おはようございます(^^)
朝刊ぶつぶつのお時間です。
今日はぶつぶつというよりも、ちょっと鼻息を荒くしてお届けいたしま～す（笑）。
昨日、SNSにてこんな投稿をいたしました。
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1,000円で2,000円分使えて2枚限定購入と聞いていますが（間違っていなければ）
4,000円で常連さんを奪うほどの恨まれる企画には感じておらず。
といいますか、常連さんというのは、条件が変わっても、
そこから離れない関係が出来上がっている方のことを「常連さん」と言うのだと理解していますが…。
これで離れるのであれば、それは「常連さん」ではなく、お店側の片思いだと思っています。
昨日も、この話題が出たけれど
たぶん当店でこのクーポンを使って飲食するお客様はおらず、チケットを見ないまま終わると思っているほど。
さんろく街は閑散としており
郊外型のドーナツ化現象の方が目立つし
仮に、当店には恩恵はないとしても（笑）
観光がなくなっている今、中心街の活性化と灯を守らないことには、今後の観光にも繋がらないと思っています。
最近の深夜0時をまわる頃は
ネオンも消え、真っ暗ですよ。
お店の存続という短絡的なことではなく「街全体のイメージ」を守るための施策だと私の中では理解していますが…。
ピンドンの夢が崩れました（笑）。
夢見て宝くじ買ってはずれたあの感じに似てます。
まぁ、そんなオチもありやね〜
わはは
ま、いんでないのー？
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ちょっと、人ごとっぽい内容だけど
ままま、こんな感じだと思っていたし、
夢見て買った宝くじはずれて、はずれの３００円券を握りしめるオチも笑っちゃえみたいな（笑）。
あぁ～ピン丼敗れたり～だわ わははは💔
今、このプレミアムクーポンだけではなく、
先日発売された幸せのお酒をめぐって平等ではないクレームがあったりと
とにかく「ご厚意」に対してのクレームの多さに、もっと穏やかにお願いしますといった感じ。
これが、持続化給付金とか大きな金額、企業の死活問題に関するものならまだしも
街からの心ばかりのプレゼント♥に、ここまでの論争になるまでのことかと思っちゃうわけ。
税金は平等に使われるべきだの言い分もわかるけれど
道路の補修だって、除雪だって、順番があるわけで
みんな一気にできる訳じゃない。
たまたま、今回はさんろくという中心街の活性が先に来ただけの話であって
観光にしたって、街の中心が活気づかない限り、市外・道外・国外からの来旭がありますか？ということを考えると
予算の中でできることと、優先順位がここに来ただけなんだと理解しています（私の中での勝手な解釈）。
札幌でいえば、代表的な札幌駅周辺、大通り、ススキノなど 有名どころが死んでしまうと
どんなに近郊の街が頑張ったとしても、観光客は減る一方、それと同じ。
特に観光に依存しているところは
人が地方から入ってこない限り経済が回らないわけですから、その経済が回らないということは、
最終的に自分のところにも回ってこないわけですよ。
だとしたら、街を担う場所に、まずは頑張ってもらわないことには…。
今回は、今ドーナツ化現象で死にかけているサンロクの灯りを一つでも消すことなくと
そんな施策ではないかと思っています（これも私の中での勝手な解釈で、これが当たっているのであれば、もっと、しっかりとわかりやすいように皆さんに伝えるべきだと思います）。
じゃ、１枚1,000円で2,000円分のticket 上限２枚までの購入？＝4,000円で
さんろくがどれだけ助かるかはわからないけれど
当店でいえば、チケットをお見かけすることはないでしょうし
直接の恩恵を受けることはないと思うけれど、それでも、
一軒目、どこかの居酒屋さんで食事に使うのでも良いから、
さんろくに足を向ける動機づけになって
ステイホームで出無精になった足も軽くなって良いんじゃないかな～って思っています。
記事によりますと「さんろくに常連を奪われたくないわ」と泥棒猫のような扱いですが（爆）
ま、そこは穏便にお願いしますといったところ。
プレゼントにクレームはやめましょう（笑）。
先日、お聞きした笑っちゃうクレームが
「雪はいつか溶けるんだから、除雪ではなく福祉にお金を回せ」のクレーム。
いや、確かに、夏までは溶けるけどさ、強引だわ（笑）。
話は戻るけれど、新聞記事の「常連さんを奪われる」も
私の投稿に書いたけれど、クーポンで常連さんを逃すようであれば
それは常連さんではなく「お客様の都合」でお付き合いしている片思いだと思いますし
「あなたのお店でなければならない理由」がなく
平常時の営業の方法に問題があるのだと思うんですね。
こういう時こそ「大変なんだろうな」と察してくれて
割引ではなく、割増でお付き合いをしてくるのが常連さん。
会社員で営業をしている時に、取引先が「価格の安さ」とか「料率」の条件の良さで
他社に顧客を持っていかれるケースがよくあります。
予算的に仕方のないことも多いのも事実だけど
それを理由にばかりできず、その中で売上をあげていかなければなりません。
じゃぁ～どうすればいいのか？ということになると
結局は、お客様とのお付き合いの仕方なんですよね。
どこまで親しく付き合っているか なんです。
本当に親しい信頼関係を築けていれば、多少高くても買ってくれるし
「ちょっと今困っていて・・・」とお願いすれば、契約もくれます。
昨日は月末でしたが、アタシは営業職時代に２５日くらいから
「今月あと１件たりなくてお願いできませんか？」と取引先にお願いし、
未達数字をクリアすることと翌月の数字貯金をし、やれやれと肩をなで下ろしたのも束の間、
支店全体の数字が足りないから持っている数字全部だせと支店長に巻き上げられ（笑）
また月初ゼロからのスタートとなり、営業成績の悪い、支店の数字の足を引っ張る営業マンに
「おめえのせいだ おいこら」と靴に画びょうを入れたくなったものです（笑）。
人間関係がしっかりとできていれば、困った時に助けてくれるわけです。
とどのつまり「コミュニケーション能力」＝「人間力」＝「人たらし力」になってくるのです。
そこで、接待交際があったり様々なコミュニケーションを深める機会もあるわけですが・・・。
よくコミュニケーション講座って、軽く考えておられる方が多いのですが
ただ、笑顔で挨拶をしましょうとか、こういった時の返事の仕方は～とか
頷き方とかそういう「形」の問題とは違う、もっと深いところにあるんです。
よく、コミュニケーション講師から「研修の依頼がこなくて」とか「営業ができなくて」と
相談を受けるのですが、そもそも、形だけ覚えて、コミュニケーション（上手な人付き合い）がとれていないから
お仕事が来ないわけで、コミュニケーション講師と名乗るのやめたら？とバスっと言います。
コミュニケーションが取れる人は「売れる」んです。
どこかで仕入れてきたコミュニケーションのノウハウを覚えたところで売れません。
相手を知り、自分を知ってもらい、上手にお付き合いをする
カリスマ性があれば尚いい。
これがコミュニケーションであり、結果として数字に繋がっているものと
これは経験から学んでいます。
どこかの営業部長で雇ってもらおっかな。
なんか、耳に鉛筆さして、ゴリゴリやりたくなってきました（ぷ）。
先日、発売された「しあわせのお酒」もそうで
これも、ただ発売しますよ～ うちでクーポン使えますよ～だけではなく
良い営業ツールですよ。
この企画も、三方よしの凄い良い企画だな～と思いましたね～。
クーポンって、割引クーポンなどが一般的じゃないですか。
だけど、これは違う。
先日、あるところから店舗救済のためのテイクアウトの紹介にクーポンをつける提案をいただきましたが
このコロナの厳しい時に、割引などで収益が少なくなる、そして価格競争させる提案って
だれのための企画なんだろう？と参加しなかったのですが、こちらの企画は大賛成でした。
ただ、酒類の小売りの免許がないので酒屋さんと取り次ぐ手間はありますが
その取り次ぐことだって、酒屋さんとのコミュニケーションになるわけだし
数多くの人に行きわたるよう、お店側が配慮して手配してあげればよいだけのこと。
そして
お酒を取り次ぐだけでは、収益は発生しないので
そこは、上手に自分のお店にお客様に足を運んでもらうように店舗が
クーポンを営業ツールとして活用すればよくって
ネーミングのごとく、購入された方々、携わった方々 みんながハッピーになればいい。
しかしだ（笑）
これがまた、お酒飲まないに人は不公平だとか
どこぞのお店が抱え込んでいるとかクレームの嵐らしく
これは、先ほどのプレミアムチケット同様
プレゼント～❤なわけで、もらえる義務～じゃないのに、事件ですよ。
ちょっと景気づけにやったことが、
マスクを巡って殴りあいの喧嘩をしている数か月前の話とリンクしてしまって
恐ろしさを感じてしまいます。まだマスクの方が納得できる。
気を遣い、労を重ねているのにクレームを言われている方々の気の毒なことったら
ありゃしない。
アタシなら「あ～やらなきゃよかった。もうやらねー」とか言いそう（爆）。
自粛警察のように、クーポン警察もいるらしいのだけど
それよりも、旭川の異常に多い生活保護の不当受給の警察に
職変えをしていただきたい（笑）。←アタシ的には、こっちの方が深刻 （笑）
買っちゃったんですよ。
する可能性もなくなるので、防止にも良いかも？
