キャリコン受験、
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ありがとうございます！
“毎日、心をフルにする”
ココロフルプランナー
大川 礼子です！
こちらのブログでは
多田塾公認
受験サポーターとして
キャリコン受験へ向かう
あなたへ発信しています＾＾
今週のロープレ練習も
笑いあり、熱さありの中
無事に終了いたしました。
練習にご参加の皆さま、
貴重なお時間をいただき
ありがとうございました＾＾
さて今日のテーマは、
理解と納得
これまでにも
同じようなことを
書いていますが、
深掘り、主訴ズレ、
堂々巡りを防ぐために
実技試験対策として
大切なことを
お伝えいたしますね。
まずは復習として
先週の記事を
ひとつの例に
ご紹介しつつ…↓
誤解を恐れず
極端なことを
ここに補足するなら
クライエントさんを
理解するときに
私たちの納得感は
不要だと思うんです。
例えば
個人的な話で恐縮ですが。
うちの夫は、
ガチャガチャ↓が好きで
ミニチュアや
ピンバッジなどを
購入するんですね。
このことについて私は
全くと言っていいほど
納得は
していないものの、
ガチャガチャを
外で見掛ける度に、
『あ、夫ならきっと、
これを“買いたい”と
言うだろうな』と
理解しています。
このことと同じように
受験に向かう
あなたにも
お相手の言動の全てに
納得していないけど
理解はしている
…そんな方が
ご家族や友人の中に
いらっしゃると
思うんですね。
そのうえであなたが
お相手を
理解するまでの
月日を思えば、
クライエントさんの
言動全てに
初対面、かつ
出会って数分で
納得するのは難しい…と
思いませんか？
私たちは
傾聴の
基本姿勢を守って
クライエントさんに
何が起こり、
どう感じたから
来談されたのかを
確認しますよね。
そのときに
価値観や性格や
思考や感情に
正解や不正解は
ありませんから
ただただ最初は
事実を
シンプルに
受け止めるだけ。
…とは言うものの、
実践しようと思うと
難しいんですよね。
これらを踏まえると
深掘り・主訴ズレ
堂々巡りを防ぐには
練習の後の
復習の時間に
あなたがどんなことに
感情が揺らぎ
判断してしまうのかを
自分で受け止めて、
クライエントさんに
この問題が
どう見えているのか、を
つかめる練習を
目指してくださいね＾＾
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました(＾＾)
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お目にかかれる時を
心より楽しみにしています♪