皮膚科 経営 コンサルタント の北里です。
来年の診療報酬がどうなるか？
まだ、はっきりしたことは見えていませんが、先日クライアントと
マイナス改定の方向性についてどう対策をうっていくのか
ということを話していました。
単純に考えれば、
①患者数を増やす
②診察できる患者数を増やす
③自費診療を強化する
という3点が基本方針になるでしょう。
しかし、医院の地域性や内部の組織体制により、どこに力を
入れれば良いのかという部分は変わってきます。
①患者数を増やす余地があるのか？どうやって増やすのか？
②今の人員体制・オペレーションでより患者数を見られるのか？
③自費診療といってもどんな施術が良いのか？
と、考えなければなりません。
しかし、私の経験上
①ある程度立地の優位性があれば、閑散期でも100人程度は
繁忙期で150人程度を集患することは十分可能です。
②150人なんか見たら体調を崩してしまう。という先生がいらっしゃい
ますが、150人を診察するオペレーションは十分組むことが可能です。
③自費診療は、脱毛などの看護師が行える施術を中心に考えて
いけば、まだまだ十分に伸ばす余地があるでしょう。
しかし、ここでお伝えしたいのは、早いほど良いという事実です。
他がやってうまくいったからやってみようでは、はっきり言って
遅いです。
激しい競合環境にさらされていない今だからこそ、このあたりの
施策がすぐに結果につながり、先んじて行ったからこそ安定して
維持することができる。
診療報酬だけでなく、ＴＰＰの問題など目まぐるしくこれからの
経営環境は変わっていくでしょう。
どういう未来を見て経営を行うか、それが重要だとつくづく感じています。
皮膚科 経営コンサルタントの北里です。
最近、患者満足度の向上を目指して、ＩＴ導入を積極的に
行っています。
先日は、ＷＥＢカメラを電子カルテにつないで、
画像保存できるようにしました。
今まで、カメラでとって取り込んでと面倒でした。
アイファイと呼ばれるＳＤカードから画像を飛ばす
ことも検討しましたが、やはりネット回線を電子カルテ
につなぐのはまずいということで、別の方法を模索。
ＷＥＢカメラをパソコンにつなぎ、それをそのまま
画像で取り込めることが分かりました。
ＷＥＢカメラ意外には必要なものはないので、
電子カルテを導入している医院ではおすすめです。
Ｉｐａｄ導入にはじまり、いろいろとやっていますが、
やはり患者さんの反応は抜群です。
最近、患者満足度の向上を目指して、ＩＴ導入を積極的に
行っています。
先日は、ＷＥＢカメラを電子カルテにつないで、
画像保存できるようにしました。
今まで、カメラでとって取り込んでと面倒でした。
アイファイと呼ばれるＳＤカードから画像を飛ばす
ことも検討しましたが、やはりネット回線を電子カルテ
につなぐのはまずいということで、別の方法を模索。
ＷＥＢカメラをパソコンにつなぎ、それをそのまま
画像で取り込めることが分かりました。
ＷＥＢカメラ意外には必要なものはないので、
電子カルテを導入している医院ではおすすめです。
Ｉｐａｄ導入にはじまり、いろいろとやっていますが、
やはり患者さんの反応は抜群です。
皮膚科医院 経営コンサルタントの北里です。
地域で一番の皮膚科医院とは何でしょうか？
様々な切り口で言うことができるでしょう。
・接遇で一番
・患者数で一番
・患者満足度で一番
・自費診療で一番
・規模で一番
などなどです。
しかし、この中で私が着目しているのは規模で一番というカテゴリです。
日本中の皮膚科医院のすべてを調べたわけではありませんが、
規模で圧倒的一番の医院は実はほとんどの商圏で不在です。
経験上、商圏規模にもよりますが、単院で1.5億～2億規模であれば、
圧倒的な一番になると言えます。
決して、規模の拡大を善とはしていません。
しかし、これから目まぐるしく変化するだろう医療業界の中で、
早期に一番になることが安定経営の絶対原則なのです。
しかし、多くの医院が1億の壁を突破できずに、7～8,000万円程度で
頭打ちになります。患者数が確保できないケースもありますが、
これ以上患者さんを見切れないというケースも多いでしょう。
しかも、院長は疲弊し、夏場には体調を崩すことも。
このような状態で安定的、永続的な医院経営などできるはずもありません。
自分が高齢になったときのことを考えるとぞっとする。
そんな院長も多いでしょう。
しかし、現実には1億の壁を突破し、しかも院長自身が疲弊することなく
皮膚科医院経営を行っている先生がたくさんいらっしゃいます。
何が違うのか？
それは、根本的な設計図が違うのです。
院長のみが生産をあげるモデルのには、限界があります。
例え1日150人の保険患者が来ても、ほとんど延長することなく診察が終わる
オペレーションが存在します。
要は、そういった設計図を知っているかいないかなのです。
皮膚科医院のコンサルティングを行ってくる中で、私の中ではひとつの設計図が
できあがりました。もちろん、医院や先生の想いによってその設計図には
カスタマイズが必要です。
しかし、基本設計図として、地域で圧倒的一番となり、しかも院長が疲弊せずに
診療を行える形が存在するのです。
私は、そんな医院づくりを行っています。
一朝一夕でできることではありませんが、しっかりとその形を着実に構築しいく
中で、院長先生の変わる姿を見てきました。
心のかせが取れ、前進している先生の姿に私も元気付けられます。
院長が疲弊するばかりの医院経営モデルから、
院長が前に進むことを楽しめる医院経営モデルの転換を目指したい方、
いつでもご連絡ください。
地域で一番の皮膚科医院とは何でしょうか？
様々な切り口で言うことができるでしょう。
・接遇で一番
・患者数で一番
・患者満足度で一番
・自費診療で一番
・規模で一番
などなどです。
しかし、この中で私が着目しているのは規模で一番というカテゴリです。
日本中の皮膚科医院のすべてを調べたわけではありませんが、
規模で圧倒的一番の医院は実はほとんどの商圏で不在です。
経験上、商圏規模にもよりますが、単院で1.5億～2億規模であれば、
圧倒的な一番になると言えます。
決して、規模の拡大を善とはしていません。
しかし、これから目まぐるしく変化するだろう医療業界の中で、
早期に一番になることが安定経営の絶対原則なのです。
しかし、多くの医院が1億の壁を突破できずに、7～8,000万円程度で
頭打ちになります。患者数が確保できないケースもありますが、
これ以上患者さんを見切れないというケースも多いでしょう。
しかも、院長は疲弊し、夏場には体調を崩すことも。
このような状態で安定的、永続的な医院経営などできるはずもありません。
自分が高齢になったときのことを考えるとぞっとする。
そんな院長も多いでしょう。
しかし、現実には1億の壁を突破し、しかも院長自身が疲弊することなく
皮膚科医院経営を行っている先生がたくさんいらっしゃいます。
何が違うのか？
それは、根本的な設計図が違うのです。
院長のみが生産をあげるモデルのには、限界があります。
例え1日150人の保険患者が来ても、ほとんど延長することなく診察が終わる
オペレーションが存在します。
要は、そういった設計図を知っているかいないかなのです。
皮膚科医院のコンサルティングを行ってくる中で、私の中ではひとつの設計図が
できあがりました。もちろん、医院や先生の想いによってその設計図には
カスタマイズが必要です。
しかし、基本設計図として、地域で圧倒的一番となり、しかも院長が疲弊せずに
診療を行える形が存在するのです。
私は、そんな医院づくりを行っています。
一朝一夕でできることではありませんが、しっかりとその形を着実に構築しいく
中で、院長先生の変わる姿を見てきました。
心のかせが取れ、前進している先生の姿に私も元気付けられます。
院長が疲弊するばかりの医院経営モデルから、
院長が前に進むことを楽しめる医院経営モデルの転換を目指したい方、
いつでもご連絡ください。