街の対面商売でホームページは必要か
ホームページで集客というと対面で
顧客と接している仕事はあまり関係ないと
思われるかもしれません。
ホームページは全国の不特定多数を
相手にした面識がない顧客に対して
アピールするという印象が強いからです。
しかし実際には対面で商売をしている方にこそ
非常に効果があったりするのです。
例えば街の八百屋さんは野菜の専門家です。
今日はどんな良い野菜が入荷していて
どこから野菜を仕入れているのか
どのような拘りがあるのか
どのような料理をすると良い
野菜に関する豆知識
など
このような情報は絶対にスーパーの
ホームページでは出てきません。
でも実際に多くの消費者は知りたがっている情報です。
このような情報が毎日街の八百屋さんから発信されていれば
その八百屋さんから野菜を買いたいと思いませんか？
街の歯医者さんでも同じです。
わたしの家の近くにある歯医者さんは
歯に関する色々な情報や医院長の考え方が
待合室に手書きでポスターを作り貼ってあります。
・出来るだけ麻酔を使わない
・将来のために元の歯を出来る限り残す
そしてその信念とおりの治療が行われますません。
この歯医者はとても多くの患者から支持されていて
わざわざ遠くの町から来る人もいるくらいです。
一度限りの情報であれば誰にでも出来ますが
情報を発信し続けられるのは
本当にその思いがあるということを消費者は知っています。
普段の買い物だけでは知らなかった
その店の理念や仕事に対する思いを知ると
顧客は共感しついていきます。
街の対面商売でも
大手との競争や多くの競合との競争の中
単なる安売り競争に巻き込まれることなく
自社の良い点を理解してもらうために
自ら情報を発信し理解してもらう努力が必要なのです。
これは全国を相手にしているビジネスより
むしろ長年お付き合いしていかなければいけない
地場で商売をしているお店や会社のほうが大切とも言えるのです。
そしてこのような情報は一旦ウワサになると
あっという間に広がります。
そしてその情報通りのサービスを続けていければ
きっと御社の生涯顧客が1人1人増えていくことと思います。
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顧客と接している仕事はあまり関係ないと
思われるかもしれません。
ホームページは全国の不特定多数を
相手にした面識がない顧客に対して
アピールするという印象が強いからです。
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非常に効果があったりするのです。
例えば街の八百屋さんは野菜の専門家です。
今日はどんな良い野菜が入荷していて
どこから野菜を仕入れているのか
どのような拘りがあるのか
どのような料理をすると良い
野菜に関する豆知識
など
このような情報は絶対にスーパーの
ホームページでは出てきません。
でも実際に多くの消費者は知りたがっている情報です。
このような情報が毎日街の八百屋さんから発信されていれば
その八百屋さんから野菜を買いたいと思いませんか？
街の歯医者さんでも同じです。
わたしの家の近くにある歯医者さんは
歯に関する色々な情報や医院長の考え方が
待合室に手書きでポスターを作り貼ってあります。
・出来るだけ麻酔を使わない
・将来のために元の歯を出来る限り残す
そしてその信念とおりの治療が行われますません。
この歯医者はとても多くの患者から支持されていて
わざわざ遠くの町から来る人もいるくらいです。
一度限りの情報であれば誰にでも出来ますが
情報を発信し続けられるのは
本当にその思いがあるということを消費者は知っています。
普段の買い物だけでは知らなかった
その店の理念や仕事に対する思いを知ると
顧客は共感しついていきます。
街の対面商売でも
大手との競争や多くの競合との競争の中
単なる安売り競争に巻き込まれることなく
自社の良い点を理解してもらうために
自ら情報を発信し理解してもらう努力が必要なのです。
これは全国を相手にしているビジネスより
むしろ長年お付き合いしていかなければいけない
地場で商売をしているお店や会社のほうが大切とも言えるのです。
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SEOの恐怖
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今日はＳＥＯについて少し触れたいと思います。
まず最初に確認しておきますと
ＳＥＯとは、自らのWebサイトが
ＹａｈｏｏやＧｏｏｇｌｅなどの検索結果の
上位に表示されるように工夫することです。
検索エンジンの上位に表示されることは
自社のホームページが多くアクセスされ
それだけ成約数も上がることが予想されるため
どこも挙ってこのＳＥＯ対策を実施するのです。
ところが、ひところＧｏｏｇｌｅから
突然多くの上位表示していたサイトが消えた
という状況がありました。
それまで常に検索上位にヒットしていた会社が
会社名で検索してもURLで検索してもヒットしない
という状況が起きたのです。
実はこれらのサイトは
『リンクファーム』という不正なＳＥＯの手法をとっていました。
GoogleやYahooの検索エンジンは
サイトの有効性を他のサイトからのリンクが多いことを
ひとつの基準として上位に表示させています。
これを逆手にとってコンテンツのない
リンクだけのサイトを多数持ち
依頼者のサイトのリンク数を増やすといった手法で
ＳＥＯ効果を不正に得ていたのです。
これがリンクファームという手法です。
検索エンジンは本来ユーザが知りたい情報に
マッチした情報を適切に上位に表示するのが仕事です。
しかしこのリンクファームでヒットしたサイトの中には
検索キーワードと関係のないサイトが表示されたり
情報がほとんどなく商品宣伝だけの
サイトなどが多くヒットしたのです。
そうすると本来の検索エンジンの信頼性が
揺らいでしまうことになります。
そのため検索エンジンは
常にこのようなサイトに目を光らせ
正しく検索結果が表示されるようコントロールすると同時に
常に検索エンジンの仕組みも改良が加えられています。
しかしその一方で今でも検索エンジンの改良に合わせて
裏をつく「いわば裏技」でＳＥＯの効果を高める
ＳＥＯ業者も多いと聞きます。
もしそうだとすると以前起きたような
サイトが突然消えてしまうという同じことがまた起こりえるのです。
（※コンテンツの充実した正しいサイトからの
リンクであれば何ら問題はありません。）
そのようなことにならないよう安易なＳＥＯに走らず
自社のホームページの情報を充実させることをお勧めします。
情報の質を高めていけば
コンバージョン率（成約率）を高め
安易なＳＥＯに頼らなくても集客していくことが可能だからです。
．．．とはいってもアクセス数がある程度なくては
砂漠に店を出すのと同じです。
いくら良いものをおいていても
情報が充実していても見てもらえなくては売れません。
そこで健全なＳＥＯを行いましょう。
健全なＳＥＯの対策については、別の機会にご紹介させていただきます。
結論としては安易な近道を考えず地道に情報を記載していくこと。
そして検索エンジンに喜ばれるＳＥＯ対策を施すことがＳＥＯの近道です。
この方法で常に上位に表示されるサイトは多く存在しているのですから。
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ブログ名変更しました！
これまで
『翔びたてサラリーマン！IT社長の起業日記！』
というタイトルでブログを掲載させていただいておりましたが
ブログの話題がホームページによる
集客の話がメインになって参りましたので
内容に合わせてブログ名を変更させていただきました。
今後とも宜しくお願いいたします。
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集客の話がメインになって参りましたので
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