インスタで美容院予約したら、失敗した話
“仕事やめたい、やめられない“→“自分の好きを極めて楽しく働ける自分になる!“インスタ講座דママが本音に気付き自分に厳しい世界から優しい世界に飛び込む“ノート術講師のemiです♡最新のインスタ講座について詳しくはこちら(現在募集停止中)講師のemiです♡先日美容室に行ったのですがインスタ経由でお店を探したら正直失敗したお話をしますね!私は元々ホットペッパーで探す派だったのですが先月、インスタで美容院を探してみました。インスタで探した理由は“髪質改善トリートメントに特化したところに行きたかったから”※髪の毛のうねりをなくしたい。私が今通ってるところは・家から近い・託児室がある・おしゃべりしやすいといった理由なんですが髪質改善には特化していなかったんですよね。そこでインスタで検索して髪質改善トリートメントに特化した美容院を予約しました。髪質改善ってめっちゃ種類あるんですよ😂私が予約したお店だけでもメニューが3種類くらいあって1番高いのが約18,000円。(カット込み)次に高いのが12,000円。これが初回の人のみクーポンで8,000円。(カット込み)1番安いので約6,000円。(カット込み)皆さんならどれを予約しますか?普段子育てをしている私はあまり美容院に行けないので1回でガッツリ効果を出したかった。とういのもあり1番値段の安いメニューはスルー。でも12,000円と18,000円の違いが正直インスタ見ても全く分からなくって 笑ネットから予約するときに値段の高い2つのメニューを同時に予約したんですね。そしてネットから予約をした後に私『8,000円のと18,000円のと どちらがおすすめですか?📞🫧』と現在の髪の毛の状態を説明したりして自分から電話をかけたんです。電話に出てくれた方は私が髪の毛を染めていないことや初回だからお得にした方が良いということから「8,000円のメニューで大丈夫ですよ!」と提案してくださったので『そしたら8,000円でお願いします』とお伝えして電話を切りました・・・。ところが当日、施術を終えると「本日のお会計、18,000円です」・・・・!?!?え?!な、なぜ?!と正直びっくり!!!電話に出てくれた人と私の髪の毛を担当した人が別だったらしくうまく伝わっていなかったらしい・・・。施術に入る前に担当者さん「今日は、〇〇のトリートメントをしますね」と説明はあったけど私はてっきりそれが8,000円のものだと思った・・。覚えられないよ、8,000円と18,000円のトリートメントの名前の違いなんて。全部カタカナでトリートメント名書いてあるんだもん。😭😭お会計時に『事前にお電話して、その方が8,000円で良いって言ったのでてっきりそのメニューだと思って今日受けてたのですが・・』とお伝えしても担当者さんは「知らなくて、すみません。誰が電話に出ましたか?でもお客様が今回受けたのは1番良いトリートメントなので18,000円になります」と。『いや、分からないから2メニュー予約しておいてお電話でわざわざ確認したんですけど。誰かは覚えていないですけど、女の方でした。』とお伝えしても「知らなかったので、すみません」で終了w結局18,000円お支払いしました。流石に腑に落ちなかったので後ほど、オーナーに電話をして事情を説明。返金対応をしてもらえるとのことでしたが気分が悪いので拒否。次回、無料にしてもらえるとも言われましたが多分もう二度と行きません。個人的には間違っても良かったので最後に言い訳ばっかりしないできちんと謝ったり上司を呼んで事情聴取したりして状況確認をして欲しかった。8,000円と18,000円の差は大きすぎる😂しかも・・施術中のコテが首に当たって軽く火傷もしたんですよ・・。(私は首を動かしていません)コテの熱さにビックリして「あっっっつ!!🔥」と言っても「すみません、次から気をつけますね!」としか言われなかったし傷を見てももらえず冷やしてもらえなかった。おそらくそういった施術中の対応も不満だったんだと思う・・。うーーん、、せっかく娘を旦那さんに預けて時間を作って遠出したのに残念すぎる結果となりました。涙これねえ。失敗した理由があるんですよね。それはインスタの写真しか見ていなかったから。インスタで見たお店の可愛いお姉さんのツルツルの髪の毛に惹かれてどんな人が施術しているのか"中身"を見なかったことが失敗。※こちらはリベンジ美容院美容院大失敗のお話は9月のことなんですが、もうね美容院への嫌な印象が消えなすぎて昨日に再度、別の美容院でリベンジしました😂またインスタで髪質改善トリートメントを検索。次は、どんな人が施術をしているのかどんな思いで髪質改善をやっているのかなども分かった上で予約。実際に訪れると美意識めちゃくちゃ高い人に施術をしてもらえて担当者さん「髪の毛、乾かすときこうやってませんか?」と私の毛穴の向きと髪の毛のクセを見ただけで一発で当ててもらい震えました。それだけでなく会話をする中で「美容室に来るって事は綺麗になりたいと思って来てくれているので私自身、美意識あげるようにしています❤️🔥」「美容師によって得意不得意があるので私は髪質改善がすごく得意ですね!1日中カラーやらないで、コテ持って髪質改善する日とかあります。笑」と言ったお客様目線でのその方の理念や「emiさんは髪の毛を染めていないし、今後伸ばしたいということなので次回に同じメニューをするのは、5月で大丈夫です。その前に1回普通のトリートトメントしましょう」と予算と髪質に応じて提案してくれたりとすごく紳士な姿勢を感じました。しかも、髪の毛ツルツルになったら「すごく綺麗になりましたね」と頭を撫でてくれて本当に髪の毛が好きなんだなぁと頭を撫でられながらきゅん♡̴としました。笑※ツルツルすぎるぅここから学んだこと。やっぱりインスタにはその人らしさが出るということ。今後、私はインスタでお店を探すときはインスタのデザイン性や発信内容をかなり重視すると思います。投稿の色や使っているフォントデザインがダサくないかどうなのかっていうのは"その発信者さんのイメージそのままだな"というのが今回の美容院事件で改めて分かったからです。デザインが大事というのを知って私も学んで発信をしていますが「投稿のデザインがダサいのは 初心者だったら仕方ない。髪の毛の写真も載ってるし行けばちゃんと施術してもらえるだろう」と、どこか妥協していたんですよね。でも、違う。インスタの投稿こそその人らしさ、そのお店らしさが出るんですよね。インスタの投稿を適当にしている人は「インスタから集客する気が、結局ないだけ」やれば良いのにやらない人は「人の情報は8割が視覚から、という事実を知らないだけ」インスタ発信、とりあえずやればフォロワーが集まるという時代は終わったと思います😌※その後のランチは最高に美味しかった・・・!私も運用代行事業をしているので改めて"その人らしさを引き出すデザインの重要性"や"想い"を載せた発信をすることの大切さをすごく感じました。よっし、今日も編集作業がんばりまっす♡̴↓LINEでは、1番に新着情報をお伝えします!※LINEをご登録してお待ち下さい🐏🌷今後の予定はこちら↓ ↓ ↓なりたい私を見つけるインスタ講座𓂃𓈒𓏸※約6ヶ月の継続講座となります。・2023年6月開講予定! 満席・次回開講 未定<このような方におすすめです>☑︎仕事やりたくない、やめたい☑︎仕事が忙しすぎて、家に帰ってからの家事育児が辛い☑︎子どもともっと長く一緒にいたい☑︎我が子が小学生になったら「ただいま」を直接聞きたい☑︎平日に旅行に行けるようになりたいそんな風に思ってはいるけれど、、何をしたら良いのか分からない。それが出来るのは一握りの人だけだよね。毎日子育てに仕事に家事に忙しくて1日どころか毎週秒で終わるし、、、私には無理、だよね。と感じている方。<講座を受講すると、、>このインスタ講座を学ぶと☑︎仕事やりたい、楽しい☑︎隙間時間をうまく使って仕事が出来る☑︎趣味の延長でお金を生み出すことが出来る☑︎「おかえり」を言ってあげられるままになれる☑︎我が子宿題をする隣で一緒に楽しく仕事をするそんな人生が見えてきますよ^^変えられるのは、行動したあなただけ!私はその切符をお渡し出来ます^^▷▶︎詳しくはこちら◀︎◁↓公式LINEのご登録はこちらから1dayのワークショップ𓂃𓈒𓏸𓂃詳細𓅯♪開催日時・3月5日(日)am9:30-12:30 満席→増席→満席・4月12日(水)am9:30-12:30 満席・次期開講未定▷▶︎詳細はこちら◀︎◁以上、お読みいただきありがとうございました!