街の対面商売でホームページは必要か

ホームページで集客というと対面で
顧客と接している仕事はあまり関係ないと
思われるかもしれません。

ホームページは全国の不特定多数を
相手にした面識がない顧客に対して
アピールするという印象が強いからです。

しかし実際には対面で商売をしている方にこそ
非常に効果があったりするのです。

例えば街の八百屋さんは野菜の専門家です。

　今日はどんな良い野菜が入荷していて
　どこから野菜を仕入れているのか
　どのような拘りがあるのか
　どのような料理をすると良い
　野菜に関する豆知識
　　　　　など

このような情報は絶対にスーパーの
ホームページでは出てきません。

でも実際に多くの消費者は知りたがっている情報です。

このような情報が毎日街の八百屋さんから発信されていれば
その八百屋さんから野菜を買いたいと思いませんか？

街の歯医者さんでも同じです。

わたしの家の近くにある歯医者さんは
歯に関する色々な情報や医院長の考え方が
待合室に手書きでポスターを作り貼ってあります。

・出来るだけ麻酔を使わない
・将来のために元の歯を出来る限り残す

そしてその信念とおりの治療が行われますません。

この歯医者はとても多くの患者から支持されていて
わざわざ遠くの町から来る人もいるくらいです。

一度限りの情報であれば誰にでも出来ますが
情報を発信し続けられるのは
本当にその思いがあるということを消費者は知っています。

普段の買い物だけでは知らなかった
その店の理念や仕事に対する思いを知ると
顧客は共感しついていきます。

街の対面商売でも
大手との競争や多くの競合との競争の中
単なる安売り競争に巻き込まれることなく
自社の良い点を理解してもらうために
自ら情報を発信し理解してもらう努力が必要なのです。

これは全国を相手にしているビジネスより
むしろ長年お付き合いしていかなければいけない
地場で商売をしているお店や会社のほうが大切とも言えるのです。

そしてこのような情報は一旦ウワサになると
あっという間に広がります。

そしてその情報通りのサービスを続けていければ
きっと御社の生涯顧客が1人1人増えていくことと思います。


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