六本木ヒルズで

昨日は営業ミーティング後移動、六本木ヒルズでＴジャパンを名乗る人と商談予定があり、ぐっさんと行って参りました。その後、ジャガーのメーカーの方と待ち合わせ。帰りに池袋のオフィスで商談予定のＴジャパンからの連絡が！？

そう言えば、電車の中で鳩山総理辞任を知りました。あまり商売柄政治の話はしませんが、色々な報道の中で感じることといえば、批評する人たちは本当に自分だったらやれるのか？と思う。（特に同じ政治家の人）　自分では出来ないのに文句ばかり言うのは如何な物かと思ってしまう。　確かに言行一致ではなかったかとは思うが、もしかしたら、少なくとも言考一致はしていたのかも、しかし現実はうまくいかない何かがあったのか、それは解らないが・・・・・・・

そんな偉そうな事を言う私もこれだけは思う。

行政刷新会議　

既存の独立行政法人を羅列して一つ一つ仕分けする。どうしてもそれでは、見落とし、政治家の理解不足、勉強不足で適うわけがない。相手は東大を出ている超エリート集団なのに、自分達の利権を守るスキームを創る能力に懸けては他の追随を許さないほどだということを本気で理解して挑んでいるのだろうか？民主党のパフォーマンスであれば別だが・・・・最初から全てを「無」にして要は独立行政法人全廃し、どうしても必要だと言うのであれば完全民営化、完全民営化の場合は現在の行政法人の資金は全て国へ返納し、国債の償還に充てる。民営化した会社は理事さん達が今まで散々溜め込んだカネを出資して頂いて運営する。　

本当に必要とされている会社であれば民間で行っても存続しないわけが無い。成長しないわけが無い。

そんな事をテレビを見る度に感じてしまうのである。

主体性をもって

先日、皆に与えた課題をセクションごとのメンバーにてミーティングをしています。　新型を投入するにあたり、ある課題を与える、それはスクリプトまで落とし込む作業を皆で考える事で創り上げる事。何事も主体的に取り組む必要があります。考える事、その中で足りない事、知らない事を知り、各々勉強する。主体的に考えて、主体的に勉強する事で、大きな学びになります。

決して自動車が好き、自動車に元々詳しいメンバーだけで構成されてない中で、さらに経験値も当然少ない中では装備やスペックの知識、更にはそれだけでは足りないお客様に如何にプレゼンするかのトークまで磨くのは至難の技です。だからこそ、皆で話し合います。当然私が入ってしまうと皆の主体性を削いでしまいます。何故なら一方的に教えてしまう形になりかねないからです。あくまでもミーティングの進め方や問題解決の方向性を示す事はありますが。

それから、誰かに指揮を取って音頭取るように支持した訳でも無いので、ミーティング、ブレーンストーミングする役割が自然に決まってくる中で今後のリーダーとしての器を育てる素材を見分けることにもなるのです。

今日の内容を遠めで見ていると確かにホワイトボードに色々書き出していますが、正直「まだまだ」です。が、気が付くまでやる事も大切です。

内的要因

目標を達成する方法を考える時、売上予算（台数計画）を設定します。これも結果指標、原因指標、そのプロセスをコントロールする事で道筋が見えてきます。

結果に大きく影響しているのは、顧客や予算や景気等の外的要因ではなく、意外と内的要因だということが認識できるのです。

あるべき姿を共有し、確信し、信念をもって行動するのみです。しかし人間は弱い物で試みと結果との間にタイムラグが多い場合に信念が揺らぎ、だんだんプロセスを疑うようになり、「結果が直ぐに出るのなら、実践するのだけど・・・・・・・」などと本末転倒したようなことを言い出す始末になります。

こうなると改革するも始めた数だけ失敗とい状態に陥ってしまいます。　

つまるとこ実行する人の「内的要因」自分の問題として捉えることが大事なのです。

大正を感じる

入間市16号沿いある、大正時代を感じさせる威風堂々たるこの建物、いつも住んでいる気配は無い、何だろうといつも思っていました。

16号を所沢から川越に向かう入間あたりでいつも気になっていたけど行けなかった建物です。本日同行訪問で狭山のお客様をまわった帰りに寄ってみました。華麗なる一族が住んでいたけど夜逃げでもしたのかな～なんて思っていたら、市の文化財でした。

入間市はその昔有数の繊維の町だったんですね。

http://www.tabi2ikitai.com/japan/j1121a/a01001.html

メルマガで

この間のカンブリア宮殿の放送後　数日後のとある購読中のメルマガで・・・・・・

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★今日のビタミンG（臥龍語録）は・・・『来てくださいは有限、来たいは無限』

【一言集約】

『１７日に「カンブリア宮殿」に登場した「物語コーポレーション」の取材の中心は、「採用」と「育成」。

テレビの中で小林佳雄社長は、リクルートの学生に２時間半も熱く語るとあるが、自社のＰＲはほとんどゼロ。

ＰＲは採用担当の社員が説明するのでしょう。

小林社長が熱く語っているのは、「後悔しない会社選びのための“意思決定”の仕方伝授」だった。

すると、ほとんどの学生が入社試験を受けようと思う。

これが、「是非、我が社に来てください」であれば、ほとんど応募はないと思われる。

「来てくださいは有限、来たいは無限」

「押さば逃げ、引けば追うのが顧客心理」と、臥龍は営業マン時代に教えられた。

リフォーム営業でも同様の場面を数多く見てきた。

「弊社でやらせてくださいは有限、一緒に幸せリフォームの新次元を世間に問い掛けましょうは無限」

エクステリア・ガーデンでも同様だった。

「弊社でやらせてくださいは有限、一緒に街の価値を底上げする作品を共に創りましょうは無限」

このような「分岐点の理解」は、「経営のコツ１００万両」に匹敵する。』

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この会社は外食産業、我々の置かれている産業よりももっと学生に人気が無いが、優秀な学生が入るという。学ぶ事が多そうです。

変わる難しさ

やはり次期が遅くなればなるほど会社説明会の質が・・・・？

昨日も説明会がありましたが、私は一緒に事業をやる志のある人材を必要としています。経営者思考で自分が経営者だったらというスタンスになって物事を考えられる人材、自らが働く意義を、生きる意味を見い出せる人材が欲しいと思っています。何故なら３年で支店長になれる人材、５年で経営者になれる人材が必要だからです。

最近の龍馬伝を視ていてかの勝海舟が龍馬に「人は言われて変われるほど素直な奴はそうはいない、皆、学ぶことにより肌で感じることで変わっていくものだ。」これは当時幕藩の海軍仕官学校にいる尊皇攘夷を唱える志士達の考えを改めさせる為に龍馬が勝に相談した際の勝海舟の言葉、やはり人は多くを学ぶことによって変わっていく必要があるのです。

営業の付加価値業務

　

昨日は何故だか眠れず、部屋の本棚をあさっていましたら、その昔読んだセールスの本が沢山出てきて、今朝から朝礼で読もうかと会社に持ってきました。

私はなかなか本が捨てられない性質で10年以上前の本とかゴロゴロしております。ですので部屋の片側の壁は全て本棚になっており、さらにベットの下も本だらけです。

今読み返してみるとナルホドと思う経営書や、その当時は深く理解できなかった事等がよくわかります。

さて、セールスの本を読み返して思えば、当時は、他の全ての時間を犠牲にしてセールスをする時間にしておりました。そして、1日中、売る事のみ、真剣に考え、売る為の勉強と、探求、実践を繰り返してきた気がします。

要は、営業が本来するべき付加価値業務を本能で無意識に知っていたのかもしれません。

営業として多岐に渡る業務の中で、実際に付加価値業務と非付加価値業務の区別を付けづにただ漫然と仕事をしていると、気がついたら時間だけが経っていた、ということになりかねません。

ボトルネックを取り除き、顧客のみならずマーケットにおける潜在顧客は誰か、新たなアプローチ件数はいくつか、その中でキーマンに何人会えたか？クロージングの件数は？その結果として何件成約に至ったか？というプロセスが体系的に解り、どのように行動力、提案力向上を図るかということが見えてくるのです。

GW

GWであろうと、当社は当然営業中です。テレビで見ましたが、最近では昨日30日は平日なのにもかかわらず、休みにする学校があるとか？！我々の頃では全く考えられない。家族の時間がどうだとかなんだとか言ってましたが、要は先生も休みたいだけだろう。公然と学校がそれを認めるとは・・・・・終わってます。江戸時代は年間60日しか休みがなかったとか・・・・　休みにした学校に問題があると思うのですが・・・・・

昨日は朝礼後、税理士と打合わせ、その後ミーティングで最終確認。その後打合わせで電車で麹町。その後池袋で打合わせ。

２９４号

先日は事業戦略の方向を営業メンバーに示しました。本日は朝礼ミーティング後、外環から常磐、２９４号を北上、弊社役員の久保田の義父の告別式。下館は久しぶりです。その後、小山から湘南新宿ラインで池袋に入る予定、間に合うか？　移動中、E-ラーニングで勉強をしようとしたが、ハードの問題か？　確か締め切りが本日だった気がする。 　

と、ブログも更新できない・・・・　

調べたらJavaの設定の問題だったようです。

孫さんの惹きつけるトーク

昨日池袋のオフィスに行った時に日朝君と視ていた孫さんと三木谷さんの対談動画です。

http://www.ustream.tv/recorded/6375858

今後の日本のあり方について、ADSLから光にした場合この国にとってどんだけのいいことなのかを熱く語っておりました。国の為、この大儀は文句が言えないです。　しかし　孫さんのプレゼンを聞いていると話のもっていきかた　声　テンポ　それにユーモアを交えてとても面白い、リーダーの話は面白くなくてはならないとツクヅク感じます。　

やはり地頭が半端なくすごい！　

特に孫さんの惹きつけるトークとなまり　

あのジャパネットたかた社長にも似たような匂いが・・・・・

そういえばたかたさんも九州出身でした。