ホームページこそ市場細分化が重要
今日もご訪問本当にありがとうございます。
きょうも少しのお時間お付き合いください。
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ホームページこそ市場細分化が重要
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昨日ホームページによる集客の話を書きましたが
ホームページは会社のマーケティング戦略同様
あるいはそれ以上に
「市場細分化戦略」を取っていくのが効果的です。
ターゲットを究極まで絞り
そこに特化した厳選した情報のみを発信していくのです。
誰でもがインターネットから情報取得ができる状況で
広く浅い情報を発信しても
誰も興味をいただいてはくれません。
したがってホームページの情報は
絞って絞って絞りまくることが大切です。
そうすることで固定の訪問者が
訪問してくれるようになります。
まず自分のホームページで何の情報を発信していくのか
決める必要があります。
・情報発信によってどのような効果を目的とするのか
（信頼の獲得・商品理解の促進・顧客の定着化など）
→ テーマの明確化
・誰に向けて情報を発信するのか
（職業・年齢・性別・地域・スキルレベルなど）
→ ターゲットの明確化
・自分にどのような情報・ノウハウがあるのか
（上記の目的に関連する情報）
→ 方法の明確化
これらのことを明確にし発信する情報を決定します。
まず大前提として発信する情報は
「目的」と合致していなくてはいけません。
今ブログが流行っていますが
ホームページで車売上を向上させたいという人が
自分の食べた夕食の写真をブログに掲載し続けたところで
車が売れるどころかホームページのアクセスさえも増えません。
これは車がほしいという人と
日記を読みたい人が
まったく合致していないためです。
車がほしい人は車に関するより深い情報を求めています。
この情報を提供してこそ
ホームページの趣旨と情報、そしてターゲットが一致し
ホームページの有用性が出てきます。
情報も戦略を持って作成しなくてはいけません。
戦略といってもウソや偽りを書くということではありません。
目的に沿って「情報を絞る・厳選する」という意味です。
誰に、何のために、どのようにして情報を伝えていくべきか
このことがとても大切です。
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昨日ホームページによる集客の話を書きましたが
ホームページは会社のマーケティング戦略同様
あるいはそれ以上に
「市場細分化戦略」を取っていくのが効果的です。
ターゲットを究極まで絞り
そこに特化した厳選した情報のみを発信していくのです。
誰でもがインターネットから情報取得ができる状況で
広く浅い情報を発信しても
誰も興味をいただいてはくれません。
したがってホームページの情報は
絞って絞って絞りまくることが大切です。
そうすることで固定の訪問者が
訪問してくれるようになります。
まず自分のホームページで何の情報を発信していくのか
決める必要があります。
・情報発信によってどのような効果を目的とするのか
（信頼の獲得・商品理解の促進・顧客の定着化など）
→ テーマの明確化
・誰に向けて情報を発信するのか
（職業・年齢・性別・地域・スキルレベルなど）
→ ターゲットの明確化
・自分にどのような情報・ノウハウがあるのか
（上記の目的に関連する情報）
→ 方法の明確化
これらのことを明確にし発信する情報を決定します。
まず大前提として発信する情報は
「目的」と合致していなくてはいけません。
今ブログが流行っていますが
ホームページで車売上を向上させたいという人が
自分の食べた夕食の写真をブログに掲載し続けたところで
車が売れるどころかホームページのアクセスさえも増えません。
これは車がほしいという人と
日記を読みたい人が
まったく合致していないためです。
車がほしい人は車に関するより深い情報を求めています。
この情報を提供してこそ
ホームページの趣旨と情報、そしてターゲットが一致し
ホームページの有用性が出てきます。
情報も戦略を持って作成しなくてはいけません。
戦略といってもウソや偽りを書くということではありません。
目的に沿って「情報を絞る・厳選する」という意味です。
誰に、何のために、どのようにして情報を伝えていくべきか
このことがとても大切です。
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ホームページは新鮮さが重要
今日も当ブログ参照いただきありがとうございます。
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ホームページは新鮮さが重要
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田舎町の国道沿いに立つ
錆びた看板に書かれた会社と電話番号
果たしてこの会社今もあるのだろうか？
そんな疑問を持ったこと皆さんも
１度くらいあるのではないでしょうか？
おそらくそんな会社に
わざわざ電話をかけてくる
お客さんはいないでしょう。
しかしこれと同じようなことを
インターネット上で行っている
会社は山のようにあります。
ホームページも国道沿いの看板と同じです。
チラッと見て役に立たないと思えば
そのまま素通りしてしまいます。
そして素通りしてしまったお客様は
２度とこのホームページには
戻ってきてはくれないのです。
ＳＥＯ（アクセス増加のための検索エンジン最適化）に
お金を掛けてホームページのアクセス数を
増やしてもそこに意味のある情報が無ければ
まったく意味を成しません。
大切なのは初回訪問時にいかに興味を
持たせ定期訪問して貰えるよう
工夫をすることです。
したがって情報を常に新鮮に保っておくことは
非常に重要です。
またもしホームページでアクセスログなどを
取得されているのであれば
以下の項目をチェックしてみると良いと思います。
・平均ページビュー･･･１人が１回の訪問で見る平均ページ数
・平均サイト滞在時間･･･１人が１回の訪問で滞在する平均時間
・新規セッション率･･･新規のセッション数
・直帰率
･･･訪問した総数に対してトップページだけ見て
直ぐ出て行ってしまった比率
直帰率以外は数値が大きいほうが良いということは
ご理解いただけると思います。
これらのホームページアクセス情報は
GoogleAnalyticsで簡単に取ることが出来ます。
http://www.google.com/analytics/ja-JP/
自分のホームページがどのように
参照されているのか把握し
改善していくことが
とても大切です。
そして情報は常に新鮮にしておくが重要です。
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錆びた看板に書かれた会社と電話番号
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１度くらいあるのではないでしょうか？
おそらくそんな会社に
わざわざ電話をかけてくる
お客さんはいないでしょう。
しかしこれと同じようなことを
インターネット上で行っている
会社は山のようにあります。
ホームページも国道沿いの看板と同じです。
チラッと見て役に立たないと思えば
そのまま素通りしてしまいます。
そして素通りしてしまったお客様は
２度とこのホームページには
戻ってきてはくれないのです。
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お金を掛けてホームページのアクセス数を
増やしてもそこに意味のある情報が無ければ
まったく意味を成しません。
大切なのは初回訪問時にいかに興味を
持たせ定期訪問して貰えるよう
工夫をすることです。
したがって情報を常に新鮮に保っておくことは
非常に重要です。
またもしホームページでアクセスログなどを
取得されているのであれば
以下の項目をチェックしてみると良いと思います。
・平均ページビュー･･･１人が１回の訪問で見る平均ページ数
・平均サイト滞在時間･･･１人が１回の訪問で滞在する平均時間
・新規セッション率･･･新規のセッション数
・直帰率
･･･訪問した総数に対してトップページだけ見て
直ぐ出て行ってしまった比率
直帰率以外は数値が大きいほうが良いということは
ご理解いただけると思います。
これらのホームページアクセス情報は
GoogleAnalyticsで簡単に取ることが出来ます。
http://www.google.com/analytics/ja-JP/
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改善していくことが
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ホームページによる集客
今日もご覧いただきありがとうございます。
今日はわたしのＩＴコンサルティングの
視点でホームページによる集客について記載させていただきます。
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ホームページによる集客
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いまや情報はインターネットから取る時代です。
人々のインターネットによる
情報の検索・物の購買は明らかに
年を追うごと増えています。
人々の購買は少しづつインターネットに
移行されているという見方も出来ます。
そういった意味ではホームページは
最強の営業ツールだと言えます。
既にホームページの運営に力を注ぎ
確実に売上につなげている会社も多く存在します。
その一方で充分にホームページを
活用できていない会社が多いように思います。
・ホームページは立ち上げているけれども
ほとんど更新がされていない
・顧客がホームページ訪問する動機付け
となる情報が掲載できていない
・顧客が訪問しても次につなげる仕組みがない
これでは折角のホームページが営業ツールの
意味をなしません。
非常にもったいない話です。
ホームページのメリットは
大きな会社であろうが
小さな会社であろうが同じ空間で
対等に勝負が出来る点があげられます。
また営業マンを抱える人件費や
ダイレクトメール等と比較しても
コストパフォーマンスが非常に高い点があげられます。
会社としてホームページを活用し
いかに『集客』していくか
会社組織として真剣に戦略を
考える時代に来ているのかも知れません。
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ホームページによる集客
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いまや情報はインターネットから取る時代です。
人々のインターネットによる
情報の検索・物の購買は明らかに
年を追うごと増えています。
人々の購買は少しづつインターネットに
移行されているという見方も出来ます。
そういった意味ではホームページは
最強の営業ツールだと言えます。
既にホームページの運営に力を注ぎ
確実に売上につなげている会社も多く存在します。
その一方で充分にホームページを
活用できていない会社が多いように思います。
・ホームページは立ち上げているけれども
ほとんど更新がされていない
・顧客がホームページ訪問する動機付け
となる情報が掲載できていない
・顧客が訪問しても次につなげる仕組みがない
これでは折角のホームページが営業ツールの
意味をなしません。
非常にもったいない話です。
ホームページのメリットは
大きな会社であろうが
小さな会社であろうが同じ空間で
対等に勝負が出来る点があげられます。
また営業マンを抱える人件費や
ダイレクトメール等と比較しても
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