仙台・上杉・北四番丁・勾当台・山形 女性のための「職場の人間関係の悩み」専門 心理カウンセリング＆心理セラピールーム Jewel Clover 心理セラピストの江澤さおりです。
こんにちは。午前中のお仕事もお疲れさまでした
午前中、もし職場の同僚が「なんだかイラっとしているかも」と感じたら、こちらを確認するということも、改善の一つになるかもしれません。
【質問に合った返答をしていますか？】
質問をされたとき、質問にあった返事をすることは「基本のき」であり、コミュニケーションのストレスを生みにくい、有効な方法と言えます。
質問に合った返答をする
これだけでも、コミュニケーションミスが減る割合は、少なくないかもしれません。
結果的には同じことを答えていても、答え方や表現方法が、相手が求めていたものと異なると、一瞬イラっとさせてしまいます。
このことが度重なると、小さなイラッも、積もり積もります。
そこから、「話をしない」という選択になってしまったら、これほど悲しいことはありません。
しかも、これまでの「江澤調べ」によりますと、返答をしている方は、素直に答えていると思っていらっしゃるとのこと。
質問者に対して、「なぜ、〇〇さんは、いつもイラッとしているんだろうと、思っていた」という声を多くいただきました。
それだけ、無意識で一瞬のうちの会話。だからこそ、大切に伝えていきたいですよね。
例えば、、、このようなことがあるかもしれません。
①シフト制勤務の職場で、今日のシフトを確認したいとき。
上司：「江澤さん、明日は早番だっけ？遅番だっけ？」
江澤：「9：00入り（早番）です」
上司：「・・・。あ、早番ね・・・。」
②書棚の確認をしたいとき。
上司：「江澤さん、この書類は、いつも左右どちらの棚に入れているんだっけ？」
江澤：「赤い扉の方です」
上司：「赤い扉の方？方？・・・。あ、右側ね・・・。」
相手がイラッとしていることを感じたら、自分の発言を振り返ってみる。すると、頭の中で「自分都合の変換」をしている可能性に気づくかもしれません。
もし、表現が違った場合でも、上書き保存。本来伝えたい言葉で言い直せばOKです。
体験会でこのお話をさせていただき、参加者様からその結果について、ご感想をいただきました。
仙台市 SY様
この１か月、「質問に合った返事をする！」と、意識して話しました。嬉しいことに、今スムーズに話せています。
ムッとさせてしまっていた先輩も、今は雰囲気が柔らかくて、先輩を前にした時のびくびく震える感じも和らぎました。
別の方とも変化がありました。
もともと、楽しく話しかけてくださった上司が、私との会話の時に、なぜか途中で間があいて、困ったような顔をされたり、カラ返事が返ってくることがあり、ずっと違和感があったんです。
普通に会話をしていたのに、なんで突然困った顔をするんだろう。この「間」は、なに？と罪悪感があって、もやもやして辛かったです。
今は、言いよどむ変な間は感じないですし、好い感じです。
質問に合った返事をするということは、相手を不快にさせないだけではなく、発した私も心地よくて、お互いによいことづくめですね。
この１か月、「質問に合った返事をする！」と、意識して話しました。嬉しいことに、今スムーズに話せています。
ムッとさせてしまっていた先輩も、今は雰囲気が柔らかくて、先輩を前にした時のびくびく震える感じも和らぎました。
別の方とも変化がありました。
もともと、楽しく話しかけてくださった上司が、私との会話の時に、なぜか途中で間があいて、困ったような顔をされたり、カラ返事が返ってくることがあり、ずっと違和感があったんです。
普通に会話をしていたのに、なんで突然困った顔をするんだろう。この「間」は、なに？と罪悪感があって、もやもやして辛かったです。
今は、言いよどむ変な間は感じないですし、好い感じです。
質問に合った返事をするということは、相手を不快にさせないだけではなく、発した私も心地よくて、お互いによいことづくめですね。
ご感想、ありがとうございました。
今日も好い日♪最後までお読みいただきありがとうございました心理セラピスト 江澤さおり
心理セラピー公開セッション（心理セラピー体験会）●日時：2024年4月20日（土）13：00～17：00
●場所：レンタルスペースSEED21 5階大会議室
（仙台市青葉区上杉1-6-10）
仙台市地下鉄南北線 北四番丁駅 徒歩2分
●参加費：3000円（当日ご持参ください）
●定員：20名様（女性限定）
●主催：Jewel Clover
■事前のお申し込みが必要です。専用フォームからお申し込みをお願いいたします。
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