どうも移行支援で支援員をしている綱川ニールです。


今日は以前にも書いた、選ぶべきではない就労移行について書いていこうかな〜と思います。


就労移行は基本的にはお金が出ません。


そんな状態で就職するまで通うわけです。


ならばできるだけ失敗しない就労移行選びをするべきです。


というわけで避けるべき就労移行の特徴についていってみましょう!



  特徴①見学時や体験時にお金の話をしない



いやいや、お金の話ばかりする就労移行はどうなの!!


なんて思う人もいるかもしれませんが、やっぱこの問題は大切なんです。


先ほども言いましたが就労移行はお金が手に入らない福祉サービスです。


だから支援員は就労までの計画を立てる上で、


その間の生活費はどうなっているか


をしっかりと把握しておかなければなりません。


例えば生活保護費を受給していれば、お金は当面心配なく少し余裕を持ってプランニングをすることができます。


実家暮らしで、障害年金を受給してる人も然り。


反対に失業給付を受給しているのならその間に、就職するプランニングを立てないといけません。

貯金で生活してる人もそうですね。


だから見学や体験の際に今の収入源を聞いてくる就労移行は


良い事業所


なんですよ。


反対に聞かない就労移行は


ただ人を入れたい就労移行


あんまりプランニングが上手くない就労移行かもしれません。


  特徴②職員同士が仲悪い



職員同士が仲悪い


ということは換言すれば


職員同士が連携できていない


ということ。


だから


支援員Aはこう言っていたが、支援員Bはそれをしなくても良いと言ってきた。


なんて支援の方向性のズレが出てくる可能性があります。


支援がブレれば、あなたの就職は


当然、遠のきます。


だから見学の際には支援員同士の仲の良さに注目してみてください。


職員同士、仲の良い職場では支援員が笑顔だったり、何気ない雑談をしていたりします。


もうね、お昼休みに「うちの子見てください」とか言って携帯見せ合ってる就労移行なんて最高ですよ。


いや、そこはそこでいきすぎか?笑


  特徴③長期利用者が多い



就労移行の平均的な利用期間は、地域等によっても違うのでなんとも言えません。


しかし名古屋に限って言えば1年半以上通っている人が多数いる就労移行はオススメしません。


あくまで多数いる移行ですからね!


私の知っている某就労移行は〜


20名定員中、5名が3年以上、そのうち1名は4年目というところがありました……

※コロナの関係で現在移行は最長5年目まで利用可能になっています。


これってやっぱり不味いんですよ。


移行支援に通った結果、まだ現段階では就職じゃないと判断される人はいます。


就労移行はそういう人に対してB型など次の福祉サービスを早めに提供しなくていけません。


長期利用者が多い就労移行は、次のサービスに移行させるタイミングが下手なのような事業所の可能性があります。


悪戯に3年目をしても、就職できないで終わっていまします。


伸ばすなら本来、確固たる勝算が必要です。


私がかつて3年目まで伸ばしたのは


すでに就職が内々で決まっている企業から、入社を3ヶ月だけ後ろ倒しにして欲しい!


という打診があったケースです。


このケースではしっかりと行政にも就職までのビジョンを説明して3年目利用の許可をもらいました。


そういう意味だと、いくらコロナが理由であっても4年目の利用って相当にイレギュラーだと思うんですよね。


3年目の段階でビジョンがハッキリしていれば、そうそう4年目にならないわけですから……


てなわけで、長期でいる人が多い就労移行はやめておきましょう。


  特徴④なんでもやってくれる


仕事はですね、基本自分でスケジューリングを立てて、自分で率先して行うものです。


就労移行はそれを学ぶ貴重な場です。


にもかかわらず、一部の就労移行では


職員が次の訓練で使う教科書や訓練用品を用意してくれる所があります。


それだと、用意してもらったことしかできない人になっちゃうじゃないですか!


それでは働けない!!!


いや、働ける職場が少ない!


自分で準備、用意をできる人にならなくてはなりません。


そういう意味で就労移行を選ぶ際、利用者さんを「お客様」として扱う所はオススメしません。

※支援者と利用者という関係を否定するものではないです


私がいつも心がけているのは


ある程度訓練が進んだ利用者さんに対しては


「彼、彼女が自分の同僚だったら」


という目線を持つという

ことです。


私が同僚として一緒に働きたいと思える人なら、間違いなく企業に推せる!と思っているからです。


逆に自分が無理なら、推せないわけですが……


利用者さんをいつまでもお客様様として扱っていたらきっと「同僚」としてみれませんからね。


そ企業からも


綱川さんが同僚として働いてて問題ないって思う人なら雇いたい


って言われますしね汗


  特徴⑤障害名で全てを判断する

これは色々な所で言っていますが、障害名はあくまで


その人の特性を判断する材料の一つ


でしかないってことです。


だからその情報だけで


あなたはこういう人!


と決めつける支援員がいる就労移行は避けましょう。


見学の時の応対でそこはしっかりと見極めましょう。


例えば


あなたがこれまでの仕事での困り事を話しても


あー発達障害ですからね


なんてリアクション取ったり


希望職種を話しても


うつ病には難しいかもですね


なんて言ってくる就労移行は気をつけて下さい。


特に医療に中途半端に詳しい支援員ほど、その傾向が強いかな〜と思います。


障害を見ようとしているのか、あなた自身を見ようとしているのか……


そこの見極めはとても大切です。


  まとめ

以上避けるべき就労移行に関してでした。


個人的にはお金の話と、長期利用者の問題が結構大切かな?


と思っております。


今まで社会と繋がりがなくて、就労移行をきっかけに新しい一歩踏み出そうという人は少なくありません。


そんなとても勇敢で大切な決意を無駄にしないためにも就労移行は慎重に行なってみて下さい。


※そうは言っても勢いが大切な時もありますけどね笑









どうも就労移行で支援員をしています綱川ニールです。


就労移行に見学に来る人からよく聞くのが


会社に入った後、条件が違った‼︎


という話。


でもですね、何社も何社も入社後条件が違うって会社に出会うのは本来起こりにくいことなんです。


雷だって何回も当たりはしないでしょ?

この例えあってるかな?


そうなる原因は


自分にある


のかもしれません。


例えばよくある勘違いが下のマンガ↓


勘違いが起こりやすい項目を纏めると……


①休み


完全週休二日と週休二日を間違えるケースはよくあります。


後者は月の中に土日休みが一回でもあれば良いわけで、毎週土曜日休みでなくてもいいんです。


あ、違いますね。


ちゃんと伝えると、土日休みでなくても良いです。


二日休みがある週が一ヶ月の内に一回でもあれば良いが正解です。


②賞与


求人票に賞与ありって書いてあっても必ず出るものではありません。


実績によると書いてあれば、当然実績次第では出ません。


昨年実績あり


って書いてあってもそうです。


また会社によっては事業所単位でボーナスが出るので、名古屋は出るけど福岡は出ないとかもあります。


そこら辺は内定出てからしっかり聞きましょう。

※一次面接や二次面接で聞くと「条件にしか興味ない人」と思われて落ちることがあります。


③正社員登用あり


これも勘違いが起こりやすいポイント。


特に障害者雇用の場合は気をつけてください。


求人票に過去三年の登用実績が書いてあっても、それは……


健常者を含めたものかもしれません。


健常者は正社員になれるけど、障害者雇用では実績がない、そんなケースをいくつか見てきました。


あるいは正社員登用は健常者、障害者変わらず行なっているが、そのためのテストが


国立大で専門学部出てないと受からないレベル


なんて話もありましたね。


そんなん実質、正社員登用はないようなもんだろ!


なので勘違いしないためには、これも、しっかりと聞くことです。


ちなみにこれは一次面接や二次面接で普通に聞いてもOKです。


④職務内容は適正によって判断します


これは障害者求人では時折見かける文言ですね。


例えば求人票に下が書いてある場合。


職務内容

事務職・事務補助業務

(Excelでの書類作成、軽作業、その他庶務)

職務内容は適正によって判断します。


これを見て


Excel使っての業務がしたいから応募だ!


って紹介状を切る人もいますが、それは注意が必要です。


だって、この求人票だとExcelなんて触らせてもらえないこと普通にありますもん。


この求人票を要約すると……


Excelや軽作業、庶務を全部やってもらうこともあれば、どこか部分、部分だけお願いすることもあるよ。


ってことです。


職務内容は適正によって判断します。

とはそういう意味です。


そこを理解していないと、嘘をつかれた!!!


と思ってしまうかもしれません。


まあ、他にも残業時間や勤務地など色々と勘違いポイントはあります。


求人票は見方を知らないと誤った解釈を生むこともありますので、就労移行に通っている人はスタッフとしっかり確認しましょう!





どうも移行支援で支援員をしている綱川ニールです。


就労移行はマナーや職業スキルを教えるという役割を持っています。


もう一度言います。


我々はマナーなどのスキルを教えるんです。



!!

移行の支援員にはマナーができていない人間が異常に多い!!

具体的に言うと下!

・遅刻してくる
・約束を忘れる
・服装等の身だしなみが整っていない
・敬語があやふや
・遅刻をしてくる(マジで多いので二回言いました)

教えると側がこれじゃいかんでしょ!!

私は言いたい!
貴方達は仮にマナー講師に転職したとしても同じ感じで仕事をしていますか?と

就労移行だからいいや

って思ってますよね絶対!

もーーーーーー!!

それは利用者さんにとても失礼な態度です!

てなわけで、今日からそうい支援員には網川流ホームラン打法を喰らわせます。

嘘です。

でも本当に気をつけて下さいね汗

貴方の間違ったマナーが事業所全体の評価を下げます。

最悪は利用者さんが貴方のマナーを真似て外で恥をかきます……






どうも就労移行で支援員をしている綱川ニールです。


突然ですが、我々支援員は利用者さんの何気ない言葉にダメージを負うことがあります。


イメージとしては下のイラストな感じ。



もうね、言葉によっては軽トラに跳ねられたくらいのダメージあります。


心の中のもう一人の自分が瀕死になることもしばしば!


そこで今回は、私が今まで支援の現場で言われた言葉、同僚が言われた言葉をダメージ度合い順に発表したいと思います。


それではどうぞ!


  推定ダメージ赤ちゃんのパンチ

お前さえいなければ就職できた


これは就労移行の支援員をしていると必ず一回は言われやつですね。


言葉だけ見るとキツいですが、実際はそんなにダメージ受けません。


何故なら多くの場合は


そんなわけねーだろ!


って話が多いからです。


普通に本人が週5日通所できていないのに、フルタイムの求人に応募するから、落ちるだけなんです。


※じゃあなんで、そんな求人受けさせるんだと思う人もいるかもですが、利用者さんには失敗も貴重な経験になるので止めないのです。


まあ必要なステップを踏んでいる間の罵詈雑言は全くダメージになりません。


赤ちゃんのパンチみたいもんです。


ただ入ったばかりの支援員はこれを言われて白鵬のカチアゲくらいダメージを負います。


  推定ダメージさかむけクラス

「お前、お前に言ってんの!」


まあこれもあるあるですかね。


支援の現場で利用者さんから、お前って呼ばれることなんてザラです。


正直


「あ〜またか」


くらいのもんです。


でもね、夜お風呂に入る頃にじんわりと


あれ、なんで俺が「お前」なんて呼ばれなきゃいけないんだ?


って心がざわつきます。


まあお風呂で痛むあたりが、さかむけと一緒な感じですね。


  推定ダメージ角小指クラス

「まじキモ!」


これはね、ダメージの初速は速いんですよ。

ガン!ってぶつかった瞬間に


いてぇええええええ!!!


ってなる痛み。


だってキモって言葉、強いじゃないですか。


絶対に良い意味はないし、解釈で良い言葉に変換できないし……


でもなんかキモって言われも心のダメージは、そこまで後は引かないですね。


恋人とか友達いれば


それでも俺を好きな人いるし!


って思えるんで、立ち直りは早いです。


そのあたりの回復の速さも、角にぶつけた小指のダメージと一緒ですね。


  推定ダメージ左ジャブクラス

土下座しろ!


これね〜就労移行に限らず支援員なら一回くらい言われたことあるんじゃないですかね??


土下座の強要 笑


私の知り合いでもこんな話があります。


その方は元々ビジネスキャリアで就労移行に転職してすぐに、とある利用者さんの担当になりました。


するとある時、面談で


俺はお前みたいな、なんの不自由も無さそうな若造が気に入らない。俺の担当になりたいなら土下座しろ。


と言われたそうです。


その場に上長もおらず、大人が怒っているのも当時は怖かったとのこと……

まあそりゃそうですね。


「上長を呼んできます」


っと言っても


「そんなことをしたら事業所を辞める。お前のせいで辞めることになるぞ」


とか言われてもうパニックなったと言っていました。


なのでその方は……


「土下座はできますが、それをすると〇〇さんは強要罪とかに問われる可能性があります。その上で土下座をしろというのであればお互い承知の上で土下座します」


と反論したようです。


支援員として法律を盾にするの……という是非はともかく、このケースではそれがよかったのか、相手は少し冷静になって


俺も言いすぎた、今日はちょっと家で嫌なことがあってイライラしてた


と通常のモードに戻ってくれたとのこと。


今では笑い話ですが当時の本人にしてみれば相当な恐怖ですよね汗


まあ、こんな感じで土下座しろとかって新人の頃は結構くらっちゃうし、ダメージ蓄積されるねって話です。


ちなみに目が慣れてくれば、ジャブと一緒で軽く避けられます笑


私は利用者さんからの脅しめいた文言に関しては


〇〇さんそれって脅してる感じ? そのつもりないなら今、そう聞こえちゃってるよ?


て言うことがあります。

そうすると相手も冷静になって


そんなつもりはない……


って言ってくれるので、そこから落ち着いて話ができたりします。


  推定ダメージ火傷クラス

障害者のことは障害者にしかわからないから


これはね、支援員としては結構心にダメージを負います。


なんか

「そんなことない! 自分たちはこの道のプロだ!」


って思いと


「この人の言ってることは本当にそうかもしれない。自分たちのやっている仕事は単なる偽善の延長線上にあるんじゃないか?」


という思いの二種類が頭を過ぎります。


下手に嫌味を言われるよりも、利用者さんが本気で悩んで思わず吐露した一言の方がジンジンと心にダメージを残すものです。


でも支援員はこういう痛みは寧ろ、しっかりと感じないといけないですね。


  推定ダメージ自転車追突クラス

タヒね!!


これはシンプルにね傷つきます。


嘘でも感情任せでも、言葉の力が強すぎます……


なので皆さん、相手が支援員でもこんなこと言っちゃダメ!

約束だぞ!

お願いします……


  推定ダメージ熊のビンタクラス

支援員さんの家見つけました!

家行っていいですか?


これはね実際に同僚の女性が一回言われたことあるんですけどね……


色んな意味でダメージある言葉ですね。


何故、家の位置がバレたのかもわからないですし、プライベートで会おうとしてくるし……


本人は純粋な気持ちで言っているだけなんですけど、言われた方は警戒しちゃいます。


そういうことはこういうことをしちゃダメだよ?


って伝えても、来る人は来ちゃうし……


幸いなことにその方は、こちらの話しを素直に聞いてくれてなんとかなりましたけども……


言われた同僚は数日間は気が気でなかったようです。


  推定ダメージダンプカー衝突クラス

利用者さん:本社にクレーム言いました

本社:評価下げますね


これは合わせ技一本ってところですかね。


利用者さんによっては、事実とは異なることを本社や上長に報告して、支援員に意図的にダメージを与えようとする人がいます。


そのクレームを会社の人間が、全面的に信じて減給とか始末書とか書いてくれってなった際は心の底からダメージを受けます。


てか出世とか経済的にもダメージ受けます。


ここで勘違いをしないでいただきたいのが、私は正当なクレームはしっかりと反省して、処罰を受けるべきだと思っているということです。


事実とは異なるが結果そう感じさせてしまったことに関しても反省する部分はあります。


問題は、利用者さんが意図的な虚偽あるいはその人の中だけの事実に基づいて口にしたクレームを本部が全面的に信じてしまうケースです。


実際、私の同僚に起こったケースで言うと……


あるとき本社から


「利用者Aさんから本社にクレームが入っています。なんか職員の〇〇さんに講座で統合失調の人間は職場には要らないと言われた、って言っています」


なんて報告が入りました。


でもね……


そんなこと言った事実ないんですよ。


取りようによってはそう聞こえる……という部分も


なかった。


講座って狭い事業所でやってるから、他の職員も聞いているんです。


だから分かるんですよね、そこら辺は……


面談室で言われたとかなら職員を疑う余地は大いにありますが……


で、この時は私がクレームを上げた本人に聞き取りをしたんですけど、


どのタイミングかは覚えていない、でもハッキリとそう言われました!

あの職員を処分してください。


としか言わない。


どの部分がって話でもないわけですよ……


結局どうなったかっていうとこのケースでは、その職員は本部から


まあ、事実はどうであれクレーム入ったし始末書書いて


て言われました。


本人からしたら


なんの始末書!


って話しです。


話はそこで終わりません。


我々、支援員は会社員ですから半年に一回程度評価面談とかがあるわけです。それで昇級、昇格等が決まります。


このクレームは評価面談の際にも話題になり、


あ〜一件クレームあるね

じゃあ評価下げなきゃ


とか言われて、その人だけじゃなくて事業所全員の評価が下がったんですよ……


いろんな意味でダメージが大きく、ダメージが残る言葉です。


ちなみにですね、この利用者さんはこのクレームの直後に入院して、数ヶ月後復帰しました。


そしてその時に言ったのが


あの時は色々辛くてなんか色々と変なこと言っちゃいました、ごめんなさい。


という言葉。


なんかね……

いや、その利用者さんは悪くないんです。


悪いのは本部……


いやもう何も言うまい!


  まとめ


以上、職員が受けるダメージに関しての記事でした。


これを読んだ皆さんの私もこんなこと言われた!、これキツかった!!なんてブログコメント、Twitterコメント、DMお待ちしております。


さあ、全ての支援員の皆さん月曜からダメージ受けながらも頑張りましょう!!!!


※でも利用者さんが支援員を傷つけるのもなんらかのメッセージなのでそれも見落とさないようにしていきましょう!


と最後に真面目なことを言う私でした。


そのほかの支援員が大変って話



お勧めの本など↓




どうも就労移行で支援員をしている綱川ニールです。


最近、行ったお店に感動したのでマンガ描きました笑


このカフェの店長の接客を見て


「俺も、ここ支援員がいるからこの移行に人を紹介しよう」


と思える仕事をしよう!


と改めて決意しました!






ソースネクスト