、zoom婚活、オンライン街コンなど、全国的にオンライン婚活パーティーの開催が増えてきました。zoomはアプリをインストールするだけで、初心者でも簡単に行えるので、誰でも気軽に参加できるのがメリットですね。外で人と会うのはまだまだ自粛ムードなので、オンラインでの婚活は今後ますます増えていくと思われます。そんな中、株式会社グランエスペランサは結婚応援事業の委託を受けております行政様が主催する婚活イベントで、zoomサポートをさせていただくことになりました。オンラインの婚活イベントのコーディネートをしてくださるのは、「婚活界の瞬間接着剤」「婚活界の松岡修三」の異名を持ち、あのフジテレビ「７ルール」の番組で特集が組まれる、まさに時の人である、婚活コーディネーターの荒木直美氏です。先日、行政様・ボランティアの結婚サポーターの皆さまと、荒木直美氏との初顔合わせがzoomで行われました。（もちろんzoomのサポートを当プロジェクトで担当させていただきました）荒木直美さんは、約30分、素敵な資料まで準備してくださり、オンライン婚活のメリット・デメリットや婚活のワンポイントレッスンなど、プロの立場から紹介していただきました。またそのお話が楽しくて楽しくて、そしてパワフルで、11月の本番に向けて大変盛り上がりました。当日の婚活イベントも最高に盛り上がることを想像すると、ワクワクが止まりません。11月15日の本番も、zoom配信の担当をさせていただきます。サポーターの皆さまはほとんどがzoomの経験が無い方ですが、オンラインっていいよね　楽しい！と感じてもらえるよう、そして当日荒木さんが最高のパフォーマンスで盛り上げていただけるよう、万全にサポートさせていただきます！