ショウセイグループ代表“木田昌吾”が考える 「髪が傷む本当の理由」と“無害化ケア”という新発想
カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
こんにちは。
ショウセイグループ木田昌吾です。
今回は、
私たちが開発・展開している
Viváte BIJU System（ビバテ ビジュシステム） の根幹となる考え方、
「なぜ髪は傷むのか？」
についてお話ししたいと思います。
この内容は、
ショウセイグループとしての“無害化ケア”の考え方です。
髪が傷む原因は「乾燥」だけではない
一般的には、
- アルカリだから傷む
- 熱で傷む
- 紫外線で傷む
- ブリーチだから傷む
と言われます。
もちろん間違いではありません。
ですが、
私たちはもっと根本的な部分に着目しています。
それが、
「酸化」
という考え方です。
酸化＝“錆びる”こと
例えば、
- 切ったリンゴが茶色くなる
- 鉄が錆びる
- 油が古くなる
- 魚が腐る
これらはすべて「酸化」です。
そして実は、
カラー剤も“酸化”を利用している
のです。
カラー剤は、
過酸化水素（オキシ）を使い、
髪内部で酸化反応を起こしながら発色します。
つまり、
- 髪を染める
- 色を定着させる
という行為そのものが、
「酸化」と密接に関係しています。
問題は“カラー後”に起きる
実は本当に大切なのは、
カラーをしている30分ではありません。
問題は、
「カラー後、髪の中に何が残るか」
です。
髪内部に、
- 酸化した成分
- 残留アルカリ
- 残留過酸化水素
- 古い油分
が残り続けることで、
髪の内部では、
見えないダメージが進行していきます。
これが、
- パサつき
- エイジング毛
- ゴワつき
- まとまらない
- 白髪増加
- ツヤ低下
につながっていくと、
私は考えています。
Viváte BIJU Systemの考え方
「与える」より、“取り除く”
一般的なヘアケアは、
- 栄養を入れる
- コーティングする
- 補修する
という“足し算”が中心です。
ですが私たちは、
「まず不要なものを取り除く」
ことを重要視しています。
つまり、
- 残留酸化物
- 古い油
- 錆びた油
- 残留薬剤
をできる限り除去し、
その上で、
- 水素
- ミネラル
- CMC
- ケラチン
- 復活の木エキス
などを使い、
髪を“整える”という発想です。
なぜ「無害化」が重要なのか
私たちは、
美容を否定したいわけではありません。
カラーも、
デザインも、
楽しむべきものだと思っています。
ただ、
「綺麗になるために、未来の髪を犠牲にしない」
これが、
Viváte BIJU Systemの思想です。
だからこそ、
- 施術後の残留除去
- 活性酸素対策
- 水素ケア
- ミネラルケア
- 頭皮環境ケア
を重要視しています。
Viváte BIJU Systemが目指すもの
私たちが目指しているのは、
一時的な質感だけではありません。
「髪の美しさの寿命を伸ばすこと」
です。
そのために、
- 余分なものを残さない
- 酸化を最小限にする
- 髪と頭皮を守る
- 綺麗を積み上げる
という考え方で、
製品・施術設計を行っています。
最後に
髪は、
毎日の積み重ねで変わります。
だからこそ、
Viváte BIJU Systemは、
「今だけ綺麗」ではなく、
「5年後、10年後も綺麗」
を大切にしています。
ショウセイグループはこれからも、
“無害化ケア”という新しい美容文化を通じて、
お客様の未来の髪と頭皮を守る提案を続けていきます。
Viváte BIJU System
無害化 × 水素ミネラルケア
髪の美しさの寿命を伸ばす。
木田昌吾
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「知識を売る時代」は終わった。 これからの経営者に必要なのは、“実装力”である
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カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
最近、AIの進化を見ていて、強く感じることがあります。
それは、
「知識を高額で売る時代は、終わった」
ということです。
昔は、
・財務に詳しい
・マーケティングに詳しい
・組織論を知っている
これだけで価値になりました。
でも今は違います。
AIに聞けば、
ある程度の答えは一瞬で返ってきます。
知識そのものは、
もう“希少性”ではなくなった。
だから今後、価値になるのは、
「うちの場合、どうすればいいのか？」
ここを実装できる人です。
AI時代に価値が残るのは「カスタマイズ」
最近、アメリカのPEファンドがやっていることを見ると、
時代の流れがよく分かります。
彼らは今、
医療業界にまで入り込み、
AI導入支援をしています。
でも、
本当の目的は“コンサル”ではありません。
顧客企業に入り込み、
現場を観察し、
ワークフローを理解し、
その知見をコード化し、
自社AIに学習させている。
つまり、
「知識を売る」のではなく、
“仕組み化されたAI”を作っている。
ということです。
これが今、
世界で急速に起きている変化です。
もう「壁打ちAI」で満足している場合じゃない
今、多くの人が、
「ChatGPT使ってます」
「Claudeで壁打ちしてます」
と言っています。
でも、それだけでは、
正直、時代は勝てません。
なぜなら、
AIは“使う”だけでは意味がないからです。
重要なのは、
自社の現場に合わせて、どう実装するか。
ここです。
例えば、
・美容室の予約管理
・次回予約導線
・カウンセリング
・店販導線
・教育マニュアル
・評価制度
・財務管理
・採用管理
これらを、
AIと連携して、
再現性ある仕組みに変える。
ここまでやって初めて、
AIは“利益を生む武器”になります。
ショウセイが今やっていること
だから僕は今、
ショウセイグループで、
「知識を教える」
ではなく、
“AIを組み込んだ再現性ある仕組み”
を作っています。
例えば、
・AIレコーダーで接客分析
・Claude Codeで財務シミュレーター作成
・週報自動化
・評価制度管理
・採用設計
・カウンセリングシステム改善
・店販導線分析
・ゴールマネジメント
これらは全部、
単なる知識ではありません。
実装です。
しかも、
Viváte BIJU Systemも、
実は同じ思想です。
Viváte BIJU Systemも「知識」ではなく「再現性」
美容業界も、
これから同じことが起きます。
ただ知識を語る美容師。
ただ薬剤知識を話す美容師。
それだけでは、
AIに置き換えられていく。
でも、
「お客様の髪の未来を設計し、
再現性ある美しさを提供できる美容師」
は、残ります。
Viváte BIJU Systemは、
単なるトリートメントではありません。
・無害化
・水素
・ウルトラファインミネラル
・復活の木
・ケラチン
・CMC
こういう知識を売りたいわけではない。
本当にやりたいのは、
“美容師の技術を、再現性ある価値に変えること”
です。
誰がやっても、
一定以上の結果が出る。
お客様が、
家でも綺麗を維持できる。
美容師の価値が、
属人ではなく積み上がる。
ここを目指しています。
これからの経営者に必要なのは「実装力」
もう、
知識だけでは勝てません。
大事なのは、
・現場を見る力
・本質を見抜く力
・仕組みに変える力
・AIを組み込む力
・再現性を作る力
です。
そして、
それを最速で回すこと。
だから今後、
伸びる経営者は、
「知識人」
ではなく、
“実装者”
です。
最後に
AI時代は、
人間の価値を奪う時代ではありません。
むしろ逆です。
本当に問われるのは、
「あなたは、何を実装できるのか？」
です。
知識を語るだけでは、
もう価値にならない。
現場を理解し、
人を理解し、
課題を見抜き、
仕組みに変え、
AIまで統合できる人。
そこに、
これからの時代の価値があります。
ショウセイグループも、
Viváte BIJU Systemも、
全部そこに向かっています。
「知識を売る」のではない。
“未来を再現する仕組み”を作る。
それが、
これからの経営者の仕事だと思っています。
木田昌吾
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「全部自分でやる」は、もう古い 美容室経営は“協業”で伸ばす時代へ
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カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
二兎追うマツキヨ集客の食品×利益の医薬品スーパー共同出店
今回の記事、かなり本質的です。
マツキヨは、
食品スーパーと共同出店することで、
・スーパーが集客する
・マツキヨが利益商品を売る
という構造を作っています。
つまり、
「全部自分でやらない」
という戦略です。
これ、今後の美容室経営でも
めちゃくちゃ重要になります。
美容室経営者は“全部自分でやりすぎ”
多くの美容室経営者は、
・集客も自分
・教育も自分
・SNSも自分
・採用も自分
・経理も自分
・商品開発も自分
全部抱え込みます。
でも、これでは限界が来ます。
マツキヨは“役割分担”している
今回の記事で重要なのは、
■ 食品 → 集客
■ 医薬品 → 利益
役割を明確に分けていること。
しかも、
スーパーと競合しないよう、
「牛乳やパンを置かない」
という徹底までしている。
つまり、
“奪い合い”ではなく“共存”
です。
美容室も“協業時代”に入る
これを美容室に置き換えると、
めちゃくちゃヒントがあります。
例えば、
■ 集客が強い会社
■ 教育が強い会社
■ 商品開発が強い会社
■ SNSが強い会社
本来、全部強い会社なんて
ほぼありません。
でも美容業界は、
「全部自社でやろう」
としすぎている。
ショウセイがBtoBをやる理由
これも同じです。
ショウセイは、
Viváte BIJU System「美寿」を作っています。
でも、本当にやりたいのは、
単なるメーカーではありません。
“美容師の価値を上げる”
こと。
だから、
・商品だけで終わらない
・教育もやる
・カウンセリングも設計する
・リピート導線も作る
つまり、
「一緒に勝つ」
を作っている。
フロントエンドとバックエンド
今回の記事は、
マーケティングの超基本でもあります。
■ 食品 → フロントエンド（集客）
■ 医薬品 → バックエンド（利益）
これ、美容室でも同じ。
美容室のフロントエンド
・白髪ぼかし
・髪質改善体験
・韓国カラー
・無料カラー診断
美容室のバックエンド
・継続ケア
・店販
・次回予約
・高単価メニュー
・会員化
つまり、
“入口”と“利益”は別設計
なんです。
中小が学ぶべきポイント
今回のマツキヨの事例で重要なのは、
大企業ですら、
「自社集客を過信していない」
こと。
なのに中小企業ほど、
「全部自分でやる！」
「うちだけで勝つ！」
になりがち。
でも今は、
“つながる会社”が強い時代
です。
AI時代は“単独戦”が弱くなる
これからはAIで、
知識差は減ります。
だから最後は、
「どんなネットワークを持っているか」
になります。
・誰と組むか
・どんな世界観で協業するか
・どんな顧客導線を共有するか
ここが重要になる。
競合ではなく“シェア”
今回の記事で特に重要なのはここ。
「競合しないように品揃えを変える」
これ、本当に大事。
美容業界でも、
奪い合うのではなく、
「役割分担」
が必要です。
例えば、
・集客が得意なサロン
・教育が得意なサロン
・エイジングが強いサロン
・デザインが強いサロン
本来、全部違っていい。
“何でも屋”は弱くなる
今後の美容室経営で危険なのは、
・何でもやります
・誰でも来てください
・全部できます
です。
逆に強いのは、
「ここは〇〇に強い」
が明確な会社。
最後に
ビジネスは、
「奪い合い」
から、
「つながり合い」
の時代に入っています。
全部自分でやろうとする会社は、
疲弊します。
でも、
役割を明確にし、
協業し、
世界観を共有し、
お互いの強みを活かす会社は、
伸びます。
美容室経営も同じ。
・何を自社でやるのか
・何を任せるのか
・誰と組むのか
ここを設計できる会社が、
これからの時代を勝ちます。
だからこそ、
「競合」ではなく「協業」
この視点を持つ。
これが、
これからの美容室経営に
必要な“ビジネス思考力”です。
ご興味少しでもある方は、是非繋がりましょう！
木田昌吾
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「ここでなければならない理由」を設計できるか 美容室経営は“差別化”ではなく“存在理由”の時代へ
カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
横浜ビアガーデン「戦国時代」
酒とBGMに独自色、個性で生き残る
横浜のビアガーデン競争が激化している。
でも面白いのは、
単純な価格競争ではなく、
・クラフトビール
・クラフト日本酒
・クラフトジン
・シティポップ
・横浜カルチャー
こういった、
“世界観”
で戦い始めていることです。
つまり今、
「何を売るか」
ではなく、
「なぜここに来るのか」
が重要になっている。
これ、美容室経営にも完全につながっています。
美容室も“コモディティ化”している
今の美容室業界は、
・髪質改善
・白髪ぼかし
・韓国ヘア
・縮毛矯正
どこも似ています。
つまり、
「技術だけでは差別化できない時代」
です。
だから必要なのは“存在理由”
今回の記事の本質はここ。
「ここでなければならない理由を設計せよ」
です。
ビールなんて、
どこでも飲めます。
でも、
横浜の夜景。
シティポップ。
クラフト文化。
夏の空気感。
これらが合わさることで、
「ここで飲みたい」
になる。
美容室も同じ。
美容室は“髪を切る場所”ではない
本来、美容室は、
・自信を取り戻す場所
・未来を変える場所
・人生を前向きにする場所
です。
だから、
「トリートメントします」
だけでは弱い。
ショウセイがやっていること
Viváte BIJU System「美寿」も、
単なるトリートメントではありません。
・無害化
・髪の純度
・髪の寿命
・未来の美しさ
つまり、
“思想”
を売っています。
ここを間違えると事故る
いきなり独自性は危険
「ワインを片手にネイルができるサロン」みたいなビジネスを思い付きでやる。
例えば、コンセプトを
「ワインを片手にネイルができるサロン」
これって求めてる本当に人いる！？
これ、めちゃくちゃ本質です。
独自性と、
“思いつき”
は全然違う。
独自性とは“顧客インサイト”
重要なのは、
「お客様の感情導線がつながっているか」
です。
例えば、
■ 横浜 × シティポップ
→ 都会感
→ 夜景
→ nostalgia
→ SNS映え
全部つながっている。
美容室でも同じ
例えば、
■ 無害化 × 髪質改善 × 大人女性
これはつながっています。
・年齢変化
・白髪
・ダメージ
・未来不安
ここに、
「髪の寿命を伸ばす」
という思想が入る。
だから世界観になる。
“中小企業の勝ち方”が書かれている
今回の記事で特に重要なのがここ。
「大手はコスパ大量集客」
つまり、
中小が価格競争に入ったら終わる
です。
美容室でも同じ。
・安売り
・クーポン合戦
・回転数勝負
これは資本力の勝負。
中小が勝つ場所ではありません。
中小の勝ち方
それは、
“レッドオーシャンの中のブルーオーシャン”
を作ること。
つまり、
既存市場の中で、
「この店だけ空気が違う」
を作る。
AI時代は“世界観競争”になる
今後はAIで、
技術情報も、
マーケティングも、
分析も、
均一化されます。
だから最後に残るのは、
「どんな世界観を持っているか」
です。
注意点は、『季節ビジネス』
「夏場に盛り上がった後、冬に沈む」
これも超重要。
美容室でもあります。
・流行メニュー依存（梅雨の縮毛矯正）
・SNSバズ依存
・単発キャンペーン依存
一瞬盛り上がる。
でも継続しない。
継続するブランドとは
継続するブランドは、
“季節”ではなく“思想”
で繋がっている。
だから、
夏でも冬でも、
お客様が来る。
美容室経営者への問い
・あなたの店は、なぜ選ばれていますか？
・「ここじゃなきゃダメ」がありますか？
・価格以外で語れるものがありますか？
・世界観が統一されていますか？
最後に
これからの美容室経営は、
“差別化”
では足りません。
必要なのは、
「存在理由」
です。
・なぜこの店なのか
・なぜこの商品なのか
・なぜこの価格なのか
・なぜこの空気感なのか
ここまで設計された時、
美容室は単なるサービス業ではなく、
“文化”
になります。
そして、
文化になったブランドは、
価格競争から抜け出します。
だから、
「ここでなければならない理由」
を作る。
これが、
これからの美容室経営で
最も重要な設計です。
もし美容室で、
ここでならなければならない理由をお探しの方は下記をご覧ください
木田昌吾
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「トリートメントで補修する時代」から “傷ませない美容”へ。
ビバテビジュシステムが目指す「無害化ケア」という新常識
美容室でカラーやパーマをした後、
・数日間残るカラーの匂い
・頭皮のかゆみ
・髪が少しずつ細くなる感覚
・年々増えていくパサつき
そんな経験をされたことはありませんか？
実はこれらの多くは、
「カラーをしたから傷んだ」のではなく、
髪や頭皮に残留した薬剤が、時間をかけて酸化し続けていること
が原因かもしれません。
ショウセイグループが展開する
Viváte BIJU System（ビバテ 美寿システム） は、
ただ手触りを良くするだけのケアではなく、
「そもそも傷ませない」
という考え方をベースに設計されています。
“トリートメントで補修”だけでは限界がある
従来の美容業界では、
・傷んだから補修する
・油分を足す
・コーティングする
・ツヤを出す
という「足し算」のケアが主流でした。
もちろんそれも大切です。
しかし、カラーやパーマ後の髪には、
・アルカリ
・過酸化水素
・残留染料
・酸化物質
などが残っています。
これらが、
・紫外線
・ドライヤー熱
・アイロン熱
・水道水の塩素
と反応し、
髪内部を少しずつ酸化させていきます。
つまり、
“施術が終わった後”にもダメージは進行している
ということです。
Viváte BIJU（ビジュ）System の考え方は「無害化ケア」
Viváte BIJU Systemは、
単なる「補修ケア」ではありません。
残留物をできる限り除去し、
髪と頭皮を“無害化”する
という考え方を大切にしています。
そのために、
・水素
・ウルトラファインミネラル
・還元技術
・超微細水技術
などを活用し、
髪と頭皮に残る不要物質へアプローチしています。
“匂いが残らない”という価値
実際にビジュシステムを体験されたお客様から、
「カラー後の匂いが全然違う」
「翌日の頭皮の不快感が少ない」
「髪が重くならない」
という声をいただくことがあります。
これは、
残留物にアプローチしているから
です。
ショウセイグループでは、
「今日の仕上がり」だけではなく、
“10年後の髪と頭皮”
まで考えた施術を大切にしています。
“与える美容”から“引き算の美容”へ
BIJU Systemが目指しているのは、
ただ高級な成分を入れることではありません。
むしろ、
「不要なものを残さない」
という考え方です。
例えば、
・過剰な薬剤残留
・蓄積した油分
・酸化物質
をできる限り減らすことで、
髪本来の美しさを引き出していく。
これは、
ショウセイグループが大切にしている
「無くすことで綺麗になる」
というコンセプトそのものです。
なぜ “未来の髪” が変わるのか
髪には代謝がありません。
つまり、
一度蓄積したものは残り続ける
という特徴があります。
だからこそ、
毎回の施術で
・どれだけ傷ませないか
・どれだけ残留させないか
が、未来の髪に大きく影響します。
Viváte BIJU Systemは、
その場のツヤだけではなく、
「未来の美しさの寿命」を伸ばす
ことを目的に開発されています。
ショウセイグループが目指す美容
私たちが目指しているのは、
単なる「映える髪」ではありません。
・10年後もカラーを楽しめること
・年齢を重ねても扱いやすい髪であること
・頭皮環境を守ること
・無理なく美しさを継続できること
そのために、
“傷ませない美容”
を追求しています。
最後に
美容は、
「今キレイに見えるか」だけではなく、
“未来の自分をどう守るか”
がとても大切だと考えています。
Viváte BIJU System は、
これからも
「美しさの寿命を伸ばす」
ための無害化ケアを追求していきます。
ショウセイグループがお届けする
“未来型ヘアケア”を、ぜひ体感してください。
ショウセイグループ
Viváte BIJU System（美寿システム）
「無くすことで、綺麗になる。」
木田昌吾
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「髪を綺麗にする」の前に、“汚れをどう落とすか”を考えていますか？
カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
ショウセイグループが展開する
Viváte BIJU System（ビバテ 美寿システム）
今回は、私たちがなぜ
「水」「ミネラル」「無害化」にここまでこだわるのか。
そして、なぜ
“髪を傷ませない美容”ではなく、“未来の髪と頭皮を守る美容”
をテーマにしているのかをお話しします。
美容は、人の“心”を満たす仕事
美容室へ行った帰り。
髪が綺麗になると、
なんだか気分が上がったり、
前向きになれたり、
鏡を見るのが嬉しくなったりしますよね。
カラーやパーマは、
確かに髪へ負担がゼロではありません。
でも、それ以上に、
-
自信が持てる
-
若々しく見える
-
毎日が楽しくなる
-
人に会いたくなる
そんな「心を満たす力」があります。
だから私たちは、
「ダメージがあるから美容をやめよう」
ではなく、
「美容を楽しみながら、未来の髪と頭皮を守る」
という考え方を大切にしています。
Viváte BIJU Systemが大切にしていること
Viváte BIJU Systemは、
「無害化ケア × 水素ミネラル美容」
を軸に開発されています。
私たちは、
髪が傷む原因の多くは、
- カラー後に残留する薬剤
- 酸化物
- 過酸化水素
- 活性酸素
- 油汚れ
- 蓄積ダメージ
にあると考えています。
つまり、
“足す美容”だけではなく、“残さない美容”が大切
だということです。
なぜ「水」にこだわるのか？
Viváte BIJU Systemは、
実は「水」に非常にこだわっています。
私たちは、
「髪と頭皮を綺麗に保つには、まず汚れを正しく落とすこと」
が重要だと考えています。
特にBIJU Systemでは、
- 水素
- ウルトラファインミネラル
- ミネラル還元水
- ウルトラファインバブル技術
などを活用し、
“酸化を残さない設計”
を目指しています。
「ダメージケア」の前に、“酸化ケア”
一般的なヘアケアは、
- トリートメントで補修する
- コーティングする
- 手触りを良くする
という考え方が中心です。
もちろんそれも大切です。
しかしViváte BIJU Systemでは、
さらにその前段階として、
「そもそも酸化を残さない」
という発想を重要視しています。
カラー後に残る薬剤や酸化物は、
- 白髪
- 頭皮老化
- パサつき
- ニオイ
- ダメージ蓄積
など、未来の髪や頭皮に影響すると考えられています。
だからこそ私たちは、
“綺麗にする”だけでなく、
“未来の老化要因を減らす”
という考え方で商品設計をしています。
白髪は「おしゃれ」ではなく「悩み」
美容業界では、
グレーカラーや白髪ぼかしなど、
おしゃれとしての提案が増えています。
もちろんそれも素敵です。
しかし、多くのお客様にとって白髪は、
- 増やしたくない
- 老けて見えたくない
- 不安
- ストレス
という「悩み」でもあります。
だからViváte BIJU Systemでは、
「隠す」だけではなく、
「未来の白髪リスクに向き合う」
という視点を大切にしています。
“安心安全”だけではなく、“人生を楽しむ美容”へ
私たちは、
極端な「○○は悪」「○○は危険」という考え方をしていません。
なぜなら美容には、
“人生を楽しむ力”
があるからです。
カラーを楽しむこと。
デザインを楽しむこと。
自分を好きになること。
それも人生に必要なこと。
だからこそ、
美容を否定するのではなく、
美容を楽しみながら未来を守る。
それが、
Viváte BIJU Systemの考え方です。
ショウセイグループが目指すもの
私たちは、
単に商品を販売したいわけではありません。
本当に目指しているのは、
「美容師がもっと報われる業界」
です。
- 良い技術を提供し
- お客様に喜ばれ
- 未来の髪と頭皮を守り
- 適正な価値をいただく
その循環を作ること。
そして、
「綺麗になること」が、
人生を前向きにすること
を信じています。
Viváte BIJU System“無害化から始まる、美しさへ。”
- 水素
- ウルトラファインミネラル
- 還元水
- ウルトラファインバブル
- 酸化ケア
- 残留除去
これらを組み合わせながら、
「10年後の髪と頭皮まで考えた美容」
を追求しています。
これからもショウセイグループは、
“今だけ綺麗”ではなく、
“未来まで綺麗”
をテーマに、
美容の可能性を追求していきます。
木田昌吾
オススメ記事
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「人が辞めない会社」は、“問題解決の仕組み”がある会社
Posted on
カテゴリ： 求人情報, 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
強く感じていることがあります。
経営者はどうしても、
・売上
・新規集客
・リピート率
・客単価
こういった「事業」の数字に目が向きがちです。
もちろん大事です。
でも、会社経営は、
「事業」と「組織」
この両輪で回っています。
どれだけ売上が伸びても、
どれだけ集客できても、
組織が定着しなければ、
積み上がりません。
だからこそ、
“定着戦略”
は経営の超重要項目です。
「制度を整えれば定着する」は幻想
評価制度を作る。
労働環境を整える。
給料を上げる。
休みを増やす。
もちろん全部大事です。
でも、
それだけで人が定着するかと言うと、
答えはNOです。
本当に重要なのは、
「問題発見」と「問題解決」
の仕組みです。
人は「問題が放置される会社」から辞めていく
例えば、
AさんとBさんの人間関係。
「ここが不満です」という声。
「こうした方が良くなると思います」という改善提案。
こういうものが上がってきた時に、
「なるほど、考えておくね」
で終わり、
1ヶ月放置。
2ヶ月放置。
これが続くと、
スタッフはどう感じるか。
「この会社は変わらない」
と思います。
これが一番危険です。
定着する会社は「改善され続ける会社」
人が辞めない会社は、
完璧な会社ではありません。
問題が起きても、
・ちゃんと見つける
・共有される
・改善される
この仕組みがあります。
だから安心できる。
「この会社は良くなり続ける」
と思える。
ここが定着の本質です。
経営者の脳内管理は危険
特に経営者に多いのが、
「あとでやろう」
です。
でも、
脳内管理はほぼ忘れます。
これは仕組みではありません。
仕組みになっていないものは、
再現されません。
だから必要なのが、
タスク管理です。
タスク管理とは「経営の記憶装置」
例えば、
・誰が
・いつまでに
・何をやるのか
これを明確にする。
さらに、
・期限を入れる
・スケジュール化する
・終わったら消し込む
・期限切れを確認する
ここまでやって初めて、
タスク管理になります。
「やることリスト」では意味がない
多くの会社は、
やることを書いて終わります。
でも、
“いつやるか”
が決まっていない。
これでは実行されません。
だから重要なのは、
タスクをスケジュールに落とし込むこと。
Googleカレンダーでもいい。
Chatworkのタスクでもいい。
手帳でもホワイトボードでもいい。
方法は何でもいい。
でも、
「忘れない仕組み」
を持つことが重要です。
「期限切れ」を放置する会社は弱い
実は、
期限切れをどう扱うかで、
会社の文化は決まります。
期限が切れても、
誰も何も言わない。
そのまま放置。
これでは、
組織は弱くなります。
逆に、
「誰のタスクが止まっているか」
を見える化している会社は強い。
うちでも、
・期限切れ
・未完了
・停滞
は必ず確認します。
なぜなら、
“改善が止まること”
が一番危険だからです。
問題は「人」ではなく「仕組み」
ここを勘違いしてはいけません。
人が悪いのではない。
仕組みがないだけです。
例えば、
「もっと給料を上げてほしい」
という声。
これも、
・なぜそう感じるのか
・原因は何か
・どこを改善するか
を整理しなければ、
ただの感情論になります。
でも、
問題
↓
原因
↓
改善策
↓
実行
ここまで分解できれば、
会社は前に進みます。
そして、これは商品開発も同じ
実は、
この考え方は、
僕たちが開発している
Viváte BIJU System「美寿」
にも直結しています。
美容業界では、
「なんとなく良さそう」
で商品が売られていることが本当に多い。
でも僕はずっと違和感がありました。
本当にお客様の未来を考えているのか。
美容師の手荒れ。
髪のダメージ。
頭皮老化。
活性酸素。
カラーや薬剤の残留。
そこに向き合わずに、
表面的な“手触り”だけを追っていないか。
だから僕たちは、
「問題発見」
↓
「原因分析」
↓
「改善」
を繰り返しながら、
Viváte BIJU Systemを作っています。
単なるトリートメントではありません。
美容師の価値を上げるため。
お客様の未来を守るため。
美容業界そのものを良くするため。
そのために、
無害化ケア
水素
ウルトラファインミネラル
頭皮環境改善
こういった“本質”に向き合っています。
これも結局、
「問題を放置しない」
という経営そのものなんです。
経営者の仕事は「問題をゼロにすること」ではない
経営者の仕事は、
問題が起きない会社を作ることではありません。
問題が起きても、
・見つけられる
・向き合える
・改善できる
この仕組みを作ることです。
最後に
会社が成長しない理由は、
能力不足ではありません。
多くの場合、
「改善が仕組み化されていない」
だけです。
だからこそ、
問題を見つける。
タスク化する。
スケジュールに落とし込む。
期限を決める。
振り返る。
改善する。
これを繰り返す。
これが、
“積み上がる会社”
になります。
人が辞めない会社とは、
問題がない会社ではない。
“改善が止まらない会社”
です。
問題を悪とせずに向き合おう！
木田昌吾
オススメ記事
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外食は“食事業”ではなく“付加価値業” 美容室経営も“価格”ではなく“存在価値”で勝負する時代へ
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カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
ゼンショーHD小川社長
「消費税減税ありきは思考停止」 外食離れ警戒
今回の記事は、かなり考えさせられました。
ゼンショーHDの小川社長は、
・消費税ゼロ政策への懸念
・外食離れ
・人手不足
・外国人労働者問題
・資材高騰
について語っています。
もちろん、外食産業トップとしては当然の発言です。
でも今回、僕が最も気になったのは、
「外食とは何か？」
という定義でした。
外食は“食事業”なのか？
もし外食が、
「食事を提供するだけの業態」
なら、
スーパーやコンビニと価格比較されます。
でも、本来の外食って違うはずです。
・誰と食べるか
・どんな空間か
・どんな接客か
・どんな時間を過ごせるか
つまり、
外食とは“体験業”
なんです。
美容室もまったく同じ
これ、美容室経営にもそのまま当てはまります。
もし美容室が、
「髪を切るだけ」
なら、
価格競争になります。
でも実際、お客様が求めているのは、
・自信
・癒し
・承認
・変化
・未来への期待
つまり、
“感情価値”
です。
だからAI時代は“存在価値”が重要
AIが進化すると、
技術情報は全部均一化されます。
・このカラー剤が良い
・この成分が良い
・この施術が良い
これはAIでも説明できる。
でも、
「この人にやってほしい」
は、AIでは作れない。
ゼンショーの発言から見えるもの
今回の記事では、
人手不足への懸念も語られていました。
でも、ここも本質があります。
本当は“人手不足”ではない
本質は、
“働きたいと思われる魅力”
です。
これは美容室でも同じ。
・給与
・労働環境
・未来性
・理念
・文化
ここが弱い会社は、
人が来ない。
外国人労働者問題も本質は同じ
記事では、
特定技能の受け入れ停止への懸念も語られていました。
もちろん、現場レベルでは切実です。
でも、日本全体で考えると、
「低賃金前提の構造」
を続ける限り、
本当の賃上げは進みません。
美容業界も同じ
・安売り
・低単価
・長時間労働
これを続けながら、
「美容師が来ない」
は当然です。
だから必要なのは、
“価格を上げられる価値”
を作ること。
ショウセイがやっていること
僕たちが、
Viváte BIJU System「美寿」を開発している理由もここです。
単なるトリートメントではない。
・単価を上げる
・リピート率を上げる
・美容師の価値を上げる
・価格競争から抜け出す
つまり、
“美容室を付加価値業へ戻す”
ためです。
ロジカルに整理すると
価格競争になる理由はシンプルです。
「違いが伝わっていない」
だから比較される。
逆に、
世界観や思想が伝わると、
比較されなくなる。
ディズニーランドは、
「乗り物業」ではありません。
スターバックスも、
「コーヒー業」ではない。
空間。
世界観。
体験。
だから価格だけで比較されない。
美容室も“世界観産業”になる
これからの美容室は、
技術だけではなく、
「何を信じている会社か」
が重要になります。
・なぜその商品を使うのか
・なぜそのメニューなのか
・なぜその価格なのか
ここに一貫性があると、
お客様は価格ではなく、
“思想”
で選びます。
最後に
今回の記事で感じたのは、
日本企業はまだ、
「守り」の発想が強い
ということ。
でもこれから必要なのは、
「どう価値を上げるか」
です。
美容室も同じ。
・安くする
・人を増やす
・回転を上げる
ではなく、
「この店でしか得られない価値は何か？」
を磨く。
ここを本気で作れた美容室だけが、
AI時代でも、価格競争時代でも、
選ばれ続けると思います。
木田昌吾
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ゴールマネジメントは「こなすもの」ではなく、自分の未来を変えるためのもの
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カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
ゴールマネジメントとは「未来を逆算して行動を決める技術」である
ゴールマネジメントとは何か？
それは、
「未来から逆算して、今やるべき行動を明確にする経営技術」
です。
売上を上げたい。
利益を残したい。
スタッフを幸せにしたい。
出店したい。
採用したい。
会社を成長させたい。
その理想を、
「なんとなく頑張る」
ではなく、
「具体的な行動に落とし込む」
ための技術。
それがゴールマネジメントです。
でも、今回強く感じたことがあります。
それは、
「ゴールマネジメントが、ただの提出物になっていないか？」
ということです。
ゴールマネジメントが“作業”になる瞬間
シートを埋める。
数字を入れる。
ToDoを書く。
報告する。
一見すると、やっているように見えます。
でも、そこに本気の思考がなければ、経営は変わりません。
こなしているだけ。
提出するためだけ。
期限に間に合わせるためだけ。
そうなった瞬間、
ゴールマネジメントは“経営”ではなく、ただの事務作業になります。
誰のためにやっているのか？
ゴールマネジメントは、社長や上司のためにやるものではありません。
会社のためでもありますが、もっと言えば、
「自分の未来のため」
にやるものです。
売上を上げたい。
利益を残したい。
スタッフを幸せにしたい。
出店したい。
採用したい。
会社を成長させたい。
そう思うなら、数字から逃げてはいけない。
「数字が苦手です」
これは気持ちは分かります。
でも、経営者や管理職が数字を見ないということは、
目的地を見ずに車を運転しているのと同じです。
多くの人がつまずくのは「逆算」ができないこと
今回、見えてきた課題は明確でした。
多くの人が、
ゴールから逆算していない。
やることを積み上げているだけになっている。
本来は、
ゴール
↓
KGI
↓
KPI
↓
ToDo
この順番です。
でも、現実には、
とりあえずやること
↓
なんとなくKPIっぽいもの
↓
なんとなく目標
になってしまう。
これでは成果は出ません。
ハワイに行きたいなら、まず何をする？
先日、経営者クライアントさんとの今回のゴールマネジメントについてのミーティングで、すごく象徴的だった話があります。
それは、
「逆算できない」
という問題です。
例えば、
“ハワイに行きたい”
というゴールがあるとします。
でも、多くの人は、
「とりあえず頑張る」
になってしまう。
例えば、
何も考えずに空港行って、そこでチケット買って。。着いたからホテルと行き先決めて、、
とはなりませんよね（笑）
本来は違います。
ハワイに行くなら、
・航空券を取る
・ホテルを予約する
・パスポートを確認する
・休みを取る
・予算を決める
・行き先と移動手段を決める
こうやって逆算していく必要があります。
つまり、
ゴール
↓
必要な構成要素
↓
具体行動
この順番です。
でも経営になると、多くの人が逆になります。
ToDoが薄い理由
ToDoが薄い人は、能力が低いのではありません。
多くの場合、
「仕組みに落とす経験が少ない」
だけです。
例えば、
「次回予約を強化する」
これはToDoではありません。
本当のToDoは、
・次回予約のトークスクリプトを作る
・スタッフに共有する
・ロープレをする
・実施率を記録する
・取れなかった理由を集計する
・改善ミーティングをする
ここまで分解して初めて、行動になります。
つまり、成果を出す人は、
「行動を細かく言語化できる人」
です。
ゴールマネジメントは“思考の筋トレ”
最初からうまくできる人はいません。
ゴール設定も、
KPI分解も、
ToDo設計も、
すべて思考の筋トレです。
最初はできなくて当たり前。
でも、向き合い続ければ必ず伸びます。
逆に言えば、向き合わなければ一生伸びません。
「できない」ではなく「考え続ける」
経営者や管理職にに必要なのは、
最初から正解を出す力ではありません。
必要なのは、
考えることから逃げない力。
数字を見る。
分解する。
仮説を立てる。
小さく試す。
振り返る。
また修正する。
この繰り返しです。
ゴールマネジメントは、経営者や管理職が中心となり、
会社組織の基準値を上げる
会社の基準値は、リーダーの基準値で決まります。
リーダーが曖昧なら、現場も曖昧になります。
リーダーがこなしていれば、現場もこなします。
リーダーが本気なら、現場にも本気が伝わります。
だからこそ、
経営者自身がまず本気で向き合う必要がある。
最後に
ゴールマネジメントは、
ただ数字を管理するためのものではありません。
自分の会社をどこへ導くのか。
そのために何を変えるのか。
今週、何を実行するのか。
それを明確にするための経営技術です。
こなすためにやるのではない。
未来を変えるためにやる。
ここを忘れてはいけない。
自社開発のゴールマネジメントシステム開発しました！
ゴールから逆算の因数分解が苦手な方でもAIがゴールからKPI（GOALのための目標数値）Todoまでサポートしてくれます！
ますば自分が本気で取り組み、自社でも取り組み、
よけれはこのシステムを Viváte BIJU Systemクライアントさんへは、無料共有します！
気になる方は
『ゴールマネジメントやりたい！』と
ご一報ください^_^
木田昌吾
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「守り」では会社は伸びない 塩野義製薬の8800億投資から学ぶ、“攻め続ける企業”の共通点
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カテゴリ： 美容室経営ブログ, Viváte BIJU （ビジュ）System
塩野義製薬が、
2030年度までに8800億円以上を投資し、
成長戦略をさらに加速させるというニュースが出ていました。
【日経新聞】
「塩野義製薬、30年度までに事業投資8800億円以上 攻めの経営を継続」
投資先は、
・感染症領域
・創薬
・海外展開
・新規事業
など。
しかも、
単なる延命ではなく、
“攻めの経営を継続する”
という明確な意思表示です。
これを見て、
僕は美容業界にも非常に大きな示唆があると感じました。
なぜ強い会社ほど「攻める」のか？
多くの会社は、
・利益が減ったら守る
・不安だから縮小する
・景気が悪いから投資を止める
こうなります。
でも、
本当に強い会社は逆です。
“余力がある時に攻める”
これをやっています。
なぜなら、
未来の市場は、
「今ある場所」
ではなく、
「これから作る場所」
にあるからです。
美容業界も完全に転換期に入っている
美容業界も、
今まさに大きな転換点にいます。
・人口減少
・人手不足
・物価高
・AIの進化
・価値観の変化
これらが同時に起きています。
つまり、
“従来型の美容室経営だけでは厳しくなる”
ということです。
だからこそ、
僕自身も今、
かなり投資しています。
ショウセイ株式会社が今やっている投資
ショウセイ株式会社では今、
・Viváte BIJU System「美寿」の商品開発
・BtoB展開
・AI導入
・教育設計
・採用強化
・EC構築
・動画・SNS発信
・組織設計
に、
かなり先行投資しています。
正直、
簡単ではありません。
在庫も持つ。
広告費もかかる。
マーケティングも必要。
営業も必要。
でも、
ここで投資を止めたら、
未来の市場は取れない。
「今儲かるか」だけで経営すると未来はなくなる
これは美容室経営でも本当に感じます。
目先だけを見ると、
・広告を削る
・教育を削る
・人件費を削る
・新規投資を止める
こうしたくなる。
でも、
それをやると、
短期利益は出ても、
未来の利益が消える。
塩野義製薬が8800億円を投資するのは、
「今の利益」
ではなく、
“未来の市場”
を取りに行っているからです。
「攻める」とは、無謀ではない
ここで大事なのは、
攻める＝無謀
ではないということ。
本当に強い会社は、
・市場を見る
・未来を見る
・リスクを計算する
・資金繰りを考える
・撤退ラインも決める
その上で、
攻めています。
これは僕自身も、
かなり意識しています。
美容室経営だけなら、
ある程度安定は作れる。
でも、
それだけでは、
美容師の未来は変わらない。
だから、
BtoBに挑戦している。
「美容師が報われる構造」を作りたい
僕はずっと、
美容師という仕事の価値は、
もっと高いと思っています。
人を綺麗にし、
人生を変え、
自信を与える。
こんな仕事は、
本来もっと報われるべきです。
でも現実は、
労働集約型で、
生産性に限界がある。
だからこそ、
・商品
・教育
・仕組み
・AI
・ブランド
これを掛け合わせて、
“美容師がもっと報われる構造”
を作りたい。
それが、
今やっている投資の本質です。
未来を変える会社は「今」動いている
塩野義製薬もそう。
ローソンもそう。
サントリーもそう。
本当に強い会社は、
「変化が起きてから動く」
のではなく、
“変化が来る前に投資している”
んです。
最後に
経営は、
未来への意思決定です。
だから、
不安がゼロになる日はありません。
でも、
・学び続ける
・挑戦する
・改善する
・小さく失敗する
・また前に進む
これをやり続けた会社だけが、
次の時代を作る。
僕自身も、
まだまだ挑戦の途中です。
でも、
だからこそ面白い。
美容業界の未来を、
本気で変えにいきます。
木田昌吾
オススメ記事
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