お客さんがあなたの会社を選ぶ理由は
◆以前ホームページを作成しているところをお客さんに
紹介したことがあります。
一応IT業界にいた経験がありますので、そのお客さんに
業者の選び方についてお伝えし、決定をしていただくこと
にしました。
ところが、最終的に選んだ理由が驚くべきものでした。
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習慣を変えようとするな。新しい自分になれ。
◆新しいことを始めてもすぐに元に戻ってしまう。それが
良いことであっても習慣を変えることはとても難しいこと
のようです。
学生時代の夏休みの宿題やテスト勉強がいい例です。今度
こそは間際になって焦ってするようなことがないように
しようと思うのですが、毎回同じです。なぜそうなるか。
それは新しい自分になったと思うことなしに、習慣だけ
変えようとしていたからです。
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無駄な経費削減があることを知る
◆今日で決算13期が終わります。昨日経費の使い方について
検証をしていました。私のような業種は資産への配分がほと
んどありません。このような業種は、経費への配分が業績に
影響を与えます。
経費の見直しをしようと思った切っ掛けは、自己資本額の
増加が思いのほか少ない原因を追究するためでした。
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経営者にとって、強い熱意・積極的な考えは必須事項である
◆今週の社長塾は、戦略と戦術でした。その中で実行の手順を
勉強しますが、その一番目は『願望・熱意』です。
これが会社の業績に対して53%影響します。
それに加えて、中小企業は競争条件が不利ですので苦難や
問題が次々起こってきます。
これらに打ち勝って最終的には、1位の商品、地域、客層
を作っていく必要があります。
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業績を上げたいなら、社長は好き嫌いを捨てろ
◆企業間競争というのは、見えないところで起こっています。
企業間競争が起こる原因は、お客さんが購入するときに
選択をするからです。
企業は、選んで欲しいため他社以上のサービスを提供しよ
うとします。これが企業間競争です。
企業としては出来るだけ競争を避けたいため差別化をする
必要があります。
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頑張る前に、自分が変わる勇気を持て
◆パーソナルモティベーションを勉強し始めて、もう25年を
過ぎてしまいました。
この勉強をしていて長い間壁に当たっていたことがあります。
それは自分がやったことの延長線上しか目標が描けなかった
ことです。
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後継者に何を伝えるべきか。~ユダヤの相続法
◆魚を与えるのではなく、魚の釣り方を教えろという言葉が
あります。では事業の継承者には何を伝えるべきでしょうか?
答えは簡単です、経営システムの作り方です。
物事を効果的に伝えるには、直接的に伝えるのではなく比喩
的に伝えるのがよいと言われています。
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似て非なるもの、事業継承と社長交代
◆中小企業の場合、社長の後継者がその親族であることが
多いものです。
そのため株の譲渡の問題も発生し、株の名義と社長の立場
を継承することを事業継承と思っている節があります。
事業を継承するということは、単に社長というポストを譲る
ことではありません。
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共用工具の設置で解る会社の素質の見分け方
◆私が最初についた仕事は、トラクターの整備という仕事です。
工場にいて、新車のトラクターを組み立てたり、板金をはじめ
クラッチの交換、エンジンの調整・修理、油圧装置の修理などを
行っていました。
といっても、1年足らずで辞めたので大したことはできません。
その後自動車ディーラーで、整備士として再就職しました。
いずれの工場にも、共用工具というのがありました。
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成果を出せる人が、質が高い人ではない
◆かなり前のことですが、地元の尊敬する宮崎社長から
こんな言葉をお聞きしました。
『なんでうまいこと行っているのか解らん
というのは怖いわな』
どうしてうまく行っているのかが解らないということは
自分が意図としてやった結果ではないということです。
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