5月度経営会議

昨日は５月度の経営会議を行っていました。

昨年11月にグループ入りした２社を統合し、会計上も分かりやすくしたのですが、残念ながら昨日の会議には４月度の試算表がまだ完成しませんでした。

明らかにこの項目の数字がおかしいと思う事ですら気付かずに経理処理をしているので、売上、経費、利益のどれもが正確にわからない状況です。

今年の3月までは会計ソフトへの入力、伝票処理もすべて会計事務所に丸投げしており、自社の事務社員は会計について全く知識、経験を有していませんでした。

でも、それではダメだと思い、この4月からは自社で入力して行く事にしたのですが結果的に大失敗に終わりました。

経理経験のある方を新たに採用し、できるだけ早くに普通の会社になれる様に取り組んで行きます。

でも、本当の会計（経営状況）が分からない状況が続いていますが、各部門の業績が分からない事がこれほど怖いもんだと改めて気付かされました。

ウチの会社では各部門の数字がかなり詳しく分かるモノになっています。

前年対比、前月対比、事業所毎の数字の比較、売上、営業利益の3年間推移、キャッシュフロー　等々

これらの数字を基に、今やるべき事を決めているのですが、会計が杜撰だと打つ手が分からないですし、今何をやるべきなのかもわからないですよね？

やはり会計って会社経営や事業所を運営するうえでとても大切だと再認識しました。

残念ながら今は正確に会計を出せないですが、一刻も早く普通に正しい会計が行えるようになり、各事業所の管理者が数字を基に行動できる体制を築いていきます。

今までにもM&Aを検討する際に、部門別採算表や月次損益計算書の提出をお願いしても出て来ない会社がありましたが、そんな状況で良く今まで経営して来れたなぁって思ってしまいます。

稲盛塾長からも「会計が分からず経営ができるか」って言われていましたので、多分盛和塾の元塾生さんなら誰もが会計について勉強されてると思いますし、数字の大切さも十分理解されていると思います。

でも、そう言った指導を受けておられない経営者の方は、数か月に一度税理士さんから自社の数字を聞かれるくらいなのかも知れませんね。

決算書って経営者の通知簿ですし、今までその会社の経営者がどの様な事を想い、どの様な事をしてきたのか？がすべてわかるモノですよね。

税金を支払うのが勿体ないと思う経営者の会社には内部留保は貯まらないですし、華美で派手な生活を求める経営者の会社には一定以上の交際費の計上があります。

故に、経営者って魂を込めて数字を作っていくモノです。

その根幹の経理作業が間違っているとは。。。

まだまだですね。

今回の事例は自分自身大いに反省させられましたし、人任せにしない、自分の目で確かめる、そんな当たり前の事を分からせて貰った気がします。

もう一度いちから全てを見直して参ります。

ブラジルからの来客

昨日は旧盛和塾でお世話になっている方から急にお電話をいただき、ブラジルから医療機器販売をされている方が訪日されているので、少しだけ時間を取って欲しいと言われて対応していました。

ブラジルから来られた方は日本人の方で、盛和塾ブラジルで学ばれていたとの事でした。

ドアtoドアで40時間もかけて来られた日本

何をお話すれば良いのかと戸惑いましたが、日本の介護業界の課題や問題点、自社で取り組んでいる内容、どの様な差別化を図ろうとしているのか？などをお話ししました。

先月に韓国にも視察に行きましたが、高齢化社会の問題って世界中で大きく拡がっており、世界に先駆けて高齢社会を迎えている日本の取り組みには世界中が注目されている様です。

今、我々が行っている取り組みが、もしかしたら世界のスタンダードになって行く事もあり得ますね。

お隣韓国も日本の介護保険制度や医療保険制度を真似して作ったと言われていましたし、北欧スタイルではなくジャパンモデルが世界標準になって行くかもですね。

中国では認知症患者の数が1億人を超えているとも言われていますし、沿岸部と農村部では大きな格差があり、全ての人が同じ様なサービスを受けるには到底インフラ整備が間に合いません。

そんな世界の課題を解決する役割を若干ながら感じた次第です。

もしもジャパンモデルが世界に拡がれば、日本の介護事業者にももっと、もっと大きな計画も見えてくる可能性がありますよね。

10年くらい前に日本の介護事業者が挙って中国に招かれて事業展開されましたが、残念ながらノウハウだけを盗られて撤退された会社が殆どではないでしょうか？

でも、日本よりも急激な高齢化社会を迎える中国や韓国では、待ったなしの改革が重要になりますし、介護に関わるDX、IoT、AI、ロボットなどは中国、韓国が先行して行くと思います。

介護事業ってどうしても国内にしか展開しておらず、良い、悪いは別にして視野が狭くなってしまっており、グローバルって言葉が似合わない業界だと思っていましたが、これからは日本の介護は世界に打って出れる可能性を秘めていますよね。

保険制度や所得水準の違いなどもあるので一概には言えませんが、日本の誇る「おもてなし」を世界に拡げるチャンスかも知れませんね。

4月の業績

昨日４月度の業績の確定が終わりました。

メインの会社の業績は相変わらず好調が続き経常利益率26％と言う結果になりました。

売上も前年対比16％upしているので、このままのペースで進める様に取り組みます。

ただ、昨年にM&Aでグループ入りした会社の業績は恥ずかしながらまだ出ていません。。。

前期までは入力作業も全て会計事務所にお願いしていて、試算表が出て来るのは２か月後になっていました。

今期から自社で会計ソフトに入力していますが、これが中々苦戦しており、まず入力に必要な数字がどこにあるのか？

この仕訳の仕方はどうなっているのか？なども分からない状況下で進めています。

事業所毎の細かな経費計上もできておらず、今までが如何にいい加減な会計をされていたのが良く分かります。

流石にこれでは各事業所の管理者は売上にしか目が行かないでしょうし、収支、採算と言う感覚は磨かれて行かないでしょうね。

まぁ慣れれば簡単に処理できる事も慣れるまでは大変な状況が続くでしょうし、今までやった事のない業務なので戸惑われるのも仕方ないのですが…

長年会社経営をしてきて思う事は、経営者や経営幹部が数字に弱い会社って伸びて行かないですし、成長する為には数字の裏付けがどうしても必要になると思います。

その数字の裏付けが数か月後にしか分からない状況では打つ手は限られてしまいますよね。。。

刻一刻と変化の激しい現代において、如何にスピード感を持って選択、判断をするのか？って事はとても大切になってくると思われますが、その判断を下す際に必要な情報が如何に正確に、如何にスピーディーに届くのか？は会社の成長において重要な事だと思います。

中には日次決算をされている会社もありますが、そんな会社と２か月後、３か月後にしか試算表が出て来ない会社ではどちらが正しい選択ができるのか？？？

どう考えても日次決算をされている会社ですよね。

実際にウチの会社ではそこまでのスピードは求めていませんが、正確な会計はとても重要だと考えているので、これからは一日でも早くに試算表が出るように取り組んで参ります。

三十三銀行さん

昨日は知り合いの経営者仲間から三重県の三十三銀行さんを紹介ししてもらいました。

三重県や愛知県の中京地方の銀行さんとのお付き合いはなく、一体どの様な考えで運営されているのか？興味津々で色んな事をお聞きしていました。

所謂地方銀行さんの大阪の支店の立ち位置ってどこも凡そ同じで、地元で集めた預金を大阪の会社に貸し出すと言うモデルが多いと思います。

三十三銀行さんも同じで、大阪の支店では積極的に融資をされているとの事でした。

ただ、当然ですが誰にでも貸すと言う訳ではなく、ハードルはそれなりに高くして、貸し方に工夫を凝らされているようです。

ウチの会社は老人ホームの運営ですが、基本的には土地を買い、建物を自社で建てるやり方を取っているので、多くの銀行さんに融資をしていただき事業を伸ばしています。

これからも同じスタンスでやって行こうと思っているので、取引して貰える銀行さんはいくらあっても困る事はありませんし、今後もできる事なら増やしていきたいと考えています。

色々と今後の計画や方針をお話しさせてもらい、本業以外の会社にも融資してもらえるか？も含めて、まずは当社のスコアリングをしてもらう資料を提出する事にしました。

各社の3期分の決算書、個人の確定申告書3年分、保有不動産の固定資産税明細、収益不動産のレントロール、借入明細、返済表　等々

先日も新設法人でアパートローンを申し込んだ折に審査書類を揃えていたので、それらを流用しました。

1か月もあればスコアリングができ、まずはウチの会社に融資できるか？できないか？の判断は可能だと言われていました。

どの様な結果になるのか分かりませんが、ウチの会社は売上に比べて借り入れが多くて自己資本比率も24％程度と低いので、そこを嫌がる金融機関さんは当社の評価は低いでしょうし、キャッシュフローを重視してくれる金融機関さんは一定の評価をしていただけます。

ただ、借入期間を30年と言う長期に渡る取引を求めているので、その間に何があるのか？分からないって言うリスクもありますよね。

中京エリアの銀行さんってトヨタ系列や下請けさんとの取引が多いようで、そこにはトヨタ金利と呼ばれるくらいの低金利が適用されていると言われています。

トヨタ本体などは銀行よりも手持ち現預金が多かったりするので、トヨタの下請けならば金利競争になれば大阪では信じられないくらいの金利でも貸出されているみたいです。

どの様な条件を提示いただけるのか？

今から楽しみにしています。

まぁ実際には金利だけで判断するのではなく、その他の条件面も気にはなりますし、借入期間や自己資金、手数料などを総合的に勘案して決めてはいるのですが…

わざわざ紹介いただき、一緒に同行までしていただいたTさん　ありがとうございました。

感謝しています。

管理者研修 チームビルディング

昨日は管理者研修を行っていました。

2ヶ月に1回午後1時から6時までの5時間の研修ですが、昨日で丁度1年が経過しました。

この1年間で管理者研修、リーダー研修を外部講師に行ってもらいましたが、その効果ってどの程度あったのか？？？

これって実際には分かりずらいですよね。

数年前に時間も手間もコストも掛けて、管理者や次世代リーダーを育てて行くと決め、色々とやっては来ましたがどうでしょうか？

効果があったのか？　なかったのか？

まだまだ次世代リーダーが潤沢にいる状況ではないですが、それでも最近も管理者に上がった人が多数おられますし、それなりに頑張って結果も出してくれています。

まぁ研修だけで人が育つ訳もなく、会社の仕組みや体制、ミーティングや会議での言動などからでも学べる人は学び、育って行かれます。

また、何が本人に刺さるかも分からないので、色んな場の提供を通じて得られるものがあれば良いんでしょうね。

自分自身を振り返ってみても、サラリーマン時代に当時の会社が行ってくれた研修（マーフィーの成功法則）がすごく影響を与えてくれたものもあれば、先人たちの著書からも得るモノが多かったように思います。

昨日の研修では色々な考えや性格の人がいるって事を理解して、その上でリーダーはその人に応じた役割を振り分けるって事を学びました。

同じ会社の管理者ですが、細かな点では考え方や捉え方が違っている事を改めて分かりました。

これが一般社員やパートさんとなれば、考え方や捉え方がもっと違っていて当たり前ですよね？

そんな事を教えて貰った研修でした。

まだまだ人への投資は惜しまずに、皆が大きく成長してくれる事を期待しています！

大所帯

今日は朝から定例の幹部ミーティングがあり、その後13時より管理者研修があるので京都や奈良の管理者さんは朝から本社に来ています。

こんなにも大所帯での朝礼は初めてで、経営理念の唱和もうまく合わず、日々の繰り返しの大切さを改めて感じた次第です。

今週は月曜日に管理者研修、木曜日の経営会議、翌月曜日の事業計画発表会と行事事が続き、管理者さんが施設を不在にする機会が増えてしまいます。

当然、移動コストや会議にかかる経費もありますが、一緒に集まる事で情報や想いを共有して行く事が会社の強さに繋がると考えています。

最近ではZOOMと言う便利なツールを使うのが一般的にはなってきましたが、やはり面前で行うミーティングとでは伝わり方が違ってきますよね？

コロナ禍では会議や研修、ミーティングの全てがzoomになっていましたし、会社によっては出社せずに在宅勤務も拡がっていました。

でも、やはり顔を合わせる大切さが見直され、効率よりも大切なモノがあると言うのが皆さん理解されたのではないでしょうか？

特に年に一度の事業計画発表会では数百万のコストを掛けていますが、コスト以上に皆が一堂に集まる事や、日頃のご苦労に感謝を伝える事ができる事に価値を感じていますし、何よりも皆の笑顔を見れるのがとても嬉しく感じています。

ウチの会社も400人弱にまで社員数が増えてきました。

これからは如何にして会社や僕自身の想いや考えを伝える事ができるのか？？？

そんな事を考えなければいけない規模になってきました。

感謝を伝える場、想いや理念を伝える場、皆の苦労や大変さを理解する場

これからは意識的にそんな場を作って行こうと思っています。

在宅医療の今後って？

昨日は取引のある薬局の方とお会いしていました。

6月に大きな改正があり、薬局と訪問看護、訪問診療には極めて厳しい内容になるみたいです。

ウチも訪問看護事業を行っているので業績に影響はありますが、主な事業は老人ホームの運営になるので会社全体ではそんなに影響は出ません。

政府が今後在宅医療に関してどの様な施策を行っていくのか？

そのヒントが見えている今回の改正ですが、医療や介護は税金で賄われている部分が大きくて、どうしても財源の問題が付きまとってきます。

また、少子高齢化が進んでいく中で、如何にして持続可能な社会保障の実現を果たしていくのか？

儲かっている所は減算し、本来の趣旨と違う事が横行しているモノには規制を掛け、必要な所に必要なだけサービスが行き渡る事を目指されているのだと思います。

昨年来問題になったPDハウスを筆頭にした難病患者の専門施設

そこでは医師の指示の下で毎日、毎日、複数名で複数回訪問看護に入っていて、一人当たりの訪問看護の売上だけでも100万円以上を保険請求していたことが明るみになりました。

これが直ちに不正ではないのですが、どう考えても全ての入居者さんに複数名で、複数回訪問しなければいけない理由も必要性もありません。

ただ、利益を追求する為にだけの訪問だったと思います。

また、1回30分のサービスを提供する筈だったのが、時によっては1回数分の訪問だったとかも言われていますよね。

実際は「医師の指示の下」って言う大前提があるのですが、施設側のお抱えのクリニックによる指示出しだったので問題になっているようです。

ウチも複数のクリニックや病院さんと連携していますが、ウチの会社だけを診て貰っているドクターはいませんし、そこはフィフティフィフティの関係性を築けていると思っています。

先日大阪市の障がい者施設においても、150億円と言う途方もない不正請求が行われていたと報道がありましたが、これも見解の相違だと会社側は話されており、直ちに不正とは言いかねるが本来の趣旨からは逸脱していると言う行政側の言い分みたいです。

どんな事業でもそうでしょうが、ルールがあればそのルール内で事業をしなければいけないでしょうが、そもそも想定もしていなかった解釈に基づくサービスの提供が是か非か？

民間企業なので効率化を考えるのが普通ですよね？

国も公営ではコスト意識が働かず大きな赤字を計上し続け、民間でできる事は民間にって流れできているのですが、民間ではルール内で如何にして効率よく稼ぐかって事を考えるのが当たり前です。

そこに医師の倫理感だけを求めてもダメだと思います。

病院やクリニックの近くに薬局を作る

医療モールを作って複数のクリニックを誘致する

これって薬局では効率よく売上を上げるための選択でしたし、患者さんも目の前に薬局があり処方薬を貰えるとなれば便利ですよね？

また、医療モールに行けば内科も外科も整形もある方が便利で使い良いと思います。

でも、それじゃあ儲け過ぎだと言われ報酬の削減が進み、報酬が削減されるので規模の拡大に走り積極的なM&Aを繰り広げて来られました。

これって悪ですか？？？

クリニック経営も自院に来てもらう患者さんをただ待つのではなく、老人ホームや施設に訪問診療で患者さんを取りに行くって言う選択が悪なんでしょうか？

民間の良さって創意工夫をして、効率化できることだと思うのですが、その効率がダメだと言うのであれば大きな赤字を垂れ流してきた公営でやるしかないですよね。

でも、そんな非効率な事を続ける事ができる余裕なんてどこにもないと思いますが。。。

さぁこれからの在宅医療はどうなって行くのでしょうね。

アパートローン

こんなにも金利が高くなり、建築コストも上昇を続けている中でも、アパート投資は活況ですね。

先日はフジ住宅の方を銀行さんが連れて来られ色々と話を聞かせて貰いました。

新しい物件の開発が決まれば購入希望者の意向を聞き、欲しい人の中で抽選がなされると言う事です。

通常はひとつの物件に対して10人程度の買受希望があるって事なので、やはりフジ住宅のアパートは人気みたいですね。

ただ、サブリースが条件なので投資家の手元に残るキャッシュは少ないのですが、それよりも安心感を買う人が多いって事なんでしょうね。

最近取引している大和財託さんも土地の仕入れが終わり、プランが入った時点で購入希望者に物件資料をメール配信され、早い者順で契約するスタイルでした。

物件資料が届き１週間もあれば購入希望者が買い付け入れているみたいで、ホントこんなにも物件価格が上がり、金利も上昇していても購入意欲が衰えていないって不思議ですね。

一方、融資をする銀行さんの見方は結構変わってきている様です。

一番大きく変わったのは所謂サラリーマン大家さんには融資が出なくなってきていると言う事です。

これは金融庁からも警鐘が鳴らされいるみたいで、金利や改装費などが膨れ上がり返済できなくなる事を危惧されている様で、他にも収入減や金融資産があり、万一の時にも返済が続けられるか？って事を見られている様です。

確かに10年ほど前に不動産投資ブームが来て、地方都市に年収600万円くらいのサラリーマンさんが1億円の借入を起こしアパートを買うって事が普通に行われていました。

上手く行った人もいれば、入居率が悪く、家賃を下げて借入金の返済もできなくなっている事例も多々ありますし、いっその事売却しようと考えても数千万円の値下げをしなければ売却もできずにどうしようもなくなって自己破産された人もおられます。

借りる方が悪いのか？

貸す方が悪いのか？

どっちもどっちですが、大きな借入をして不動産賃貸業を始めるにあたり、余りにも無知な人が多いのも事実です。

また、不動産業者の中には、買い手が無知を承知で劣悪な物件を押し付け販売する輩もいますしね。

ただ、アパート投資って長期に渡り大きな借入が前提の事業なので、相応にリスクもあります。

誰でも簡単に副業でできるようなものでもなく、一定の不動産の目利きができなければ想定通りの収益を得る事は難しいものです。

個人的な見解ですが、入居率95％、借入金利1.5～1.6％、借入期間30年〜35年、返済比率50％以下

こんな物件を買えるのなら表面利回り6％台でも大丈夫だと思います。

宇宙が味方する経営って？

昨日は旧盛和塾大阪の委員会に参加していました。

昨日の経営体験発表は自社工場を持たずに企画・開発を自社で行い、製造は外部工場に委託されている製造業の方でした。

効率化を推し進め、価格競争力も得て、売上、利益を長年に渡り伸ばし続けている会社です。

会社訪問、原稿磨きに参加させてもらい、一番印象に残った事は社長と社員さんの間の関係性です。

社員さんが社長の話している事と同じ事を自信を持って話されている姿を拝見し、きっと権限移譲やフィロソフィ教育、理念教育が行き渡っているのだろうなって感じました。

それと毎週木曜日朝の６時から全社員さんでフィロソフィ勉強会を開催されておられるのですが、驚く事に強制参加ではないにも関わらず全員参加されているとの事です。

凄いですね。。。

仮にウチの会社が同じ事をした時に、さて何人が参加してくれるのか？？？

当初の発表原稿では大きな目標を抱く意味が分からず、目の前の手に届く目標を一歩一歩クリアして行く経営を目指すと話されておられ、折角こんなにも素晴らしい従業員さんとの関係性を築かれており、自己資本比率も70％と言う財務内容なのに、何故もっとアクセルを踏み込まないのか？と疑問に感じていました。

確かに従業員さんの平均給料は高く、会社も毎年順調に成長され続けております。

故に、大きな投資を伴う挑戦をしないと言うのもひとつの判断なのかも知れませんね。

僕は会社は常に右肩上がりの成長を目指していくものだと思い込んでいましたが、そうではない選択もありなのか？って今回の発表を聞き思う様になりました。

ただ、従業員の成長を思うのであれば、新たな役職やポジションを用意する為にも、会社は右肩上がりの成長を続けねばならないと思っています。

少なくてもウチの会社は、それが社員の幸せの一部だと考えているので成長を求め続けています。

ただ、懇親会の席上ある先輩塾生から「あなたの今の経営を続けていて宇宙は味方してくれると思いますか？」と問われました。

これは盛和塾の教えの中でも結構難しく感じている教えのひとつです。

宇宙が味方する経営とは、売上や利益などを考えず、ただお客さんや世間様が喜んでくれる事を只管やり抜くと言うものです。

そうする事で思いもしない結果を手にする事ができると…

最近の塾生は目先の売上や利益に囚われ過ぎだとも言われていました。。。

う～ん。。。

何の為の売上、利益なのか？って事が大切なのは理解していますし、ただ自分が儲けるためだけに売上、利益を追求しているのではなく、従業員の未来を切り拓くために売上、利益を追求し、規模の拡大を図っているのですが、それも利己だと言うのでしょうか？

利他に大きい小さいってあるのでしょうか？

昨日は大先輩から難しい問を投げ掛けられました。

「あなたの経営を宇宙が味方してくれると思うのか？」

宇宙が応援してくれる為には、自社の事だけでなく広い視野に立たねばって事なんでしょうね。

売上や利益率、自己資本比率などの経営数値に囚われていてはダメだって事なんでしょうが正直難しいですね。

次世代リーダー育成の重要性を感じておりながら…

今期の重点課題の一つに次世代リーダーの育成があります。

今に始まった事ではないですが、リーダーや管理者などの役責を担ってもらう人の育成は事業を継続する上でもとても重要な課題だと感じています。

多分、多くの経営者がそう考えているにも関わらず、どこまでの覚悟を持って育成に取り組めているのか？？？

ウチもそうですが、数年前から幹部社員の育成の重要性に気付いていながら、中々有効な育成法を確立できていません。

外部講師を招いて1年前から始めた管理者研修とリーダー研修

一体どれだけの効果が出ているのか実感はないですが、地道に研修や勉強会などを通じて育てて行くしかないですし、チャンスを与え、小さな成功体験を積み重ねる事によって自信も生まれてくるのでしょうしね。

そう言った事をどれだけできていたか？

何時までに着手しなければいけないのか？とか、どの様な効果が得れているのか？って言う検証が得難くて、どうかすると先延ばしになりがちになってしまっているのですが、それではダメだと強く感じています。

役席者としての能力、モチベーション、適性をどう判断すれば良いのか？？？

ホント難しいとは思いますが、人を育てる事のできない会社に未来はなく、そこには厳しさも見極めも当然ですが必要になります。

そんな事を感じる今日この頃ですが、これからも次世代リーダーの育成には時間もコストを掛けて取り組んで行くつもりです。

しっかりと頑張って参ります！