Happy~
昨日寝る前に、うまくいってることは何か考えた。
①こんな人と出会いたいと思う人と最近立て続けに会えた。
②3年ほど前から、将来こんな仕事がしたい~ と思っていたら そんな話に出会った。
③考え方がまとまらないから、まとまるような本でも読もうかと思って数冊買った本が全て良かった。
④今の私って、怖いぐらいに幸せだと思った。
興奮して眠れなくなった^^ (単なるおバカさんやね)
気分が悪い話
開業の時に医師会(歯科医師会含)に加入・未加入の問題がある。
開業場所によっては、医師会に加入した方が、校医や助成(もちろん、医師国保もある)があったりするのであくまで一般論としては
高い入会金を払って入る必要があるか と聞かれれば私ならば未入会で進める。
今回の気分が悪い話は、開業したい先生が入りたいと希望しているにも関わらず、地区医師会としては入会は認めない とのこと。
一体 何様なんですか? 加入しないと困るのは医師会さんではないのですか??
それなら、日曜日も診察する未入会の先生をその地域で開業させてやる~ と心の狭い私は 固い誓いを立ててしまうのであった(聞き流してくださいね^^)
よくあります。不動産投資の後始末問題
本日、小児科の先生から相談にのって欲しいことがあるとのことで伺った。
相談の内容は、医業の運営上のことではなく、不動産投資の問題だった。
バブル期に買ったのはいいが、明らかに損をされている。(現在ミニバブルと言われているが)
私の知り合いの先生の多くも同様の問題を抱えられている。
医院経営をされていて、お金が余ったので不動産投資をし、医業の利益と不動産所得のマイナスと通算しましょう。 という文句に踊らされたのであるが クリニックの担当の会計事務所等は相談を聞いたのかな?
と思う。 (当時は、画期的な節税術だったとは思いますが)
人間は、見ようとするものしか見ない という 私の尊敬する ユリウス・カエサルの言葉を思い返す出来事だ。(私は常に判断を迫られる際に思い出している)
困ったこと
先日、私の関与先のクリニック(内科・皮膚科・小児科標榜)のスタッフとの会議(院長抜きのバージョン)があった。(ちなみに、全体会議もあります)
会議の議題はいつも私が決めてその日に発表するのだが ここのクリニックは会議も6回目なので ガンガン意見がでて会議が白熱する。(泣くのは止めてほしい^^)
で、テーマは 「診療報酬改定もあるので、今後クリニックの医業収益アップを図るためにはどのようにしたら良いのか?」
での、一場面
看護師Aさん:院長が、不潔っぽいのでそれを変えれば良い。(真面目な意見として)
私:どのようなところが不潔なんですか?
Aさん:見た目
私:・・・・・・(わからないこともないとは、思いつつ)
とっても、スタッフを大切にし、信頼もしている、真面目な院長にそのまま言えない。
(以前に、上記の意見も見越して、それとなくイメージチェンジを図るよう進言したら
院長は、さっそく実行しますと言って新しい白衣を買ったことがある)
そ、そ、そうじゃないんですよ。先生~ 先生~
コミュニケーションは大切
昨日、開業予定の先生からホームページの打合せをしたいので同席を求められました。
※正直、この時期は会計事務所は忙しいんですけど(泣)
私はこの先生の、開業資金の借入(国金・当事務所の提携銀行)、資金・損益シュミレーション・広告戦略(看板・折込)・人材募集・ロゴ作成、新規スタッフとの打合せと いろいろお手伝いさせていただいております。
そういうことで、開業前からかなりの頻度でお会いしており、それなりに信頼も頂いていると思っております。
で、打合せ当日 先生はこのHPの業者さんに2ケ月前に仕事を依頼され、本日ある程度の進行を期待されていましたが、見せられたものがあまりにも先生の期待を裏切るものであったのでお怒りモードでした。
この業者さんは、私のブレーンの方ではなく、先生のお知り合いからの紹介の方とのことで私自身面識もございませんので、依頼した後の細かい流れは知りませんでした。
そこで、今日までの流れを聞きましたら、次のような感じでした。
① 電話で仕事をお願いする旨を伝えた。会う日を決めた。
② 会って、お任せするので適当に作って下さいと伝えた。
③ で、今日になった。
私に、先生がどう思うか? と聞かれたので 率直に申し上げました。
「お任せします で引き受けた業者も業者だが、先生も適当に作って ておっしゃったので 当然の結果ではないでしょうか。 お互いが理解するように、進めないとこの様になりますよ。 良い勉強をされたのでは。 これからはコミュニケーションをとりましょう」
コミュニケーション不足で、うまくいかない場合が、医業に限らず一般企業でも多々ある。
今回は、その初歩的なものでした^^
難しい話
ある医療法人の理事長(Dr)に相談事があるので、来て欲しい という事なので早速会いに行ってきた。
具体的な内容は、仕事上書く事ができないのですが、その内容が 難しすぎて・・・
例えて言うなら、宇宙に病院とクリニックを作る というレベルの話でした。
私は、クリニック専門ですから とお断りを入れて 病床規制や借入のめど ・病院専門のコンサルタントの紹介 etcのお話をさせて頂いて とても、参考になりました と言って頂けました^^
病院の開設ができたら、お任せしますんで宜しく とも言って頂き大変嬉しかったのですが、病院経営は無知なので専門の方が良いですよ と申し上げました。(私はあくまでクリニック専門ですから・・・)
正直な人やな~ と言われますます気に入った と言われてしまいました。
(人間正直が一番!)
病院のサテライトクリニックは、お任せ下さい と忘れずに申し伝えましたけど^^
院長は、経営者?
日々、クリニックに伺って思う事は、院長は(歯科・医科問わず)実質的には、経営者なのは言うまでもないことであるが、個人的には経営者としての質を備えた院長は少ないと思う。
それは、Drになるために大変な労力を費やし、勤務して開業という流れの中で経営者的な経験を積むことがないことに理由がある。
しかし、その様な中でも経営者的な考えを持っておられる院長もいる。(=流行ってる院長が多い!)
そのような院長に共通することは、人をとても大切にされている。
患者様は当然ながら、スタッフ、業者さんetc・・・
そして、その様な人たちからの意見や情報を大切にし、日々のクリニックの運営にうまく活かしておられる。
そうでない先生にいかに気付きを与えられるかが、私の仕事になるのですが^^
出会い
私は、人とのつながりを大切にしている。(少なくともそのつもりである)
ほとんどの人は、いきなりキーマンに会いたい と思っていると思うがそうは世の中うまくはいかない。
しかし、最近出会いには、自分自身 盆と正月がいきなり来たかの様な確立で良いご縁があるような・・・
そういえば自分自身を振り返ると過去から現在まで周りの人には大変恵まれている。
(ある面接に臨んだときに、自慢できる事を聞かれて 高校3年間皆勤出席と上記の事を答えたような記憶があるw)
チャンスもご縁も、いきなり開けるんだな と改めて思わされました。
私の周りの方々にも、私の事を 良いご縁だ! と思われるよう 日々精進しようっと。
医業はサービス業か?
まず私の答えは、サービス業です。
私が関与しております顧問先には正直流行っているクリニックと残念ながら流行っていないクリニックがあります。 院長先生にお会いした時にまず「先生 医業はサービス業と思われますか?」 とお尋ねします。 これには3つのパターンの返答がございます。 ①サービス業だと思っている ② サービス業ではない(怒り口調が多いですw) ③ 考えたこともない
現に流行っている先生は、、①又は②と答えられます。
これから流行る先生は、①と答えられます。
私がこれからの展開が心配なのは③なのです。
このお答えの先生は、現在の治療・診療についての熱い思いのない方が多く見受けられます。
私は、このようなお答えの先生に熱い思いを持って頂けるお手伝いができればと日々思っております。