情熱常務のブログ -66ページ目

まだまだ!

昨日は午前中は幹部の会議、

昼からは店長会議と


会議続きの一日でした。


火曜日には中間管理職を対象に

ジョイナス塾で

理念の刷り込みを行ないましたが、


昨日会議をしていても、

幹部や店長に対しても


理念が浸透していないのを

感じます。


ある責任者は、報告をしていても


発言がずっとぶれ続けています。

問題点を完全に会社のせいにしています。


この責任者に対しては

泊り込みで手伝ったり、


朝までかかって話をしたり、


約1年近く、刷り込みを行なってきました。

他の誰よりも時間をかけて

教育してきました。


にも関わらずです。


年末に2店舗ほど改装があり、

その子を少し放置してしまいました。


すると、発想が見事に元に戻っています。


尊敬するホール社長がおっしゃってた言葉を

もう一度思い出しました。


『価値観は伝わらない。

だから毎日伝えることが大事だ。』


まさにその通りです。


会社としてまだまだ未熟だと感じます。


しかし、未熟だということは

まだ伸びしろがあると


勝手にポジティブな解釈をしています。


もっと勉強します!


ありがとうございます!

優しいお客様

今日は夜から豊郷に入りました。


京都は全然大丈夫だったのに、


竜王インターを超えると

急に雪が降ってきて、


さらに豊郷に着くと、雪が積もっています。


車で1時間半ほどの距離なのに、

なぜこんなに気候が違うのか


改めて驚かされます。


9時過ぎに店に着くと、

いつもお昼に来て下さっている


常連のお客様に会いました。


少し世間話をしたあと、


『部長、雪で危ないから帰り気ぃ付けや。』

と温かい声を掛けて下さいました。


こういう一言が本当に嬉しいです。


この仕事をしていて、

良かったと思える瞬間です。


もっといいお店にして

お客様に楽しんで頂けるようにしたい。


頑張ります!


ありがとうございます!


ジョイナス塾


昨日は第3回ジョイナス塾でした。

中間管理職を対象に、
5~6人で集まって

理念の浸透、本人たちの
成長を願って実施しています。

内容は、社長と私が、
しばらく話をして、

その後、意見を聞いたり、
ディスカッションをします。

photo:01



昨日は、メンバーの意識が
高いこともあって、

かなり突っ込んだ話も
しました。

みんな真剣に
聞いてくれてました。

ディスカッションも、
かなり難しいテーマを
出したので、

最初は静かでしたが、
だんだんと活発になってきて、

最後のほうには、
全員がしっかりと
議論に参加していました。

今年は、労働環境の整備を
やると決心して動いてますが、

成功させるためには
現場の役職者の意識改革は
不可欠です。

塾をやる度に感じます。

この子たちは本当にいい社員だと。

みんなが幸せな人生を
送れるように

もっといい会社を
作らなくては。

また決意が固まりました。

みんなで頑張りましょう!

ありがとうございます!



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