伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント -6ページ目

伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント

お客さまからお願いされて商品をご提供できるストレスゼロの会話術、ご家族や恋人、仕事仲間などの関係性をより深く・豊かに分かり合える関係になる会話術をお伝えします。日本グッドリレーションアカデミー協会代表理事・市川浩子のブログ。

日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。

 

さてさて、前回は

商品って売る人を
含めて商品ですよ〜

ってお話でしたね。

(前回の「〇〇の〇〇だけでは選ばれない時代」)



そこで、どういう
想いでその商品を
ご提供しているのか
しっかり話すことが大事と
お伝えしましたが…。


 

伝えたくても
お伝えする相手がいなければ
伝わりませんよね
ニコニコあせる



そこで大切なことが
お客さまはどこにいるのか?
ということです。




例えば、
婚活したい方が
既婚者だらけのビジネス交流会で
お相手を探そうと思ったら
全く見つからないですよね
?




個人起業家として
スタートしたばかりの方に
組織作りの講座のお話を
オススメしたらいかがでしょう
?

まったくピンとこない
と思うんです…。




鯉しかいないところで
鯛を釣ろうとして
釣り糸を垂らしても
釣れませんよね。


(バカらしくて
笑っちゃうでしょっ)



では…
これと同じようなこと
我々はしていないでしょうか?



あなたは
起業家さんがお客さまですか?


それでしたら
Facebook投稿も
効果的かもしれません。



ただ、普通の主婦の方や
婚活されている方や
男性サラリーマンなどが
ターゲットだったら、

違うSNSかも
しれませんよね。



また、5大SNSといわれる
・Facebook
・LINE
・Twitter
・Instagram
・YouTube



どのSNSに
あなたの
未来のお客さまがいらっしゃるのか
わかった上で行動しなければ


婚活したいのに
既婚者だらけのビジネス交流会で
お相手を探せず困る状態

なってしまいますえーん




クロージングの前に
お客さまと出会わなければ
始まりません。



恋愛だって
出会いがなければ
交際には発展する可能性も
ないですよねニコニコあせる



両想いのビジネスにするためには、
まずはお客さまと会える場を
選び、発信していく
こと。



そして、ご興味を
お持ちいただいた方に
問題解決となる
商品やサービスを
確実にご提供していくこと。



この2つしかないんです!!

(キッパリ!!



流行りのSNSが変わろうが

これはいつの時代でも

いえること!






それでは、本日も
グッドリレーションで
ありますようにニコニコビックリマーク


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日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。

 

さて、
お弁当を作るときですが、

娘がほぼ毎回
完食してくるので

 

美味しかった〜音符
笑顔で言ってくれる姿を
想像しながら作っています。




これってね、
クロージングのときも
一緒なんですよね。


カウンセリング 笑顔

お客さまの喜ぶ姿を
しっかりイメージするからこそ
うまくいくんです音符



ところが
売れなくて悩んでいるときって
そのイメージが
できていないんです…。

困る 悩む 女性


断られたらどうしよう。


売り込んでるって
警戒されるのでは?


言い訳されたら
何て返そう…。


嫌な顔されて
引かれたらどうしよう。



そんなふうに
考えてしまうことが多いようです。



私もうまくいかないときは
そんなイメージいっぱいでした。



ところが
そう思っているということは
それを実現させたいと
イメージしているようなもの
なのですニコニコあせる




つまり、
そんな嫌なイメージを
叶える努力を
しているようなもの!!

(ショックですよね…)




そんな思いで
がんじがらめのときは
なかなか売れません…。



まずは在り方が大事なので
テクニックをどんなに学んでも
選ばれないんですよね。




意識が変わると
結果も変わります。



ただ、意識が変わった
だけ」で
やり方を知らなければ
なかなか変わることは
できまません。






在り方×やり方




やっぱりこれが
両輪そろったところで
選ばれていくんですよね。




在り方が整っていないと
よくこんなことが起こります。




「起業塾の先生が
こうおっしゃるから」

とか

「リーダーがこんな方針だから」

って。



そこに自身の意思がないと
うまくいかないと
言った人のせいにする
情けない起業家になります。



誰かに言われたとしても

そこに自分の意思も
持ち合わせた上で
行動に移さないと

それこそ、売れないです。



たくさんの情報がある中で
今や、商品の良さだけでは
売れない時代に突入しました!



最終的に
何で選ばれるかといったら
あなたです!

販売員も商品

あなたも含めて
商品なのです。



ですから、
あなたが
なぜその商品を
広めていきたいのか
なぜその商品がすごいのか

その想いをしっかりと持ち、
伝えていくことが大切です。





ただしここで
注意しなければならない点が
!!



長くなりそうなので…
大事なこと、
次回お伝えします
!!


(じらしているわけでは
ないですよ〜
ニコニコあせる



とにかく次回も
お楽しみに~ニコニコキラキラ






それでは、本日も
グッドリレーションで
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代表理事の市川浩子です。

 

さて、今回は
ちょっとマジメなお話



以前、あのForever21
日本市場から撤退という
衝撃的なニュースがありましたね。

Forever21


世界で800店舗以上を展開し、
日本でも14店舗を構えていた


あのフォーエバーが

破産申請?!



ネット通販が盛んになり
店舗への客足が鈍っている
ということが原因かも?
など指摘されていましたね。






これって、

我々起業家にも
言えることだと思うんです。





どんなに大手であっても
中小であっても
個人起業家であっても



時代の流れを読めないと

続けていけない



という教えだと
私はこのニュースを聞いて
感じました。




どんなビジネスであれ、

温故知新で
大切に守るべきものも
あるでしょうが、

変わっていかなければ
いけない部分も
あるはず
です。



例えば、Web集客を
メインにしている起業家なら

Webの世界は早いですから
その流れに乗れているか

日々確認しながら
最新情報に耳を傾け
変化していくことが求められます。



例えば…。

かつては
インスタは「映える」といわれる
見せる(魅せる)画像が
当たり前のSNSだったと思います。


しかし今では
文字入れ(ときに文字だけ)の
画像が流行っているとか
!!



そんな流れを把握せずに
今まで通りでやっていると
通用しないときがくる
可能性があります。




逆に

あなたのお客さまが
よくご覧になっている

旬のSNSの活用をして
影響力のある人になったら

ファンが増え、
何でも売れるようになります!!



お客さまのことを考え
逆算し、SNSをうまく
活用して理想の結果を
手に入れたいですね
ニコニコキラキラ






それでは、本日も
グッドリレーションで
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