相手の期待を下げる法【質問を重ねる】

◆車の営業をしていたときですが、当時夜の活動という

　のが７時から８時の間に、お客さんのところへ入って

　商談をするというパターンでした。

　とは言え、毎日商談がある訳でもありません。

　その日は、行くところが全くありませんでした。

　所長が「お前行くところないんか？」

　と尋ねてこられました。「はい」と答えると

　「そういうときは、電話コールするのもいいもんだ」

　私は素直にそれを実行しました。

　　

　そうしたら１件可能性がありそうなお客さんが現れ

　ました。

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人の期待に応えるには、期待を下げる

◆誰しも、他人からの期待には応えたいという気持ち

　は持っていると思います。

　こういうのをピグマリオン効果というそうです。

　ところが、自分の能力以上のことを安易に請け負う

　と期待を大幅に裏切ることになりかねません。

　　

　こういう失敗をしないためには、引き受ける範囲を

　狭くする、つまり相手の期待を下げることです。

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誤った積極性の使い方

◆私は、プラス思考とか、目標設定とかそれまで考えて

　もみなかったことと２９歳のときに出会いました。

　少しこういうことを勉強し始めると、さも自分が出来

　たような気になって、人に勧めようとします。

　自分にとっても、人に勧めるというのはさらに積極性

　が増しよいことです。

　ところが、本当はこの使い方は誤った使い方である事

　に気づきました。

　　

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以前には、できないと思っていたことに挑戦する

◆私の板書きは思いついたことを殴り書きするので、

　大変不評です。

　私の板書きを改善しなければと思いつつ中々きっ

　かけが掴めません。

　板書きが改善されるかどうかは解りませんが、

　昨日字の練習のためNHKの通信講座を始めました。

　　

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我慢するな！辛抱しろ！

◆物事を成すには、困難が幾度となくやってきます。

　成果を出せる人と出せない人の違いは、

　さあここからだというときに、

　　　止めてしまうか。止めないかの違いです。

　困難が降りかかってきたときに、もう一歩踏み込んで

　みようという気概を持てるかどうかです。

　　

　その時に、気をつけなければ行けないのが我慢しない

　ということです。


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周りから与えられたことを好き嫌いで決めるのは、もう止め

◆元々私はいわゆるマイナス思考の人間でした。

　学校を卒業して、入れる会社に入ってそれなりに出世

　して、・・・なんだか空しいなぁ～

　自分は、サラリーマンの家に生まれたんだから、仕方

　がない。

　運動も出来ないし、それほど勉強もできない。

　すべて事実でした。

　　

　それなら、仕事ぐらいは好きなものに付きたいと考え

　たのですが、趣味もなく好きなこともありませんでした。

　最悪ですよね。

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成功する人は、目標設定がうまい

◆市場を選んだ時点で、会社の業績の２７％が決まって

　しまいます。

　そして、１３％がそれをどういう方法で達成するか。

　７％が日々の活動をどう能率的に行うかで決まります。

　残り５３％がどんなことがあっても達成したいと思う

　願望、熱意です。

　成功する人は、この願望、熱意が高い人が多いのです

　が、それを高める目標設定も上手いのです。

　　

　　今朝のテレビで・・・

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儲かるか。儲からないか。は誰と付き合うかで換わる

◆未来工業山田相談役が先日の未来塾で次のような

　ことをおっしゃっていました。

　「デジタルカメラというのは、日本の一流メーカーが

　　どこでも出している。家電も同じ。

　　これだけ多くの企業が、参入している市場で勝てる

　　と思っているのが理解できない。

　　いくら一流企業で頭のいい人が揃っていても

　　そりゃぁ無理だろう。」

　というのです。まさにそうです。

　　

　どの市場でビジネスをするのかが大切であるという

　ことだと思います。

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授業に出ずに、試験に勝つ

◆学生時代授業も出ずに遊びまくっていました。

　そんな状態ですので、授業で行った内容は全くわか

　らず、ノートはまっさら。

　そこで、クラスの首席のノートを借りてコピーをさ

　せてもらいます。

　この首席のノートはしっかりまとまっていて他の学

　生もよくコピーさせてもらってました。

　そんな中試験が下手くそなクラスメイトがいました。

　　

　試験前、そのノートのコピーを手に入れてその部分

　だけ勉強してくるのだと思います。

　それ以外の問題が出るとお手上げです。

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素質の有無を判断する法

◆昨日の性格と同じくよく解らないのが「素質」という

　言葉です。

　「素質と言うのは、その人が将来成功するかどうかと

　　いうことなので、素質があるとかないとか議論する

　　こと自体意味がない。」

　このようなことを、ドラッカー先生が本に書いています。

　なるほど、その通り。

　　

　「やってみないと解らない」ということになります。

　　芳村思風先生が・・・

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