伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント -5ページ目

伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント

お客さまからお願いされて商品をご提供できるストレスゼロの会話術、ご家族や恋人、仕事仲間などの関係性をより深く・豊かに分かり合える関係になる会話術をお伝えします。日本グッドリレーションアカデミー協会代表理事・市川浩子のブログ。

日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。

 

今回は少々毒舌!

正しいことを言っても
どうして伝わらないのか
厳しめのお話をします。


興味ない方は
スルーしてくださいね。


また次回お会いしましょう
ニコニコ




ここ最近、
本当に多くの起業家が
こぞってYouTubeやっているな〜
って思うんですよね。



そう思いませんか
?




どんな内容なんだろって
見てみると


(ここから毒舌ビックリマーク

えっ?
こんなこと
動画にしちゃっているの
??

って正直思うこともありますニコニコあせる



また、
正しいことを言っていても
実行する気になれない場合も
あります…。



あなたも
そんなことって
ないですか
?




ちなみに、私が
えっ
??とか
この人の言うことは…
って思った人が
どんな人か聞きたいですか
?


(別に…って言われても話しますニコニコあせる



それはね、

・マジメすぎて笑顔のない人

・どこかで学んだこと
 取ってつけたように言っていると
 感じる人

・やたら熱く語っていて
 胡散臭い人

・難しい専門用語を並べて
 専門家きどりの人

・この人誰
はてなマーク
 どんな根拠があって
 言っているの
?と思う人

・その世界での実績があまりない人


…という感じです。




『わかる〜
!』と
赤べこのように頷いている
あなたが見えます
!


(えっ?
赤べこになんかなってない?





まあ、とにかく
どういうことかわかります
?



そうそう!!!


つまり…

ここからは動画でお伝えしますね
!!

こちら



というのは嘘です
ニコニコ


クリックしようとしても
何も出ません
アセアセ


はい、おふざけがすぎました!




話を元に戻しますね。


つまりはその人がどんな人で
どんな話し方をしていて…
といった、


話の内容とは異なる部分に

強く影響を受けている

ということなんです!!




それをよく
「人は見た目
!
と、見た目の専門家が

見た目が55%、
話し方が38%、
内容は7%


なんていうふうに
メラビアンの法則を
使って話していたりしますが

それも実は
メラビアンの法則を
歪んで伝えているだけです。


(詳細は次回お話します)



人は話の内容以上に
気にしていることがあるんです。



例えば、こんな人がいたら
どう思いますか
?



・センスのない
 ファッションコンサルタント


・集客に困っている
 集客コンサルタント


・すっごい変な髪型とメイクの
 ヘアメイクアップアーティスト

ヘアスタイル1

・独身の結婚コンサルタント


・出版経験のない出版コンサルタント


・人間関係に悩んでいる
 心理カウンセラー




え〜
!!


文章にしてみると
思わずクスッと
なってしまう場合も
あると思います
ニコニコあせる


そんな人いるの?
と思うかもしれませんが
たっくさんいます
ニコニコあせる



人にご提供する以上
まずは自分自身が
課題を克服することが
大切ですね。



まとめると…

人は


「どんな人が

それを言っているのか?

を気にしているのです。



本を手に取るときだって
どんな人が書いているのか
気にしますよね
?


(えっはてなマーク気にせず買う??


なので、相手から
自分自身が
どう見えているのか

 

 

それを意識することが
大切なのです
ニコニコキラキラ






それでは、本日も
グッドリレーションで
ありますようにニコニコビックリマーク


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日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。

 

インスタでの集客って
ご自身でビジネスをやっていて
見せるものがある人って
思ったりしませんか
?



私、実はそう思っていた1人です。



ところが、最近のインスタは
インスタ映えしなくてもいいし、

以前は画像に文字を入れるのは
ちょっと…という
感じがあったようですが

今では文字入れ増えています
文字だけでもいいですし…って

以前とはまったく違うんです
!!




また、インスタって

「今、旬だけど
人によってとか
仕事の種類によるでしょ
?

って思ったりしていませんか
?



私はまさに
そう思っていました
!



でも、違いましたあせる




突然ですが
この世の流行を作っている
年代ってご存じですか
?




フリュー株式会社
「GIRLS'TREND 研究所」
調べによると、


流行を作っているのは“高校生”
と81.5%が回答しています。




そして、
流行り言葉の情報入手先は
1位が81%で友達経由
!


そして2位は46.4%


SNS経由なんです!!



しかも少し前までは
ググる(グーグルで検索)が
当たり前でしたよね。



ところが


今では「タグる」

なんですって!!



それくらい、

インスタは旬です!




旬の時期って
野菜やくだもの
美味しいですよね
?



アイドルも
10代20代という
旬の時期に売り出すから
売れるんですよね
ニコニコあせる



それと同じくらい
旬の時期、
その流れに乗ったほうが

お客さまとの両想いの
ビジネスができるんです
!



おねかわを学んで
得ていただきたいことは
もちろん理想の収益…でも
ありますが…
忘れないでください
!



お金は追ったら逃げます。

(恋愛と一緒ですニコニコ



しっかりお客さまを想い
お客さまの喜ぶことを
提供されていたら

お金は後からちゃんと
ついてきます
!!



ですから、
目指すものは

大切な人との

大切な時間です!



私はそこを目指してほしいと
思っているからこそ
おねかわを広げています。



決して収益が先にならず
効率的な仕事の仕方を
するために
旬のSNSの効果的な使い方
学んでみてください。



そして、
インスタで多くの人が
ご自身のことを
アピールしたとしても

響く言葉を使って
投稿できなければ

画像をさらっと見て
す通りされてしまうだけですよね。



そこで大切なのが

ハッシュタグなんですって。


また、そのハッシュタグが
とてもいい感じの反応のする
すごいものだったとしても、


そこから文章を読み込んだときに
興味が失せてしまったら
いかがでしょう
?


そうならないために
おねかわがお役に立ちます
ニコニコ



おねかわの本講座では
売れる台本を
作成していきますが

コピーライティングにも
使えるものなんです。



あなたが
メルマガやブログ、
インスタグラム等で
その言葉を使ったら
反応は大きく違うはずです
!



伝えたいことを
会話や文章で
お客さまに響くように
伝えられなかったら…


伝えていないのと一緒!!



つまりは、SNSの時代
言葉の力を使えなかったら
もったいないのです
!




言葉の力は偉大です!



私ごとで恐縮ですが

たった数十秒の自己紹介で
商品が売れたり、
出版につながったりしました。


そんなふうに、どんどんステージを
上げていくのには
会話や文章などでの


「伝える力」が

不可欠なんです!



そんな力を養えるおねかわも
お伝えしますので
お楽しみに
ニコニコキラキラ






それでは、本日も
グッドリレーションで
ありますようにニコニコビックリマーク


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ジャパングッドリレーションアカデミー
代表理事の市川浩子です。

 

 

コロナ、なかなか収束しないですねぐすん

そんなことから、

このお話を思い出しました。

 

 

本日は1800年代後半
ウィーン総合病院にて
実際にあったお話です。


ご自身のこととして
読み進めていただいた方に
大きな気づきがあることを祈ってニコニコ



ウィーン総合病院とは
重要な研究病院でした。


産科病棟の死亡率が
恐ろしく高く、
ことの真相を突き止めようと
一人の医師が立ち上がりました。


その人の名は
イグナス・ゼンメルヴァイス



彼が勤務している第一病棟は
特に死亡率が高く

出産を控えた女性の一割が
亡くなっていきましたえーん


色々試しても
ほとんど効果はありませんでしたぐすん



第二病棟は2%の死亡率だったため
10%もの死亡率である
第一病棟のゼンメルヴァイス医師は
原因になりそうなもの全てを
調べました。


ところが何も出てきませんぐすん


ある日、4ヶ月別の病院で
仕事をしてから、また
ウィーン総合病院に戻ったところ、
自分がいかなった間
死亡率が下がっていたと知りました。



どういうことだビックリマーク



色々調べていくうちに
死体を使った医学研究が
死亡率に関係していて、

ゼンメルヴァイス医師が
誰よりも死体を使った研究を
していることがわかった
のです!!


当時は「細菌」というものが
全く知られていなく、

その細菌が医師の手によって
死体や他の病院の患者から
健康な妊婦へ運ばれていた

…ということがわかりました。



しかも、誰よりも
その原因について研究し


患者に寄り添って動いていた
ゼンメルヴァイス医師の
手によって、一番感染が

拡大していたのですガーン




その証拠に、塩素と石灰で
徹底的に手を洗ったところ
死亡率は
すぐに1%まで落ちたといいます。




…これは、何も
ウィーン総合病院での出来事

…と終わっていい話ではなく、
どんなビジネスにも
どんな人にも
あり得ること
だと思うのです。




私は営業時代、

成約しなかったのは

 

「お客さまが時間がないって言ったから

しょうがなかったんだ」
とか

 

「そんなんじゃ何も変わらないですよハッ

なんてお客さまに説教しちゃったりと

 

自分は悪くないって

思っている時がありました。

 

 

結果も大して出てないくせにえー汗

 




原因は意外なところにあり、
その根っこさえ引っこ抜ければ、
さまざまな問題が
一気に解決していくんですね。




人のせいにするのは簡単です。


でも、矛先を自分に向けたほうが

変えやすいし、成長もしますね。

 

常に自分に矛先を向けて

成長し続けたいですねニコニコ

 

 

 

それでは本日も

グッドリレーションな1日で

ありますようにニコニコビックリマーク


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